Хорошие очки
Nasıl gidilir
Профилакторий
640 m
Yakındaki benzer yerler
2 yorum
17 Kasım 2023
Отзыв о "Нордоптиксервис" ("хорошие очки" в Ковдоре).
Заказала очки на сумму 22т.р. (оправа+линзы). При заказе было оговорено отсутствие тонировки и любого затемнения линз. Получив очки, обнаружила, что при дневном свете линзы становятся желтоватого цвета, что даёт неприятный эффект: на улице круги под глазами подсвечены жёлтым.
Обратилась с проблемой в оптику: разговаривала с врачом, которая проверяла зрение и оформляла заказ. Сначала она пыталась меня убедить в том, что линзы прозрачные, а не жёлтые (в помещении они, действительно, прозрачные). Проверяла очки под УФ лампой (к слову о её компетенции, как окулиста - элементарные знания оптики отсутствуют: у дневного и УФ света разная длина волны, поэтому свет преломляется по-разному). В течение 10-минутного разговора пыталась убедить меня в том, что мне кажется.
Затем всё же согласилась, сказав, что на линзы нанесено покрытие (против бликов и повышенная прочность), которое даёт такой эффект. На мой вопрос: почему это не оговаривается при заказе, врач сказала, что у других подобных претензий не было.
Я попросила заменить линзы на те, которые БЕЗ такого покрытия, обычные прозрачные. Врач сказал, что это бессмысленно, якобы тогда линзы будут непрочные, бликовать и т.д. В итоге предложила оформить возврат, сказав, что в замене линз, скорее всего, откажут.
Абсолютное неумение работать с потребителем, разговор на повышенных тонах, испорченное настроение и зря потраченное время. Буду оформлять возврат.
А очки, да, хорошие. Ну и стоят хорошо.
18 Mayıs 2023
Лучший салон! Оптометрист - профессионал своего дела. Работают с очковыми линзами мировых технологических лидеров отрасли.