Недавно купили машину в данном салоне. Ребята покорили сердце. Менеджеры всегда готовы помочь не толко с покупкой авто, но и с дальнейшим сопровождением. После покупки уже несколько раз вернулись. Первый раз отправили машину на керамику😍 Три строя керамики и машина просто 🔥 Особенно круто, что можно не переживать за ЛКП. Большое спасибо керамистка Кириллу за крутую и оперативную работу, сделал все быстро и четко Сам встречал и отдавал машину, дал все рекомендации. Потом сдали машину на апгрейд шумоизоляции и тут тоже все без промахов. Спасибо Никите Дуркину!
Благодарен крутой команде профессионалов, особенно Данилу - менеджеру, который не бросает своих клиентов 😉
На интересующие меня вопросы не отвечают, зато задают кучу своих. После того, как пошлёшь их, потом неоднократно названивает, надоедают с расспросами. Не рекомендую.
Когда приобретали автомобиль в этом салоне, все устроило (автомобиль, обслуживание, предоставление информации, внимание персонала и т.д), поэтому когда предложили пройти ТО, не раздумывая согласилась.
А тут сюрприз. Специально записывалась за 1.5 месяца, на 9:00 утра, пусть и в субботу, но заранее. За день до даты ТО любезно девушка уточнила и подтвердила, что ТО по записи, по расписанию. А когда я приехала, то оказалось, что здесь очередь... и вместо стандартных 1.5-2 часов мне придётся ждать 4-5 часов.
Уважаемые управляющие салона, разберитесь, пожалуйста, в планировании ресурсов и тайминге процессов в вашем салоне!!! Лучше бы заранее (хотя-бы пятницу) честно сообщили об аврале или необходимости перезаписаться, чем так издеваться над клиентами(((
Покупала машину в этом салоне. Машины была по наличию и цена была согласована быстро и четко. Через 2 тысячи приехал на ТО-0. Сервис вообще удивил, без задержек, с максимальным профессионализмом подошли к обслуживанию моей машины. Молодцы !!! Рекомендую данный салон.
Я тоже приобретала авто в этом салоне. Всё радовало - внимательное отношение к покупателю, компетентность сотрудников. Но...в скором времени я изменила своё отношение. Как - то в воскресенье у меня "метка" от авто запищала и машина заглохла. Я и батарейку заменила, а "воз и ныне там". Тогда я решила позвонить в салон и проконсультироваться, что же мне делать. А стояла я далеко от Питера, в деревне, и время было 9 часов утра. В машине я одна. Милая девушка по телефону мне ответила, что сотрудник- специалист в отпуске и помочь мне в салоне НЕ МОГУТ. Но ,на всякий случай, она посоветовала заменить батарейку в ключе ( видимо девушка в авто не разбирается совсем). Я , конечно, пригрозила ей, что буду писать Жалобу. После прощания, мне эта девушка( видимо понимая, чем грозит ей жалоба) перезвонила и оставила телефон службы Пандора, которая, к сожалению, к "метке" не имеет никакого отношения. Уважаемое руководство салона, если Вы набираете некомпетентных сотрудников, пожалуйста, пропишите им Инструкцию, как действовать в подобных ситуациях. Помогли мне совершенно другие люди, а Салон, к сожалению, я теперь буду обходить стороной. Видимо у Вас много клиентов и Вы так загружены работой, что совершенно не цените время своих Покупателей и забываете об обходительности и внимательности к нам многим позже, после приобретения нами авто. С уважением, Ирина.
Решили поменять свой автомобиль новый. Позвонила в салон, мне предложили модель, озвучили цену. В переписке я уточняла параметры авто, получила ответы. Решили поехать посмотреть, выбрать, оценить свой автомобиль и при удачном стечении обстоятельств внести залог. В итоге девушка с которой я общалась была занята и к нам вышел молодой человек. Тех опций которые я обсуждала нет и они, оказывается, не предусмотрены. Цены отличаются от заявленных. Русификация может есть, а может и нет....как получится. Я спрашиваю про автодоводчики багажника мне рассказывают про мотор.....в общем филиал рынка на Энергетиков. А сценами просто "кручу верчу...". Не рекомендую.
