Kia РОЛЬФ Центр
1333 yorum
7 Eylül 2022
Спасибо менеджеру Алексею, а так же менеджеру Марьяне за полное сопровождение покупки kia cerato в идеальном цвете.
Поддержка по каждому вопросу, советы и помощь на уровне «бог»
3
29 Nisan 2023
Покупала у них машину в 2020 г. До сих пор её там и обслуживаю, всегда выслушают, интересуются, посоветуют. В общем мне нравится!
20 Aralık 2023
Долго и не очень производят работы, сервис мульти для всех и всего
23 Ekim 2020
Добрый день! Приезжала на консультацию в Рольф Центр на ул 2-й Магистральный тупик. Салон понравился, всё есть для комфортного ожидания, есть гостевая парковка. Хочется отметить продавца- консультант Горина Александра, на все свои вопросы получила грамотный и полный ответ, даже то, что забыла спросить в салоне, он мне вежливо разъяснил по телефону. Всем рекомендую данный салон!
1
21 Eylül 2022
Высокая рамка взятая давно потдерживается! Очень понравился как профессиональный продавец Вдовин Дмитрий и конечно его начальник. Спасибо за сотруднечества🥰
3
23 Haziran 2021
Хочется сказать кузовному цеху спасибо, что хоть так .
Делали машину по страховке , мастер распинался, что сделал все что мог , что бы машину починить.
1 минус
Пригнал машину 8 мая в 9:00
Забирал ее 18 июня.
2 минус
Сказать что сделали хорошо не могу, т.к. покраска ужасная, пыль залитая лаком.После их сборки все гремит , все бампера дребезжат, передний бампер новый и крашеный ,а парктроники поставили старые и даже не удосужились покрасить , капот при закрытии громыхает как будто закрываешь зиловский )))На багажнике при приемке было все ровно , но при открытии пару раз багажника изменились зазоры.Задняя левая дверь по прежнему о бо что то задевает.Заднее стекло при его вырезки или вклейке поцарапали полку жесткости , так и оставили в царапаном виде.
Перестал работать автозапуск., починил сам.
Сложилось ощущение, что за свою работу очень хотели получить личное вознаграждение .
Конечно думаю что это такое отнашение потому что по страховой.
1
25 Mart 2021
25.03.2021 Добрый день! Огромное спасибо Александр Бакланов занимался под ключ покупкой моего автомобиля, сдала ауди ушла на кия рио премиум, хочу сказать: осталась очень довольна и удивлена, как работает Рольф , молодцы ребята, надежные, внимательные, проявили полную заботу в течении 3 дней пока покупала авто, Александра, рекомендую, замечательные человек и профессионпл, никто меня не обманул, не навязывал ничего, наоборот сделали подарки допы, скидку хорошую! Спасибо, Андрею, он принимал мою ауди, граммотный специалит, Карина позаботиламь по подменной машине! Теперь это Рольф мой друг, еще приеду скоро за машиной!
1
3
28 Mayıs 2022
Мне всё нравиться. Внимательное отношение к клиенту. Высокий уровень сервиса. Молодцы. Цены приемлемы. Открыт доступ в ремзону.
23 Mayıs 2022
Качество кузовного ремонта по страховке РЕСО очень приличное.В том году красили задний бампер на Лексусе RX 300,всё сделали очень хорошо.В этом году направили красить две двери,опять же ,попали в цвет на 100%.Ребята грамотные.Респект Дегтярёву Александру!
30 Haziran 2021
Спасибо огромное ,что помогли подобрать желаюмую машину ,в нужной комлектации, в короткие сроки, и по отличной цене.Спасибо большое персоналу за отличное обслуживание ,в целом доволен всем.....
1
14 Ocak
Хороший салон. Большой выбор автомобилей
28 Şubat 2023
Отношение к клиентам хорошее. Без накруток. Во всяком случае у меня. Ходит микроавтобус до м Беговая. Каждый час днем, каждые полчаса после 6 вечера
30 Ocak 2022
Огромное спасибо менеджеру Альфие усмановой за доброжелательность, терпение и сотрудничество! Прекрасный центр с грамотными сотрудниками!
1
10 Eylül 2022
Исключительно вежливое и человеческое отношение! Всем рекомендую! Особое спасибо менеджеру Павлу Иванову и Марьяне Степановой!
