Khvalovskiye Vody
914 yorum
16 Ekim
Мы с семьей любим Хваловскую воду. Доставка всегда вовремя, в тот же день. Вода вкусная, бутыли чистые. Особенно радуют акции, так выгоднее покупать. Дети пьют с удовольствием, и я тоже. Единственный минус – надо возвращать тару, иногда неудобно. Но в целом, мы довольны, вода действительно качественная. Рекомендую всем, кто заботится о здоровье и комфорте. Очень хорошая вода!
3
24 Ağustos
Хвaловскую воду пьем уже год и все устраивает. Приятный вкус, чайник чистый, без накипи. Оператoры всегда на связи + удобны график доставки. Цены приемлемы, за это время повышений не было, стоимoсть осталась тaкой же, как и при первом заказе.
1
5
17 Ekim
Вчера сделали заказ в магазин.
Это торговый центр, где поток покупателей. И соответственно идёт постоянная консультация. Звонит оператор для подтверждения заказала. Продавец ответила,да все в силе. Оператор начинает задавать вопросы ,чтоб создать какую-то там анкету. На что продавец ответила,что занята с покупателем и не может пройти опрос. Оператор сказал перезвонит.
Перезванивают через время, но продавец снова была занята и спросила, что обязательный ли этот опрос, т..к.просто нет времени на это. Оператор ответил- да, без этого мы не может вам подтвердить заказ. В итоге заказ был отменен оператором.
Что за бред! Какие опросы, какое анкетирование, чтоб подтвердить заказ😵 Вы серьёзно? Создайте эту анкету при заказе на сайте. Не тратьте свое и чужое время.
У нас в магазине стоят камеры видеонаблюдения. Мы не можем оставить покупателя во время консультации и говорить по телефону. И так же от количества продаж на прямую зависит наша зарплата. Не рекомендуем данную компанию.
Заказали в другой фирме через сайт,без каких либо подтверждений и опросов, ещё и дешевле стоит.
4
20 Kasım
С рождением малыша в прошлом году, мы с жeной полностью перешли на эту воду. Вода чистая, освежающая, хорошего качества. Родители были в гoстях, попробовали, тоже, тeперь хотят заказывaть здесь воду. С доставкой пoка никаких прoблем не возникало, все вовремя. Рeкомендую
14 Ağustos
Отвратительный сервис!! Заказала две бутылки по акции(370р),так как живу одна и чаще всего не дома,естественно за месяц эти две бутыли не выпью. При заказе о том что в течении определенного времени нужно вернуть бутыли речи нет.
Спустя два месяца после заказа,начали поступать звонки о возврате тары,так как вода еще оставалась и я уехала в отпуск не могла вернуть эти несчастные бутыли. Спустя месяц сама позвонила,попросила чтобы забрали,в итоге связь прервалась,никто естественно не перезвонил. Спустя время сняли с карты 520 рублей!! Если не вернете деньги найдете свои бутыли на помойке
Не рекомендую!
6
1
10 Temmuz
Так себе организация по доставке воды, если хотите, чтобы воду привезли вам в срок, то это точно не с этой организацией, курьеры постоянно опаздывают на от 30 митут до 1,5 часов. Номера телефонов куда можно предъявить претензии либо не отвечают, либо выключены и работает автоответчик. Так, что их слоган, доставляем во время или следующая поставка бесплатно, такой же обман.
№240124-0936-31
10.07.2024 вновь добавление к отзыву, проблема этой компании как не решалась так и не решается, доставка работает отвратно, на клиентов совершенно плевать. На сегодня 10.07.2024 должна была быть доставка с 8 до 13 и вуаля, опоздание уже на два часа, по телефону сказали пробки будут через полчаса и снова ложь, уже час прошёл никого нет, а самое главное и пробок то нет в городе! Тем кто всё же решится в эту контору соболезную, на клиентов им плевать! 240708-0912-08
6
21 Eylül
Обратилась в данную компанию для покупки воды и санации кулера для Детского центра.
