Bu taşıyıcıyla fonların iadesi konusunda aldatmacayla (başka türlü adlandıramazsınız) karşı karşıya kaldım. Biletler 30.01.2023 tarihinde Biletbus web sitesi üzerinden satın alınmış ve sınırın Bobrovniki üzerinden kapatılması nedeniyle taşıyıcının kendisi tarafından iptal edilmiştir. Sitede, benim tarafımdan yapılan fonların iadesini isteyen e-postalarına bir mektup yazmanız gerektiği hakkında bilgi ortaya çıktı..Bekleme bir buçuk ay sürdü ve buna karşılık sessizlik oldu. Şahsen, şahsen her şeyi çözeceğine ve her şeyi iade edeceğine söz veren şirketin müdürü Markevich ile temasa geçtim. Sadece bir bilet için% 20 kesinti ile geri ödeme geldi. Müdürü polise gideceğim konusunda uyardı....Her şeyi geri getireceğine, başka birine ihtiyacı olmadığına ikna ederek geri aradım. Bugüne kadar sessizlik, talebi üzerine kişisel olarak hesap numarasını bırakmış olsa da. Boş sözler, küstah aldatma-bravo Bay Markevich, siz gerçek bir iş adamısınız. İçtenlikle, aldattığınız tüm alıcılardan size ters bumerang diliyorum.
Saygısızlıkla Svetlana Romanchuk
Bu, karşılaştığım en kötü firma. Ocak ayında Polonya'dan Belarus'a gidip gelmek için bilet satın aldım. Ne yazık ki, bu taşıyıcıyla Polonya'ya hiç gelmedim. Biletler 12.02.2023 tarihinde 4 kişi için satın alındı. 02/10/13 tarihinden sonra sitede tüm uçuşların iptal edileceği ve paraların iade edileceği bilgisi ortaya çıktı, ancak bunun için biletlerle ilgili bilgileri postaya göndermeniz gerekiyor, bilgileri netleştirmek için aramayı denedik, ancak gün boyunca hiç kimse telefon görüşmelerine cevap vermedi.11.02 saat 23 civarında bizi aradılar ve hala gideceklerini söylediler ve bize bir gezi teklif ettiler. saat 4: 00 veya 14: 00'da, saat 7: 00 için bilet rezervasyonu yaptığımız gerçeği göz önüne alındığında, maalesef Bialystok'tan tren biletlerimizi satın aldığımız ve biletlerimizi başka bir taşıyıcıdan almayı başardığımız için ikinci bir zaman bizim için uygun değildi. 14.02 tarihinde e-posta adresine bir posta gönderildi, ancak bugün saat 8.03'te cevap alınmadı. Polonya'dan bir çeşit aşırılıkla arıyoruz, ancak ofiste kimsenin çalışmadığı, çünkü kimsenin cevap vermediği bir his var.Biletlerin site üzerinden ne 10.02 ne de 11.02 üzerinden teslim edilmesi mümkün olmadı. Umarım biletler için ödediğim para firmanızın gelişimine yardımcı olur.
Web sitelerinde yayınlanan bilgileri içeren tüm ekran görüntüleri mevcuttur.
İyi seyahat acentesi. Özellikle Polonya'ya gitmek daha kolay olduğunda, hizmetlerini birkaç kez aradım.
Başka bir yere gitmeden önce ziyaret etmenizi veya aramanızı tavsiye ederim.