2 saatlik lastik servisi buraya geliyor. Sitede 1 saat beyan edildiğinde, kayıt sırasında telefonda 1 saat, belki biraz daha fazla. İlginç hizmet. Gecikmelerinin nedenleri onlar "size açıklayamıyorum bile". 1.5 saat bekledikten sonra 40 dakika daha beklediğini söylemek için.👍
Mükemmel hizmet. Personel en üst düzeyde çalışmaktadır.arabama servis yapıyorum, servis seviyesi her zaman zirvede.
İçtenlikle tavsiye ederim
Böyle devam et !
Saygılar!
Yetkin personeli olan güzel bir salon, üçüncü yıl arabama hizmet veriyorum ve ayrıca işini bilen mühendis Denis'i 100 yaşında çok hoş bir şekilde ayrı ayrı not edebilirim%
Sadece korkunç!!! Bu satıcıyla iletişime geçtiğim için pişman oldum!
Arabayı KASKO onarımları için teslim ettiler, Perşembe günü iki elemanı (çizikleri) boyadılar ve iki plastik kalıbı (çizikleri) değiştirdiler. Perşembe günü alabileceğimizi söylediler. Arabayı ne zaman alacağına karar vermek için Çarşamba günü servisi aradım, zamanları olmadığını söylediler, Cuma günü gelin. Cuma günü aradılar, onayladılar - saat 17.00'ye kadar gelin. Karımla Borisov'dan geldik, arıyoruz, saat 18.00'e kadar bekleyeceğiz, her şey hazır, cilalanmış. Bir saat geçiyor, arıyoruz, arabayı nereden alabilirim? Cevap veriyorlar - üzgünüm, plastik ürünlerin kusurlu olduğu ortaya çıktı, onları koyalım, bir hafta sonra gelelim - değiştirelim ya da salıya kadar bırakalım. Bıraktılar. Salı günü geliyoruz, bakıyoruz ve boyalı lekelerin tonu özellikle farklı!!! Hizmetin cevabı: bırakabilirsiniz, yükleniciye yeniden boyamasına izin verelim, BİZ KENDİMİZ BOYAMIYORUZ!!!
Not: Hizmet sırasında sürekli aradım, son teslim tarihlerini belirledim, sürekli "açıklığa kavuşturup arayacağız" dediler. GERİ ARAMADILAR!!!
İLGİNÇTİR, ATLANTİS'İN OTK'Sİ VAR MI?!
Kazadan sonra araçların iyi bir şekilde onarıldığı için vücut onarım departmanı ekibine teşekkür etmek istiyorum Ivnu'ya Sabrınız ve bölüm başkan yardımcısı Mikhail'e çok teşekkür ederim!!!
Mükemmel otomobil bayisi, kibar ve yetkin personel. Her şeyi anlatacaklar, her şeyi gösterecekler ve arabayı dönüştürmeye yardımcı olacaklar. Geçen yıl burada bir araba satın aldım, bayilik çalışanlarının profesyonellik seviyesinden memnun kaldım.
Korku! Kia Rio'nun ikinci arabası şirkete alındı. Birincisinde, aynı arıza ile 3 kez tamir edildiğine dair bir hikaye vardı, arabayı bize veriyorlardı, sözde servis edilebiliyorlardı ve ertesi gün aynı sorunla tekrar götürülüyorlardı. Bu konuyu skandal yoluyla çözdüler.
İkinci Rio 2021'i aldılar, bir hafta sonra servis merkezine bir sorunla yaklaştılar - kabindeki titreşim. Ve sonra müstehcenlik başladı (Rio'yu teşhis için göndermek yerine, ön lastikleri arkaya değiştirmeye başladılar ve arabayı tekrar bize iade ettiler. Doğal olarak sorun ortadan kalkmadı ve arabayı tekrar Kia'ya sürdük. Sonra, geçici olarak, kullanılmış kış için yaz lastiklerimizi değiştirdik (baharın sonuydu), ancak titreşim gitmedi ve aracı almayı reddettik. Arabayı parça parça sökmek yerine gerçek titreşim sorununu incelemek ve belirlemek için yazılı bir açıklama yaptılar ve sonra yazılı bir cevap bile almadıkları Legoları monte ettiler, ancak bizi aradılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler.Yeni jantlarımızı ve yeni lastiklerimizi yuvarlanmış kullanılmış yazlar ve kullanılmış jantlarla değiştirdik, ancak gerçekten biraz beklememiz istendi, çünkü sorunumuzu en kısa sürede çözecekler.
