Khovansky krematory
124 yorum
17 Eylül 2024
Сегодня с сестрой прощались с мамой, организация всего процесса прошла на высшем уровне. Читал негативные отзывы, не знаю, ничего такого не заметил, чтобы вот так прям всё было плохо. Конечно потеря родного человека выбивает из колеи, но чтобы выяснять отношения за 1311 рублей, которые якобы были переплачены кому-то, это какая-то дичь. Крематорий, как и все остальные организации, предоставляют услуги, не нравится Вам этот по прочтению отзывов, выбирайте другой, а деньги надо самим зарабатывать, чтобы не говорить потом что дорого. Жизнь такая, ищите больше позитива и всё вернётся троекратно. Не нравится батюшка, попросите своего приехать, не хотите батюшку, откажитесь, сделайте всё сами. Сотрудники очень вежливые, оформитель девушка всё по факту, это так, другое вот так, всё объяснила и сказала.
4
7
26 Aralık 2024
Şubat 2024'te büyükbabalarına, Aralık 2024'te büyükannelerine veda ettiler. Çalışanlar tarafından doğrudan, küstahça, saygısız bir şekilde para talep edildiği gibi, öyle kaldı. Bir insanı salona götürüyorlar ve açıkça ücret için minnettar olacaklarını söylüyorlar. İğrenç ve dehşet verici! Bundan önce («hizmetler» için) hava için çılgınca para almasalardı, yine de anlardım ... Cenaze töreninden sonra kapıyı açtılar, henüz kimse veda etmemiş olsa da, kim isterse içeri gel derler!
Vazoyu satın aldılar, sonuç olarak külleri sosyal olarak verdiler, sonra döktüler.. Böyle bir alanda çalışamaz ve bu kadar kalın bir deriyle büyüyemezsiniz. İnsanların duyguları umursamıyor ve onların kederi üzerinde!!! Sadece yapamazsın!!!
Orijinalini göster · Русский
2
13 Aralık 2024
Kasım 2024. Burada birkaç kez göze batmadan yazdılar, ancak inatçı gasp hakkında bunu onaylıyorum. Ve sakallı, ona mzda'yı vermeyi unutmamdan endişelenen ve beni veda salonuna tek başıma davet eden amcam hakkında.
Ve belgeleri hazırlayan çalışan hakkında. Ölü yakmanın neden 41 ton rubleye mal olduğunu şimdi söyleyemem. O anda analiz edemedim ama orada gereksiz bir şey olduğunu kabul ediyorum. Sonuçta bu, bu çalışanların vicdanına kalmış.
Sadece şimdi düşündüm ki, doğru miktara sahip olmasaydım ben ne yapardım?
Orijinalini göster · Русский
1
16 Mayıs 2024
В феврале мы столкнулись с утратой любимого человека.Решили кремировать,как и все здесь начитались отзывов о этом месте,очень переживали из за этого,но все обошлось,вежливый персонал,все достаточно качественно,услуги оговариваются,что-то можно убрать,что-то оставить.
Единственное денежку и в правду собирают,как чаевые,но если отказываешь,адекватно воспринимают.
В плане загруженности кому как повезет,кто-то может прождать 30 минут,а кто-то и 3 часа.
Так как столкнулись с этим в холодное время года,в качестве пожеланий и улучшений условий,хотелось бы чтобы пускали большее количество людей в зал выдачи талончиков и подписания договора(пускали по 2 человека).
Спасибо персоналу за понимающее отношение,желаю никому с таким не сталкиваться…
6
7
29 Mayıs 2024
В 2011году здесь же кремировали бабушку, в этом году - папу. Безупречный сервис, время не затягивают, церемонию проводят без лишнего пафоса, на нормальном человеческом языке✅️документы оформили без ошибок, максимально быстро, по суммам - все как договаривались с агентом. Отдельно хочется отметить катафальный транспорт - очень удобный новый белый мини-автобус, сопровождающие - молодые, приятной наружности, безупречно одетые ребята - все очень достойно. Спасибо за помощь🙏
1
5
13 Haziran 2024
Сегодня проводили папу в последний путь. Я ожидала, что атмосфера будет ужасной - что будет тесно, душно, все вокруг будут выпрашивать деньги и песню разрешат включить только за деньги, но была сильно удивлена. Был прекрасный украшенный венками большой зал для прощания, услуги крематория оказались на 10000 дешевле, чем предупреждал агент, грузчики были также тактичны, адекватны, да ещё и помогали во всём, а не только переносили гроб, в очереди нигде долго не стояли. Похороны получились недорогие, спокойные и наполненные чувством благодарности. Спасибо!
