Ofisin doğrudan telefon numarası yoktur, telesekreterle konuşmanın bir anlamı yoktur. Ofisten ikamet ettiğim yere teslimatı hesaplamak için başvuruyu bıraktım. Kimse geri aramadı. Teslimat süreleri sürekli değişiyor, kargonun normal durumunu izlemek mümkün değil. Peki, pastanın üzerindeki krema, kargomun bir sandıkta gönderilmesi gerekiyordu. Ama neden bir yedek parça, kasanın kendisinden daha büyük bir kutuda ayrı ayrı gönderildi. Buradan nakliye maliyeti 2 kat arttı. Açıklama ve ayarlama için herhangi bir yere ulaşmak imkansızdır.
Gördüğünüz gibi, bir tür sberbank kartına transfer ederek teslimat hizmeti için ödeme yapmak zorunda kaldım, çünkü sbp'ye göre yapamazsınız. Bu sadece bir korku, bu şirket için bir yıldız bile çok fazla.
Harika bir şirket, düzenli olarak kullanıyorum. Sorun yok. Personel kibar, depo çalışanları mükemmel. Maliyet, diğer ticari markalardan daha ucuzdur ve önemli ölçüde daha ucuzdur.
İnsanlar kendiniz kibar olun ve size de gülümseyecekler))))
Kargo henüz ulaşmadı, son teslim tarihini iki kez ertelediler. İlk kez bir hafta, ikinci kez 2 gün daha. Belirtilen süre içinde geleceğine dair hiçbir garanti yoktur. Operatörler, kargonun hala transit depoda olduğunu, ancak hangisinde söyleyemediğini söylüyor. 1-2 hafta gecikmenin normal olduğunu açıkladılar. Bir şey hoşunuza gitmiyorsa, bir talep yazın.
Tasarruf edeceğiniz bu yüzde birkaç, zamana ve sinirlere değmez. Karışmayın. Bu tür şirketler piyasada olmamalıdır.
Bu sadece korkunç bir ulaşım organizasyonu.... Şehirde ondan daha kötü bir şey yok. Teslimatta 1-2 gün değil, teslimatta 2-3 hafta, 3 gün içinde teslimatlar son teslim tarihlerini ihlal ediyor!!!Tahmini tahmini süreleri 3 gündür, aslında kargo 2,5 hafta sürüyordu!!! Bu, müşterilerini sevmeyen ne tür bir lojistik organizasyondur?!? Ve sıcak hatta bir cevap var, karar verdiğimizde bekleyin ve kargonun teslimi için bir rota ve son tarihler oluşturma hakkımızı getirelim, aksi takdirde örnek teşkil eden şey kurgudur!!
Şirket sadece dibe vuruyor!
4 kez lojistik departmanına bağlanmayı talep ediyorum, başvuruyu bırakıyorum, kimse geri aramayacak. Kargo 11 Kasım'dan itibaren terminalde yatıyor, bana getiremiyorlar.
Ortaklıkta tüzel kişi olarak çalışmayı planladık, ancak ben ortaklarıma da sizin aracılığınızla sevkiyatları yasaklayacağım. Müşterilerin onarımı kolaydır, ceza bize uçuyor. Sadece 0 üzerinden 0
Biz gönüllüyüz. İyiliğin teşvikinin hizmetinden yararlandılar. Veliky Novgorod'a kargo bize hızlı ve ücretsiz olarak teslim edildi (ER0117596407). İşbirliğiniz için teşekkür ederiz!
Доставили в срок, самостоятельно разобрали обрешетку для возможности осмотра товара, помогли с погрузкой и при этом цена доставки почти в два раза ниже, чем у других ТК с ПВЗ в нашем городе.
Рекомендую!
Очень хорошая ТК , груз доставили быстро в целости и сохранности 👍 По сравнению с другими транспортными компаниями значительно дешевле , сотрудники вежливые все объясняют , будем и дальше пользоваться услугами данной компании и всем советуем 👍
Подъездная дорога вся разбита , внешний вид здания страшный, уровень обслуживания весьма скромный, заказ один оформили, про другой забыли- пришлось опять идти разбираться. Даже свет не включают, наверное, в целях экономии. В общем, неприятно.
Груз пришел повреждён!!! И не весь!!! Упаковкой прорезана. Гидравлический насос отсутствует был в чемодане!!! Коробка с метизами вообще неизвестно почему оказалась в другом месте!!! Все элементы станка поцарапаны. Фото , что пришло 3 первых и как отправляли 3 последних.
Получал стиралку с Москвы. Быстрая доставка, оформление и выдача при получении. Вежливость и помощь в загрузке в автомобиль. Помогли с шуруплвертом, спасибо!