1
16 Ekim 2021
Сегодня забрал из салона Киа Церато. Хотел бы выразить благодарность менеджеру Андрею Балакину , помог выбрать подходящие условия по машине. Все прошло быстро, качественно, оформили сделку день в день. Также спасибо Светлане из Кредитного отдела и Олегу Филину🤝
1
27 Ekim 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона за работу. Всё грамотно, четко, очень внимательно отнеслись ко всем моим многочисленным вопросам. Еще раз спасибо за работу!
21 Aralık 2020
Посещал салон Рольф центр на беговой, классное местоположение , внутри очень уютно и украшено под новый год, общался с менеджером Абакаром. Очень отзывчивый и понимающий, так же хочу поблагодарить руководство этого салона, все понравилось
1
3
13 Eylül 2022
Качественный сервис, грамотные специалисты, доступные цены. Отдельное спасибо специалисту Карине.
8 Ağustos 2021
Посещала данный салон и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам из салона KIA рольф. Всё подскажут , все расскажут от А до Я. Я очень рада , что есть такие профессионалы своего дела. Благодаря им купила себе машину , которую знаю до маленького болтика. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ !
1
20 Eylül 2022
Хороший салон. Покупал машину там и обслуживаюсь. Цены конечно кусаются, что за сервис, что за зп/ч, но как и любого другого диллера.
1
13 Kasım 2021
Отличный сервис, покупали новую машину Киа Соул. Менеджер Максим провел всю сделку, максимально доступно и понятно. Спасибо большое, осталась довольна.
3
24 Nisan 2021
Выражаю благодарность салону за комфортную сделку и качество сервиса!
Отдельное огромнейшее спасибо менеджеру - Игорю, мастеру-приемщику - Дмитрию и финансовому менеджеру (не уверена в правильности указания должности)) - Марине.
Максимально лояльная ориентация на клиента, прозрачность сделки и, по итогу, вы уезжаете из салона на автомобиле своей мечты ✨
Очень советую обратиться именно к менеджеру Игорю - он избавил меня от мук выбора (выбирать долго я очень умею)), аргументированно выделив автомобиль, который теперь моя любовь 💔
1
1
3 Temmuz 2021
Пришли в салон, очень большое количество автомобилей представлено в живую. Уровень раьоты персоонала очень понравился. Заявку оформили через Екатерину. А продавец-консультант Александр был просто великолепен!!! Потрясающий уровень общения и эфективности!!! Машину купили!!!
1
1
10 Ekim 2023
Как всегда...6 часов Т.О....диагностика и замена масла и тормозухи.29300....повеситься....
4
15 Şubat 2022
В начале июня 2021г обращался в данный автосалон с целью покупки Киа Пиканто. Менеджер Максим, которого нам предложили для помощи в покупке авто, запомнился следующим:
1. Развалившись в кресле надменно и снисходительно вёл с нами беседу;
2. Узнав, что мы были у конкурентов, поливал оных, как жутких обманщиков, мотивирую сказанное тем, что ранее у них (конкурентов) трудился;
3. Не смог рассказать об истории компании Киа.
Ехали в салон с намерением приобрести авто, но уехали в полном недоумении.
В итоги купили Пиканту у конкурентов. Всё прошло идеально, несмотря на рассказы Максима.
Дополнительно прошу администрацию автосалона направить свои силы на улучшение клиентского сервиса.
2
21 Temmuz 2023
Не приезжайте к ним после сладких речей что они там что-то могу предоставить по хорошей цене. Приедете, а там начнётся цирк, вчера только эту машину продали, но есть другая с другим двигателем и другой комплектации и по паралельному импорту. Не стал слушать и ушёл.
3 Mayıs 2023
Нормальный сервис. Делаю то уже несколько лет. Все устраивает. Если на то по регламенту нужно 2.5 часа, то раньше машину не дадут.
26 Ekim 2021
Просто машины! В хорошем смысле! Машины в наличии! Все для клиентов! Менеджеры просто сокровеще, добрые, вежливые, отзывчивые и весьма компетентные! Отличный центр! Рекомендую!