4
9 Ocak 2024
Будьте внимательны, сотрудник Лаврентьева Татьяна на оформлении документов, во-первых навязывает лишние услуги, причем молча, пока вы в шоке и вам не до проверки всех деталей она просто распечатывает вам на подпись несколько бумажек, просит оплатить. И все это не обязательно, а у кого льготные похороны - вообще большая часть входит бесплатно. Пример услуг, которые она навязывает: погрузка и разгрузка (входит в социальные или вы уже скорее всего оплатили в морге/ритуалу), сумка для транспортировки, дизайн надписи на урне, индификатор, организация процесса и т.д. В общем это обойдется вам около 15. тыс. рублей. Во-вторых Лаврентьева Татьяна очень хитро ставит галочки, возле которых вам надо расписаться за оценку ее работы, галочки ставит возле оценки отлично. Будьте внимательны, если попадете на оформление к этому сотруднику, старайтесь все читать, проверять, делать фото, видео и диктофонные записи, если чувствуете, что вас пытаются обмануть и далее жалуйтесь куда только можно, в том числе и выше, пишите отзывы, чтобы таких сотрудников увольняли
51
1
19 Ocak 2024
18.01.2024 пришлось воспользоваться услугами крематория. Сначала прочитал отзывы и получил кучу негатива. На самом деле хочу отметить качество работы всех служб. Во-первых благожелательность всех от оформителей документов до грузчиков. Во-вторых отсутствие длинных очередей. В-третьих, если ты не хочешь поблагодарить кого-то, финансово, не благодари. Ничего страшного не будет. Просто сотрудники так умеют объяснять тебе, что вот сейчас ты идёшь в обход очереди, что рука сама тянется к кошельку. В-четвёртых мы с женой провели на улице суммарно минут 5, не больше, остальное время в тепле. В-пятых, мы потратили на 4 000 р больше, чем было объявлено официально, согласитесь для такого мероприятия это не много.
5
2
29 Kasım 2024
Bugün, 29 Kasım'da babamı gömdüm. Üçüncü ritüel salonunda adam çirkin davrandı! Küçük boy, sakallı. Sürekli minnettarlık ipuçları!!!!!! Bu senin işin. Neye teşekkür ederim? Simgeyle haçı düzelttiğiniz için mi????? O zaman - teşekkür ederim, ama bu size uymazdı. Cenazeden ben sorumluyum. Önce bu adam babamın tabutundan para istedi, sonra ben babamla sohbet ederken kapıda bekledi. Ben dışarı çıktığımda, teşekkür etmem gerektiğini söylüyor, sonra telaş içinde bunu unutabilirsiniz..... Bu normal mi???? Doktorlar, öğretmenler böyle minnettarlık isterlerse hemen mahkemeye çıkarlar. Ve burada - cezasızlık. Ölen kişi Mikhail Pavlovich'tir. 16.07.1958 - 28.11.2024. Bizi davet eden ve babamı doğrudan krematoryuma gönderen kişiye karşı bir şikayet yok. Aksine, biz sizi bekleme odasında beklerken bacağı kırılmış bir kıza sandalye teklif ettim. Teşekkürler.
Sevdiklerimizin cenazeleri için çok para ödüyoruz, bir çeşit minnettarlık dilemeye nasıl cüret edersiniz... Evet, evet. Ve sonunda... Bir şekilde asfaltınızı tamir eden işçilerinizi ve diğer şeyleri kontrol ediyor musunuz??? Vahşi kahkahalar, uğultular ve ateş kutusu hakkında şakalar..... Bu, sevdiklerinin son yolculuğuna çıkmaya gelen insanlar tarafından duyulur..... Taksiyi bekliyorduk ve en hafif tabirle bunu duymak pek hoş değil. zamandı - 14.50
Orijinalini göster · Русский
7
21 Ocak 2024
09.12.2023Прощались в крематории с дедушкой к похоронам мы небыли готовы так как смерть пришла в наш дом незванна.Хочу поблагодарить сотрудников крематория за их работу за нелегкий ваш труд спасибо вам большое,а насчет денег и стоимости урн и всего остального могу сказать так я не жалела на последний путь для родного человека денег и оскорблять и унижать сотрудников обзывать их вымагателями прикрываясь своим горем это ниже плинтуса и удел нашего народа писать жалобы.Лично я и вся моя семья приносим вам только благодарность за помощь в организации похорон.Спасибо большое и прощайте.
