Салон расположен в 1-ой минуте возле метро,очень удобно.Сам салон очень просторный и нет ощущения,что ты сидишь плечо к плечу с другими клиентами.Большой выбор гель-лаков,дизайнов и всего-всего,что только захочешь.Радует соотношение цены и качества.Работают опытные мастера своего дела,так же большой плюс,что можно делать услуги одновременно,что позволит экономить время.Сервис на высшем уровне,всегда предлагают напитки и контролируют кондиционеры,чтобы всем было комфортно.Очень довольна всем и если вы в поисках салона,то я рекомендую Кисточки на Большой Московской.
В студии "Кисточки" я нашла своего мастера. Сати Манукян - волшебница, которая создаёт безупречный маникюр и педикюр. Но более того, Сати создаёт настроение позитива. Специалист очень внимательна к деталям, перфекционист в хорошем смысле слова! Я живу совершенно в другом районе. И езжу в студию у метро "Владимирская", потому что здесь Сати💐 Лучше вас нет мастера для моих ноготков! Спасибо за ваш профессионализм, за ваш труд и заряд положительных эмоций!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Венере за великолепный маникюр! Работает быстро и аккуратно, всегда учитывает пожелания. Ноготки выглядят идеально и держатся долго. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем!😻
Отличное место Мастера Наталья и Галина сделали мне маникюр и педикюр в 4 руки и по времени всё заняло 60 мин.
Очень удобно.
Мастера вежливые и благожелательные.
Благодарю за прекрасную и быструю работу❤️
Однако не зря все обильно нахваливают данный салон красоты
Отзывчивый персонал , вкусный чай кофе
Но , главное работа мастеров , которая оценивается не иначе как 10/5
В моем случае , имел дело с мастером Ксенией .
Блестяще делает свою работу , буквально чувствуя за каким результатом человек обратился изначально . Все что касается бровей - определенно к ней !
Опыт посещения салона такой:
- не удобная запись онлайн: все услуги разбиты на куски, не понятно, на что записываешься
- мастер опаздывает на 15 минут (время было, подождала)
- ресепшен предупреждает на месте, что педикюр занимает до 2,5 часов. Вы серьезно? 2,5 часа люди тратят на педикюр? Всю жизнь его делаю в хороших салонах, больше 1,5 часов нечего там делать
- мастер забитая, уставшая, без сил, без жизни. Начала работать щипчиками / ножницами для кутикулы. Я сказала абсолютно адекватно, что мне больно в 2 местах. Она заистерила тихо, побежала за другим мастером, не нашла его. И решила не оказывать услугу.
Реально? Уважаемый мастер, вам первый раз клиент говорит, что ему слегка больно? Или вы пластиковым куклам до этого услуги оказывали?
Но история на этом не закончилась. Услугу мне не оказали, альтернативу не предложили. Я ушла. Но потом салон мне начал трезвонить, чтобы я оплатила. Не понятно, что, правда. То есть вместо работы с клиентом они бегают за оплатой за неоказанную услугу. Ясно. Понятно.
Не раз делала маникюр именно в этом салоне. Близко от метро, большая палитра оттенков, вежливый персонал, чисто, все нормы соблюдаются. Правда, у разных мастеров была. Порекомендовать кого-то конкретного пока не готова.
Всегда очень довольна качеством маникюра и педикюра в этой студии! Быстро, очень приятный сервис, всегда чисто и уютно. ухожу только с положительными эмоциями!
Хожу третью неделю с ногтями, сделанными в этом салоне, все отлично держится. Мастера классные, администраторы вежливые, все всегда чисто и инструменты стерильные, открывают прямо при клиентах
Делали маникюр, очень мастер старалась, такая внимательная, умница, обстановка такая хорошая тихо вокруг .как будто ты одна на весь салон .Я очень довольна и всем советую этот салон ,а мастерам удачи и побольше клиентов!!!
Не первый раз делала SMART педикюр, в том числе в данном филиале, но с таким столкнулась в первый раз. Мастер недоделала до конца педикюр , не обработала ногтевую пластину , обработала только стопу диском. (Вся процедура в общей сложности заняла минут 15, обычно делают около часа) На мое удивление , когда мастер сказала что мы закончили , она ответила что у меня услуга педикюр без покрытия, поэтому она и не обработала пальцы. Сказала что уже обработала мне стопы маслом , поэтому ногти доделать уже не сможет. На мой вопрос администратору почему отличается услуга и почему не доделали до конца педикюр я получила ответ, что все зависит от категории мастера. Не понимаю как полнота процедуры может зависеть от категории мастера. Когда я стояла у стойки администратора мастер сделала мне одолжение сказав , что мы все же можем доделать педикюр, что еще есть время, на что я отказалась т.к. такая ситуация была не приемлема уже для меня. По итогу за недоделанный педикюр я заплатила полную стоимость и теперь придется либо доделывать самой за мастера, либо платить повторно за педикюр в другом салоне.