Доставку выдали быстро, отдали все документы. У меня доставка была тяжёлых товаров, так сам молодой человек, который выдавал, сам предложил помощь и перетащил всю доставку ко мне в машину! Большое ему спасибо!)
Для волонтеров каждая копеечка на счету) И вот при выборе транспортной компании для доставки 6 рулонов спанбонда столкнулись с заоблачными ценами. Вспомнив про ТК "kit", лет 6-7 назад что-то получала через компанию, решила посмотреть стоимость доставки. Сказать, что я обалдела от разницы - слишком мягко))) Вообщем груз свой и Санкт-Петербурга в Великий Новгород мы получили в течении дня! Девочки в офисе культурные, замечательные. Ответили на все вопросы. Оформили все в течении минут 10. Со склада груз выдавали молодые люди. Вежливые! Трезвые, что не маловажно, а то был у нас опыт в другой ТК))) Груз получили в целости и сохранности за сущие копейки! Всем советую пользоваться kitом! Мы ещё не раз точно обратимся)
Onlara kimin 3 yıldızdan fazla yıldız verdiğini anlamıyorum....son tarihler bozulur, telefonu sıcak hatta kapatabilirler ve daha sonra onlara bir daha ulaşamazlar.
Kargo sanki tekmeliyorlarmış gibi buruşuk geldi ve onu taşımıyorlardı....
Her zaman ikinci kattaki bu büyükanne yaptığından daha çok sohbet ediyor. Her seferinde yarım saat veya bir saat sırada duruyorum. Hiçbir şey bilmiyorum diyor bir haftadır çalışıyorum
Zemin kattaki resepsiyonistler- size soru sorulmuyor.
Bugün 12/30/24 tarihinde kargonun geldiğini aradılar.Çalışma modunu saat 18'e kadar söylediler. Ve üç gün boyunca ücretsiz depolama.Saat 14: 40'ta geldim - kapıda bir not var..Bugün 14'e kadar sadece 1/6/25 açılacak.
доставку переносили три раза. в общем итоге задержка груза на неделю-полторы.
женщина в пункте выдачи накладной извините за грубость вела себя амебно. никаких комментариев, что диктовать для получения груза, какие документы ей предоставить. просто занималась своими делами в полном молчании. абсолютный игнор клиента. её девиз видимо «тебе надо - ты и спрашивай все сам». никакого сервиса. выдав бумаги, не объяснила куда идти. все молча
в общем, испортила впечатление от компании
5
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Р.
4. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Хорошая транспортная компания. Персонал вежливый и грамотный. Дешевле доставка , чем в других ТК, в разы! Спасибо Новгородскому отделению, ул. Великая, 22, именно Марине, (офис), за хорошую работу! Грузчики п помогают донести посылку до машины, спасибо!
Узнал об этой транспортной компании сравнительно недавно. Стоимость доставки не высокая, достаточно быстро пришло отправление.
Не очень удобный подъезд, дорога не айс, парковки как таковой нет, очередь была небольшая. Как говорится - дёшево и сердито.
груз отправили вместо Великого в Нижний Новгород. О судьбе груза не узнать - время ожидания волшебным образом увеличивается, сначала 5 сек, потом 2 мин, дальше 4 мин 15 сек, 6 мин 45 сек., 9 мин., 11 мин 40 сек, 13 мин...Отсчёт в сторону увеличения. Бред какой-то. Работаю рядом с этой компанией, звонила, потому что идти не хотелось по сугробам. К конторе не подъехать - всё в снегу. Вот зарекалась обращаться к ним - дважды товар приходил поломаный.
Все отлично до того момента пока нет проблем. Разик посчитали жесткую обрешетку, по факту ее не было, деньги возвращали с такими лицами, что поставь их фото на стол, то гости сахар брать не будут. Ну и финиш, повредили груз. И вместо того чтобы быстро рассмотреть и вернуть сумму страховки, за которую заплачено, месяц бездействовали, потом прислали запрос на предоставление кучи документов, а ля товарная экспертиза, то есть я за своими деньгами еще должен побегать, а потом еще в суде взыскивать деньги за экспертизу. Четко, что тут сказать. Советую не вестись на якобы дешевую перевозку, ну или возить то что невозможно испортить
Понравилось, как упаковывают груз, обрешётка конкретная. Далее минусы. Как обычно груз пришёл в Нижний Новгород вместо Великого, там сообразили, перенаправили, мне сообщили, но потом груз потерялся. Нашел его через месяц(!) в нашем Новгороде, на ящике большими буквами написаны мое имя и адрес. Мне не сообщали, не звонили, мой груз потихоньку обратился мхом в углу, а справочные фирмы КИТ после Нижнего не могли отследить.
