Негативный опыт. Невозможно связаться с логистами!! Постоянно голосовой помощник. 3 заявки оставила, чтобы логисты перезвонили. Говорят, что пытались связаться, якобы не дозвонились. Груз вместо 2 двух дней заявоенных на доставку, прошло уже 6 дней так не доставили! Деловые линии аналогичный груз доставили за два дня! Не обращайтесь в эту компанию!
Связаться невозможно, три раза звонила отвечает робот, перезвонили в 8 вечера, хотела доставку оформить, но они до Мысхако за 3 коробочки по пять ампул, запросили около пятисот рублей, да и ехали они 9 дней и это всего лишь 200 км расстояние... Лучше всего Боксбери или сдек, но эти компании не перевозят лекарства к сожалению.. Не рекомендую!!
Kurumun yanıtını göster
М
МС
17. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Не приятное ТК,забрал свою доставку и забыл.Через эту ТК больше отправлять не буду.
Очень плохо, повредили эксклюзивный груз, НОВУЮ мотоколяску от мэтро мотоцикла, которую купить практически не возможно, и ущерб деньгами трудно соизмерить!!!!
Это рога и копыта, черти на 10 дней потяряли груз и никто из них найти его не может. Он в пути мы когда то его привезем но это не точно. Обьемы накручивают как хотят.
Шлак и днище тникогда не связывайтевь , у них сроков привозки НЕТ!! Чтоб вы понимали.. Вашгруз может быть в пути и год и два. Я потярял на этой компании 13 дней, ворвал выезд группы на НЕДЕЛЮ!!
Это просто днище. Груз должен был приехать 20 июня. сегодня 29-е. И ти-ши-на. В прямом смысле) Я не знаю где мой груз и что с ним. Дозвониться не реально, везде автомат балаболит. Видимо оградились от очень "благодарных" клиентов.
И в продолжение эпопеи: сегодня 1 сентября и никаких изменений. Приходится постоянно "пинать" через сайт компании (иначе- никак, всё общение либо через обращения ,либо почта). Напоминает аферистов, которые прячутся за автоматами. Подавала претензию, прошли уже все возможные сроки. Ни груза, ни компенсации. Остались только РПН, транспортная прокуратура и суд. По другому не достучаться.
В общем , приличных слов вообще не осталось.
Печально всё! Заявленные сроки доставки по заказу были 7 дней, груз не приехал через 20 ещё!!! Это перебор! Дозвонится до оператора это такой "квест". ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН!!!
Чистое дно!!!! Народ не вздумай связываться с этой конторкой, сроки доставки озвучивают одни, по факту идут в три раза дольше!!! Груз не отслеживается, никто не может толком ничего объяснить где находится груз!!! Просто болото!!!
Негативные впечатления, в данной транспортной компании наша фирма получала груз впервые ,и нас обслужили так что больше обращаться в данную компанию мы не будем На ресепшене работают просто не компетентные сотрудники, которые грубят и хамят, тем самым отталкивают клиентов от сотрудничества. Своим друзьям и знакомым эту фирму я точно не порекомендую,наша фирма услугой данной компанией больше пользоваться не будет .
Негативные впечатления. По пунктам:
1. О прибытии груза звонит робот. Постоянно. Назойливо. И пока вы не прослушаете до конца всю иныормацию, звонить не перестанет. Очень мешает.
2. На ресепшене со мной обошлись вполне достойно. Чего не скадешь о рядом стоящем со мной клиенте. Обслуживающая ее девушка напевала песню под нос, была грубовата, а на лице проступала непрекрытая ненависть к клиенту кубанского типа.
3. Получение. Склад по веешнему виду самый ужасный из всех ТК. Но это не так важно. Вынесли посылку. Увесистая. У меня перевязана правая рука. Попросил работника положить посылку в машину (4 метра от дверей склада). Он с недовольным лицом донес, бросил в багажник и недовольно пробурчал что-то вроде "в машину не грузим, в следующий раз будете платить". Обратил внимание управляющего процессом на этот прецедент с рекомендацией провести беседу с работником, объяснив высокую конкуренцию в области их деятельности и высоких рисках закрыться на старте с таким подходом. В ответ услышал что-то опять же неразборчивое и грубое.
Надеюсь, высокая крнкуренция на рынке доставок или устранит эту оргнанизацию, либо научит работать.
Всем посещающим быть готовым к подобным ситуациям.
Всем туристам рекомендую это место для ознакомления с классическим кубанойдным подходом)
И на все негативные отзывы отвечают:
Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите пожалуйста Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации! С Уважением Транспортной Компании GTD!
Доставка с Оренбурга до Новороссийска идёт 15 дней, и когда придёт не известно!! На горячей линии, ничего внятного не сказали.
Ужас!! Ни предупредили, ни сказали, что будет долго идти!
Не рекомендую!!
Приехал получать - начались какие то сказки о том что именно у меня они картой не могут принять оплату, по телефону об этом не сказали ничего. Кассовый чек не дали на свои услуги. Хорошо бы туда наведаться с роспотребнадзором. Крайне не рекомендую данный сервис.
Самая низкая цена среди транспортных компаний, но обслуживание соответствующее. Коробочка пришла немного мятая и мокрая, хорошо, что там не было чего-то хрупкого.
Отвратительная компания. Никому не советую! Заказала из Краснодара чугунный казан, так они его умудрились разбить! И на мою претензию оветили, что они видите ли не виноваты. Бессовестные!
Не понравилась эта компания. Время прибытия груза по сайту не соответствует действительности. Отсрочка была 9 дней по неизвестной причине. Пока на персонал не накричишь-толку не будет. Не советую.
Отвратительная контора!!! Так и не дождался своего груза, т.к. не успели они видите ли. Раньше за 3-4 дня привозили, теперь 9-15 дней, еще и за Такие Цены. То есть вы понимаете, что проще почтой россии отправить, дешевле и с нормальной отслеживающей системой. До этого отправлял компьютер в их спец коробке, обещали что придет целый и не вредимый, в итоге по приезду не включился. Отправлял ноутбук, тоже в коробке, приехал весь мокрый.В общем даже 1 звезда это слишком много для вас. НЕ рекомендую! Как перестала быть КИТом скатилась к .....