Приобрели, в КИА Максимум , solaris krx , в мае 2024г , понравилось то, что ни чего не навязывают, предложили машину по самой низкой цене в городе, на недостающую нам сумму подобрали авто кредит , на наших условиях и без каско. Вобщем покупкой в Максиме мы остались
сложно сравнивать , не с чем, не покупал в других салонах. но так вполне доброжелательно, все показали, рассказали , оформили и уехал на машине. не сразу понял варианта с электронным ПТС, возник вопрос в МРЭО при постановке на учет. Позвонил менеджеру, он сказал про электронный ПТС и все тут же решилось
Жалею что пошли вообще туда, про ценники, год выпуска авто и прочее один обман. Купили машину в кредит якобы 2024 года, так когда птс забирали оказалось что машина вообще 2022 года, ещё она была 1800000 а по кредитному договору она вообще 2300000. Короче одним словом не советую. Единственное что радует что чисто и персонал вежливый.
Хочу выразить благодарность Автоцентру *Максимум*, а также менеджеру центра Каткову Роману , за внимание , терпение , правильные советы к неуверенным клиентам , менеджеру Никите за помощь в оформлении. Всем Спасибо, хороших продаж в Новом году!
Посетили автосалон с целью обновления авто. И повезло попасть на менеджера Данила. Он в краткой форме рассказал нам про весь модельный ряд. И произвел потрясающие впечатления о себе и представленном бренде! Так как предыдущее авто под маркой КИА покупалось у частного лица не приходилось работать с менеджерами автосалонов. Авто получили достаточно быстро и вся работа была проделана идеально. От момента встречи нас как новых клиентов до получения авто! И стало необходимым пожать Данилу руку за безупречную работу!
Единственное жалко что бренд лишился кузова купе в новой модели серато(пред. авто во владении).
Были готовы отдать за такой вариант любые деньги!(в рамках класса)
Всем советую автосалон Киа МАКСИМУМ! И запоминающегося менеджера Данила Горкина!
Прошел здесь очередное ТО. Все отлично. Ждать не пришлось. Все четко, по записи. По стоимости - наверно разумно. На следующее ТО планирую снова сюдо обратиться.
Все отлично. Качество работ, отношение к клиентам. Лишних услуг не навязывают. Все по существу. Ввиду качества - что логично - больше время ожидания и плотная запись. Рекомендую. Обязательно вернусь: менеджер Егор, мастер по ремонту - Борис
Купили здесь Kia Soul. Выбрали этот салон за профессиональную работу менеджера Костюченко Евгения: комфортное интеллигентное согласование условий покупки, быстрая и адекватная реакция на запросы, компетентные ответы на вопросы. Нам все понравилось
При покупке автомобиля Kia Sportage продавец Александр Юркин обманул меня относительно работы мультимедиа системы автомобиля. Была обещана русификация мультимедиа на ТО 0, которой по факту в РФ нет, как говорит сервисный отдел того же салона. Будьте осторожный при покупке ТО по параллельному импорту в салоне.
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Луценко Илье. Очень грамотный специалист, подобрал нам хороший вариант автомобиля с не большим пробегом. В салоне уютная обстановка, договор на покупку и автомобиль оформили за один день. Очень выгодно сдали свой автомобиль в трейд-ин. Рекомендую!!! Спасибо!
Профессиональные менеджеры. Оперативная реакция на запросы покупателя. Внимательное отношение к клиентам. Готова рекомендовать салон всем. Отдельная благодарность Александру Амеру за помощь в приобретении автомобиля.
Мои впечатления......
Ребята молодцы. Мой менеджер Никита-корректный,внимательный,отзывчивый. На связи всегда. Очень приятно что вне зависимости от отношения присутствует толерантность Т. З.
Хотим выразить огромную благодарность Мурашеву Никите, за самый лучший автомобиль. Мы очень довольны что приобрели автомобиль именно в этом салоне. Сотрудники все очень вежливые, приветливые. Спасибо вам большое.
Лучшие!! Отличный сервис, прекрасные специалисты! Смело можно ехать за авто и на сервис.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Вячеслав К.
5. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2024
В этот раз после ТО на машине выступили пятна, оказалось не смыли химию после мойки, пришлось смывать на мойке самообслуживания. Рекомендовали замену хомута пыльника, но другой сертифицированный сервис подсказал, что замену эту должны были сделать по гарантии ( т. к. относится к ходовой), ради которой мы и проходим ТО именно в Максимуме. Когда звонили с контроля качества поставил оценку, которую позже не поставил бы. Вроде бы ерунда, но осадочек снова остался.
