Обыкновенная чайхана, чего то интересного не нашел, как впрочем весь общепит в благе. Можно пообедать один раз
Персоналу все неинтересно, на посетителей клали
Сегодня,19 июня 2022 в ВС дочь решила отметить свой день рождения (16лет)в кафе Кипарис. Поев блюдо,почувствовала недомогание,которое случается ,когда ест орехи(у неё жёсткая аллергия на орехи),в меню в составе блюда орехов не было....позвала официанта,есть ли в салате орехи или соус с орехами,ответил,что нет. После дочери стало ещё хуже,началась рвота,неоднократная,стало ещё хуже,пришлось бежать в аптеку за лекарством. Администратор после объяснения произошедшего, обвинила дочь,что она сама виновата и они не обязаны раскрывать рецепты и секреты добавок блюд. Администратор разговаривала очень хамовито,видя что девочке совсем плохо.Дочь дома отпаивала таблетками и раствороми,хороший день рождения.. Я разочарована,что дочь пошла в это кафе,испортила свое 16летие. Ни одной звезды не поставлю этому заведению. Подам жалобу во все инстанции,чтоб организовали проверки (роспотребнадзор,налоговая,защита прав потребителей). Видите ли официант не обязан знать состав блюд. Официант сказал,что нет орехов нигде,а в итоге оказалось,что в соусе были орехи... А если б анафилактический шок случился?Кто б отвечал?...деньги потрачены в пустую,настроение испорчено,здоровье на пару суток подорвано точно....
Хорошее место, лучшая "Павлова" в городе звезду сняла за бармена, который здоровается за руку со своими знакомыми и далее без перчаток делает коктейли.
Harika bir yer! Lezzetli yemekler, rahat bir atmosfer ve özenli personel. Kesinlikle geri döneceğim!
Orijinalini göster · English
1
Андрей К
25. seviye şehir uzmanı
24 Şubat 2023
Хорошее место. Вкусная еда. Вечерами по пятницам и в праздник играет живая музыка. Одно из немногих мест куда ходим постоянно. Четверку ставлю только за то, что сначала берут заказ, а потом официант извиняюсь говорит отсутствует заказанная позиция.
Очень понравилась атмосфера, еда, все быстро принесли и было очень вкусно. Из минусов отмечу долго ждали, когда официант подойдёт, хотя были в обед и народу было мало.
Хорошее место. Очень вкусно. Хорошо подходит для дружеских посиделок а так же можно и с детками. Бываю частенько, всегда только положительное впечатление.
Приятное место. Немного перестроили, обновили. Сделали упор на грузинские блюда и атмосферу Кавказа. Получилось очень и очень неплохо. Стоит посетить, даже если не фанаты грузинской кухни, как минимум будет интересно.
Замечательное место,блюда очень вкусные,чувствуется,что из свежих продуктов,атмосфера очень приятная. Официанты очень внимательны и вежливы. Вынос блюд достаточно быстрый
Отвратительное обслуживание!!!!
Ресторан знаю с открытия, нравится кухня, обстановка, рекомендовала знакомым, приглашала в него своих друзей. Всегда оставляю чаевые официантам.
Но, видимо, чем больше работает ресторан, тем меньше внимания на работу персонала обращает администрация.
21 января посетила это заведение (рестораном уже трудно назвать) с целью покушать перед 5-часовой поездкой.
На входе предъявила QR-код, назвала свою имя-фамилия-отчество, померила температуру.
Выбрала стол и получила меню …… и всё!!!! Для персонала стала «невидимой». Лишние приборы со стола не убрали, ну ладно, может новые правила. Заказ никто не приходит взять, хотя регулярно кто-нибудь из девочек-официанток выглядывает из-за бара, смотрит на меня и никаких движений.
Наконец пришла девушка принять заказ, причём уже не та, которая приносила мне меню. Зная, что во времени я ограничена, я заказала язык на мангале с овощами и милк-шейк (который, кстати, принесли мне сразу). И всё…….. я снова пропала для персонала.
Прождав заказ 30 минут и понимая, что времени у меня уже нет, я пошла узнать – что с моим заказам (мангал никак не разгорится, язык не куплен, овощи кончились)???
На мой вопрос девушка, которая встречала меня на входе, мерила температуру, проверяла QR-код, выясняла мою ФИО, изумилась – «Как вам до сих пор не принесли заказ?»
При этом я наблюдаю как складывают в пакеты заказ на вынос для клиентов, которые заходили позже меня и их заказ не состоял из одного блюда. Т.е. этот заказ успели приготовить, разложить по контейнерам (штук 8) и упаковать в пакеты. Вывод – кухня работает. Значит причина задержки исполнения моего заказа в другом.
И когда у меня спросили - ЧТО я заказывала. Всё встало на свои места. Мой заказ потерялся.
Всё это с учётом того, что в ресторане почти НИКОГО НЕ БЫЛО. На втором этаже была компания мужчин, которые уже давно трапезничали, на первом – ОДНА Я!!!!!!!! Больше НИКОГО в ресторане не было!!!!!!!
При этом в поле моего зрения были как минимум 4 официантки, два бармена, девушка на входе и ещё позже вышла девушка, которая пыталась разрешить конфликт.
Деньги за милк-шейк с меня, конечно, не взяли, хотя я настаивала на оплате счёта, предлагали взять с собой блюдо, видимо подозревая, что где-то на ходу его буду съедать.
Не для этого я приходила в данное заведение!!!! Я пришла за настроением - вкусно покушать в приятной обстановке. В результате ушла голодная и расстроенная!
Я не буду никого уговаривать не ходить в этот ресторан, но хочу дать совет:
1 – на входе выясните КТО из официантов обслуживает ваш стол!
2 – при заказе, выясните сразу время приготовления блюд!
Всегда не понимала почему некоторые посетители ресторанов и кафе по-хамски общаются с персоналом. Теперь понимаю – так, по крайней мере, про вас НЕ ЗАБУДУТ, и ваш заказ не потеряют!!!
Очень нравится это заведение. Ребята официанты просто молодцы
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Ocak 2022
Красивое место, комфортно. Отмечали день рождение. Минусы это обслуживание, приходится ловить официантку и самое главное еда на любителя , одна трава больше. Хотите просто посидеть место подойдет, вкусно покушать этотнк про Кипарис.
Сегодня отмечали мой день рождения в Кипарисе. Очень довольна. Обслуживание отличное. Официант,молодой парень, вел себя очень корректно, воспитанно. Внимательно слушал. Отвечал на все вопросы. От ресторана было неожиданное спец.поздравление для меня- зажигание свечки на пироженом,кот, кстати, было очень вкусным, теплые слова. В меню спец.блюда для детей, а с нами была внучка. Блюда очень пришлись по вкусу. Советую к посещению.
Половина блюд не съедобная. Сырная тарелка, один пересоленный,второй резиновый, третий высохший. Прям интересно,повар иди хозяева сами пробовали,то что подают? Мясо пересушеное все было, как и долма. Вкусное было только хачапури. Долго туда не ходили и еще не пойдем долго.