Отличное обслуживание. Все быстро. Но вот на складе... Раньше ребята всегда помогали. В этом году я с маленьким ребёнком на руках, женщина, одна с сумкой и коляской, не помог даже на весы поставить, стоял смотрел как я корячусь , доставая из машины все и таща с ребенком. Позор таким мужикам
В отличии от Анапского филиала очень все порадовало, помогли разгрузить, быстро оформить и отправить. Не самая лучшая фирма, но самый крутой филиал где был.
Никогда, ни при каких обстоятельствах, низачто не обращайтесь в данную ТК.
Вы сбережете кучу нервов и времени, даже если сами, ПЕШКОМ отнесете свой груз его получателю в другой город.
Мой груз ехал практически месяц( чтобы не быть голословным вот номер для отслеживания 0114202829 )12 декабря отправили из Челябинска 05 января приехал в Ейск, по пути груз потеряли! На сайте, в телеграме, по телефону информация совершенно разная. Мы вместе с отправителем разыскивали груз, отправляли накладные.
Про консультантов на горячей линии (8 800 )- отдельная история- хамло такое, что даже противно разговаривать, полное пренебрежение и даже презрение к клиенту ( для модераторов: послушайте запись разговора от 22.12.23), предоставляют не актуальую информацию, говорит что груз приедет 22.12.23, при том ,что я звонил именно 22.12.23. Оператор очень была увлечена разговором со своей коллегой Ксенией и ей было просто не до меня.
При повторных звонках просто не берут трубку.
Но вот 05.01 (пятница) груз наконец приехал на терминал, о чем мне сообщил робот, также сообщил ,что груз можно забрать до 18 .00. Воодушевившись предРождественсеой радостью и осознанием, что наконец то груз который должен был быть у меня ещё 19 декабря, убедившись режимом работы в карточке организации (местный телефон был недоступен, который указан в карточке), я поехал за грузом, но к моему великому удивлению в 13.40 уже никого на месте нет и дверь закрыта !!!
Я конечно терпеливый, но не настолько. Спустя 100500 попытки дозваниваюсь на горячую линию, прошу посчитать стоимость доставки груза до двери ( я ехал в Ейск за 60 км в одну сторону) , но тут оператор сообщает, что логист будет только 9 числа и только тогда сможет рассчитать стоимость!
Набрав полной грудью, морского свежего воздуха- я постарался успокоиться , набрасывая этот отзыв в голове.
Спасибо ТК, я не зря хоть приехал в Ейск и погулял по набережной!
Сегодня 10 января, естесственно никто не сообщил стоимость доставки до двери, я намереваюсь вновь ехать в Ейск и предпринять очередную попытку забрать свой груз, не удивлюсь даже, если мне влепят ещё и платное хранение!
Никогда!
Ни при каких обстоятельствах!
Даже если Вам очень надо!
Не обращайтесь в данную ТК!
И вот пришло время написать новый отзыв об этой замечательной компании. К отправке был телевизор, системный блок и монитор, на пункте приёма настояли на деревянной обрешетке для сохранения целостности груза, с чем мой отправитель согласился и оплатил почти 9к. Ориентировочно доставка 15 октября. После 20го октября начинаю нервничать т. к. уже были проблемы с доставкой в этой компании, много звонков, никто ничего не знает. Ждите. Алилуя пришла 25 числа. Заводская коробка от телевизора пробита несмотря на обрешетку, за что платили непонятно. Фото делал в пункте выдачи в присутствии сотрудника
Данной транспортной был отправлен груз до Ейска. Груз успешно повредили заказывал обрешетку деревянную, пришло в картнной дырявой рваной коробке. Первый раз столкнулся с данной ТК и последний! Ещё предстоит возвращать деньги через претензию! Позже дополню, обходить стороной данную ТК, не рекомендую ни в коем случае.
29.06.2024 наблюдала непростую ситуацию с выдачей груза, женщина не могла понять почему ей не отдают груз, хотя объяснил сотрудник, что отдать груз без оплаты не может. Хамила и кричала.
8 раз отправлял, все хорошо! Последний раз была маленкая царапина, на коробке и все! Я доволен! Рекомендую! В Ейске хороший и отзывчивый персонал! Рекомендую!
Все лето была акция - любая посылка, до 15 кг. Хоть мелкий пакет, хоть чугунная болванка, хоть во Владивосток, хоть в соседнюю Щербиновку - цена одна 300 рублей. По этому равных Кit не было. Если акцию продлят, будут лучшими, не смотря на отсутствие нормального трекконтроля.
Быстрая доставка груза в г.Ейск - плюс. Персоналу в г.Ейке дозвониться не возможно. Обещают доставку операторы г.Ростова, операторы и логисты г.Ейска НЕ выполняют доставку.
обслуживание на отлично ,вопросов нет.а со сроками доставки просто ужас. к ориентировочным срокам доставки смело накидывайте 10-25 дней.это мой не первый опыт такого ожидания моего груза у них.как то даже потеряли мой груз,нашли через кучу звонков и нервов.
Самая лучшая ТК в г.Ейск!!!👍
Наверное самые низкие цены на Груз среди всех ТК где я был г. Ейск!
Дружелюбный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту 👌
Не мало важно Есть страхование груза, компенсация (в случае повреждения или утери)👍, чем не могут похвастаться остальные ТК г.Ейск.
Жаль что не во всех городах России есть ТК Kit,но всё впереди 👍
Буду и дальше сотрудничать и рекомендовать всем!
