Отвратительная компания! Безразличие к клиентам, хамоватые операторы, а самое главное задержка прибытия и доставки груза на несколько дней! На все вопросы ответ один "ждите", контактных данных пунктов приёма не дают.
Посылка срочная зависла неизвестно где по их вине и из-за халатного отношения к своим обязанностям! Обратной связи никакой! Беспредел!!
Пересылали резину 4 баллона из Москвы в Саратов,26 июля вечером отправили из Москвы,28 июля во второй половине дня уже прибыла в Саратов!!!Всё чётко,все в целости и сохранности,почти даром!!!;)Вежливый персонал,всё быстро оформили,быстро получил!!!Спасибо компании KIT и сотрудникам филиала за качественную и оперативную работу!!!3 года назад,так же оперативно все сделали!!!
В выходные отправляли другу мебель в другой город, все объяснили показали, привезли в лучшем виде, единственное желательно б на погрузке/ приеме товара работники русский бы подтянуть, не всем сразу понятно что говорят ребята
Нормальная транспортная компания.
Из плюсов, довольно низкая цена, шустрые менеджеры.
Из минусов, бухты с надписью «на бок не класть» приехали на боку, если клиентов мало, найти работника склада проблематично, курить уходят сразу все.
Заказал набор сантехники на сайте Santehnika-tut.ru . Сообщили, что доставка через компанию КИТ. Посоветовали обрешетку и страховку.Согласился.
Сообщили о прибытии груза. Доставили за дополнительную оплату до места выгрузки.
Действительно в обрешетке. Фото представлено. На первый взгляд все молодцы!
Но...,не знаю, где и как находился этот короб во время транспортировки и как он хранился на складе, по факту вся упаковка испорчена! Размокла или от снега или от дождя. А ведь упаковка это тоже лицо товара. И еë ещё до квартиры надо доставить. А, если товар на перепродажу!?
Не хочу разбираться кто отвечает за упаковку товаров в компании. Но лично я больше в компании КИТ доставку не закажу!
Да и знакомых буду отговаривать.
Ладно свой имидж портят, зачем продавца товара таким образом подставлять!?
Заказывал литые диски на машину из Перми (40 кг). Продавец предложил отправить через КИТ. Вообще не знал, что такая ТК у нас есть. Почитал отзывы и ужаснулся. В итоге он мне отправил 14.03.23. Писали что доставка 7 дней. В Саратов приехали 21.03.23. Забрал диски 22.03.23. Заплатил 600 р. Забрал быстро. Девушки какие то бумажки оформили и на складе выдали. Может мне конечно повезло. Хвалить не буду, так как это их работа и они за нее получают зарплату, но и претензий нет. Написал как есть.
Видел в интернете много не лестных отзывов о этой ТК. Может всё зависит от места нахождения филиала. Мой опыт - положительный. Груз прибыл на два дня раньше, цел , нигде не потерялся. Оформление получения груза - 5 минут. Получение груза - ещё 5 минут.
Самая ненадёжная транспортная, мало того грузы перепутали, так теперь каждый день переносят доставку в город , уже просрочено на 4 дн и опять перенесли ещё на два дня , из-за этого срыв продажи , это дно , больше никогда к вам ни ногой!
Товар забрал в целостности и сохранности.
Хорошее обслуживание.
Минус только в том, что в одном пока месте в Саратове находятся, из заводского совсем не удобно ехать
Данной транспортной компанией осуществляли междугороднюю доставку дивана. Транспортная обрешетка дивана (которую дополнительно заказали в этой транспортной компании) была выполнена жутким образом: гвозди (концы) никто не загнул, и они очень сильно торчали из досок во внутреннее пространство обрешетки (и это не кончик гвоздя , чтобы случайно вышел из доски и можно было не заметь. Просто невозможно было при сборке обрешетки это не увидеть. То есть вместо защиты мебели наоборот сделали так, чтобы она гарантированна была испорчена...
Худшей компании не видел в жизни
Груз доставляли вместо трёх дней неделю.
Ни кто не за что не отвечает, ни какую информацию не дают. Ответ один у нас проблемы!!!!
Видимо клиенты должны страдать из-за некомпетентности компании!!!
Так же был свидетелем разгрузки фуры с грузом товарищи более хамского отношения к разгрузке в жизни не видел. Буду не удивлен если при доставке ваш груз повредят!!!
