Сделал где-то более 20 заказов, уже есть полное понимание по этому месту. По роллам ни разу не косячили вообще, да и в целом лучшие в городе(сразу скажу Акоя я не пробовал думаю 1300-2000р за порцию роллов перебор). По персоналу есть момент - однажды ввели какие-то правила на количество всех принадлежностей к заказу(и не уведомили об этом), нормально по-телефону не уточнили чего и сколько мне надо, в итоге к 3 порциям роллов привезли 1 соус. Потом долго упирались по-телефону в стиле мы идеальные, а вы сами виноваты, в конце кое-как согласились привезти соус(запись разговора имеется), и, внимание, довозили ещё то ли час то ли полтора часа соус, при маршруте в 10 минут(1 поворот и всё). Я даже не ждал каких-нибудь извинений в виде ролла в подарок(знаю что в целом с сервисом у нас беда вообще везде), но хотя бы можно было сразу довезти соус? Соответственно сидел-выжидал курьера и не мог есть роллы(сами знаете в 1 баночке наливают самый минимум, его ни на что не хватит). Повара молодцы, руководство думаю тоже, приложение работает хорошо, но с персоналом провести беседу и научить работе с клиентами, не важно постоянный я клиент или первый раз заказал - сервис и адекватное отношение должно быть в любом случае.
Не устану петь оды этому заведению. Лучшее в городе. Кому не нравится, привыкли есть дешевые роллы. Их вкусовые рецепторы, негодуют когда попадает что-то нормальное.
Роллы большие, сытные, вкусные, из свежих продуктов. Цена=качество, они стоят всех своих денег
Всех друзей и знакомых познакомила с этим местом, для всех оно стало лучшим в городе.
Девочки тоже молодцы, не понимаю что гонят на них. Вежливые, предупреждают обо всём. Ещё служба качества работает у них. Приятно когда заведением занимаются и не зажираются
Ну и совет девочкам. Придите на рынок к вашим гостям и включите такую же даму «вы все мне должны, я клиент, всегда прав»
Люди не позорьтесь. Все тут обслуживающий персонал. Даже директор и тот с обслуги
Имейте уважение друг к другу и помните, ваше «худшее место в городе» всем до одного красивого места. Как ходили и заказывали, так все и будут дальше ходить. Вы ничего не меняете в этой жизни😂
Господи, это самые вкусные роллы в моей жизни!!! Были в Новороссийске проездом, случайно заказали эту доставку , и теперь не хочу есть роллы в своем городе 😂они реально самые вкусные!! Успели заказать несколько раз, и все разы быстро , много вкусно! Стоят каждого рубля! Пишу отзыв уже спустя неделю как вернулись домой, но не смогла не оставить отзыв