Справились быстро, вода на месте, кулер за три дня санировали. Итого, вернули кулер весь исцарапаный! Причём с лицевой стороны, явно тащили по полу, вероятно машины в которой переводили, но это ещё не все! Поставили воду, ушли домой, утром 19 литров вытекли на пол! Спасибо на плитку, а не на ламинат! Кулер после санации этой компании начал течь. Претензия есть, фото приложены, но им простите пофиг! С вами свяжутся когда-нибудь! Сидите со сломанным кулером и в обнимку с бутылями. Не звонят и ничего не предпринимают, якобы вы в очереди отвечает девушка оператор. Вот интересно, что действительно много таких как я со сломанными кулерами??? Более не обращусь в данную компанию никогда и никому не советую.
2
19 Temmuz
Сделал первый заказ на доставку воды домой.
И сразу косяк.
Выбрал конкретное время для доставки за доплату , при этом на 5 часов раньше курьер позвонил 2 раза с информацией мол у них в этом районе крайняя точка и через полчаса уезжают (время 18;30)
Пришлось опять ругаться.
Почему нельзя сразу делать нормально?
Кто там накосячил (менеджер или водитель) - не интересно, как для потребителя вообще не имеет значения.
Дали телефон претенз.отдела - не берут трубку ,ну классика.
Добавляю инфо:
Заказал воду второй раз , ситуация повторилась.
Сейчас позвонил водитель и сказал что они уже приехали, скрин прикладываю, оценку меняю на 1.
С менеджером обсудили что время доставки 22-23
Я вам даю (по доброте душевной) третий шанс и потом ухожу в другую компанию а вам устраиваю разнос.
Номер заказа не помню. Вопрос один: курят либо менеджеры, либо водители , либо вместе.
Один раз - понятно,но второй - это уже статистика.
3
6 Eylül
Для oфиса компании, заказываю воду в фирме Хваловские воды уже давно. Нравиться приятное вежливое обслуживание и вполне приемлемaя цена. Сотрудники водой очень довольны.Пьют ее большим удовoльствием. Вода кристальнo чистая и вкусная. Доставляется по необходимости курьером. ,без опоздaние, по заказанному времени. Очень доволен сотудничествoм с фирмой. Все отлично. Сервис нa высоте.
1
18 Eylül
По соотношению цены и качества прям оптимально. Если еще к этому добавить что заказ привозят день в день так вобще лучше чем многие доставки. Заказываю через приложение, оно тоже удобное. Без всплывающей рекламы и прочей ерунды😀👌
1
16 Aralık
Evden çalışıyorum ve alışverişe gitmek için zaman harcamak istemiyorum. Çoğu durumda teslimat siparişi veriyorum çünkü bu uygun ve bu alanın geliştiğine çok sevindim. Teslimat için de su sipariş ediyorum, bunun için Khvalovskaya'yı seçtim. Çabucak getirilirler, aynı gün, seçilen aralıkta geç kalmazlar. Su lezzetli, taze, bu yüzden her şey bana uygun.
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos
Устали от бесконечных покупок фильтров, решили перейти на воду на заказ 19л. Попробовали заказывать в данном магазине. Вода очень вкусная и приятная на вкус! Очень порадовал большой ассортимент и газированной воды
Цены отличные, соответствуют качеству.
1
1
5 Temmuz
Очень удобно пользоваться услугами доставки воды. Доставка бесплатная, за тару залог не берут, привозят воду, забирают пустые бутылки. Лояльные цены, есть скидочки, качество воды хорошее, нам нравиться.
1
13 Ekim
Хвaловскую воду заказывaем в наш офис, качество воды отличнoе, приятная, лёгкая, а если бы что-то не устраивало – мы бы дaвно нашли другого поставщика. Доставка осуществляется всегда своевременно, с этим никогда проблем не вoзникало.
1
1
9 Temmuz
Заказываем воду по восемь бутылей в месяц, и по акции бесплатно в аренду взяли настольный кулер. Очень удобно, поставил бутыль в кулер, крантик открыл водичка налилась в кружку, детям очень нравиться самостоятельно воду наливать, и нас лишний раз не беспокоят.
