Были в ресторане 4 августа. Понравился интерьер, просторный зал. Милая официантка, обслужила довольно быстро. Минусы - не понравилась кухня, шашлык принесли чуть тёплый, с жилами не прожуешь., видно из дешевого мяса. Салат с горячей говядиной и овощами так себе на троечку, водянистый. Музыка орала так, что невозможно было общаться, друг друга не слышали. Хотелось поскорее уйти, что мы и сделали.
Ходили отмечать день рождение ,компания из 4человек ,все было вкусно стейки салаты ,вино ,было уютно и персонал вежливый +бонус приятнвй в честь дня рождения тортик со свечкой ,мелочь, а приятно!Рекомендую.
Как всегда, все на высшем уровне!!! Официанту Даниилу отдельное спасибо за его работу, очень приятный сервис. Уже давно данное заведение стало нашим фаворитом.
Самое мое любимое место, расположенное недалеко от Пензы. Вода там очень чистая, можно порыбачить, рыба там вкусная... Домики со всеми удобствами, большие дома ещё и с баней. Всегда чисто, убрано, свежее постельное белье. Мы и зимой там тоже были, скучно не было... Можно и покататься на коньках или на плюшках, после баньки в снег, ммммм...
5 сентября 2023 впервые попали в этот ресторан. Отмечали свадьбу. Прекрасное обслуживание официантов, вкусная еда, своевременная подача блюд. Отдельное спасибо администратору Кристине за помощь в подборе меню, организацию работы официантов. Обязательно придём в этот замечательный ресторан ещё раз.
Приходили на квиз компанией ,хотели прекрасно отдохнуть ,не первый раз приходим .Простите конечно руководители Кинзы ,но ваши официанты и админ Инна,это что-то, с чем то!
1.Когда мы пришли сидел 1 стол полный.Нам принесли на 6 человек 1 меню ,одно меню!!Это как мы выбрать должны по очереди ?Конда попросили вежливо можно ли еще ,ответ был интересный (с недовольным лицом ) «Ну я вам дам,вы ток отдайте потом»🤣👍🏻Наверное думали мы домой заберем с собой .Ну ладно мы не придали значения даже
2.Приносят сет пивных закусок,пиццу ,и девушка заказала карбонару .И в ней что вы думаете ,внутри был ВОЛОС .Мы сначала не поняли,а когда тянуть начали и реально вылазить начал черный волос (как потом нас вообще обвинили )
3.Вызвали администратора,администратор вроде как извинилась и сказала что заменят позицию ,ну да ладно ,попросили заменить официанта.
4.Принесли вроде все кроме нашей карбонары .Но вот в чем интерес перед сменой официанта,мы заказали пиццу и ждали ее.Когда девочка подошла за посудой,я уточнить решила когда будет пицца и карбонара.Но тут мне сказали «А что еще пицца была одна»🫣Вам готовить ее?или уже нет 😃Прикол конечно,мы просто сидели и ждали в пустую
5.Принесли потом все оставшееся все таки,и когда дело дошло до оплаты и нам принесли чек.Мы думали ну может за все их косяки хотя бы комплимент или мини скидка будет,как обычно бывает в ресторанах и кафе.По итогу ничего,спросили у официанта,начала спорить.Позвали Инну,а вот тут вообще песня.
Где вообще прописано,что администратор должен так общаться с клиентами,мы не первый раз посещаем место это,и такое видим впервые и этих официантов и админа!Она просто нет бы просто нормально извинится,начала ускорять и доказывать что они ВООБЩЕ ни в чем не виноваты . «И вообще волос это девушки»он был сверху на тарелке (с ее слов ,я дословно цитирую)
Как так можно относится к клиентам?Слов нету ,вы сейчас как минимум потеряли 6 клиентов постоянных,и даже больше !Просто из за некомпетентности вашего персонала и администратора.
Это заведение очень расстроило. Корпоратив был 22.12.23. Мы шли на него в предвкушении праздника, веселья, но увы... В назначенное время нас встретила хамка-администратор, которая вела себя очень агресивно, официанты только начинали накрывать столы. Через час после "начала мероприятия" стали разносить салат "Цезарь", за нашим столиком из 8 человек его заказали 6, у двоих был салат с креветками, который не принесли, на наш вопрос "когда принесут салат?", администратор ответила, что у них есть люди поважнее (цитата). При этом у нас на столе даже не было тарелок для закусок. Т.о. свой салат мы дождались через полтора часа, когда остальные давно съели свой. Салат, поданный на общих тарелках был испорчен (пах кислым), а также морс был забродивший. Как такое можно подавать в РЕСТОРАНЕ??! Их конечно заменили, но осадок остался... Обслуживание отвратительное! Ведущий очень занудно задавал неинтересные вопросы. И обращался только к сотрудникам из руководящего состава. Было обсолютно не весело. Потом стала выступать кавер-группа. Парень, который исполнял песни почему-то решил, что он певец, непонятно, знаменитые песни были исковерканы. Из приятного были только Дед Мороз и Снегурочка, они молодцы, заводили толпу. Когда разносили горячее, произошла путаница, принесли не те блюда, мы сказали, что не заказывали, но официанты настаивали, что это наше... кое-как разобрались... В общем, вечер был "незабывемым". Никому не посоветую данное заведение, которое почему-то называется рестораном!
