Купил новую машину в этом салоне. Не понравилось то что все наклейки до меня были содраны. А как правило охото содрать самому упаковку.) Но этого лишили .) ну ладно. Я плохо отношусь к дилерам этого хватит. Купил и забыл про них.
Пользовался только услугами сервиса, в целом доволен, но нужно следить за тем что заказываешь и что в реальности установили, и сколько это в итоге стоит. На словах могут пообещать поставить оригинальные запчасти, по факту хороший аналог. Просите прописать до ремонта точные названия запчастей их стоимость и после замены сверяйте с упаковкой. Из приятного - можно посидеть в комфортной зоне отдыха с чаем и телевизором, а можно контролировать весь процесс ремонта рядом со своим авто.
3
2
Р
Руслан Сагадулин
9. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2021
9.08.2021.
Пользуюсь авто год, раз пять уже заезжал по ремонту доп. Оборудования. Сегодня поеду снова. Не работает аудиосистема и сигнализация. При последнем ремонте аудиосистемы три месяца ездил с штаткой. Теперь в Киа начала просыпаться Шкода))). 5.10.2021.
Проблема исправлена ремонтом, на какое время сказать не могу, но месяц пока ездит))) шлейф на аудиосистеме менять не стали, нет в наличии. Клятвенно обещали заменить всю систему при следующем обращении.
23октября приобретал авто Киа.обратился к менеджеру по кредиту Ольге,представителю Совкомбанка,чтобы оформить автокредит.Заявка была подана примерно в 12ч,нам сказали ожидать ответа.Мы просидели до 16ч,ждали,периодически подходив к Ольге ,уточняя решение,на что она по-хамски отвечала,что ещё ничего нет.хотелось бы отметить,что автосалон был пуст,клиентов практически не было ,но к нам было отвратное отношение.Она нас игнорировала,хамила,общалась высокомерно!такие люди в обслуживании,в продажах работать не должны!мы иногородние,просидели до 16.30,прождали ответа по заявке.И так ничего не услышав от менеджера,я не выдержал ,позвонил на гор.линии банков,где мне озвучили,что у нас отриц.решение,и ответы были приняты уже давно!В некоторые банки заявка вовсе не подавалась. Не известно сколько нас ещё мурыжила бы менеджер Ольга,если бы я сам все не узнал!этот сотрудник на контакт с нами не выходила,игнорировала,показывая свою личную неприязнь!машину мы в итоге приобрели,конечно,но настроение было испорчено!Прошу принять меры к сотруднику,применив дисциплинарное наказание!На данный момент ваш салон никому не порекомендовал бы,пока работают такие менеджеры!никакой клиентоориенированности!
Чуткий, заботливый, отзывчивый персонал.
Особенно хотелось бы отметить приём авто на обслуживание- супер профессионал, всё понятно и ясно растолкует, обо всём позаботиться.
МОЛОДЦЫ!
Добрый день, даже оценки ставить не хочется, не продавцы не менеджеры, а буржуи, после общения с менеджерами складывается ощущение, что клиент попрошайка, а продавец жадный и не готовый продавать. Скидок нет, бонусов нет да и элементарно клиентоориентированности нет. Поэтому Йошкар-Ола ездит в Чебоксары и Казань, там клиентов любят, это видно из подарков бонусов и желанием помочь клиенту. И люди уезжают довольные на новом авто. Один плюс-это доброжелательный сотрудник Банка.
Очень хамоватые менеджеры. Такое ощущение складывается когда туда приходишь ,что ты им обязан чем-то ,а не они тебе.Спрашиваешь показать тачку ,говорят вот...и многозначительно уходят в закат.У них вообще начальство есть над ними? Или их просто выпустили в зал и сказали ходите там делайте вид что работаете,придут покупать-хамите пусть уходят .как ни позвонишь девка по телефону хамит .что за автосалон такой заколдованый ? Почему я за тачкой должна ехать в Чебы и Казань ? К нормальному обслуживанию. И это касается всех и Александра и Станислава или как там тебя зовут . Вообщем если там есть начальство вы следите за обслуживанием и своими подчиненным. Многих знакомых спрашивала почему не в йо купили кию -все сказали менеджеры хамят . Если у вас есть желание купить машину -приходите именно сюда -тут они вас бысто это желание отобьют))
Приехали купить машину ,купить за наличку,выбрали ,уже собрались забрать,но нам ее не продали ,сказали что она только в кредит,это как понимать этот салон,цены у них каждый день разные ,ростут как грибы на глазах. Не советую салон Киа Астрахань
В целом все хорошо, но там есть менеджер пожилой, лысый, пытается навязать допуслуги по транспорту, это очень неприятно и не красиво, в итоге купил я Kia Sorento, доволен как слон, автосалон чистый и приятный, рекомендую.