1
11 Ağustos
уже столько воды перепробовалооо)) и долго не могли подходящий вариант, но хваловская вода действительно отличная, наша ван лав) Особенно нравится, что ее доставляют в день заказа, даже после работы! я уже забыл, как это было, таскать тяжелые бутыли с водой. Спасибо за то, что делаете нашу жизнь проще и здоровее!
1
21 Ağustos
тот самый случай, когда это точно был первый и последний заказ. начнём с приложения, которое дважды не позволило мне оплатить заказ онлайн, мол данные введены неверно, но заказ на тот момент уже был оформлен и мне в параллель звонит оператор для подтверждения. сообщает, что заказ можно оплатить на сайте. ок, оплачиваю. проговаривает данные из заказа, прощаемся. перезванивает через 2 минуты и говорит, что мол, вот, у вас в заказе применён промокод насколько вижу? на 5%, на первый заказ. ну да, применён, ваш сайт сам предложил мне перейти и воспользоваться им. предлагаю отменить скидку, т.к. у вас и так акционный набор, чтобы она сохранилась на следующий заказ. ок, отменяйте, сумма вообще незначительная..) к слову сказать, сумма в заказе-списании, соответственно не изменилась.
день следующий, звонит доставщик в 08:08, внимание! доставка воды на сайте обозначена с 08:00, НО при оформлении заказа и в моей карточке была указана информация про с 09:00 до 16:00 и в звонке это так же было озвучено.
думаю, ладно. он же не виноват, как назначили, так и отдаёт. сказал, что будет через 20 минут. жду говорю. но время близится к 09:00, никого. проверяю телефон, а там три пропущенных от него и один от колл-центра. я при этом на работе и мне некогда сидеть и молиться на телефон, ведь всё обсудили с ним, а адрес он у меня не уточнял, ориентируясь на маршрутный лист.
звоню в колл-центр, мол так и так, пропущенный. да, курьер до вас не дозвонился, сообщил, что адрес неверный. в смысле? сверялись же вчера в звонке, всё было ок. диктую верный. ок, привезём.
и всё, тишина.
перезваниваю сама, т.к. курьер не звонит (да и нафиг оно ему надо, он уже наверно на другом конце города) колл-центр - тоже. отвечает уже другая девушка, которая повторяет всё тоже самое, что и первая. но уже диктует верный адрес :).
в общем, я оформила и жду возврат, ибо конкурентов с отличным сервисом - предостаточно. надеюсь, что хотя бы с этим они справятся "на ура"
P.S.: претензионный отдел так же не ответил на мой звонок, видимо пьют чай с конфетками с утра пораньше (судя по голосу операторов, там уже возраст тех самых тёть, из бухгалтерии)
3
24 Ekim
Хотели поменять поставщика воды, первый заказ все было по факту не так плохо, а вот второй оказался комом, начиная от организации доставки и работы приложения, которое рекламирует при звонке и продолжая курьером, которой утверждает и доказывает информацию, которая недействительная и в ультимативной форме говорит мне про перенос или отмену заказа. Так вот, читая ниже отзывы, я не одна, кто считает,что с сервисом у вас огромные проблемы, воду вы продаете далеко не дешево и не монополисты, чтобы в этой сфере у вас была такая огромная дырка. Я два года назад уже пыталась с вами сотрудничать, но там все закончилось на недовольном операторе, которая всем своим разговором отбила желание работать с вами, теперь взаимодействие доставки и курьера, сделали остальное
Номер заказа 240903-1141-37
1
18 Eylül
Заказывала воду у них много лет.
К сожалению очень упала качество обслуживания.
Сделала заказ воды, привезли ,одна канистра бракованная, сняла видео ,позвонила оператору сказали ничего страшного в следующий заказ плюс одна бутылка. Делаю новый заказ (заказ отмечаю связь с оператором для уточнения деталей) чтобы напомнить что плюс одна бутылка которая мне привезена бракованной. Оператор не связывается и соответственно мне привезли на следующий день шесть бутылок без бонусной.
Хамоватый водитель сказал чтобы я оплачивала так, я пошла в дом чтобы связаться с оператором,так как сказала что оплачивать шесть бутылок без бонусной не буду. Пока я связывалась с оператором можно было и переделать заказ 5 + 1 чтобы оставить мне оплаченную мною ранее воду. Тем временем водитель погрузил воду и уехал ,мои попытки связаться со службой контроля качества не увенчались успехом ,воду мне предложили привезти только на следующий день и оставили мою семью без питьевой воды ,без базового продукта.
