Спасибо большое транспортной компании за доставку благодарительного груза ребятам на СВО!
Оперативно согласовали и отправили!
Отдельное спасибо от ребят:
Свою благодарность выражают бойцы 4 ГСАБтра 2 ГСАДн 385 АБр за доставку грузов в зону проведения СВО, у нас не всегда есть возможность приобретать необходимые предметы на месте, и посылки с "большой земли" сильно облегчают наш не лёгкий труд, и солдатский быт.
Span'ın teslimatını gerçekten beğendim, sipariş KR4EKB 0117826055. Hızlı bir şekilde teslim edildi, ambalaj hasar görmeden. Çalışanlar kibar, özenli, işbirliği yapmaya devam edeceğiz.
Ладно продавцу запчасти навязали обрешётку, так при получении на складе грузчики отказались разобрать обрешётку и ещё сказали забирать её, мол она им не нужна на складе. Разговаривают как будто они мне деньги заплатили что бы данной конторой воспользовался. Больше данной конторой не воспользуюсь. Филиал в Верхней Пышме
Вопрос один. Почему, когда мы оформляем заказ в ТК и покупаем за 1000₽ обрешетку хрупкого груза, товар везут без обрешетки??? Каким-то чудом хрупкую палку не сломали, а просто запачкали. Почему какой-то Вася на складе решает, будет он делать обрешетку или не будет??? Кто мне вернёт 1000₽, которую я просто подарила вашей транспортной?
Сейчас буду списываться с предыдущими заказчиками и узнавать, была ли у них обрешетка, или такая история длится уже давно.
Работать с вами больше не будем однозначно.
Потеряли груз, нашли почти через 2 месяца весь ржавый.
Очень хамское поведение сотрудницы.
Не советую обращаться в данную компанию,
На любой вопрос один ответ, пишите претензию.
девчонки в офисе - молодцы! парнишка на складе - знает свое дело, но крайне некомпетентный в отношении с клиентами! занимается текущей работой, когда клиенты стоят и ждут, пока он загрузит газель! прими груз у клиента, за 30 секунд, потом дальше загружай газель! когда ему указываешь на «такую работу с клиентами», еще и возмущается что его учат работать! не понимая, что происходит вообще, и кто вперед должен проходить, газель на отправку, которую он будет грузить полностью часа 2, или принять товар у клиента, за 30 секунд, у которого свои дела, и он не обязан ждать пока полностью не загрузится газель для отправки.
Начитался негатива про тк КИТ, немогу несказать. Все не так плохо. МОЛЧАТЬ НЕ ХОЧУ, СКАЖУ В ПОДДЕРЖКУ. Получил всё в целости хоть вез стекло причем вертикально. Срок, да :на два дня длиннее был чем расчетный. Но граждане, ожидаемые груз, посмотрите хронометраж и вы подумайте. Два дня лежал груз- выходные-суббота и воскресенье. Это объясняемо, комментировать не нужно. И в понедельник сами можете реально определить срок доставки. Для меня это было 1800 км. Из того что водитель в сутки может проехатьтолько 600 км.( больше нельзя по регламенту).и того неделя! Получил все в сохранности. Люди доброжелательные очень милые . А что у них косяки? У кого косяков не бывает кто работает? Спаибо огромное им, терпения Вам.
Пользовался услугами данной компании всё бы не чего но отправили мне мотоцикл и когда я его получил я был в шоке от того как они его закрепили пластиковой лентой и в местах где лента касалась деталей мотоцикла было всё прошоркано!
Все отлично, лучшая компания по обслуживанию и качеству. Самая дешёвая среди аналогичных. Большой минус в сроках доставки. По времени можно сказать самая долгая. А вообще рекомендую.
Товарищи по несчастью, обратившиеся в данную компанию! Сроки доставки регламинтируются, а то что свыше, упущенная выгода клиента. У меня груз-зимняя резина. Работа разъездного характера. Я сейчас посчитаю сколько я на такси прокаталась и сколько времени потеряла на дорогу на общественном транспорте. Весь мой день расписан по графику и отслеживается. Умножаю на стоимость часа и подаю иск в суд. Компенсацию моральную никто не отменял. Сейчас суды встают на сторону клиента частенько, главное грамотно подать иск. Подумайте, что нервные клетки не восстанавливаются, а извинения не шуршат
Транспортная компания Кит мне нравится, иногда пользуюсь услугами. Звоню им заранее, компания предоставляет мне скидку, правда при получении приходится напоминать. Вежливое обращение и доставка быстрое . Удобное расположение, советую.