3
10
22 Aralık 2023
По итогам кремации в декабре 2023 года: 1. очень холодно в траурном зале #1. Мы были 5-ми в очереди на прощание, ждали минут 45. Температура на улице была 0, и в зале ожидания за 45 мин все очень замерзли. А если бы было -25? Ничего нет для обогрева, никаких тепловых пушек и подобного. Одевайтесь теплее если у вас кремация зимой. 2. Санитар в траурном зале напрямую просит денег, отблагодарить за то что он поправил тело. Ранее уже был отзыв где писали что это его работа. Но нет, как попрошайка. Денег не дали. Но хоть не хамили, всё предельно вежливо. 3. Урна! Урна только их и никак иначе. Где это прописано, что за документ регламентирующий это, правила крематория или просто навязывание услуг (статья за это есть вообще-то), никто конечно разбираться там на месте не будет. В такие моменты не до разборок, начнёшь разбираться в этот день уж точно не кремируешь. Пришлось купить урну, самая дешёвая ровно 20к, далее 20100₽, 20400 и далее до 519000. Одним словом впечатление двоякое от всего процесса. Ах да, забыла. Вам предложат поставить свечи в зале, свечи свои нельзя, только их за 100₽ штука. Всё.
23
3
12 Ocak 2024
18.12.2023 оформляла похороны не родного мне человека, но близкого!!! Похороны социальные, положено все бесплатно. Так пришлось еще доплатить сумму 11400 , у них там свои правила кремации ! Когда попросила приказы , где прописано за что я должна платить, ничего не предоставили, ссылались что у них другие услуги , которые не входят в соц. похороны! Получается им город платит и я им заплатила!, мне было озвучено , что передвижение умерших т . е. разгрузочно- погрузочные работы не входят в договор соц. похорон, это отдельно оплачивается! Это передвижение внутри крематория! Как можно так выманивать деньги у людей у которых горе!!! Самые настоящие стервятники!!!Считаю что надо писать в следственный комитет !!! Но , как говорится один в поле не воин, тут надо сообща бороться с этим беспределом!!!
54
3
4 Temmuz 2024
Сколько залов в реальности там работает? По-моему, всего один. Ждать приходится на улице, постоянно проходят вне очереди разные VIP-ы. И да -- вечное вымогательство. За всё плати, даже за то, что и не нужно никому.
8
2
9 Mayıs 2024
Денег лишних ни кто не просил,работают быстро,батюшка хороший.Свечи бесплатно дают.
Девушки оформляющие документы вежливы и всё объясняют .
1
2
10 Ağustos 2024
В октябре 2022 года кремировали дедушку было очень хорошо
1
16 Temmuz 2023
После церемонии прощания с папой,сотрудник выразил нам искренние соболезнования и прямым текстом сказал что их надо поблагодарить за проделанную работу...вопервых я уже все оплатила и не плохо так оплатила...люди получат зп за проделанную работу...а во вторых от такой неприкрытой наглости и цинизма становится очень грусно...я понимаю что смерть- это бизнес,ничего личного так сказать,но чтобы вот так вот...
45
5
14 Ekim 2023
В октябре 2023 года умер отец. Прощание и кремация были в Хованском крематории. Это обшарпанное здание, где даже вход в администрацию (для оформления документов и приобретения урны) - высокая обветшалая лестница с разбитыми ступенями. Ни один вход во внутренние помещения не обозначен, все двери заперты, и мы потратили некоторое время, чтобы найти назначенный зал. Двери, кстати грязные и обшарпанные. Провожающих заставляют ожидать очереди на улице на холоде и дожде. Никакого помещения для ожидания нет. Внутрь зайти можно, только когда соберутся все провожающие. Чуть опоздал - внутрь не попадешь. Скорбящих родственников встречает не какой-то распорядитель, а грузчик в синем комбинезоне. Он раздает свечи и фактически ведет церемонию (у нас была панихида). После панихиды он же произносит прощальные слова. Все выглядит убого и неприятно. Неоправданно высокие цены на урны и так называемую «гравировку». В конце заплатили за панихиду и еще каким-то трем санитарам, которых в глаза не видели. Правильно кто-то написал, что это помойка! И нас вынуждают на этой помойке прощаться с дорогим человеком!
32
1
8 Eylül 2023
Просто самое отвратительное место. Само здание выглядит как помойка, урны по цене 3х, отвратительного вида, и свою принести нельзя, что в очередной раз нарушает законы. Так что еще минимум 20тысяч готовьте. За «поправление» тела в гробу эти попрошайки опять начали клянчить деньги. На церемонии прощания сотрудница разучилась разговаривать и стояла как рыба, ждала когда мы уже поскорей попрощаемся, чтобы сочувственно впарить нам свечки по 100рублей.