3
27 Ekim 2020
Очень понравился этот салон. Удобное местоположение и парковка. Богатый выбор машин. Очень долго искали определенную машину определенной комплектации определенного цвета и только здесь ее нашли. Уже на этапе звонка в салон стало понятно, что с нами общается компетентный менеджер. Максим - очень приятный молодой человек, который хорошо разбирается в своем деле, чувствует и слышит покупателя и понимает, что именно ему нужно. Он подобрал нам отличную комплектацию и выгодные условия. Был с нами очень терпелив и рассказал нам о всех тонкостях машины. Что особенно приятно, Максим держал с нами связь даже в течение двух дней после покупки: интересовался, нужна ли какая-нибудь помощь и остались ли какие-нибудь вопросы. Также огромная благодарность кредитному специалисту Ольге, которая разъяснила нам все нюансы кредитного договора, сделала все быстро и профессионально. В будущем обратимся в этот салон ещё раз!
1
21 Ocak
Всё здорово и качество, и отношение ,и время,!
26 Kasım 2021
Отдельное спасибо хочется выразить руководству за отзывчивость сотрудников. Порадовал тот факт, что даже в отсутствии менеджера- который насконсультировал в день обращения (повторноо мы приехали в нерабочий его день) нам не отказали и ответили на интересующие вопросы по комплектациям, после чего мы уже определелилсь с покупкой.
P.S. Не во всех салонах есть такая взаимозаменяемость, у конкурентов нас просто вежливо просили обращаться в рабочие дни консультанта или по телефону, что не всегда удобно.
3
1
1 Ekim 2021
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста Усманову Альфию!
Покупка автомобиля прошла быстро, и все было подготовлено на высшим уровне!
Спасибо Альфия, больших Успехов!
2
1
21 Ocak 2022
Приехали в автосалон за Kia Picanto, в салоне уютная атмосфера, наш менеджер все подробно рассказал, никаких накруток и разводов, цена которую обговаривали по телефону соответствует реальной в салоне!и ребенок без подарка не ушел) Спасибо большое!
29 Ağustos 2021
Автосалон супер, персонал тоже на высшем уровне! В кредитном отделе работает парень, к сожалению забыл имя, но он своё дело знает на все 103%!
А сервис на столько ужасен что просто ужас ! Там есть один эксклюзивный тип который такое ощущение делает одолжение разговаривая с тобой, и плюс вечно занят я дозванивался до него три дня!
Не устану писать отзыва про шок который доставляет персонал по сервису с этого салона! Это просто дно!!
22 Aralık 2021
Есть парковка для посетителей, почти весь модельный ряд представлен. Есть зона отдыха с полноценным кафе на втором этаже. Сервис и кузовной работают с 8-00.
7 Mayıs 2021
Отдельно спасибо сказать менеджеру Вихристюку Игорю. Он мне подобрал машину нужной комплектации и очень быстро. Подробно объяснил всю информацию. Я очень доволен. Спасибо ему и отличному салону Рольф Центр.
1
1
19 Ekim 2020
Прекрасная работа отдела авто с пробегом, менеджер Денис - выше всех похвал - отличный подбор, оформление документов и сервис. Но девушки из отдела оформления страховок с такой звездой, что не подойти. Кристина разговаривает так, как будто все ей должны, клиентский сервис - минус 100, на замечания реакция настолько резкая, что если бы не финальное действие - собрали бы вещи и ушли.
7 Kasım 2022
Продавал машину дилеру . Цена которую оговорили оплатили без вопросов . Все понравилось , все быстро и четко
31 Mayıs 2022
Расскажу только по авто с пробегом. Максим Коноплин-менеджер отличный. Всё честно показал по машине, прислал данные, отсчёт по машине. Добавили
и проверили все жидкости. Спасибо ему. Купили паджеро б.у., все отлично
3
20 Aralık 2020
Отличный салон. Покупал киа рио х. Особенно рекомендую менеджера Клеткина Александра. Все подробно рассказал, объяснил. Предварительный договор помог оформить онлайн, так как я из другого города. Все сделал чётко и быстро. После того как все было оформлено и договорено, оставалось только приехать и забрать авто. На что понадобилось всего лишь пару часов. Следующий автомобиль обязательно буду покупать там же и у него. Всем рекоменлую
1
2 Kasım 2022
Пользуюсь услугами центра больше 10 лет. Чем не показатель. Хотя разное бывало, но вроде решали, а потом что-то ещё находили к обоюдному удовольствия...