Был на плановом ТО, салон отличный, ребята компетентные, не навязывали ничего, дали рекомендации. Все прошло быстро и комфортно. Отдельное спасибо Евгению Розуну.
Очень доброжелательный персонал. Старались понять наш запрос и найти самое оптимальное решение. Мы пришли чтобы купить автомобиль, но к сожалению он оказалося для нас дороговат. Если бы не Даниил, наши мытарства продолжались ещё долго. Тяжело купить машину без машины)))
Но, ура!!! Мы выбрали авто. Нас устроила цена и качество машины. К тому же подарки получать приятно.
Покупкой очень довольны, рекомендую салон, проездили много но здесь цена, качество обслуживания и работа с клиентами сотрудников на высоте, с нами работал менеджер Роман, отзывчивый и честный сотрудник. Уехали на новом авто и приподнятом настроении. Спасибо всем кто помогал в оформлении нашего авто)))
Отличный автосалон. Персонал вежливый, учитывает ваши потребности и предлагает оптимальные варианты.
Отдельное спасибо Михаилу Некрасову, с которым мы несколько раз пересмотрели все автомобили и новые, и б/у. В итоге нашли вариант, о котором даже не думали, когда пришли в салон, но очень довольны покупкой.
Вот и я стала счастливой обладательницей Киа !!!
Огромное спасибо менеджеру Евгению за его профессиональный подход к клиентам!
Евгений сразу понял, что мне необходимо и сделал всё возможное, чтобы я это получила!
Так же хочу отметить приветливое,доброжелательное и главное терпеливое отношение Марии, Кристины из отдела кредита и страхования,особенно с такими клиентам,как я 😉)
В целом, впечатления от салона приятные, просторный, уютный и с благоприятной атмосферой!
Так держать, спасибо!!!
Прошел год, пришло время плановому ТО
Ребята всё сделали оперативно, строго по плану!
Предложили сделать детейлинг - мойку, много узнала нового и главное нужного по уходу моего коня, не пожалела, Кирилл с отдела обслуживания подкатил машинку как с конвейера, блестящую как снаружи,так изнутри ,чистую, с несением защитного средства на кузове машинки !
Получила ответы на все свои вопросы.
В дальнейшем только здесь буду решать все технические и кузовные вопросы !
Спасибо!!!!
Февраль 2023 г.
Отличный автосалон!
Вежливые и ориентированные на клиента сотрудники. Однозначно рекомендую!
Отдельное спасибо менеджеру Олегу, очень приятно было иметь дело и как с профессионалом, и как с человеком. Даже если мы что-то упускали из виду, то он напоминал. Ну разве что номера мы сами получали,а остальное он всё сделал сам. Респект и успехов!
Самый ужасный салон! К ТО прилагалась мойка люкс! Ну-ну, такую мойку люкс только поискать нужно! Коврики в багажнике никто не сушил, коврик на пассажирском спереди никто даже не мыл.. на Мойке самообслуживания и то обслуживание лучше! Все вещи в багажнике мокрые… спереди, где отодвигают кресло, все грязное. Сиденье было чуток запачканное, так и осталось! Что входит в мойку люкс? Намочить ковер в багажнике и отстегнуть детские кресла? Сервис просто на уровне 0…
Я уже молчу, что это должно было делаться в ТО.. а потом дали сертификат.. мужчина еще и на другой номер выписал… просто треш!!!!
Хороший автосалон, приобретаем уже 2 автомобиль здесь. Качественное обслуживание. Приемлемые цены. Доброжелательные продавцы-консультанты, которую всегда помогут и проконсультируют по всем тонкостям авто.
Добрый день ! Покупал у вас автомобиль, остался очень доволен обслуживанием. Грамотные и вежливые менеджеры помогли выбрать то что мне действительно было нужно и оформить документы. Посещение вашего салона подняло мне настроение и вызвало массу положительных эмоций. Особенно хочется отметить вашего сотрудника Луценко Илью. Очень грамотный сотрудник в плане знания автомобилей и постановке диалога продавца с покупателем. Приятно было с ним общаться.