28
1
27 Nisan 2023
Были социальные похороны. Как бы я не в первый раз пользуюсь этой услугой, но каждый раз что-то новое... Сейчас новый побор, это 1343 рубля, за перенос гроба внутри цеха. Хочу отметить, это не в прощальном зале, а внутри, на технической территории... Собственно это оплата работникам, которые и без этого получают зарплату... При том, что все услуги похорон оплачиваются государством!!! На самом прощании, не было музыкального оформленияи стандартных речей сотрудника. Да и при оформлении ни кто не сказал про это. Ведь всегда, при оформления социальных похорон, можно заказывать все сверх включённогов перечень услуг, за дополнительную плату. Можно былои заказать музыку, если бы заранее знал... Ранее, на позапрошлых похоронах, с меня потребовали вообще 9тр, типа это минимум, который в обязательном порядке нужно оплатить. Сейчас ни слова про эту сумму не сказали. На сколько я понимаю, в гбу ритуал это минимальный агентский тариф, как и в морге при оформлении, так и в крематории. Правда сказать в морге, после моей жалобы гбу ритуал, деньги были возвращены.
31
4
18 Ocak 2024
если только есть возможность - держитесь подальше от этого места! запущенная неубранная территория, очередь на оформление 1.5 часа!!! на улице! в минус 15!!!
втихую навязывают кучу ненужных услуг и при этом еще и выпрашивают чаевые. везде очень холодно
11
1
18 Kasım 2023
Если вы идете по пути социальных похорон - помните, что вам все должны сделать бесплатно. Любая попытка что-то вам вписать - это развод на деньги. Чем бы вас не пугали, будьте тверды и стойте на своем, гарантированный перечень позволяет кремировать и захоронить человека БЕЗВОЗМЕЗДНО.
22
1
10 Şubat 2024
Выдача праха занимает 20 минут на человека! Почему бы не собирать комплект документов у каждого из ожидающих и приносить партией, зачем каждый раз ходить туда-сюда? Время моего ожидания составило 1,5 часа!
2
1
18 Mayıs 2024
Забирала прах отца из крематория ,очередей нет ,все быстро оформили,выдали документы ,за 10 минут .16.05.2024г.
5 Nisan 2023
Кремировали мою сестру ( социальные похороны на безвозмездной основе), в крематории вынудили подписать договор на оказание непонятных услуг обшей суммой на 9500.
Сотрудница Лаврентьева Т. тупо ничего не могла объяснить по перечисленным к оплате услугам. Были свои грузчики сопровождения но еще включили дополнительную плату. Навязали гравировку - 3150 , муз. сопровождение которое не нужно было т. к. заказали отпевание, отпевание прошло под аккомпанимент электродрели - велись ремонтные работы.
Откровенное стервятническое отношение. много возмущение, а воз и ныне там. Вывод напрашивается сам собой!
32
3
25 Şubat 2023
Хованский крематорий это худшее, что я видела из... А кремация не первая в моей жизни (к сожалению) 1. Территория вся абсолютно похожа на стройку или свалку. 2. Вымогательство дополнительных денег идёт от бригады сопровождения (машина с гробом и грузчиками) - цена 13600р. Просят расписаться и отблагодарить.мы заплатили, пришлось 3. Так называемый батюшка при отпевании (да, он из храма напротив) печальным тоном выудил ещё 7000р. 4. Санитары (в прощальном зале) озвучили цену 2000 р, их двое - кремация за день не одна точно. 5. Батюшка при отпевании бормотал текст без души и скороговоркой. 6.Нам,у кого случилось это горе... никуда не деться, хамство и мародёрство присутствует в полной мере. 6. Фото Хованского крематория в интернете вы найдёте только с фотошопом. Остальные фото удаляют... 7.Живите долго, здоровья вам и всем близким. 8. Я не могу отойти от шока - хоронили (кремировали маму) наа Николо-Архангельском - было несколько неприятных моментов, но с сегодяшними не сравнить
3
12 Temmuz 2023
Просто омерзительно!!!!поборы и обман на каждом шагу!!!перед подписанием бумаг в размере 6штук советую обязательно не торопиться а внимательно их изучите!!!!нужна ли вам музыка в зале?обработка персональных данных и свечи по 100руб?на каждом шагу просят отблагодарить!вроде им зарплату платят!!!идут работы по фасаду здания не чем даже не огорожено!!!!перед нами упала глыба благо не попало по голове!!!будте внимательны!всем добра🙏
23
1
8 Haziran 2023
Мой опыт 07.06.23 был позитивным .
Скажу честно- похороны социальные полностью! Не военный. Приехали
В криматорий , среда, я оказался крайним, до нас были иные люди. Водитель с катафалка Юрий подвёл практически к админ корпусу. В нем передо мной было двое, одни заканчивали, другой оформлял урну и кремацию, диван есть, охранник позитивно вежлив. Оформляю урну- несомненно предложили выбрать красивую. Ответ :- мы долго болели и я теперь низеброд, нам хватит соцпохорон. - снял все вопросы, ни запайку(она и так идёт в комплексе по выдаче праха)ни гравировку, не предлагали. Урны от 19200 до 475000₽. К окну регистрации , тоже все солидно и мило. Иду с документами в зал 1.