Что в итоге мы получаем предыдущий заказ привозят бракованный товар ,следующий заказ не привозят обещанную замену бракованного товара, не решают в пользу клиента. Хотя заказ можно было не просто аннулировать а оформить как 5 + 1. Вообще в шоке, ушла к конкурентам. И да деньги за бутылку воды мне так и не вернули .Хотя бутылка воды стоит 380 руб.
5 Aralık
Korkunç organizasyon! Başlangıç paketinden su sipariş etmek için ilk kez aradılar (herkes indirimleri ve ikramiyeleri sever) ve sonunda bu adreste başka bir şirketin olduğu ve bize başlangıç paketini bu adrese getiremedikleri söylendi. Biz başka bir organizasyon olduğumuzu açıklıyoruz, bizden önce burada çok az insan vardı, sizden su sipariş etmedik. Cevap olarak: Anlıyoruz, ancak teknik olarak program bu adrese bir başlangıç paketi göndermenize izin vermeyecek. Yani, çok katlı bir binada birkaç kuruluş oturuyor, biri bir başlangıç emri verdi ve diğerleri uçtu mu? Tüzel kişilere karşı ayrımcılık nedir??? Sonuç olarak, kayıt yaptırırken kaybedilen zamanın 20 dakikası nasıl çalıştıklarını söylediler vb. (kayıttan bir dakika sonra aradılar ve indirim olmayacağına dair "mutlu haberler" verdiler), tortu ve şımarık bir ruh hali.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Качество воды хорошее. Сервис по доставке ужасный в последний месяц. Отношение водителя хамское. Прикрепляю подтверждающие фото. Оскорбления и унижения. Я бы никогда не отказалась от услуг Хваловские воды, если бы не водитель ( номер телефона оканчивается на 35-41. Надеюсь, что примут меры. Было всё брошено вот так перед дверью в зал. Никто не позвонил и не сказал, что привезли водичку. Мне позвонил охранник комплекса в 17:26. Сам водитель утверждает, что мне звонил и не дозвонился . Пропущенных нет. Попросила скрин, начал хамить в сообщениях. Назвал неадекватной и воришкой. Потому что оплачена вода не была. Может быть я хотела оплатить наличными. Но мне никто не позвонил. Как оплатить. Да и за что оплачивать , если воду бросил и позвонил только спустя час после доставки. Не забрал пустые бутыли. Не постучал в зал, хотя его там ждали . Я позвонила менеджеру и предложила, чтоб он вернулся и доделал работу как положено и забрал пустые бутыли, после чего готова буду оплатить воду наличными или по ссылке. Без проблем. Но водитель продолжал писать отвратительные вещи и пытаться унизить. Ниже прикрепляю сообщения водителя
2
8 Ağustos
работаю в московской суете, времени ни на что не хватает. 🏃♀️ Но благодаря доставке воды от этой компании, я забыла о проблемах с водой. Заказала вечером, утром уже привезли. 👍 И цены приемлемые, что тоже приятно! Теперь у меня всегда под рукой чистая и вкусная вода, а я могу спокойно продолжать свои дела кстати, на тренировках она меня тоже очень выручает
2 Temmuz
Сделала заказ с интервалом доставки с 18 до 23. К 22-00 понимая что доставка не ожидается позвонила оператору. В первый раз оператор сказал ждите, во второй раз время 22-53 оператор сказала снова ждите, водитель может и за три минуты приехать, если не приедет, то после 23 будем звонить водителю. Возникает вопрос что мешало сразу позвонить и выяснить где находится водитель и предложить перенести доставку?!!! Естественно, за 8 минут никто не приехал!!! На третий звонок оператору в 23-00, оператор удосужилась позвонить водителю и сообщила что доставка будет еще через 40 минут, те уже в 12ом часу ночи!!!!!! То есть понимая что доставка задерживается оператор ни в первый раз, ни во второй не постарался даже уточнить где находится водитель. И только после 23 решили выяснить где водитель!!!!!!!! Работа операторов ужасная! Клиентоориентированности просто нет!