29 Ağustos 2021
В августе в Рольф Центр приобрел автомобиль Кия Сид, классный салон и коллектив, оперативно отдали мне мой новый автомобиль. Хочу поблагодарить за хорошую работу менеджера отдела продаж Усманову Альфию.
1
2
30 Ekim 2020
Добрый вечер! Вот и мы стали счастливыми обладателями киа. Выбирали семейную машину и остановились на Sorento. Хотим выразить огромную благодарность от нашей семьи менеджеру Наиле!!! Все четко, профессионально и главное быстро . Ответила на все интересующие вопросы , помогла с комплектацией. Ни на одном этапе проблем не возникло ! Авто выдала , подарочек подарила . Ещё раз Спасибо .
1
5 Eylül 2020
Не доволен, делал ТО4 для своего любимого автомобиля Kia Cerato, ну в целом всё хорошо, сделали и я довольный уехал, доехал до дома 56 км., через день планировали уехать в другой регион 1200 км. жена переживала за дорогу и убедила меня загнать машину на местный сервис для проверки всей ходовой ибо проведение ТО её не убедило. Что не сделаешь ради любимой и её спокойствия. Приехал, взял услугу проверка автомобиля перед дальней дорогой, такое сейчас много у кого есть. Сервис не знакомый и из любопытства пошёл смотреть на проверку ходовой с мастером...
Результат:
- тросик ручника левый закис ( это видно ходя под машиной с фонариком);
- на левом рычаге износился сайлентблок ( это видно внешне без фонарика );
-при замене передних колодок, за это платил отдельно, перекрутили тормозной шланг!!!
Итог: Доверяй! Но проверяй! Оставлять машину на осмотр, основываясь на чистом доверии, не советую. Но если вы разбираетесь и знаете куда смотреть идите с мастером и думаю всё будет отлично!
7
2
21 Aralık 2020
Посещала салон, очень понравилось! Просторно и уютно! Общалась с менеджером Абакаром - компетентный специалист, который знает своё дело! Обстановка комфортная и приятная! Спасибо!
1
29 Ekim 2020
Посещал данный дц,все удобно и доступно,общался с менеджером Абакаром Хировым , провел тест драйв и рассказал про авто очень доходчиво, в целом довольны работой и профессиональным подходом сотрудников и дилерского центра.буду советовать друзьям
1
23 Ekim 2022
Спасибо сервису и в частности Ивану. Отлично всё рассказал про особенности неисправности
4 Ocak 2022
В части касающейся ремонта авто по каско (не Киа) центр оказался не хорошим). Установили передний бампер с разными зазорами, устраняли при мне с помощью «специнструмента» и такой то матери, уверяя меня, что равномерные зазоры это вообще нонсенс. Что примечательно «морда» авто была в они боксе, а багажник торчал снаружи... занавес..
P.s.
Скотч после малярных работ до сих пор на авто)
24 Haziran 2021
Обращался по гарантии, встретили как-то не очень приветливо, ладно, спишем на дурацкие маски, далее оформление, далее приёмка мастером ну и конечно же всё не так сладко, как говорят по телефону, мало того что сказали что обращение по гарантии платное(!), так еще и отказали в части вопросов, списав на "естественный износ" и выставили счёт на работы, кататься по таким же шаражкам больше денег на бензин потратишь, пришлось согласиться на оплату, благо сумма небольшая была. Вообще с логистикой у них проблемы, сначала тебя оформляют девушки(косячат с оформлением бумаг), а потом ты с мастером катаешься по задворкам и сидишь цеху(сложно описать это место два машино места, и типа рабочие места, наспех поставленные пара столов). Самое веселое было когда позвонил контроль качества, девушку удивило(искренне) моё негодование, что нужно платить за диагностику гарантийного случая, то есть завод накосячил, а ты плати. Из плюсов хорошая парковка для клиентов, но только из-за этого сюда приезжать не будешь. Вообще отпадает всякое желание покупать продукцию корейцев, когда знаешь какое будет обслуживание и что гарантия не гарантия.
3
14 Haziran 2022
Опишу ситуацию, решайте сами...пришли в салон с просьбой о выборе авто с пробегом, даже дорогу не показали, сказали там...на той стороне, ну спасибо что куда дальше не послали...не советую