Нормальный сервис. Хорошо стали работать! Быстро приезжает груз и дешевле чем у других ТК! Оформления бывает надо подождать когда народу много)) но не критично.
1
Kurumun yanıtını göster
Pobedin
8. seviye şehir uzmanı
16 Eylül
Рядом есть куда поставить авто, быстро получил свой заказ, довольно дешево, вышло 1600 рублей за 34 килограмма
Ужасная транспортная компания!Сколько сотрудничали с другими ТК ,никогда не было проблем! Нам переслали застрахованный стол весь переломанный,со сколами. А чтоб возместить ущерб ,вам нужно будет написать претензию,на которую ответ будет не в вашу пользу! На горячую линию можете не обращаться. Отвечают так ,будто такие ситуации как в порядке вещей. Да ещё и заплатила за такую доставку.Не советую.Читала плохие отзывы,не верила. И ГЛАВНОЕ! Перед тем как вам дадут экспедиторскую расписку,где написано в одном из пунктов что вы претензий не имеете к оказанной услуге, ПРОВЕРЬТЕ ТОВАР! Я не проверила и расписалась,т.к там же расчёт стоимости за транспортировку которую оплатила и сказали поставить подпись.И мне никто не предложил проверить доставку!И я не подумала, т.к груз крупногабаритный,застрахованный. Не доверяйте.
Один раз был, получал товар, довольно быстро и грамотно погрузили, объёмную и тяжёлую посылку.
Благодарю за обслуживание, и другим с удовольствием советую.
Спасибо
Перестал отслеживаться груз, решил дозвониться, пока время ожидания ответа оператора росло с 3 мин. до 17 мин. прочитал все отзывы, заодно отлайкал весь негатив) Нехорошие люди))) Для модераторов изменено)
Посылку из Уфы в Мурманск доставляли почти месяц,вместе обещанных 9-10 дней,на горячей линии одни и те же отговорки,мол мы не знаем где груз,он в пути,отвратительная компания,никому не рекомендую с ней связываться,лучше немного переплатить и отправить нормальной компанией,если не хотите потратить себе нервы
Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно совсем. Неделю пытаюсь, включается или голосовой помощник или прогнозируемое время ожидания минута, затем пять минут, 10 минут, 20 минут и происходи сброс. На сайте телефон оставляла никто так и не перезвонил. Безобразие!
Всегда пользуюсь только этой транспортной компанией.
Все всегда приходит в таком виде как отправила, в срок озвученный оператором -/+1-2 дня, но это не критично, учитывая что ценник более чем лояльный.
Волновался за вещи но всё хорошо. Когда привез вещи для пересылки в Брянск, сотрудники ничем мои мешки не пометили, просто поставили вместе с остальными вещами и сказали что я могу идти. Но справедливости ради всё доехало в целостности и сохранности. Очень дешево вышла пересылка 4 мешков вещей и колёс с Мурманска в Брянск. Это полностью перекрывает некоторые минусы в обслуживании.
Связаться невозможно! Просто отвратительное отношение к потенциальным клиентам! Голосовой пощник отсылает к оператору, тот в свою очередь переключает на спнциалиста, который не берёт трубку. Фффсёёё!
Робот звонит посылка пришла бесплатное хранение 3 дня
Приезжаю через день,а мне говорят посылка в питере проехав 160 км зря
Сегодня 16 день псылки со ставрополя еще нет.пэк за 3 дня доставка с москвы
Еще к ним надо на тракторе ехать снег не чистят вообще
Отправила груз МРМЕКБ0109812350 из Мурманска 29.11., с доставкой до адресата в Екатеринбурге, сегодня 12.12. груз ещё не доставлен до адресата, ужас, что за бесконечная доставка. Очень безответственная компания, больше не буду пользоваться ее услугами.
Отправил посылку из Крыма в Мурманск, за 14 дней дошла до Ростова , об этом мне ответил оператор и ее не смущала что сроки все нарушены , спокойно сказала что еще недельку и точно придёт! Не рекомендую. Не гонитесь за ценой )
Персоналу на Вас обсолютно все равно груз уже два раза повреждают отношение как будто Вы им должны...отбили угол плиты гранитной 2 см 26 кг ЭТО КАК надо было его кидать не постежимо..и не кто не виноват Вы сами виноваты что пллхо пакуете груз
Отвратительная компания и сотрудники, которые там работают, касается большинства филиалов по стране, отношение к людям никакое, как будто им все должны. Груз отправлен 14.12.21 со сроком доставки 25.12.21, до сих пор не прибыл к месту назначения, в офисе вообще не владеют информацией о грузе, а горячая линия поставила в игнор этот трек отслеживания! Боты в мессенджерах тоже затупили с предоставлением информации. Вот такая фирма, которая "делает все для клиентов". Постоянно переезжают, коллектив меняется. Жду неделю и пишу иск в суд, будем по закону искать груз и взыскивать. СПАСИБО
Отвратительная транспортная компания! Очень жаль что у отправителя не было возможности отправить груз другой ТК. если бы был другой вариант ТК, с этой бы даже не связались...Груз вместо заявленных 7-10дней, шёл месяц, по пути следования был потерян. В итоге поступил в пункт бракованный, измятый, поломанный, товарный вид новой,купленной,дорогущей вещи потерян,на претензию не отвечают- игнорируют!!! Ужасная компания! Люди обходите стороной эту компанию!!!
Довольно большой склад!Доставка быстрая,претензий нет!
НО оформление груза это отдельная тема….комнатка 9 метров,сидит один специалист,два стула,жара неимоверная внутри….все ооооооооочень долго!
Ребята,АУ….не можете сделать больше???
Заказ доехал на день раньше, для меня это было важно. Правда сразу внутри не разобрался где офис, не хватает явных указателей, но это потому что в первый раз. И ещё, считаю, конечно лично для себя, доставка вышла дёшево
Оценка-ноль. Груз пролежал в Питере на складе больше трёх недель. В итоге уже отпала необходимость в доставке и оформили отказ от перевозки. Чтобы получить груз назад пришлось потратить 3 часа!!!! Работает 1 грузчик на выдачу на весь огромный ангар , у операторов все зависает и накладные не оформить. Так ещё и заставили заплатить 650р. за забор груза. Обрешётка-это вообще ахтунг, смотрите фото . Зачем такая??? Там между деревяшками все содержимое вываливается.
Один раз воспользовался и пожалел. Отправили груз, лобовое стекло, пришло разбитое, груз застрахован, отправил претензию, прошло 2 мес, тишина, даже тел.не берут.