Отдаю доки и говорю:- поможете из авто вынуть, отвер работника:- да, без проблем. Чисто сам отблагодарил 1000₽. В зале на прощании тоже все хорошо. Без отпевание. Работница хорошо держала речь , зал. Возложили цветы, гроб уехал и предложили поставить свечи, открыв ящик со словами: взамен свечей пожертвуйте монетку(слова иные были, я передал смысл) явно на похороны идут не с мелочью.
В целом ГБУ ритуал и соц похоронами доволен. Гроб без фурнитуры приятно обит с 2 сторон . Авто, соболь, новое, чистое, в залах порядок, чисто. В судебном морге 1 несомненно немного запах на улице, в нутри вполне хорошо пахнет. Но там и наплыв ,"клиентов" и гнойные все и + рядом переработка мусора. В целом мой опыт по соц похоронами с ГБУ ритуал в 23 году июнь7, очень хороший, но следует отметить, что и люди ко мне хорошо относятся последнее время, энергетика видимо у меня хорошая. Отстрадался. Долго болели мы .
17
8
5 Kasım 2022
Значит так. ) Сегодня 05.11.22, начитался отзывов, готовился к трешу! Хоронил маму. Оформили в 3й зал, с отпеванием. В целом прошло гладко. Есть моменты : соц похроны - 13700: Аля оркестр ( музыка из мафона, за 3 с копейками). *** с ним последний путь...., Начитался отзывы про свечи...., Взяли с собой свои!, Когда санитар пригласил , я ему начал задавать вопросы: свечи кому отдавать? Ответ : - это к батюшке. ( Вопрос позднее к батюшке - ответ батюшки они мне зачем? Они вам нужны. Пока был у батюшки, жена всем раздала!). Санитар. Пройдите посмотрите: нательный крест есть или нет? Говорю нет, - ненадо. И звучит текст ( как бы не навязчего: "Вот посмотрите: все хорошо или нет, руки поправили после перевозки ( они обычно падают),говорю спасибо. Готовлюсь к " благодарности" , НО на мое удивление фразы не последовало. Далее алчный Поп. Санитар заводит в коридор, : Батюшка - Можно вас? И отправляет в кабинет БАТЮШКИ. Батюшка: бла бла бла, как зовут? Своя смерть нет?. Крест есть? Говорю нет! Она была противница крестов. И тут Остапа понесло.... Да вы что? Без креста, это ни в какие рамки , бла бла бла минут на 5. Короче не смог впарить. Далее в церкве предлагает службу : надо не надо. Говорю не надо , думаю в нормальном храме закажу. Б. - дело ваше. Извините 5₽ за отпевание должен взять. Отдал- без проблем ( буду читать Библию для себя заново). Прошло в целом нормально все было, но осадочек остался. После посещения начал задумываться в целом о смысле церкви и религии.... Кто сталкнется , соболезную с утратой! Наберитесь сил на предпоследний этап. Мне советовали говорить у нас все оплачено, и слать ***! - Не пришлось воспользоваться советом! Дай бог всем спокойных похорон. Держитесь, жизнь продолжается!!!💪
58
8
28 Mart 2023
Люди, как можно настолько быть жадными чтоб на покойниках такие деньги сумасшедшие зарабатывать??? Соседке помогала с кремацией свекра. Пенсионерка заплатила 67 тыс за морг и доставку тела в крематорий с последующей кремацией. В Хованском крематории урну нужно покупать только у них! Стоимость от 18 тысяч и выше! Такие на озоне стоят от 2 до 5 тысяч. У меня просто нет слов. Чтобы отправить человека в последний путь родственники должны брать кредиты...я молчу уже об отношении в морге...
36
10 Aralık 2022
Хочу поделиться впечатлением об этом месте.Вчера,09.12.2022 года приехали на кремацию сестры могу супруга.Золовки.Дочь покойной сказала что за социальные похороны она заплатила как за самые обычные.Сразу было видно что гроб уже не первой свежести,судя по всему они вынимают из гроба покойных и пускают этот гроб опять в дело.Я не буду писать о санитаре который раздавал свечки,я напишу о самом неприятном на мой взгляд человеке,представителя Бога на земле,попа.Жирный,грубый,неопрятный,с висящей на бороде закуской.Мы стояли у зала 3 с маленькими детьми,их оставить не с кем было,на холоде и ветре,а батюшка видеть ли опаздывал.Скороговоркой прочитав молитву,накричав на сестру покойной за то что она спросила у меня где ее сумка,взяв деньги с дочери покойной он бегом,неся свой пышный зад,удалился.У всех кто был на церемонии остался очень неприятный осадок.Ну как не стыдно?Неужели сотрудники крематория и их родственники ,батюшка(который совсем не батюшка),думают что они бессмертны?Наживаться на чужом горе...Всем мира и добра.И будьте бдительны с бумагами которые вам суют в крематории.Можете оплатить уже оплаченные услуги по второму и даже по третьему разу.В 2019 году я там-же кремировали свою тетю.Но Слава Богу,батюшка был другой,а вот девочки там работающие все те же.