При звонке на городской номер Сначала ожидание 2 минуты, потом 3, 5 и дошли до 11 минут Я дальше ждать не стал. На 8800... ничего нужного узнать практически не возможно. Надо было узнать стоимость отправки. С трёх попыток, так ни чего не выяснил. Пришлось ехать лично в транспортную. Может и качественная компания, но узнать по телефонам практически ни чего не возможно.
Служба доставки сильно "хромает",при чем на обе ноги!!!
Заказ из Томска отправили 18 декабря, сперва указали ориентировочные сроки прибытия товара 23 , потом 25,потом 28,сегодня 29 . А завтра. Люди рассчитывают к Новому Году получить подарки, заказы, заранее отправляют, а в итоге?
Дозвониться до ТК почти нереально. Прогнозируемое время ожидания ответа сначала 35сек, потом 1 мин 5 секунд, потом 3,5 минуты, затем 4 минуты. Это в течение одного звонка! И это уже не первый день. Жду несколько грузов с Крыма и не могу найти правды. Грузы выдают жутко чумазые. Как будто они едут в вагонах с углем. Неужели нельзя содержать машины в чистоте и склады прибирать время от времени? Если есть альтернатива этой компании, всегда выберу другую
В целом доставили товар в заявленные сроки (+1 день) . Выдали в течении 10 минут. Повреждений упаковки нет. Срок бесплатноготзранения 3 календарных дня.
Советую обращаться в другую транспортную компанию.
Клиентоориентированность - 0.
Деньги требуют не понятно за что, сначала озвучивают одну сумму Вы соглашаетесь, по итогу сумма становится совершенно иная. Груз доставляют в удобное для них время, без возможности выбора иного времени.
Удобно расположен и быстро работают девочки.
Возникают иногда вопросы по доставке в другие регионы (по срокам) . По Уральском региону ходит быстро и дёшево.
С учётом их коробок доставка лёгкого груза или документов по России минимальная 150₽ , почти как заказное письмо на почте.
Заказал двигатель с Казани в верхнюю Пышму , двигатель упаковали в верх ногами деревянный ящик ))) из-за того что в верх ногами лежал сломались катушки свечей 3 штуки фото прилагается , катушка дубликат стоить одна штука 2500 , а про оригинал я вообще молчу, короче люди крубную вещь не советую отправлять и заказывать через эту компанию упаковать не умеют однозначно.
Ситуация спорная, к оплате запросили одну сумму, а с карточки сняли другую и сразу тупик т.к. сделать возврат денежных средств для этих женщин, что то из разряда сверх способностей...вопрос так и не решили.
Груз лежит на складе 6 дней. Написала кучу писем, ответили опишите груз, мы посмотрим на складе. Далее снова пишу и снова ответили в Москве, грузы отправляются в порядке очереди, мы не можем заставлять других ждать. А я видимо не жду!!! Новый год на носу, груз мне актуален до НГ. После - я понесу огромные убытки, если я не получу его. Компания свои деньги с меня сдерет, а мне мои кто должен возмещать??????? Ужасное отношение конечно! Не хватает рабочих, нанимайте еще, раз аврал перед НГ. Девочки в Пышме работают хорошо, а вот с отправками бардак, сроки не соблюдают вообще. Задержки неделю
Отличная транспортная компания, при условии что отправлять нужно часто. С первого раза не очень понятно, но потом все встаёт на свои места. В итоге получается быстрее и дешевле, чем у конкурентов.
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Приехали получать груз , отправитель сделал ошибку в фамилии и пока исправляли ошибку время работы офиса закончилось и на просьбу подождать пару минут получили отказ в грубой форме.
а на следующий день начиналось платное хранение, которое в данной компании стоит 100 рублей день, что я считаю слишком.
В других ТК 15 руб.день
Общаются все грубо.
Претензию оставить нигде нельзя, жалобы так же нигде не принимаются.
Обратная связь только через роботов.
Хуже сервиса нигде не встречала, совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Груз из Москвы идёт уже 2.5 недели, обещали, что придёт 18.02 а он даже 26.02 не пришёл, и не кто не хочет компенсировать неустойку по здаче объекта, вот как-то так работает компания, берет враньём.