До этой недели был очень доволен салоном. Автомобиль покупал и обслуживал здесь, несмотря на то что удобнее и ближе пользоваться услугами другого дилера. Сейчас мнение поменялось. 24 июня в 9.30 утра передал автомобиль на гарантийную покраску крышки багажника. Мастер приемщик озвучил срок максимум 7 дней, до этого инженер по гарантии озвучил такой же срок. 01.07 позвонил в кузовной цех поинтересоваться по готовности, ответили, что пока не готово скоро сделают. Конкретики «когда это скоро наступит» не дали, ждите звонка. Сегодня 02.07 - тишина. Знал бы что такой затяжной ремонт, обратился бы в другой сервис, так как услуги такси и каршеринга уже превысили стоимость покраски детали. Да и пятница не за горами в которую планируется поездка за город.
Негатива добавил еще отказ устранения косяка установщиков доп оборудования, а именно отошел угол бампера после установки сетки.
Обновление отзыва: отдел контроля качества отработал на отлично, сдержали обещание и 5.07 забрал автомобиль без претензий.
По бамперу тоже прояснили, готовы устранить замечание в удобное для меня время.
Автосалон маленький, мультибрендовый (в основном представлены китайские марки). Парковка салона тоже небольшая, почти полностью забита (что интересно, очень много машин ДПС, видимо на тех.обслуживании). Собирался приобрести новое корейское авто, цена не дешёвая, если не брать кредит через автосалон и не сдавать свою машину в трейд-ин - цена ещё + 350 тыс. р. Менеджер все хорошо объяснил и рассказал. По трейд-ину оценка моего авто меня не устроила (что было ожидаемо), соответственно при расчете кредита выходила большая переплата. Сделка не состоялась, тоже ожидаемо. Думаю, что такая картина сейчас везде, это печально...
Автосалон отличный, всё по-домашнему, огромное спасибо менеджеру Гуськову Юрию, сразу видно профессионал своего дела. Также хотел поблагодарить специалиста кредитного отдела Екатерину Горлову, так разъяснить выгоду кредита не сможет, наверное, никто. Всё чётко, грамотно, лаконично, а самое главное — понятно.