Была записана на снятие гель лака, мастер предложила еще убрать кутикулу и подпилить ногти
Подпилили ногти так, что я их как будто грызла до прихода в салон
Все разной длины, край не обработан, да еще и просто форма криво косо
Деньги возвращать отказались, ссылаясь на то, что процедура возврата долгая
Заплатила 1100, понимая, что это ниже цен нормального салона, но чтоб при этом был настолько плохой маникюр - не ожидала
Мастер другая пыталась исправить ситуацию. В конце говорит, может быть вам пилку дать? Ашалеть, спасибо
Сейчас указательный палец как будто бы смотрит влево из за ногтя кривого
Искренне не советую мастера Поципуха Марина
Kendimi kültürsüz konuşmadan uzak tutuyorum ama bu zor. Bu salonu kimseye tavsiye etmiyorum. İzin gününde zaten ikinci veya üçüncü kez başarısız oluyorlar! Bir ustaya kaydolarak geliyorum, ama bana başka birine kaydedildiğimi söylüyorlar (tek bir yıldız olmadan ne kadar doğru bir şekilde isimlendirildim. Ustam en son tatildeydi, bir ay önce diğeri hastalık iznindeydi ve bugün usta sadece başka bir müşteriyle birlikteydi ve en iyi ihtimalle bir saat sonra serbest bırakıldı. Bana ona kayıt yaptırmadığımı söylediler.. Sadece bu salondaki bu sürekli transferler zaten düzenli olarak yoruldular ve 200 kez aramanın ve olmayan kaydı doğrulamanın anlamı nedir, çıkıyor mu? Planların yeniden inşa edilebilmesi için değişikliklerin gerçekleştiğini zamanında arayıp uyarmaları daha iyi olurdu! Kritik bir durumda eve yakınlığı nedeniyle tekrar bu salona başvurdum!! Yine günümü mahvettiler! Neden Venüs'e kayıt yapmak yerine bir tür Madina gösteriyorum, bir saat önce hala her şey yolundaydı??? Tezgahtaki yönetici neden gözlerini tekrar çırpıyor ve mırıldanıyor?(((
Очень удобное расположение, в 1ой минуте от метро. Персонал приветливый и умелый. Не раз уже выручал, в часы и даты, когда у всех салонов запись полная, этот справляется с потоком желающих, т.к. большой и мастеров много. Цены адекватные. Живу в другой части города, но, с удовольствием возвращаюсь сюда снова и сноаа.
Отличный салон, приятные мастера, большая палитра цветов для маникюра, предложили чай/кофе, в помещении светло и приятно 🙂маникюром осталась довольна 🌷
Посетила салон в 9:00 26 сентября. Маникюр без покрытия у мастера Виктории. Доброжелательно, аккуратно. Предложили кофе или чай. Спасибо, все понравилось
Отрицательные отзывы про мастеров салон подчищает у себя в приложении, оставляют только хвалебные, был очень печальные опыт педикюра у Сати Манукян, сейчас он удален.
В салоне постоянно не работает терминал, оплату требуют переводом на карту. Девушки на ресепшн приветливые. Хорошие мастера почему то здесь не задерживаются((, остался один, надеюсь, что не уйдет.
Спасибо огромное за внимательность и качество работы ) Маникюр идеальный Большая благодарность руководству салона за грамотное упраление! Развития и процветания вам. Вернусь обязательно
Всем рекомендую!!! Вежливые администраторы, всегда есть окошки на ноготочки) Салон предоставляет разные услуги и их даже можно сделать вместе, в 4 руки. Теперь хожу сюда каждый месяц!
Записалась через яндекс на маникюр в данный салон. При записи выбрала две услуги маникюр + маникюр при покрытии будучи уверенной, что записалась на покрытие в том числе. При посещении выяснилось, что покрытие в данную запись не входит, при этом девушка в день визита звонила мне и уточнила « вы записаны на маникюр? Вас ожидать сегодня?», но при этом даже не уточнив, почему при записи я выбрала дважды одну и ту же услугу, почему был выбран маникюр при покрытии без выбора дальнейшего покрытия. То есть без каких либо уточняющих вопросов прекрасно видя, что запись с выбранными услугами не совсем корректная. В итоге мне не предложили ни другое время, ни другого мастера, а лишь иной салон. Клиентоориентированность вашего администратора просто на «высшем» уровне. По итогу я зря потеряла время и осталась без маникюра. Просьба наладить работу вашего персонала и упростить систему записи. Мне как относительно новосу клиенту, как оказалось, не удалось нормально записаться на те услуги, которые я хотела получить. Спасибо за убитое время на негативный отзыв, запись и посещение салона!