Отличное соотношение и цена и качество!
Работникам склада- упаковки отдельный респект 🙏👍
Очень хорошая компания. Недорого, по России одна цена. Не верьте плохим отзывам. Спасибо за вашу работу. Персонал очень вежливый.
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Дичко
4. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
На габариты нашей посылки не смогли сделать коробку и пришлось отправить, соответственно, без страховки. Посылка пришла, как после урагана. Это что за мародёры там работают, что поиздевались так над грузом.
Получала большой груз из СПБ в Ейске, отправляла мелкие. Приятно поразило и удивило отношение сотрудников как к грузу, так и к клиентам. В сравнении со СДЭКом небо и земля! Там (в СДЭКе) только что не посылают прямым текстом - надменное, подчёркнуто безразличное, даже грубое отношение. Улыбка клиенту? Не, не слышали. Здесь же в KITе ребята все от грузчика до операторов на ресепшене душевные 😌 И подскажут, и расскажут, и помогут. Улыбчивые, простые и приятные в общении. С грузом обращаются очень бережно! И упаковывают на совесть. Склад у них там огромный. Можно спокойно пересылать очень габаритные вещи. Но, что оч важно, на мой взгляд, всё внутри ювелирно распределено по своим местам-всё в порядке.
Цены-это прям можно отдельно выделить. Гораздо приятнее, чем в других транспортных.
В общем впечатление такое - воспользовалась раз их услугами и теперь больше не хочу в другие компании ездить. Круто, что KIT в Ейске появился.👍🤗
Отправляем и получаем посылки тут. Самые низкие цены. Скорость посылок нормальная. Ни разу ни чего не терялось. Девушка оформитель приятная и ребята на приеме славные.
Решили отправить детям, в Мурманск, немного гостинцев с юга. Отправили дошло, быстро за 5 дней, но.... состояние, нет слов, впрочем, вместо слов, лучше покажу фото:
Воспользовался услугами этой транспортной компании! Все прошло без заминок, получатель получил груз вовремя, в целостности! Цена на услуги приятно удивила! Всем рекомендую!!!
Персонал в пункте выдачи уважительный,ответственно относится к заказчику, старается сделать все возможное, чтобы обеспечить быструю доставку.доставили быстро. Что не понравилось: на одной единице груза отсутствовала половина упаковки,была просто оторвана и утеряна.правда груз был целый. И с отслеживанием груза полная неразбериха.то одно число ставят,то на неделю позже то опять на несколько дней раньше. Желаю вам настроить работу, сейчас есть и камеры и интернет.Спасибо Вам и удачи в работе!
Служба поддержки "никакая". С оператором связаться невозможно. Срок доставки просрочен. Заказ еще не доставлен (на 14.04.23г), хотя по дате он должен был прийти в 11.04.23 г. Заказ № 0111284213
2
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Петрушенко
13. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2024
Отправлял первый раз через эту ТК , сотрудники культурные , доброжелательные , все быстро оформили, спасибо большое...
Отличная транспортная компания, с адекватными ценами и, что важно, вполне адекватным персоналом, ещё б участок дороги съезда с Герцена был бы целый, вообще было б хорошо.
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Д
20. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2024
Дешевле, чем ч аналогичных тк. Груз прибыл целым, но с небольшой задержкой
Никогда не пользуйтесь услугой этой компании!!!!Мало того,что груз шёл больше месяца,так и ещё и содрали огромные деньги!Изначально была названа одна сумма,по итогу существенно больше!Искали свои вещи по всем городам т.к никакой информации о них ни у кого не было,нашлись в Смоленке,про них по просту забыли!Вообщем ужасно!Ни прикаких обстоятельствах не воспользуюсь больше их услагами и всех знакомых предупережу и вам не советутую польваться их услугими!!!!!
Груз доставили быстро в целости и сохранности. Персонал нормальный, претензий нет. Удобный подъезд к складу для погрузки или выгрузки отправлений, даже крупногабаритных.
Доставить груз наверное просто не хотят. Несколько дней добиться не могу. Один раз удалось поговорить с девушкой сказала что груз поставили на доставку, а раз 20 оставляла со словом Да. Груз 107387722 прибыл 06.05.
Нам понравилось. В Нижневартовск груз дошел за 2 недели. Забрали и привезли быстро, выгрузка-загрузка четкая и аккуратная. Ничего не повредили, ходя груз был хрупкий. Цена приемлемая.
Контора супер 😊👍👌 сказали груз дойдёт за 7 дней в итоге 13 дней. С Краснодара груз пешком бы быстрей дошёл уже неделю добирается похоже через Владик отправили. С Москвы тоже жду вторую неделю наверно на переклодных или авто стопом идёт . Как то так.
Я часто пользуюсь этой компанией , ни одного сбоя. Немного дольше чем сдек но в два раза дешевле. Груз ни разу не повредили! А вот в энергии умудрились в обрешетке груз испортить.
Ужасно, груз отправлен 14 мая сегодня уже 26 ,операторы путаются в сроках доставки от 28 до 31 мая. Телефон офиса в Ейске не отвечают.Центральный офис сообщает ,что груз на транзитном складе, но где именно сообщить не может. Это первый и последний раз когда я воспользуваласьь этой компанией.
Работаем с ними 2 года , всегда всё приходит на день- два раньше , за всё время из 30 посылок одна на один день опоздала так выпало на выходные , в целом очень довольны соотношением ценны и качество , груз у нас хрупкий не когда повреждений не было .