Отвратительная организация. По телефону говорят одно, а по факту получается другое. Сказали, что отдадут посылку третьему лицу при наличии паспорта получателя, но по итогу ничего не отдали и сказали, что только по доверенности могут. По итогу 4 часа потраченного времени и денег на дорогу из Старой Руссы и обратно из-за ложной информации от менеджера компании. Неужели нельзя было сразу сказать и про доверенность, мы бы все подготовили и не было бы никакого конфликта? Трубку больше никто не взял, звонила около 30 раз. Отвратительное впечатление от компании.
Кратко, по факту, груз должны были доставить за 2 недели , а доставили за 6 недель. Потому, что отправили неотмеченным, потому что потеряли где то, потом было ненайти, но каким то чудом он всплыл на Урале где то... Претензию писал по всем правилам, на почту, со всеми документами, но увы и ах, это не дало ни какого результата, они даже не ответили на моё письмо.
И по этому, я вам не советую пользоваться услугами этой транспортной компанией.
Из Санкт Петербурга в Великий Новгород груз почему-то везут через Казань!!! Уже третий раз переносят дату доставки. По телефону говорят что прямых рейсов нет и куда повезут дальше из Казани ответить не могут. Также как и сообщить дату доставки. Оператор так и говорит: я не знаю.
И как работать с этой компанией???
Заказывал буксировщик, прибыл не быстро ,упакован хорошо, нареканий нет трек не отслеживался но по телефону все хорошо объяснили, привезли на дом, советую
В итоге все нормально, но единственное долгое оформление. Ну и подъезд не особо конечно, но так как народу почти нет, то под загрузку встать не проблема.
Первый раз мне отправили груз КИТ-ом, и я не разочаровался. Есть возможность отправлять без упоковки те без обрешетки, так как в других Т. К. только в серьёзной упоковки которая превышает стоймость самого груза , меня это не очень устраивало . Автокресло с Екатеринбурга до Великого Новгорода 11 дней 👍это 2200 км,. Оформление документов 4 мин., получение товара 2 мин, у конкурентов в разы выше цена, ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО КИТ!!!
Рекомендую.
Получил четыре ведра краски мятые,крышки продавленые,одно ведро пробитое, хранение ужасное ,склад весь в мусоре. Связался первый и последний не советую эту организацию(((
Отправлял посылку в Севастополь, приняли и оформили быстро, большой минус в том, что отвратительно работает сайт, невозможно отследить трек, не получается установить приложение на смартфон, а также не получается и на стационарном компьютере. Посылка дошла нормально.
Из Барнаула шёл груз в Великий Новгород. Очень переживала. А зря. В целости и сохранности, в защитном коробе пришла кедровая бочка для парения. Транспортной компании огроменное спасибо за проделанную работу. Процветания вашему делу
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
5. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2024
ставлю 5 звезд, но знайте, одна авансом, в надежде, что ваш режим работы станет более удобным, включая работу в выходные дни
Не успел воспользоваться услугами этой компании, но прочитал комментарии и решил не рисковать, дешёвая рыба гнилая уха. А сейчас по вайсапу знакомый прислал заказывал рыбу коробка нарушена и половина украли
Груз пришёл вовремя, получил без проблем, для получения нужен паспорт.
Есть отслеживание груза и СМС информирование.
Очередей нет.
Сотрудники вежливые.
Следующую доставку груза буду делать здесь.
Нет такой оценки что бы оценить. По какой то нелепой случайности, родственники отправили этой компанией нам посылку.
Если кто то хочет огрести проблем и неприятностей, можете смело обращаться в кит, самую непутевую компанию в россии.
В пятницу 15 апреля 2022 года пришло сообщение о том что посылка на складе и у вас есть 3 дня что бы ее забрать, если не заберете то будите платить. Все ничего, да только суббота и Воскресенья Кит не работает. По итогу пришлось в понедельник 18.04.22 к 9 утра ехать забирать посылку но....... В итоге до 9:30 простояли у склада выдачи и никто ничего так и не выдал. Более того документы получили но как выяснилось, грузчик не вышел на работу а у второго грузчика нету ключа. По итогу телефон не абонент , и никто не может открыть склад и выдать. В итоге опоздали уже на свою работу и мы так как прождали и, так ничего и не получили,потому что никто так и не пришел. Дальше больше, еще и 11 часов не было, а приходит СМС что мы должны за хранение, так как не забираем посылку, при этом прошло 2 не рабочих дня Кита и утро которым они ничего не выдали. Посылку так и не получили, едем разбираться дальше. Не пользуйтесь услугами этой компании, это просто жесть.
И одной звезды много!!!
Заказ задерживают, доставку обещают и не перезванивают!!! Никуда не написать и не позвонить, везде как роботы отвечают!!! Отвратительная ТК, никогда больше не буду пользоваться!!! И никому не советую!!!