Обслаживарип быстрое, девочки на приемке оперативно аботают! В целом персонал внимательный, подсказывают как лучше упаковать и расположение нормальное, в Югорске у нас все рядом в принципе)
Хороший сервис!!! Молодцы ребята!! Быстро оперативно все сделали!! Посылку ЮГРРНД0116741670 доставили вовремя!!! Очень благодарна!!! Буду и дальше пользоваться вашими услугами!!! Спасибо!!!!
Часто при заказах товаров из интеренет-магазина можно выбрать доставку транспортной компанией. Особенно если груз габаритный. Я ими пользуюсь часто и, если есть возможность заказать все доставкой ТК КИТ выбираю только их. Отличный перевозчик. Груз всегда отлично упакован, и я уверен точно приедет без повреждений.
Расположен в черте города. Быстрое обслуживание. Грамотный персонал.
Возможность отправки благотворительного,гуманитарного груза. Номер отправки МС4ЮГР0116779110.
Как хорошо, что несмотря ни на что, данная компания много лет работает в нашем городе. Бывают разные нюансы, как и во всякой работе, но в целом все решается
Быстро получил груз. Не понравилось что упаковку с собой пришлось забирать, т.к. на месте картонную упаковку деть некуда, можно было бы в наглую оставить, но это не про меня))) Пожелание - поставьте контейнер или предусмотрите место сбора упаковки. Картон, пленка, доски - это же вторсырьё, и вам не плохо и людям удобно.
Заказывал с Москвы автомобильные диски, выборочно вскрыл две коробки из четырех, все было нормально. При шиномонтаже в одной из не вскрытых коробках диск имел повреждения и вид овала, (видимо погрузчиком при погрузке или приемке). Проверяйте все при получении!!!!
Будьте внимательны! Обман в стоимости доставки!
При оформлении заявки (указала адресную доставку и необходимость забрать с адреса) мне почитали стоимость доставки 4900 руб. Предупредили, что за упаковку пленкой стоимость увеличится рублей на 300.
В результате, при получении груза, стоимость оказалась 10841руб.
Увеличилась более, чем в 2 раза!!!!
Водитель, который привез, был вообще не в курсе, почему так произошло. Сказал, что не сотрудник ТК.
Позвонила на горячую линию. Девушка ответила, что надо было сделать замеры на складе до получения. На каком складе?! У меня была адресная доставка!
Так хоть бы предупредили, что сумма изменилась!!!
Ужасная кампания! По телефону рассчитали доставку из Ханты-Мансийска до Югорска с забором с адреса и доставкой до дома. Стоимость доставки вышла 4 900 руб.
Мало того, что не уложились в обещанные 5 дней, так и при получении стоимость доставки оказалась 10 841 руб. Увеличили более, чем в 2 раза!!!!
Причем взяли 700 рублей за упаковку, а привезли в упаковке, которая была сделана отправителем!!!
Водитель, который привез заказ, сказал, что не в курсе, почему такая сумма. И вообще, не является сотрудником ТК.
Позвонила на горячую линию, сказали, что деньги вернуть и оспорить стоимость уже нельзя, т.к. груз получен. Надо было на складе сделать замеры и перерасчет. На каком складе?! У меня доставка адресная была. И даже не соизволили предупредить, что сумма выросла в разы!
2 года осуществляем благотворительные перевозки в приграничные города. Ни разу сбоя не было, все доезжало вовремя и целостности. Спасибо за помощь бойцам СВО!
Не скажу как по всей РФ, но в г. Югорск ХМАО, все очень плачевно. Заказал забор груза 13 декабря, сейчас 10 января, а курьера так и нет. Дозвониться до фирмы не могу, попадаю куда угодно, только не в Югорск. Т.к они единственные с кем можно в Екб отправить груз, приходится мириться с этим «сервисом»! Как только появится альтернатива, не думая сменю перевозчика!
Ужас! Груз задержали на 2 неделе (большую часть груз пролежал на складе в екб) доставку переносили 5 раз! Чтобы получить какую-то информацию, нужно пройти целый квест, который начинается с Китаны. В общем убытки от задержки и качества доставки!
Ужасная компания, заказала перевозку груза, упаковка была дорогая их обрешётка. Везли все го лишь из Перми(недалеко) и все сломали. Зеркало просто в утиль. Груз был застрахован у них же. Ничего не вернули, написала претензию. Ответа так же нету. Тянут резину, заставляют оформлять кучу бумаг для возврата. Крайне не рекомендую. Номер претензии 20000056746
Неплохая компания, пока притензий по работе нет. Своевременно оповещают о прибытии посылки. Персонал, девчонки вежливые. Звезда улетела в небо из-за отсутствия помощи со стороны работников, в разборке упаковки или погрузки в авто посылки.
Переодически пользуюсь этой компанией, отправляю сумки с вещами. Вроде как нормально, но сумки, как в шахте побывали. В документах ошибки бывают, внимательно проверяйте. Персонал так себе, грубоваты. Терпим, а куда нам деваться клиентам, у нас выбора нет 🤷♂️😊
Добрый день , плачевно по Новосибирску тоже , груз отправлен 14 го (( и он только сегодня загружается по направлению !!! Все сроки сорвали по мероприятию , не советую
Есть здесь такая организация. Находится прям где то в углу, на отшибе. Дорога к терминалу ну не удобная, ухабистая что ли можно сказать. По вежливости персонала судить не берусь, но как по мне, то не очень то они жалуют посетителей.