Опоздала на 10 минут, сказали ожидать мастера
По итогу сидела час, пока администраторы общались с очевидно неадекватным мужчиной, когда только напомнила о себе ,сказали, что только один мастер и не получается принять👍
Сервис огонь, конечно.
Хорошо делают маникюр ! Немного не хватает скорости , а так все понравилось ! Цена тоже вполне приемлемая. Хорошие девочки, много выбора цветов, приятная обстановка )и удобно записываться 👌 буду ходить туда !
Приходила моделью на маникюр + покрытие гель лаком. Находишься чуть дольше обычного, но зато помогаешь девочкам наработать навык + под присмотром опытного мастера получается классный результат!
Kurumun yanıtını göster
J
JS
8. seviye şehir uzmanı
21 Kasım
Sırayla başlayacağım: Ustam tatile gitti, ancak alıştığım prosedürü ağ salonunda yapmaya karar verdim, Haritalardaki fırçalar benden uzak değildi, 15.00, 21.11'e kaydoldum. erkek kraliyet mi ?) pedikür. Sanırım şimdi zevki faydalı olanla birleştireceğim, dinleneceğim ve kalitatif olarak alıştığım prosedürü yapacağım. Zamanında geldim, kahve teklif ettiler. Sonra usta geldi ve men'i sandalyede oturmaya davet etti. Kimsenin müşterinin ayakkabılarını çıkarabilmesi ve soğuk karo zeminde durmaması için ne halı ne de bir tür tabure önermediğini söylemeliyim. Sonra prosedürün kendisi: usta belirsiz bir şekilde çalıştı, tırnaklarımda renksiz, sıkılaştırıcı bir vernik olduğunu fark etmedim, asetonla çıkarmam gerektiğini kendim söylemek zorunda kaldım (bunu işlemin başında değil, sonunda yaptım!!!), Zemin ve çalışma alanı temiz değildi, girişte dağıtıcı olmasına rağmen birçok ziyaretçinin ayakkabısı takılmamıştı. Usta tırnaklarını kesmeye başlayınca yarısını aldım! Sağ ayağın küçük parmağındaki tırnağın. Kanamaya başladı.
Bir yere gittiğim antiseptik ile tedavi ettim. İşyerinde olmadığı ortaya çıktı. Prosedürün sonucu, şiddetli bir kesimin, diğer tırnakların çarpık bir şekilde işlenmiş olması istendiğinde rahatsızlıktır. Prosedürün sonunda, ustanın üzerine kalkıp ayakkabılarını giyebilmesi için peçeteleri yere koymasını istedi (elbette ayakkabılar için kaşık yok). Resepsiyonda böyle bir "kraliyet" pedikürü için indirim yapıldı. Bence 100-200 ruble. ((( tabii ki, özür dilerim. Kartla ödedim 2945((((( .
Artıları: rahat koltuk, başlangıçta kapuçino. HEPSİ BU KADAR!
Tavsiye etmiyorum. Karşılaştırılacak çok şey var!
Kız gitti, sonuç olarak parmağını kana kadar çizdiler, özellikle özür dilemediler bile. Kaplamanın kendisi de garip bir şekilde uygulandı, 3 gün sonra ışığa bakarsanız artık ideal görünmüyor... genel olarak bunu ilk kez görüyorum
Спасибо!Всё как и всегда качественно,быстро и красиво.Приятные мастера,улыбчивые администраторы.Обстановка располагающая.Ухожу всегда с прекрасным настроением и красивым маникюром.
Очень понравился сервис! С момента встречи на ресепшн, до конца самого маникюра. Палитра большая. Самим маникюром довольна
Kurumun yanıtını göster
К
кРитик
5. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz
Мне не понравилось – к клиенту не лояльны, шла акция «счастливые часы» - ее мне не стали засчитывать, хотя пришла именно в указанное в акции время! Сослались, что якобы на неё можно только у оператора записываться, позвонив (!) хотя на сайте нигде об этом не сказано!
Осторожно - под видом мастера работают стажеры, которые не имеют ещё ни опыта, ни скорости, а оплату берут как за профессиональное обслуживание!
Делала маникюр с втиркой, вышло в 2700 ₽ а выглядит в некоторых местах, как будто я сама себе ногти левой рукой обычным лаком покрасила! Есть затеки, неровности. Обратила внимание уже дома, ибо за три часа, вместо заявленных 1:45 - дико устала. Ещё и поранили до крови.