22
7
29 Haziran 2023
28.06.23г. Ждали прощания 2 часа- долгое оформление документов по причине «зависания программы»на каждого посетителя уходило по 20-30 минут!!! Здесь услуги даже не навязывают, а по умолчанию включают в стоимость услуги кремации всякие запайки, гравировки и т.д. Помимо аренды зала для прощания «работнички» выуживают доп. оплату, а о церковном обряде отпевания даже писать и говорить нет желания- халтура за немалые деньги.
12
3 Haziran 2022
Хованский Крематорий Хочу поделится своим впечеилением о том как там все происходило В зал для прощания занесли тело.Пригласили родственников для прощания.Раздали свечи.Женщина работник Объяснила процедуру.Родственникам предложили сказать об умершей несколько слов.Конечно это не надо было предлагать. Родственники сами знают что и как.Не надо навязывать в этот скорбный час.Процедура заняла не более 20 мин.Потом гроб с телом опустили в подвальное помещение Где будет происходить кремация Далее мы пошли в магазин выбрать урну.Самая дешёвая стоила 20 тысяч.Ассортимент небольшой Одно скажу.Кремация стоит так же как и похороны.Нужен гроб.Венки и место под захоронение и сама кремация. Всё если делать без агента в размере около 60 000.Если с агентом.На порядок выше.
19
6
31 Ekim 2022
Как сказала моя дочь про это место - "Замок Дракулы". Жуть. С меня тут же захотели содрать какие то немыслимые деньги непонятно за что: "Погрузочно-разгрузочные работы", хотя с нами в катафалке приехали четыре крепких парня специально для этого. "Организация церемонии прощания", хотя мы уже отпели в храме покойного, даже крышку гроба в крематории не отпевали. "Музыкальное сопровождение" - 1000 рублей. "Подготовка гроба к кремации" было написано три раза просто разными словами и за разные деньги". И еще какие то пункты договора, за которые мы уже заплатили, и мне даже распечатай заверений документ, что эти услуги оплачены, но сотрудницы крематория было плевать. Когда мой родственник попросил расшифровать эти пункты договора, сотрудница тут же зашипела: "Выйдите отсюда! Я буду общаться только с представительницей покойного" и кивнула на полуобезумевшую от горя и от успокоительных меня. Потом она вызвала неадекватного росгвардейца, который стал выталкивать моего родственника. Это очень напоминало поле с трупами и стаей стервятников. У них у всех там глаза как стервятников. После скандала сумма договора значительно сократилась. Правда музыку нам в зале крематория при этом не включили. В полной тишине гроб несколько секунд заезжает по транспортеру в черные воротца. Всё. Мерзкий осадок. Правда, очень хочется подать на них в суд.
56
1
23 Ağustos 2022
Очень не приятное место. Все сотрудники как на подбор- разводят на бабки. При покупке урны не спрашивая пробивают левые услуги, которые не нужны. Человек находится в таком состоянии, что и не понимает , что подписывает. Уже дома увидела , что платила за всякую ерунду. Далее алчный поп (зал номер 3)у которого глаза горят , когда видит деньги. Ни про какие добровольные пожертвования он не в курсе, у него прайс 5000 рублей! Потом подбегает сотрудник зала, как гиена и просит отблагодарить за свечки ну и просто нужно их отблагодарить. Я не понимаю- там люди получают зарплату или живут на то, что поклянчат??? Вообщем тихий ужас! У людей горе, а у них ничего святого!!!
75
1
19 Ocak 2024
18 января одидали кремацию в холодном зале номер 1 около 2-х часов. Необзодимо что- то менять и улучшать в работе Хованского крематория.
2
20 Nisan 2022
Прощались с моим папой. Для нас важно было, чтоб все прошло без проблем и с почестями. Читала отзывы и очень боялась, что что-то пойдет не так. Но все прошло максимально хорошо, насколько это возможно для такого случая. Персонал достаточно внимательный, но и достаточно незаметный. Нас никто не торопил, как многие пишут, но и все было достаточно организовано. В конце прощания предложили свечи поставить, но не настаивали. В кафе Трапеза проводили поминки. Стол неплохой, официанты работают слажено. Единственное что не очень понравилось, поминальный зал разделен ширмой, за ней проходили другие поминки. Но в целом очень довольны работой всех в этом крематории, нам помогли достойно проводить любимого человека.