Были с компанией на предновогоднем корпоративе в этом ресторане. Хорошее обслуживание, вкусная кухня, красивый интерьер, но ведущий и его праздничная программа - это провал. Скучно и нудно. Спасла вечер лишь кавер-группа.
Плюсы отличный интерьер, хорошо пел Фрик Ростомян.
Минусы кухня и обслуживание.
Сделали заказ с компанией. У меня было хачапури, хинкали и напитки. Официант сказал минут 20 готовить. Через пол часа применсли хачапури, было не очень, тесто сыровато. Позже все остальные блюда всей компание принесли, салаты были вкусные, горячие пойдет. Прошёл еще час, а хинкалей всё нет, я подозвал официанта и спросил где они? Он сказал, что не успеваем, заказов много, но зал был полупустой, я ответил не ври так как принесли всё, даже сложные горячие блюда, а хинкали видимо забыли. Он обещал напомнить кухне и через пару минут принес хинкали, я тронул их рукой, а они оказались холодные от слова совсем. Я понял, что они были готовы давно и толи не выдали, толи не забрали и не кого не смущали они при этом пока стояли так долго, короче сервис разгельдяйский. Официант сказал, что позовет администоатора, чтобы уладить конфликт и предложил оставить или переделать их, я сказал, ещё час ждать не хочу и попросил просто их забрать, администратор так и не подошел, осадочек остался, не поел и вечер испорчен. Но когда принесли счет и оказалось, что хинкали не вычеркнули из оплаты, то они дно пробили. Больше к Кинзу точно не пойду и не кому не буду советовать.
Провели сегодняшний вечер в этом чудесном заведении(ранее заказывали только доставку ) получили огромное эстетическое удовольствие от обстановки!! Еще раз убедились ,что кухня шикарная ,каждый найдет блюдо по вкусу )
И огромное спасибо замечательному официанту Гузель за легкое и ненавязчивое обслуживание !!! Приятная , внимательная девушка !
Спасибо вам за вечер ❤️
Были вечером разок и были днем с детьми Все очень вкусно!!! От салатов до горячего. Вкусное хачапури, Цезарь-огонь, стейк из говядины в самое сердце!!!! Обслуживание хорошее. Блюда не заставили себя ждать, все подавалось вовремя👍👍👍
Дети зацени ли десерт-шоколадный фондан🧡🧡🧡
Отдыхали с друзьями в вашем заведении, впечатление не плохое, меню достаточно разнообразное, очень понравилось хачапури, нежное, масленистое, сочные люля, стейки идеальной прожарки, сырная нарезка не плохая, но из за наличии крекеров её лучше подовать к чаю👍все аккуратно выложено и украшенно
Как сказал муж все салаты с травой(как для козлов) хотелось бы увидеть какой нибудь мясной салат без травы
Обслуживание среднее, если бы официант знал меню и что входит в состав, было бы идеально, а так приносили блюда быстро, подносили водичку комплементом, спасибо)
Были на квизе 12.12.23. Пришли в 19:00 заказали заранее еду и пиво, чтобы успеть поесть до начала игры. В итоге принесли закуски к пиву, пасту карбонару ( в которой оказался волос, фото прилагаю). Волос был именно внутри, даже специально проверили что это ни с кого-то из нас упал. Обслуживала официантка Альбина, ужасное обслуживание, ни здравствуйте, ничего. Приборы положили просто на стол, хотя за другие столики приносили в салфетку завернутые. Людям , которые заказали позе нас на 10-15 минут принесли пиво раньше чем нам. Позвали администратора ( Инна) попросили поменять официанта и переделать пасту. В итоге поменяли официанта, приносят пиво на одно меньше, чем мы заказывали, спрашиваем где ещё одно, на что новый официант удивленно спрашивает: А у вас что, ещё одно пиво было???