1
18 Ağustos
С тех пор как перешли на эту воду, забыли о проблемах с качеством. Тара всегда стерильная, вода чистая. Плюс у них своя лаборатория, так что я спокойна за здоровье своих детей. Кстати, не знаю, совпадение или нет но когда другую воду заказывали, то у меня начинали болеть почки, а тут нет такой проблемы и вообще как то бодрее себя чувствую
12 Eylül
Я столько лет заказываю Хваловскую воду, что недавно когда узнала сколько моя подруга платит за другу доставку воды просто обомлела. У меня как у старого клиента, еще и которая в своем время рекомендовала хваловскую всем свои друзьям и друзья тоже заказывали, стоимость воды ну просто оооооооочень хорошая. Ради спортивного интереса я залезла на сайит посмотрела сколько стоит обычная доставка воды, новым клиентам. И все равно оказалось, что она ниже чем у моей подруги. А вода то при этом качеством выше чем просто нормальная. Отличная!
1
18 Ekim
Отвратительная организация , подхода к своим клиентам нет , заказал воду с сайта так как приложение отмечу у такой большой организации не работает 6 месяц , позвонил заказ подтвердили , потом был гудок типа прозвона , перезваниваю через 5 мин говорят ваш заказ отменён,деньги вам придут через 5 дней , а мне как быть ? Сидеть 5 дней без воды, повторюсь заказываю воду 10 год …На месте такой большой компании могли прислать в подарок эти 4 бутыли воды компания не обеднеет .всем буду теперь не советовать пользоваться вашей организацией ,им на людей всё равно .
2
11 Eylül
В течении 3 лет заказывал воду, все было нормально, теперь стали названивать и навязывать заказать воду, так как я давно не делал заказ. В чем проблема, как допью, так и закажу, а они ещё начинают условия ставить, и ещё счёт хотят выставить за то что я видите ли долго воду пью. Цирк какой-то. Теперь кроме как отвращения ваша организация не вызывает. Теперь заказываю у других
4
29 Kasım
Su her zaman mükemmel kalitededir. Ondan ne iniş ne de baskın yok. Uygun bir zamanda getirilirler. Teslimat için başvuru yapmak uygundur. Aynı zamanda, kötü havalarda bile temiz şişeler getiriyorlar. Sık sık birçok karlı hisse senedi olduğunu ve o zaman suyun genellikle karlı olduğunu söylemek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Начали сотрудничать с лета. Обратились к Хваловским, так как только они согласились привезти нам воду срочно, в день обращения. Сама вода понравилась по вкусу, и за бутыли не нужно было платить залог. Оплата заказов тоже удобная – наличка или карта. Сейчас стали заказывать за отдельную плату доставку к 20 часам. Привозят вовремя, обычно не опаздывают. За пунктуальность отдельная благодарность.
21 Şubat
"Очень доволен услугами компании 'Хваловские воды'. Качество продукции на высшем уровне, вода чистая и освежающая. Обслуживание клиентов на высоком уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Рекомендую как надежного поставщика чистой воды!"
1
6
7 Ekim
Последние три месяца (а может и всегда, но не замечали) очень грязная вода - если со дна вылить, какие-то кристаллы химические правильной формой с черным ядром, при кипячении не растворяются, только если пальцем дотронуться. также бывает пыль, а в последней банке большая щепка. кристаллы больше всего напрягают - что это? обеззараживатели грязной воды из водоема? не минерализаторы точно, в премиум минерализации нет. и к бутылям всегда были претензии - помятые, треснутые. нарушенная структура пластика в воду выделяет всяко разно. в общем, вода вкусная, но самая грязная из всех поставщиков. прощаемся с хв.
1
9 Ağustos
Являюсь их клиентом много лет, и в принципе все было хорошо. Но уже не первый раз звонит оператор( девушка ) и в агрессивной форме требует заказать воду, на минуту мне даже показалось что звонит коллектор и требует вернуть какие-то исчезнувшие бутыли!