Здравствуйте. Обратился в сервисный центр с претензиями по нескольким пунктам:
1-стук в рулевой рейке ( по моему мнению) или что то еще. При проезде мелких неровностей идет дребезг и отдача идет в рулевое колесо.
2-Некоректная работа АБС
3-Сломалась поясничная опора водительского сиденья.
4-Облезлый руль сильно.
5-Сильно исцарапаны ветровые передние боковые стекла.
После осмотра:
1-Написали что передняя левая шаровая опора под замену.
2-Не работает левый задний датчик
3-Ничего не ответили
4-Ничего не ответили
5-Ничего не ответили
После ремонта
1-Поменяли шаровую. Проблема с которой обращался осталась. После выезда с ремонта Машину начало тянуть сильно в правую сторону. Управление автомобиля стало в разы хуже. На мои доводы о том что после ремонта возникли другие претензии разводят руками. Я В ШОКЕ.
2-Датчик поменяли, претензий нет.
3-Разобрали сиденье только когда я приехал второй раз и теперь снова предстоит ожидать запасные части и снова приезжать на ремонт. (и это все во время рекомендации самоизоляции...)
4-Никаких ответов так и нет.
5-Никаких ответов так и нет.
После посещения официального дилера вопросов по техническому состоянию автомобиля стало больше чем было....
Все специалисты очень вежливы компетентная компания работают на доверие и уважение!вообщем все супер
3
Kurumun yanıtını göster
КОНСТАНТИН СИДОРЧИК
7. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2022
Салон так себе. К тебе никакого внимания. Машина на гарантии - отказали.
Бред какой то.
Обращаемся уже не в первый раз.
В прошлый раз отказали тоже.
Не хотят работать даже за деньги.
Зачем нужен здесь "этот" официальный дилер, если он вообще ленится работать.
Опять поедем в "Кан авто" Казань за 170 км.
Хороший автосалон. Большой, просторный зал, представлены большинство моделей KIA. В салоне представлены как банки, так и страховая компания. Активные, но не навязчивые менеджеры.
Отличный автосалон!
Несколько раз покупал тут новый киа.
Менеджеры профессиональные и доброжелательные.
К сервису никаких претензий нет. Цены норм, делают хорошо
Планировали покупку автомобиля киа сорренто, придя в салон подошли к менеджеру,который сидел с недовольным видом и с неохотой отвечал на наши вопросы. Съездили на тест-драйв. Менеджер ни слова не рассказал об автомобиле! На элементарные вопросы,наподобие,есть ли камера кругового обзора не мог дать ответ!Ужасное обслуживание! Не заинтересовал ни капли!Некомпетентный сотрудник! Неужели руководителям данного салона есть смысл набирать такой персонал??? Больше ни за что не пойдем в этот салон!!!
Никому не советую туда идти. Отзывы пишу редкий раз, но тут хочется людей оградить от подобного места, дабы не тратить время и деньги, которые не оправдано сдираются. Цена и качество ну никак не соответствуют. Мастера совершенно не компетентны. Ремонт делали двое, денег оставлено много, но проблема так и не решена.
Мне не понравился менеджер. Хотел прокатится на тест драйве на киа спартейдж так как расматриваю эту машину для приобретения , но менеджер неможет поднять зад со стула гоаорит что нет смысла котаться если я не собираюсь преобрести машину в ближайшее время. Я ему обьяснил что выбираю из нескольких марок машин но он сказал что нет. Только имени я его не знаю но в салоне я был 29.11.2018 он сидит около рецепшина с лева отдел продаж. Таких продавцов нужно увальнять и вообще с клиентами не брать на работу. Короче в этот сало я больше ни нагой . Очень плохое впечатление сталось от посещения вашего салона КИА.