Дешевле раза в 2 чем у конкурентов. Но отношение к клиентам хреновое. Во-первых оформление только через сайт, приехал в офис, там девушки с клиентами общаться не умеют, помочь даже не предложили. Одна из девушек сидит постоянно в кепке и из под неё общается, "как приятно". Я понимаю, что дёшево, но не до такой же степени экономить. На сайте оформил, в принципе разобраться можно, но с помощью могло быстрее. Посчитали около 9 тысяч. Через несколько дней приходит счёт на 14 (без объяснения), товар уже забрали и привезли. Позвонил, объяснили, что пришлось упаковать в жёсткую тару, но без никаких предупреждений и звонков(.

Kurumun yanıtını göster

Дарья С.

6. seviye şehir uzmanı

Вчера (01.11.24) менеджеры ТК Кит в городе Липецк Трубный проезд 23, позвонили мне 3 раза (3 разных менеджера), сообщили о поступлении груза и настоятельно просили забрать груз в ближайшие дни. Я триджы уточнила может ли мой супруг с оригиналом моего паспорта забрать заказ за меня, так как я временно нахожусь в другом городе, на что мне ответили «да, конечно» все 3 раза, так же внесли пометку к заказу «муж с паспортом заберет». Сегодня мой супруг приехал забрать груз, ему его не отдали. Я поговорила по телефону с мужчиной который представился «самым главным по отдачи посылок» (цитата), он разговаривал со мной крайне по-хамски, подшучивал, издевался, грубил, говорил что не хочет со мной общаться и вообще я никто. После нашего разговора «самый главный по выдачи посылок» отказался озвучивать свое ФИО и должность, зажал моего супруга в углу, долго на повышенном тоне кричал на него, выгонял из отделения: « Да кто ты такой, что бы я с тобой вообще разговаривал? Ты никто, я могу, просто не хочу отдавать тебе посылку!» (цитата). Мужчина вел себя не адекватно, был готов к рукоприкладству, муж поспешно удалился, понимая что человек возможно в не трезвом или не адекватном состоянии. По горячей линии мне подтвердили что девушки менеджеры отделения дали мне не верную информацию трижды. Хотелось бы донести до руководства какие сотрудники работают в отделении города Липецк. В прошлый раз по другому грузу мне просто на протяжении 2х часов не отдавали посылку, ссылаясь на то, что у моего отправителя долги по отношению к компании, хотя за доставку я полностью платила сама и не имею никакого отношения к отправителю и не имею долга перед компанией КИТ. Конечно же больше пользоваться услугами вашей ТК не будем, свои обязанности не выполняет не одно звено сотрудников, страшно приходить туда, где на вас накричат.

Kurumun yanıtını göster

Elizar D

9. seviye şehir uzmanı

Хамское отношение персонала к посетителям. Следуют исключительно по регламенту, как роботы) шаг влево/вправо - нельзя. К умственной деятельности не способны. В положения не в ходят, слушать не хотят, слов не понимают) идеальный сотрудники для такого места)))) с такими сотрудниками недостачи и выдачи не тому лицу никогда не будет! Даже с доверенностью! Желаю им повышения по работе, ведь на таких и держится этот терминал убогий

Kurumun yanıtını göster

Kit

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

252 yorum