P.S. Если что, пустые бутылки меня не интересуют, меня интересует хороший сервис и вода!
1
6 Aralık
Siparişi ilk kez verdik, ödedik, kurye geliyor ve ek ödemeniz 1000 ruble daha diyor. İddiaya göre ilk sipariş değil!
Daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen. Yeni bir daireye taşındım, telefon numarası da yeni.
Kurye konuşurken telefon numaramı aramadı. Sonunda susuz bırakarak ayrıldım! Ödenen sipariş için para da iade edilmedi.
Kişisel hesabınızda asılı duran iki özdeş sipariş var, sadece biri indirimli, ikincisi ise yok!
Lk'da bile bundan önce sipariş verilmediğini görebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Все водители, которые привозят воду просто хамы систематически. Сегодня просто оставили воду на лестничной клетке. Узнала я об этом, когда мне пришло смс, о том, что мне звонили. Звонка не было, вызова в домофон не было, в дверь никто не стучал. Когда я перезвонила, сказали, что я открыла домофон, а дверь не открыла. В это время по камере на домофоне видно, что водитель не звонил в домофон, ввёл на нем какой-то код и зашёл самостоятельно. Предварительного звонка также не было. В приложении на момент написания этого отзыва заказ в статусе "доставляется"
19 Ekim
Вода отличная, не сравнить по вкусу с той, что мы раньше набирали у дома в точке налива. Пользуйтесь их бонусной программой, подключайте знакомых. По моей рекомендации родители мужа стали заказывать и моя сестра, мне теперь с бонусами вода сильно выгоднее выходит.
1
20 Kasım
Очень любила Хваловские воды, но полностью разочарована. Заказала воду с 13 до 18, ждала до 19 часов, позвонила сама, чтобы уточнить, где курьер, перезвонили через 20 минут и сказали, что у курьера вода закончилась!!! Как такое может быть?!!!! А я сидела весь день дома, пришлось от планов отказаться! От операторов никаких встречных предложений, чтобы сохранить лояльность клиента, а наоборот бросают трубку! Как такое может быть?!
Номер заказа - 241101-1719-57
Дополняю отзыв - никакой реакции от компании. Такое себе отношение, конечно.
2
30 Kasım
Zavallı kuryeler ve müşteriler, iğrenç lojistikçiler yüzünden acı çekiyor. Su sipariş ettiler, saat 13'e kadar getirmeleri gerekiyordu. Saat 12'de kurye arar - geciktiği için çok özür diler, daha sonra kabul edilmesini ister. Sorun değil. 15 yaşına kadar geldim!! saatlerin. 13 saate kadar bir süre içinde, zamanında fiziksel olarak boşanmayacağı kadar çok siparişi olduğu ortaya çıktı. Ve bu gecikme yüzünden. Lojistiklere ve yönetime soru şu: NEDEN zamanında imkansız rotalar kuruyorsunuz?? Tamam, daha sonra kabul edebiliriz, ancak diğerleri yapabilecekleri gerçeği değildir. Eminim kuryelere bunun için bir şapka veriliyor. Normal işler kurmanızı ve geç kalmamak için siparişlerin bir listesini yapabilen lojistikçilerin normlarını işe almanızı öneririm
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül
Вот меня халовская доставка воды очень здорово выручает. Я с маленьким ребенком, муж постоянно на работе, даже думать не хочу как бы сама на себе воду в пятилитровках носила. А тут красота и детскую воду привезут и обычную. вообще все ок с доставкой.
24 Eylül
Воду заказываю в Хваловских детскую. Сын ее любит и она чистая прям стопроцентно. по бутылкам у меня тоже вопросов нет, они чистые, упакованы в пакеты, с крепкой поломбой. Вот кстати, уважаемый производитель, можно ли делать пломбу не такой крепкой
17 Kasım
У Хваловских хорошие расценки. Сначала это привлекло. Плюс подарки дарят. За первый заказ подарили помпу, потом дополнительные бутыли стали возить, скидки на воду делают. Качество воды тоже немаловажный фактор. Без аромата, без привкусов, без осадков. Хорошая вода для питья, для заваривания чая, кофе, быстрой еды. У нас в офисе все пьют, все довольны.