10
3
11 Haziran 2022
Хочу поделиться своим впечатлением. 4 июня 2022г оформление документов прошло довольно быстро. В зал прощания пригласили тоже не тянули. Девушка сказала несколько слов. Предложила сказать нам несколько слов. Попрощались она нажала кнопку и всё гроб уехал за ширму. Через агента нам обошлось 150 000 р. Оформляли сами по совету работника морга, и обошлось 70 000 с двумя поручения из собеса. Так что мы остались довольны. Огромное спасибо за подсказку .
4
3
30 Eylül 2022
Это место, подход и организация прощания только усилят вашу боль о потере близкого. Необустроенная промзона, очередь на холоде, вымогательство на каждом шагу - об этом без стеснения нашёптывает сам агент. Батюшка, формальный и опаздывающий, успевает озвучить 5000 за услугу, санитары тут же - 2000 за свечи. И самое главное, в последний момент крематорий выкатывает договор с дополнительной сметой, в которой повторяются уже оплаченные позиции. Времени на споры у вас нет, агент стоит рядом и разводит руками. Единственное, что можно посоветовать всем, желающим кремировать умершего: поскольку в этом крематории все пройдет отвратительно, то хотя бы не переплачивать агентам ГБУ ритуал двойной тариф, а наберитесь сил и организуйте все сами. Хоть какая то компенсация за этот беспредел и ужас - сэкономите хотя бы деньги.
24
1
12 Haziran 2023
Вчера, 11.06.2023 приехала навестить могилу мужа, обнаружила отбитый от постамента памятник, оскверненную могилу.вызвала полицию, написала заявление. Где, спрашивается была охрана? У нас участок ухоженный, почти у дороги, не заметить вандалов было невозможно
10
4 Haziran 2023
Вымогатели. За все берут космические деньги.
Гравировка 5000₽!!
Перенос тела на несколько метров больше 1000₽!!
Лучше заранее уточняйте все «услуги», которые придется оплатить в любом случае!
18
27 Mayıs 2021
Большое спасибо сотрудникам отдела оформления, особенно Семиной Розе Васильевне. Понимание, доброжелательность и лучшие человеческие качества. Так же прекрасное отношение к провожающим в последний путь в траурном зале № 2. В дни прощания люди теряются и помощь сотрудников крематория бывает просто не оценимой. Ещё раз всем слова благодарности. Событие 26.05.2021 г.
3
18
12 Ağustos 2022
Отвратительно одни поборы, привезли кремировать маму. Подсунули четыре бумаги на подпись,
1) Компенсация по закону, социальные похороны - подписал
2) Обработка персональных данных, отказался
3) Гравировка на урну, платная услуга 4500 отказался через заявление, это кошмар от платной услуги пришлось отказываться через заявление. Как будто она мне нужна, или необходима.
4) Оплата переноса тела 1343р, обязательна иначе отказ от кремации.
Слов нет вымогательство чистой воды пришло оплатить 1343р
Куда смотрят фас
48
2
16 Ağustos 2022
крематорий есть крематорий и место неприятное и люди там работают мерзкие. когда платишь немалые деньги за "комплекс услуг" хочется сосредоточиться на непосредственно церемонии прощания, а тебя дергают дополнительными поборами. единственная приятная девочка, которая оформляет покупку урны, луч света в темном царстве. очень не понравился алчный поп, что то невнятное пробормотал, попросил "накинуть" сверх платы за отпевание еще "сколько не жалко", на выходе сотрудник морга, еще попросил пару тыщ "за свечи"
хочется проклянуть всех их, но боюсь испортить собственную карму. Бог им судья, а всем нашим ушедшим близким светлая память и земля пухом!
40
2
22 Temmuz 2022
Навязывают услуги обманом.
Сотрудница Репина Л.А. составила список услуг на оплату на 8 тыс 700, хотя ранее агент того же ГБУ РИТУАЛ предупреждал меня только про оплату 6500 (это по безвозмездной кремации). На месте читаю в списках услуг «Расширенную надпись с религиозной символикой нестандартным шрифтом» — стоит 5 тыс. Я понимаю их логику и раз мне навязывают «расширенную» надпись, да ещё и «нестандартным» шрифтом, значит должна быть и обычная надпись обычным шрифтом (или вообще ее отсутствие, раз урну будут закапывать), без религиозной символики (что логично для некрещёного человека, которого кремируют).
Долго пытался добиться обычной надписи, но мне просто отказали на уровне «берите что дают» и «платите сколько сказали».
Самому выбрать набор услуг за которые я плачу мне не дали, сотрудница ссылалась на ГОСТ и на то что «все берут».
Деньги ничтожные, но все равно отвратительно.
28
14 Mart 2023
Подарили сертификат на данную услугу.
Ездил всей семьёй, нам не очень понравилось.
В печи прохладно, и сотрудники грубят.