НОВСРТ0111035355
Впервые сталкиваемся с подобным безобразием. Данная ТК везла нам шкаф в разобранном виде из Краснодара в Саратов. Отправитель настоял на обрешётке, потому что уже были случаи повреждения груза. За нее мы доплатили около 950 руб, и эта обрешетка в итоге повредила наш шкаф, притом боковую внешнюю стенку, против что сотрудник, который сколотил обрешётку, забыл загнуть гвозди!!! Мы были шокированы увиденным! Далее вскрылись ещё сюрпризы, оказалось, что повреждены 2 полки, притом не просто царапины, а углы стесаны!!! Шкаф нам оч нужен, мы ждали его почти 2 недели, вместо 5!!! дней, как нам изначально сказали. Планируем составить претензию и потребовать компенсацию за испорченные полки и каркас, тем более груз был застрахован и перевозился в обрешётке!!! Которая для того и делается, чтобы доставить груз в целости и сохранности!!! Никому не советую прибегать к услугам данной ТК! Фото прилагаю!
Тихий ужас ждал посылку 20 дней Балаково-Энгельс зачем-то отправили в Самару там потеряли запчасть, а именно КПП пришла без упаковки и со снятой лягушкой(часть КПП) ужасная контора больше туда не ногой и вам не советую
Если хотите иметь проблемы с грузом то вам в ооо Кит. Отправили мее груз из Перми в Саратов расчетное время доставки 7 дней. Приезжаю на 8й день спрашиваю где мой груз. Мне прясняют сто мой гркз состочщий из 2 мест 0 2 куба приехал частично)) 1половина груза приехаоа а втора потерялась в Самаре. Но они ее типа нашли и обещают доставить ее мне через 4 дня. Вобщем переплатил им чтобы получитт пораньше груз в итоге потерчл и деньги и время. Еадеюсь привещут целым груз чтобы не судится с горе превозчиками.
Вот это пойдёть! Одна из самых дешёвых транспортных по доставке крупногабаритных и любых грузов. Дёшево и сердито. Обслуживание заказа на отличном уровне. Советую.
За много лет работы не встречала хуже транспортной компании. Отправили груз со Ставрополя до Саратова. Три недели груз где то в пути. Каждый день кормят завтраками, но информации и груза нет. Не советую обращаться в данную ТК.
Этой тк пользуюсь уже давно, девочки приветливые, всегда помогают и делают все возможное, если возникнут трудности;) цены ниже, чем у других аналогичных компаниях. Возить стали быстрее. С Кургана за 4 дня! Молодцы, так держать)))
11.04.23 отправили груз из Ижевска в Саратов. Обещания что 18 числа будет в Саратове. В итоги груз потеряли по дороге. Как вообще может такое быть? Операторы даже не знают где находится до сих пор груз. 900км везут 9 дней уже. У вас на лошедях перевозят?
Не первый год пользуюсь услугами данной компании. Все заказы приходят в срок, без какой-либо порчи. Девочки в офисе очень компитентны. Ответят на все вопросы вопросы, касающиеся груза. Огромное спасибо вам всем за ваш труд.
Kurumun yanıtını göster
Каспий
11. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs
Привезли груз довольно быстро. Уложились в 4 дня. Но сбили обрешетку ужасно. Сырые доски. Вся конструкция еле держалась. Груз пришол целый.
Прислали груз заказал через доставку должны привезти были привезти шесть мест водитель привез только два места позже другой водитель довёз ещё остальные четыре одна коробка с товаром была вскрыта . В этой коробки не все оказалось и что делать?
Водитель видел, фото сделал.
Работаю с вами давно притензий никогда не было такое первый раз
Заказали груз из Ростова. Расчетное время доставки - 3 дня. Прошло 10 дней, груза нет, комментариев о причинах нет. Звоните, говорят завтра. Звоню 5 дней подряд - толку нет. Сложный сервис.
Грузчики грубят, очень медленно работают, ходят друг за другом думают что кто то другой будет за них работу делать. А моему другу вообще доставили побитую посылку.
Забирал платформу от газели 3 метра, ножки были согнутые сразу не увидел, вывезли на погрузчике и ударились в борт углом, не приятно что нет навыка вождения погрузчиком, и была окорябанна поверхность платформы, не советую
Одна из недорогих транспортных компаний, нет особых притензий, как везде и как у всех, просто дешевле, меня устраивант. Расположен хорошо центр города, подезд всесезонный, если незнаешь где находятся ненайдешь)))
Обслуживание,,,ужасное,сижу уже 22, минут и до сих пор не ответил оператор,переводит на голосовых помощников,груз пришел утром, все оплачено,никто не звонит,завтра выходной,,,
Лучший филиал)))) всегда доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Те, кто недовольны - затупки. Пока стоят в очереди можно и паспорт приготовить и номер заказа.
С территорией действительно проблемы, хотелось бы доезжать не по колдобинам