невнимательность менеджеров,прислали пересортицу товара(30 марта 2022 года заказали по каталогу один артикул,а получили другой). Когда заказывали никто не перезвонил.прислали счет на оплату и все.переписывались по электронке. отправили назад почтой.посылка была доставлена в Москву 13 апреля и все .....звоним,пишем ,а воз и ныне там.ответили что у них нет времени бегать по почтовым отделениям.нет назад ни правильной запчасти,ни денег.
Ужасная организация
Приехал в пятницу 13.05.2022 в 18.45.
При этом предупреждал, что постараюсь забрать в пятницу.
Дверь была закрыта. Пока стучал и смотрел на улице менеджеров. Наступило 18.50
Стал звонить на номера, они не отвечали не один.
В итоге в 19.01 увидел менеджера на стоянке, но он категорично отказался продать мне заказанную деталь и уехал.
Не рекомендую связываться с данным ресурсом, так как менеджеры не компетентны в вопросах отправки запчастей, когда отправят сказать не могут, говорят одно 2-3дня на сборку, сегодня 5й день сборки,деньги отправлены, зачем таких держать и зарплату им платить(не задумываются о прибыли и выручки) цены нормальные вроде. Жду отправки, когда отправят неизвестно. Позже отредактирую свой отзыв
Тянули с отправкой, после неоднократного напоминания кое как отправили. Стоимость посылки оказалась 500р из Москвы в Климовск. Так ещё пришел брак, товар отказываются принимать обратно
К запчастям претензий нет. Цены умеренные. Но продавцы вообще не заинтересованы что либо продавать! Динамили 2 дня с запчастями, никто не знает когда приедет запчасть, обещают к одному времени, потом переносят на другой день до часу, потом оказывается что и к часу не привозят а только к 4.
Диалог с продавцом приблизительно такой:
Вы: Здравствуйте
Продавец: игнор 10 сек
Вы: в шоке смотрите как вас игнорят
Потом продавец лениво идёт кидает перед вами ваши запчасти и не удосуживаюся выполнить обещания по упаковке. Продали сальник передней части коленвала вместо сальника 1 вала КПП... Ну просто худшее впечатление от обслуживания. Надеюсь руководство обратит внимание на пассивного своего сотрудника под бутиратом.
4 августа 2021 года сделали заказ. Обещали привезти 4-го вечером. Заказ так и не доставили. Мы позвонили утром 5го и нам просто откровенно нахамили. Рассказывая, что курьер не дозвонился. Пропущенных звонков не было, курьера ждали и были постоянно на телефоне. Тот, кто с нами разговаривал отказался оформлять заказ заново или как-то решать вопрос. Просто нахамил и бросил трубку. Первый раз встречаюсь с такой незаинтересованностью в своих клиентах! Хамы! И просто безразличное отношение к клиентам!
Запчасти в большинстве своём недорогие, выбор хороший, есть парковка небольшая, зато бесплатно, расположен удобно, недалеко от Варшавки, рядом есть остановки автобуса.
2
Игорь
13. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2022
Хорошая компания по запчастям и сервису. Удобно что у них продается и отремонтировать можно в их сервисе сразу (только вот из Москвы все предприятия будут убирать за МКАД).
Трата времени и нервов. Запчастей нет, хоть и доступны к заказу и на сайте указано что якобы все в наличии. Делал заказ (сцепление в сборе), хорошо что выбрал оплату при получении, иначе еще имел бы проблемы с возвратом денег. З/Ч только под заказ, и ждать, ждать, ждать, ждать... может быть когда-нибудь привезут.
Всегда покупаю запчасти на своего китайца. Делаешь заказ на нужные детали- по готовности
звонят, приезжаешь,оплачиваешь,забираешь. Удобная парковка у Спортмастера через дорогу..
Не давно приобрел в этом магазине рулевую рейку на Лифан Солано 620, в итоге она оказалась бракованный! Установил на машину и вместе где корпус заприсован побежал дикстрон. Пришлось выбивать менять уплотнительное кольцо и заприсовывать обратно! Не кому не советую рулевые рейки в этом магазине!
Я вот не понимаю, делал заказ запчасти были все в наличии, потом мне пишут что деталь идёт и скоро отправим, и тишина.полтары недели не могут отправить, я пишу, а в ответ тишина. Ни какого уважения к клиентам, зря деньги заплатил
Не плохой магазин. Покупали детали на лифан бриз. Как появились, позвонили «приезжайте, забирайте». Сроки поставки , зависят от самой детали. Какие-то проще достать, какие-то сложнее. Нам подвеску достали за три дня. Если деталь не подошла, спокойно можно вернуть деньги. Сервис на высоте.
2
Kurumun yanıtını göster
Анатолий Г.
6. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Отличный магазин авто запчастей для китайских авто! Всегда у них заказываю брату на Faw b50, быстро и в срок!
Не заинтересованность продавца. На все вопросы,ответ не поднимая глаз. Не могут ответить что за запчасть,оригинал или нет. Буду делать возврат,крыло не подошло. Посмотрим как будет с возвратом денег.