Покупала в салоне автомобиль , хочу выразить огромную благодарность менеджеру Луценко И , который очень грамотно и доброжелательно дал мне рекомендации по покупке и достаточно быстро оформил продажу . Я очень довольна , т к обратилась именно в салон Kia Максимум и просто по счастливой случайности оформляла свою покупку у такого грамотного продавца . Советую , если за машиной , то только в Кia Максимум!!! Качество обслуживания на высшем уровне!!!
Пожалуй лучший официальный дилер КИА в Санкт-Петербурге! Эксплуатирую машинку Киа оптима, пробег 100 тыс., много где проходил ТО, единственный центр, где не разводили на доп. работы. Три дня назад обратился с проблемой замка задней двери (болезнь оптимы), сделали всё по гарантии за два часа, был приятно удивлен.
Ура мы обновили машину и да , сделали мы это в данном дилере , нам очень повезло с менеджером , он очень оперативно качественно , учитывая все наши пожелания помогал нам с выбором с ним было легко общаться , будто мы знакомы очень много времени , еще раз спасибо огромное менеджеру , Шарбан Олегу за нашу новую машину ) и да мы сдали в трейд-ин в этом же салоне свою старую машину и на удивление за неё предложили очень хорошие деньги !
Отличный автосалон! Спасибо огромное менеджеру по продажам Никите Мурашову, отлично помог вести сделку с оформлением и покупкой машины Kia, все быстро и грамотно, знает своё дело, спасибо отдельно за подарки, очень приятно))! Рекомендую !!
Хороший автосалон, внимательный, приветливый персонал. Выгодные и прозрачные условия. Очень рад что обратился именно в этот салон. Хочу поблагодарить менеджера Илью Луценко, профессионал своего дела. Качественно подобрал автомобиль и помог с оформлением)
Хотелось бы сказать благодарность менеджеру Роману К. за успешное взаимодействие при покупке авто. Впервые встречаю настолько спокойного, адекватного специалиста, который ничего не навязывает, не юлит, говорит всё, как есть. Так же спасибо старшемему менеджеру Илье в согласовании нужных условий.
Несмотря на некоторые заминки при оформлении сделки, в целом впечатление от салона оказалось положительным.
Всех приветствую! Нашей компании потребовался новый автомобиль, выбор пал на Kia Rio X. По совету обратились в салон Максимум на пр. Непокоренных. Ребята, рекомендую всем! Сотрудники грамотные. Меня обслуживал менеджер Олег, на все интересующие вопросы ответы были чёткие, понятные, исчерпывающие. Все представленные машины можно потрогать, пощупать, так сказать «примерить». Оформили сделку быстро, два дня и фирма с новым авто! Лишнего не впаривают, нужности порекомендуют. Можно смело обращаться!
Сотрудники работают четко, вникают в интересы клиента, стараясь их удовлетворить. Машину выдали во-время, подготовили качественно. Оспсибо огромное всей команде!
Все очень не однозначно . Демпингуют стоимостью ТО и ТР ( стоимость ТО одно из самых дешевых в городе) , но при этом открещиваются от гарантийных обязательств, причём ни чего не фиксируют в заказ наряде в разделе обращения , а констатируют по факту выдачи а/м , - сегодня сделать работы в рамках гарантии не можем, нет инженера по гарантии , запишитесь позже по телефону . Записаться по телефону не возможно . НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень сильно испортилось качество сервиса и обслуживания. Обслуживался здесь более пяти лет. В начале была заинтересованность в клиентах. В последний год приходится чуть ли не уговаривать, чтобы записали на сервис. Вплоть до того, что не стесняясь предлагают поехать на ТО к другому дилеру. Если у вас нет мастеров или автомобили Kia больше не обслуживаете - поменяйте вывеску
плюсов особо и нет.
минусы - большая трата времени клиентов. То машину новую выдают с 12 до 18 часов, хотя озвучивалось часа 2 примерно. То сотрудники колл-центра плохо знают условия акций - по итогу трата времени на визит, потому как условия не соответствуют тем, на которые рассчитываешь. Ну и в принципе, чтобы записаться на удобное время - вечер (причем день практически значения не имел и срочности не было), пришлось разговаривать достаточно строго.
После покупки автомобиля, обслуживаю его по гарантии и по регламенту в Максимум на непокоренных, проблем с записью на ТО нету, делают все четко и быстро, так же были гарантийные случаи, меняли все без проблем.