13
9
19 Mart 2022
Неадекватный персонал, приехал кремировать маму, договор на оказание все услуг на руках, они мне впарили еще какой то договор на дополнительные платные услуги которые и так указаны в первом договоре, после я достал телефон и начал вести видеофиксацию, для документирования вымогательства денежных средств, сразу получил дозу неадекватной реакции всех каст сотрудников, прибежали одноклеточные в форме росгвардии, двух слов связать не могут, не представились, ограничивали мое свободное перемещение. Дело пойдёт до суда, такого беспорядка не должно быть в моей стране! Зал кремации номер 3 с отпеванием. Завели меня к «батюшке» который наглой Толстой рожей произнёс следующее: отпевание стоит 5000, кресты свечки ещё по 1000. Предварительно прочитав информацию в храме что отпевание не имеет цены, в лишь добровольное пожертвование в любом виде. Я его спросил а если у меня нет сейчас денег, тогда что? Вы отпевать не будете? Наглый ответ: нет, мне же надо отчитаться перед патриархатом и эти 5000 пойдут им. Даже предложив сумму в 4000, он отказал в отпевании! Задумайтесь и идите с диктофоном или лучше со скрытой камерой, а потом в суд! В общем это БЕС в обличии православного служащего. Я это дело так не оставлю, и руками Божьими приливая свет в этой тьме!
96
3
21 Ocak 2023
Кремировали папу. Приехав туда.
Урна от 17500 р. Начинается.
Заплатили весь комплекс. У людей горе, а эти гиены - надо отблагодарить!
За что? Вам звалатили и так. Куда смотрит начальство. Гнать таких надо.
Ни стыда ни совести.
34
4 Mart 2022
Хоронили бабушку 4 марта 2022, по социалке. Заранее все вопросы утрясли в морге на коммунарке (отдельно спасибо Марте), на месте оформили документы. По приезде в крематорий, оформили другие документы. Похороны хоть и социальные, но денежку платить везде надо. Особо не просили - отблагодарить за работу нужно было. Всё что было в договоре всё исполнили.
Изначально договаривались на самое утро - т.е. довезти тело до крематория (9.00 утра), кремация - 9.20, ну и прощание (1 зал).
Отдельное спасибо работникам 1 зала, везде где нужно спросили - где нужно помогли и не приставали.
8
4
18 Nisan 2022
Только смогла начать писать отзыв про данную организацию.
7 апреля были в Хованском крематории (умер брат). Пыталась прочитать заранее про все условия, но такое горе… Все были заняты трагичными делами. Нам объяснили, что сейчас крематорий работает по живой очереди и все можно будет сделать там.
Приехали, сами все нашли и пошли оформлять документы. Оформили все быстро, очереди не было. Меня, конечно, смутила сумма договора в 58,5 тыс., но когда глаза залиты слезами, рядом гроб дорого тебе человека – оплатили. Разбираться не было никаких сил… Вежливые сотрудницы, быстро все оформили. Водитель остановился прямо перед залом № 1, где все было. Теперь понимаю, почему люди пишут про навязывание услуг со стороны работников крематория. Через пару дней посмотрела – услуги кремирования п. 11, прочитала на сайте – и ужаснулась!!! Дальше только VIP: «Сопровождение» по территории крематория – чушь, сказали в какой зал пройти и все. Какая-то мифическая видео и слайд сьемка (никто и не думал этого делать, это не шоу и нас об этом никто не спрашивал!). И самое главное – срочность!!! Об этом тоже никто не предупреждал, не проинформировали. Мы собирались подождать, когда на кладбище все растает, т.к. планировалось подзахоронить тело брата в могилу отца. А нам просто, тупо из списка с № 1 по № 12, впарили почти самые дорогие услуги. Самые дешевые урны на тот момент были только по 14,9 тыс. (но тут нет вопросов). Брат был не крещен, отпевания не было. Прощались с ним 3 родных человека (аренду зала брали, чтобы попрощаться по-человечески), в зале было торжественно, хорошие слова говорила женщина.
Когда все закончилось, на выходе молодой человек «пособолезновал» нашему горю и попросил!!! денег!!!
Все уже прошло, но таааак мерзко это! А я им еще твердила: спасибо, спасибо, спасибо…
Даже, провожая в последний путь дорогих нам людей, приходится надо внимательно все читать, проверять, а если впарили «супер» условия еще их и оспаривать. Как не стыдно? Просто зарабатывают деньги.
36
3
7 Aralık 2022
«проверьте правильно ли руки лежат, нравится ли вид усопшей, всё ли в порядке» - а затем нисколько не стесняясь , санитар крысиного типа, на 100% оправдывая свою должность , прошипел «у нас принято благодарить». Хотелось добавить всех! Очень надеюсь , что в скором времени разгонят эту клоаку. Но люди гребут как последний раз
30
1