5 Haziran
Много лет пользуюсь услугами данной компании. К продукции нареканий никогда нет и не было. Но к услуге доставки практически всегда. Не понимаю для чего согласовывать заранее интервал доставки, если служба доставки все равно начинает звонить тебе раньше времени и в ультимативной форме говорить, что мы уже привезли и это Ваши проблемы, что ты не можешь встретить. Если не встретите сейчас - отменим заказ и поедем дальше. Как Вам такой подход? И им без разницы: что ты так просил - значит тебе так надо и по-другому не можешь. Вынужден из-за этого менять поставщика
16
1
8 Kasım
Вода отличная, доставляют вовремя!(редактирую отзыв, вода отличная, но вовремя не доставляют)
Почему одна звезда? Дело в том, что звонит хамоватый сотрудник колл центра посреди рабочего дня и требует вернуть бутыли т.к не заказывали воду в течение месяца. Вернуть их не проблема, но сотрудник не хочет слышать, что ближайшее время такой возможности нет. (меня нет дома)
Такое чувство, что звонит коллектор по бутылкам. Испортило впечатления об организации.
Научите общаться ваших сотрудников.
3
13 Aralık
Toplantıda öğretmen, teneffüsteki çocukların susadıklarını ve musluktan su içtiklerini söyledi. Ebeveyn komitesi sınıfa su sipariş edilmesini önerdi. Promosyonda bize hediye olarak bir pompa verdiler, daha fazla bardak sipariş ettiler. Artık ebeveynler ve öğretmen sakin, çocuklar temiz doğal su içiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim
Регулярно заказываем именно хваловскую воду для своего производства. Бутыли становятся гораздо дешевле, если делаешь крупные заказы. Можно взять в аренду дополнительный кулер. Будем продлевать.
1
2 Ekim
Мы смогли проверить качество воды в собственной лаборатории. Поэтому могу с уверенностью сказать, что здесь всё в порядке. По ценам и сервису всё очень нормально. Заказы часто сопровождаются дополнительными подарками.
18 Eylül
Не могу ни чего сказать о качестве воды, т.к мне ее не привезли! Не предупредили, просто прождала их до ночи, так ни кто не приехал и не позвонил. Написала им в чат, сообщение прочитали и на этом все. Моя ошибка была оплатить заказ за ранее. Деньги мне так и не вернут как я поняла, я уже не говорю об остальном. Заполнила заявку на возврат на сайте, а она не работает😂 Номер заказа 240916-2135-27, так тупо потерять клиента который мог бы у Вас покупать воду. Удачи в бизнесе.
27 Kasım
Temiz ve lezzetli su, benim için içinde hoş olmayan kokular yok. Su ısıtıcısını doldurdum, bu suyu kullandıktan sonra kireç izi çıkmadı. Şirket çok meşgul değilse, siparişin verildiği gün teslimat yapılır.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık
Khvalov'un sularını evimize sipariş ediyoruz, ilk seferden sonra ikna olduk, bu önemli, çünkü ailede çocuklar var. Hızlı bir şekilde teslim ederler, gerekirse sipariş gününde getirebilirler. Çevre dostu su için ödeme yaptığımızı düşünürsek, buradaki fiyatlar oldukça makul.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Ağustos
я очень переживаю за качество воды, которую пьют мои дети... но с этой компанией я спокойна 😊 у них своя лаборатория, так что я уверена, что вода настоящая, чистая и безопасная. к тому же, доставляют её быстро и удобно!
16 Temmuz
Сегодня доставили воду. Через какое-то время обнаружил потоп на кухне. Из четырех бутылок две текут, одна прям капитально. За час вытек литр, благо заметил перед сном. Состояние бутылок на фотографиях, они все такие. Самое главное, все контактные телефоны уже на автоответчике, в Вотсапе не отвечают. У вас доставка до 23:00 в вечернее время, с кем связь если что?
Отвратительное отношение к таре, клиентам и своей работе. Увы.
Upd: возвращаю пять звезд. За доставленную бутылку в следующий раз приехала бесплатная. И вот уже три раза все хорошие, просто как новые. Исправились)
1