Такая же история с пиццей. В конечном итоге, когда попросили счет, думали возможно хотя бы извинятся, сделают какой-либо комплимент или скидку ( как делают во всех нормальных местах нашего города, которым важно чтобы клиент ушел довольным). Заказ вышел на 4000 с небольшим тысячи, никакой скидки, НИЧЕГО!!! Позвали вновь администратора, начали узнавать, на что нам сказали: ВООБЩЕ-ТО Я ПЕРЕД ВАМИ ИЗВИНИЛАСЬ И ПЕРЕДЕЛАЛИ ПАСТУ ЗА 10 МИНУТ ( переделали через 15, но не суть) с таким тоном, типо за это спасибо скажите! А то что пришлось есть, читать вопросы и отвечать одновременно никого не смутило! Начала хамить и в итоге вообще начала намекать что это мой волос там был, типо у них ни у кого нет таких волос. В итоге администратор просто ушла, так ничего и не решив, думаю ей просто было лень думать , хочу напомнить , клиент всегда прав! И это ненормальное отношение к гостям! Прошу провести беседу с официантами и администраторами и сделать выговор. А к вам больше ни ногой, было замечательное впечатление, ходим не первый раз, а сегодня испоганили весь вечер и настроение!
Такую степень прожарки наверное стоит согласовывать. -) сухой, горчит так как явно подгорел.
Объективно на троечку заведение. Будем считать что просто оказались не в то время.
Были на встречи выпускников в данном заведении. Приятный и интересный интерьер. Ну и наверное все из положительного. Цены ну среднее по Пензе. Даже нет, чуть выше среднего. Но вот качество кухни храмает. Заказывала аджабсандал, так картошка была сырая, да зажаренная сверху, но внутри сырая. Тайский салат не впечатлил совсем. Выбор коктейлей не большой, официанты не сильно могут посоветовать из них, что то оригинальное и вкусно.
Ах да официанты, не поняли почему они каждый раз менялись.
Очень долгое обслуживание, пиво к нам за стол несли минут 20. Коктейль вообще около 30 минут.
Да и группа которая там пела так себе. Порадовал диджей. Поставить киш, да ещё 2 раза за вечером, а затем руки вверх-это сильно
Общение впачетление где то на 2.5
Больше не хочется возвращаться.
Интересное меню, вкусно; вежливые администраторы и официанты, на банкете официант наперёд твои мысли читает ))) честные, в чеке всё верно, ничего лишнего.
Минусы: в субботу после 20.00 была громкая музыка, не поговорить, поэтому планируйте встречу раньше, если хотите обменяться новостями. Цены чуть выше среднего.
Неплохое место. Из плюсов хорошая кухня, вкусно. Вежливый персонал. Постоянно около нас была официантка, уносила, приносила, убирала использованные салфетки. Совсем ужасный девочка DJ. Все её "супер" треки десятилетней давности.
Прекрасный персонал и кухня хорошая были компанией друзей отметили день рождения именинника заведение поздравило десертом
Цены как и везде по городу
Алкоголь несколько дороговат
Заказали домой доставку … тихий ужас
Живем в 5 минутах от заведения . Все привезли холодное .
…. Салат с баклажанами просто каша . Люди уже научились нормально оформлять доставку даже горячих салатов , тут же все в кучу, и сами баклажаны не доготовлены .
Соус тар тар на основе дешевого майонеза и горчит .
Тунец просто не вкусный ..
Хачапури холодный и явно приготовлен за долго до заказа .
В общем качество еды оставляет желать лучшего .
Ресторан на 5+. Очень хорошее обслуживание. Вкусно кормят. Чистота в зале и местах общего пользования. Красивый интерьер. Вечером живая музыка. Приходите отдохнуть, не пожалеете.
Были там не большой компанией , кухня на троечку -съедобно , но не вау , на ресторан не тянет на кафе больше. Живая музыка хорошо, но диджей это что то , музыка для гостей +50 хотя когда мы были там таких людей было %10 остальные молодые все ,трек если играет хороший ,но не долго минуты 1,5 потом он типа миксовал там что то . Еще раз посещать этот ресторан не хочется , официант у нас была Гузель очень компетентная в своем деле ей 5+
Хорошее заведение с приемлемыми ценами, быстрым не новящевым обслуживанием, а качество кухни на уровне разрекламированной Хали в Арбекова. Да и детей можно в боулинг отправить и будет уединение.
Отдыхали в данном ресторане 05.09.2023. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники были внимательны к каждому гостю нашего мероприятия. Хотелось бы отметить кухню, каждое блюдо было великолепным, горячее было на самом деле горячим) за ушами пищало у всех гостей👍🏼
Я была в ресторане пару раз. Мне понравилась обстановка. Единственное официантов недозовёшся и звонок вызова официантов похоже не работают. Готовят не плохо, и задумка с интелектульной игрой хорошая.