Titreşim gitti, açıkça disklerle ilgiliydi. Ancak şimdi yaklaşık 3 ay geçti ve lastiklerdeki basınç düzenli olarak düştüğü için tekerlekleri sonsuz bir şekilde pompalayarak ikinci el kullanıyoruz. Karpeev Yu bize kahvaltılarla besleniyor ve sorunun çözüldüğünü söylüyor, ancak yine de beklemem gerekiyor, beni düzenli olarak Kia merkezine gidip tekerleklerimi pompalamamı öneriyor. Tanrı görüyor, durumu barışçıl bir şekilde çözmek istedim ama işe yaramıyor. Bir talep hazırlıyorum.
Bir daha asla, asla, asla bu otomobil bayisiyle iletişime geçmeyeceğiz ve geri kalanına tavsiye etmiyoruz!!!!
Evet, hem gerçek kişi hem de hukukçu olarak Kia merkezinin müşterisi olduğumu not edeceğim.
Görünüşe göre, düzenli müşterilere karşı bu tutum Kia Center çalışanları için normdur.
Burada Rio4 satın aldım, garanti kapsamında 1, 2 kez başvurdum. Hızlı, net bir şekilde çalışırlar, çalışanlar doğru davranırlar. Otopark küçüktür, her zaman yer yoktur.
Arabamı orada satın aldım! Çok memnunum. Personel süper: kibar, düzenli, her şeyi anlatacak ve gösterecekler! Yeni bir araba almak isteyen herkese tavsiye ederim. Fiyat kalite garantilidir,
Mükemmel çalışanlar. Kadınların orada danışman olarak çalışıp çalışmadıklarını bilmiyorum ama genellikle teknik oldukları için özellikle erkeğe gittiler.Parçalar arabadan daha fazlasını söyleyebilir. Ve olmasa bile, cesurca teknisyene yönlendirilirler.soruları açıklığa kavuşturmak için bir uzmana. Ayrı ayrı Ivan B'ye teşekkürler!
Arabadaki yıkama sıvısı pompası kırıldı.makine garanti kapsamındadır.Rusya'da kayıtlı.Onlara bir hafta sonra onarım için kayıt yaptırdılar.geldim arabayı verdim bekliyorum.Teşhis için ne ödemeniz gerekeceğini siparişte okudum.Bir buçuk saat sonra yönetici dışarı çıkar ve pompanın kırıldığını (bunu zaten biliyordum) ve pompanın değiştirilmesinin paraya mal olduğunu söyler.Ona garantiden bahsediyorum ve diğer ülkelerden gelen otomobiller için geçerli olmadığını söylüyor (ve görünüşe göre bunu daha önce söyleyemezdim).Ben sormadığımı cevapladığı şeye (benim hatam olduğu ortaya çıktı).Shevchenko'nun menajeri vladimir.para çekme zaman ve para boşa harcanır.
Sıradan bir otomobil merkezi, buraya yeni bir araba için gelebilirsiniz, ancak kullanılmış olanlar için değil - fiyat etiketleri sadece çok pahalı, ancak herhangi bir bayide olduğu gibi servis fiyatları da yeterli değil.
KİA kabinde yeni bir araba satın almanın geri bildirimini paylaşmak istiyorum. Ancak paylaşılacak bir şey yok) Yöneticiler cana yakın, yardımseverdir, ancak söylediklerine inanamazsınız. Sözleşmenin imzalanmasında teslimat süresi bir ay açıklanmıştı, ancak aslında sözleşme çoktan sona ermişti, ancak araba yoktu.
Benim açımdan sözleşmenin şartları yerine getirildi.
Genel olarak fena değil. Kafede personel bulunmaması nedeniyle ikinci kez "ücretsiz" kahve-çay ve ücretli sandviç kullanılamamasına rağmen, saat üç ila dört arasında beklerken bu önemlidir. Peki, araba satıcıları memnun etmiyor. Onların tarafında sıfır ilgi var. Bir zamanlar bu yaklaşım nedeniyle Kia'yı değil Nissan'ı kendim satın aldım.