Непонятно вообще как проходит дезинфекция и обработка инструментов! Новую при мне распаковали только пилку.
Хотя на ресепшене девушки вежливые, сами мастера тоже приятные девушки, вежливые и внимательные в процессе работы.
Только непонятно, зачем выдавать за местеров стажеров?
Я готова заплатить такие деньги за качественный маникюр! И я шла за ним! Но платить полную стоимость за пока ещё непрофессиональную работу стажера, который работает три часа, это вообще как?
К девушкам работницам нет претензий, они набираются опыта и будут потом работать хорошо, но вот к администрации есть.
Пожалуй, больше не приду сюда.
Фото сделано примерно через неделю.
Красивая студия, можно сделать все и сразу в один день👌 маникюр, педикюр, брови, ресницы )
Сегодня была очень неловкая ситуация, прямо в процессе плохо себя почувствовала, за меня так переживали, отдали из рук в руки мужу 🙈
Так еще и все успели красиво сделать !
Благодарю 🙏
Hayatımda ilk kez maniküre gittim. Bunu yaptılar. Toplantıya çabucak gitmeliydik. Pekala, şimdi tırnaklarınızdaki bu dehşetten kurtulmak için para harcamanız gerekecek.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
М
Марина Лисова
7. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
Постоянно хожу в эту студию, все нравится, много разных цветов. Мастер Милена с большим опытом, чуткая, отзывчивая, поддерживает приятное настроение, и всегда делает идеальный маникюр.
Отличная студия , приятные мастера ) пришла на педикюр к мастеру Виктория . В восторге от её работы и отношению к клиентам. Ушла довольная , спасибо большое Виктория )))
Отличная студия
Видимо, только недавно открылись, потому что живут тут рядом, но ни разу не замечала
Теперь буду ходить только сюда
Девушка-мастер очень приветливая, помогла подобрать лак и дизайн, на все вопросы отвечала отзывчиво, сразу видно профессианализм
Девочки, за лучшими ноготочками и сервисом только сюда
Ужасный опыт. «Топ мастер» Кривые, толстые ногти (хотя я просила поострее), травмированная кутикула и затекший лак. Несколько раз просила переделать ибо откровенно кривое покрытие (в итоге все-равно все криво).
Итого за это 3 тысячи, кошмар(
Сразу предъявила претензию, меня записали на переделку ногтей, но я не понимаю почему я за те же 3к должна проводить там еще 3 часа в свой выходной?
Спасибо за испорченное настроение, потраченное в пустую время и деньги
Не рекомендую
Хочу поблагодарить мастера Виктория Скрипник , потрясающая работа , все четко , аккуратно, все запросы учтены . Всем советую , осталась очень довольна , вернусь снова к ней 💗
Мне нужен был маникюр без покрытия, самый просто , мне спилили пол ногтя , я вообще боюсь., что он может теперь отвалится , палец под ним горит , еще покусали три пальца , ужас ! Пришла в хорошем настроении, вышла в ужасном , даже скидку не предложили, пришлось самой говорить , что никакой клиент ориентированности, сидела, ждала и сделали ничтожную скидку 300 рублей.
За такую жесть они вообще не должны были брать деньги
4
1
Юлия Б.
5. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Люблю ходить в эту студию Кисточки, хорошее место здесь я максимально расслабляюсь. Мастер Мариам с большим опытом, чуткая, поддерживает приятное настроение, отзывчивая, и всегда готова подсказать варианты.
Kurumun yanıtını göster
Екатерина👑
5. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Замечательный мастер Скрипник Виктория!! Милая, добрая, учтет все моменты, пожелания в маникюре) делает очень аккуратно!) получился просто ШИКАРНЫЙ МАНИКЮР❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Я хожу и поднимаю себе настроение, как посмотрю на ноготочки😍
Девушка на рецепшн тоже очень милая и вежливая, предложила чай)
Очень понравилась студия! Была в день открытия, все в шариках, много света, большие залы.
Обстановка у вас класс!!
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
4. seviye şehir uzmanı
21 Haziran
Единственный плюс,то что можно записаться день в день. Несколько раз делала маникюр ( как назвала сама диспетчер) у обычного мастера. Сам маникюр с покрытием 2часа, первый раз девушка каждый раз промахивалась пилкой мне по ногтям, в этот раз другая " мастер" не поняла меня и срезала длину слишком на одном пальце,оставив острые углы назвав это мягкий квадрат,ободрала кутикулу так ,что больно что либо делать. Может мне два раза так " повезло", но я больше туда не пойду.