Я бы посоветовала более удобную перестановку в зале , чтобы можно было спокойно проходить в любое место. Диваны мягкие но они стоят не продуманно.
Эмоции после посещения данного заведения неоднозначны. Вкусные блюда от шефа, рыба на гриле понравилось.
За что ставим минус: порции небольшие, хинкали похожи на обычные пельмени, только по цене хинкала.
Заведение супер, персонал очень вежливый и обходительный, кухня отменная, так же хочу выразить благодарность всем барменам, каждый раз как не приеду в это место безумно хочется сесть за бар, бармен Дмитрий очень вежлив и всегда предлагает вкусные напитки, не разу еще не было что с утра было плохо) 100 звезд из 5!
Администратор Кристина испортила все впечатление от заведения: были компанией 30 человек, из которых половина гости из другого города. Гости принесли бутылку самогонки собственного производства. Администратор вместо того, чтобы сделать замечание, устроила прилюдный скандал, пробила бутылку водки за 3500 рублей. Нарушение со стороны гостей, конечно, имело место быть, но решение вопроса могло быть разным. Очень неприятный осадок остался от заведения, больше ни сама, ни гостей туда водить не буду.
В первых блюдах вода явно с хлоркой , нет привычного наваристого вкуса . Заказ выполнялся ооочень долго при условии , что в зале было занято всего 2 стола .
Накинул одну звезду только из за вежливости девушки официанта , которой приходится разносить по столам эту баланду.
Очень нравится интерьер в Кинзе и просторный зал. Прикольное зонирование. Очень вкусная еда и отличный сервис. Отмечали корпоратив большой компанией и плюсом как раз было то, что ресторан с большим залом, то есть не душно, нет посторонних запахов, много воздуха. Обслуживание тоже было максимально комфортным и не навязчивым. Посуду убирали быстро, блюда приносили тоже быстро.
Это залёт, господа.
Рёбра барбекю! Варёные и подрумяненные чем-то.
Цыплёнок гриль! Варёный!
Стейк Техас… мммм если вы сначала представили Форд Ф-150 и только потом что-то шкворчящее большое - утритесь, это будет средненький кусочек свининки, политый свернувшимся соусом.
Мы в шоке…
И … пиво вы будете ждать минут 20.
Но хоть курилка теплая - можно поностальгировать по временам, когда в аэропортах можно было курить.
Рекомендация - избегать.
Огромная благодарность официанту Еве и Елене Михайловне! Спасибо за прекрасное обслуживание и внимательное отношение! Очень приятная и отзывчивая девушка, весь вечер помогала и отвечала на вопросы, вовремя реагировла на любые просьбы! Мы остались очень довольны и очень рекмендуем данное заведение для отдыха и корпоративов!
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда. Замечательное место где можно спокойно посидеть в компании друзей а при желании и потанцевать.
Взрослым нельзя сделать заказ из детского меню, что в других заведениях сделать можно. Разваренное тесто в хинкалях. Мясо в блюде «стейк из свинины» сухое, трава рядом пожухлая. Спагетти с морепродуктами невкусные и неоправданно дорогие (600 рублей) - разваренные спагетти, две креветки , две ракушки - вкуса никакого. Борщ и солянка нормальные.
В данном заведении отмечали новогодний корпоратив в 2023 году. Ужасное место. Кухня вообще никакая. Все блюда приготовлены заранее. Салат цезарь с уже завядшим салатом, который оставляет горькое послевкусие. Горячие блюда были уже вовсе не горячие и абсолютно невкусные. За такие деньги лучше посетить альтернативное заведение.
Сегодня впервые побывала в этом ресторане. Интерьер приятный, обслуживание хорошее. Хочу заместить довольно скудное постное меню, приготовлен на троечку.
Очень приятная атмосфера, обслуживание и вкус блюд. Интересная подача. Единственный нюанс, лично для меня, цена высоковата для Пензы ( Есть с чем сравнить). В целом, достойно!
Потрясающее заведение со своей атмосферой) Отличная кухня и максимально приветливый и дружелюбный персонал. Крайне рекомендую к посещению, к сожалению, таких мест сейчас не так много)
Проводили корпоратив. Оплатили за 120 человек. Не понравилась еда, обслуживание и ведущий тоже. Морс прокисший подали, в итоге просили полностью заменить. Не было даже тарелок для закусок и стаканов для алкоголя. Пришлось буквально заставлять поставить. Никогда больше не пойдем. Хорошо, что алкоголь купили сами и спасли ситуацию. Денег отгрузили кучу, но впечатление ужасное.