Kazadan sonra garanti Rio'sundaki tamponlarını değiştirdim. Cenevreli usta alıcı A.A. olumsuz bir izlenim bıraktı. Ve arabanın ne zaman hazır olacağını öğrenmek için Cuma günü zorlukla ona ulaştım. Bilmiyordu, bir saat istedi, öğrenecek ve beni geri arayacak. Ne Cuma ne de Pazartesi günü hiç geri aramadım. Ayrıca, vücut onarımından sonra arabayı elektrikçiye teslim edeceği konusunda onunla anlaştılar - bunu o da yapmadı. Ama iyi boyadılar. Ama bu onların değeri değil, çünkü komşu VW'DE boyandılar.
Prensip olarak, normların bakımı tavsiye edilebilir ve gösterilebilir ve uyarılabilir, ancak bazen bir şeyler eksiktir. Arabayı verdiğin anda ve sonunda gelmen hoşuma gitmiyor diyorlar: Yöneticiden kahve isteyebilirsin, yöneticinin neden kendisi teklif etmiyor ya da gitmiyor, neden otomatik bir kahve koyamıyorsun? Peki, Kia'nın boyası ve verniği arzulanan çok şey bırakıyor
Yeni bir araba satın alma konusuna döndüm, belirli modeli ve ekipmanı belirttim. Yöneticiden bir sürü gereksiz soru ve öneri, renk tartışması ve sonunda stokta araba olmadığını, Eylül ayı için bir kayıt ve fiyatın 1500 ruble olduğunu ilan ediyor. daha pahalı. Hava satıcıları. Hemen araba olmadığını söyleyemediler, Eylül ayında tekrar gelin. OLUMSUZ!!!
B.U. satın almaya geldik. araba. Arabayı seçtiler, fiyatı zaten müzakere et. Bunca zaman yönetici Maxim koşuyordu ve telefonda biriyle konuşuyordu. Fiyatı nihayet onayladıktan sonra, bir kişinin bu arabayı izlediği ve bizden önce rezerve ettiği ortaya çıktı. Bundan sonra, yönetici Maxim bize ilk alıcı geldiğinde onunla zaten pazarlık yapacağımızı söyledi, diyorlar ki, bundan daha fazlasını kim verecek ve araba. Böyle bir boşanma planına katılmadık, ama gittik ve özel bir kişiden bir araba satın aldık. En utanç verici şey, onlardan zaten makul bir meblağ karşılığında bir araba satın almamız ve bize bunu pek hoş yapmadık. Yollardaki herkese bol şans!
Bu otomobil bayisinde altı yıldan fazla bir süredir hizmet veriyorlar. Müşterilere karşı tutum en üst düzeydedir, mükemmel arabalar ve mükemmel iş kalitesidir.
Onlardan araba aldım. Hurda toplama belgelerini zamanında teslim etmediğim için yıldızları düşürüyorum, arabanın parasını ödememe ve hatta onlardan almama rağmen, birkaç gün içinde söz vermişlerdi, bir hafta sonra bazılarının 11 gündür beklediğimizi söylediler ve siz bekleyeceksiniz. Ayrıca, belgelerle ilgilenmek için aradığımda, yetkililerle iletişime geçip durumu açıklamamı istediğimden, tamam dedikleri bir saat içinde sonuç olarak hiç kimsenin aramadığı için azalıyorum. Ve menajerim de söz verdiği gibi geldikleri belgeler hakkında bana yazmadı - öğrenmek için kendi aradım ama artık o değil çünkü onunla konuşmak istemedim. Sonra bir hafta sonra bir yerlerde genç bayan aradı, görünüşe göre sekreter arabayı nasıl kullanacağımı sordu. Arabanın ateş olduğunu söyledim ama hizmetleri pek iyi değil. Sanki duymamış gibiydi ve "belki bizi tanıdıklarınıza tavsiye edebilirsiniz, örneğin onları bir test sürüşüne kaydettirebilirsiniz" diye başladı. Diyorum kızım, dediğimi duymamış gibisiniz, bu aşamada sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim, önce hizmeti ve tavrı sıkılaştırmayacağım. Üstlerimin sizinle konuşmak için iletişime geçeceğini söyledim, bu konuda ısrar etmedim, ama yine iletişime geçmedi)) görünüşe göre çok meşgul))
Sonuç olarak, araba satmak onlar için bir olay değildir, onlar için "sıradasınız". Bir araba satın aldığınızda bu sizin için bir etkinlik. Bu nedenle, müşterilerinin neşe veya rahatsızlık duygularına daha fazla önem vermiyorlar. Satın aldın mı? Tamam, sıradaki....