был в субботу, работают до 14.00, прием отправлений до 13:45, под завершение рабочего дня наблюдается ажиотаж, но девочки умнички, ребята молодчики справляются на ура
Добовляю отзыв после получения груза. К сожелению товар безнадежно испорчен - стекло лобовое на авто разбито. Сотрудники в пункте выдачи равнодушы, посоветовали впредь не отправлять такой товар ТК 🤦♂️Написать претензию еще тот квест, помощь минимальна. Отправил претензию и пакет документов на эл. почту фирмы. В ответ - тишина. Даже не мечтайте получить в ответ что-то вроде Ваша заявка принята на рассмотрение, это не про Кит. Получить статус обращения по телефону поддержки невозможно. Делайте выводы.
4
Kurumun yanıtını göster
Алёнка
9. seviye şehir uzmanı
8 Eylül
Заказ из Перми в Югорск едет уже почти 2 недели! Сейчас зашла проверить, снова доставку перенесли!!! Вы издеваетесь??? Не дозвониться. То автоответчик, то бот.
Неделю везли груз с Екб. А чтобы дозвониться до них вообще не возможно не берут трубку . Если есть варианты другой тк отправить то лучше воспользуйтесь !!!
Худшая ТК из находящихся в нашем городе - так можно охарактеризовать эту тк. Сидят 3 барышни, но работает только одна, в итоге процесс оформления очень затягивается. Груз часто приходит с помятой или порваной упаковкой.
Никогда не привезут товар во время. Менеджеры не шевелятся и не заинтересованы в решении проблемных вопросов.
3
Kurumun yanıtını göster
З
Зоя Дегтярева
4. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
сдала багаж 6 октября.было обещано что доставят 18. я прекрасно понимаю что взорван крымский мост но почему то другие компании едут в объезд и доставляют груз во время. Потому что дорожат своей репутацией. а вы продержали груз на складе в Екатеринбурге и когда звонили что бы спросить о состоянии доставки то трубку не берут ну а если с большим трудом дозванивались то отвечают ,что мы не можем сказать где находится груз. это что секретная информация? почему я не могу узнать о прохождении своей посылки? просто позор и еще раз позор!!!! и до сих пор состояние доставки неизвестна 10.11.22
Обманщики вся эта компания. Перед отправкой груза спросил о стоимости. По названным параметрам была указана сумма. После оформления оказалась сумма в 3 раза больше. Оказывается там какие-то сборы за сортировку, упаковку и что-то там ещё. А на стадии оценки нельзя было это сказать? Знала же приемщица какай груз. Отвратительно и не профессионально.
Самая отвратительная ТК!Заказ везли две недели,вместо обещанной недели.А после того ,как заказ поступил ,не могли привезти ещё неделю в пункт Советского.Когда мы приехали сами,чтобы забрать свой заказ,сослались на то,что все загружено в машину,но некому все это отвезти!На просьбу сообщить номер телефона начальства,нам ещё и нахамили!
Не советую! Триста лет в ней не был и не обращался бы, если бы сын находясь на вахте, не оформил через данную компанию доставку. Для получения груза требуется оформление доверенности, которую оформить на вахте возможноти нет! Особое внимание хочу заострить на поведение сотрудниц. Им вообще всё фиолетово. Это ваши проблемы - весь ответ. Впервые встречаюсь с невозможностью получения посылки за сына. Во всех ТК идут на встречу.
Оформила груз с доставкой по адресу, всё оплатила. Сдала вТК 21 апреля. Дата доставки была назначена 2 мая. Из ХМАО в Санкт-Петербург. Сегодня уже 18 мая груз не доставлен. Из транспортной в Питере позвонили и потребовали ещё 3000 за доставку на адрес! Не дозвонится не достучаться! Скоро месяц как сдала груз! Его на санях везут?
Не советую!
Пришел мой груз в пятницу. Сегодня суббота. Несмотря на то, что в квитанции об оплате написано доставка до получателя. Никто доставлять груз получателю не собирается.
Компания возможно отличная, большой просторный ангар, по времени доставки груза тоже ничего не скажу, бывает быстро, бывают задержки, но это жизнь всякие накладки бывают. НО!!!!!!! Ребята, вы когда людей к себе на работу принимаете то хотя бы смотрите - подходит человек для этой работы или не подходит. Конкретно претензии к девушке, которая на выдаче отправлений. Ну не нравится тебе эта работа, не работай, уволься, найди другую. Но если ты уже взялся - то будь добр быть вежливым, приветливым, компетентным и лояльным по отношению к клиентам ВАШЕЙ компании, которая платит вам денежки. Вот обращаюсь конкретно к этой девушке - Девушка, работа с людьми - это не ваше, поверьте. Вы лицо компании и первое впечатление о ней начинается с вас!!!!
Ужасная транспортная компания. Доставили груз с задержкой, все коробки мятые, груз повреждён. Сотрудники решать проблему не хотят. Отмахнулись бумажками и все. Для чего тогда вы там сидите? Просто деньги собирать?
Отличная компания была пока жадность не задавила. Дороже и медленнее конкурентов. Под новый год "кончились" коробки для посылок пришлось отправлять как грузом в 4 раза дороже. Югорск-Надым 20 дней.