После посещения подобного рода муниципальных учреждений, и принимаешь решения,ни за что не возвращаться сюда,и идешь в платную клинику.Духота,очереди,в которых зачастую не дождёшься приема часами,врачам,в моем случае лору,абсолютно плевать на пациентов,разговаривать по телефону остановив приём, при том что очередь за дверью человек 20 было,З/п все равно же получит..так и живем
Разруха.( врачей- ноль. Туалет, это отдельный ужас. Регистраторам благодарность!!живые люди) хоть они пытаются ситуацию разрулить, чтобы совсем печально не было
3
Ирина
14. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2024
Ставлю 3 звезды за здание, а не специалистам, очень неудобная лестница на 2 этаж, не представляю как по ней поднимаются пожилые, хотя они основные посетители
Ставил тут прививку от ковид. Записался по телефону, запись без времени, приехал пораньше. В регистратуре ходить не надо, сразу в кабинет на втором этаже, впереди меня было всего человека три. Приняли достаточно быстро, записали на вторую прививку в определенный день и уже по времени на 13-22 ( это важно, дальше поймёте). Приехал на вторую прививку раньше по времени примерно в 12-20, думаю поставят раньше так раньше, нет так нет. Там очередь, по времени никого не пускают, думаю ну и ладно посижу. Примерно в 12-30 из кабинета вышла врач и ушла, все сидят как сидят, ждут. Прошло минут двадцать, думаю но может обед у человека, мало ли. Время идёт все сидят, думаю дай зайду в кабинет узнаю когда начнут принимать, а там только медсестра которая ставит прививки и вот она говорит, что врач ушел он сегодня до 12-00 работает. Я говорю как так я вот записан врачём на определенный день и время, договорился на работе на сегодняшний отгул. Медсестра говорит ничего не знаю, без врача прививки ставить не могу иди к сами выясните. Если честно я был в небольшом шоке, что это такое, как так можно, реально договорился на работе и что делать дальше не совсем понимаю. Иду в регистратуру, там говорят мы ничего не знаем мы просто диспетчера идите к заведующей. В кабинет к заведующей тоже очередь и там постоянные скандалы, пытаюсь добраться до главврача, так он сидит в другом месте, короче поздняя безнадёга. Пришлось стоять в кабинет заведующей, она тоже говорит я к прививкам отношения не имею, но слава богу, что пошла сама принимать и назначила ещё врача, за это наверное больше спасибо. Но сам смысл, что создалась такая ситуация, очень неприятно. В итоге прививку поставили, но и нервы потрепали))). Сама больница старая, очень. Старое все, коридоры, двери, и врачи похоже тоже с советских времён.
Ну что в итоге, если не смотреть на состояние учреждения, то первое посещение прошло на хорошо, то второе это полнейшее безобразие. Из за этого только три и то не уверен.
Всем добра.
Ужасное место, персонал отвратительный, особенно терапевт Каменева и персонал регистратуры, чтоб получить распечатку анализов надо отсидеть час, потом тебя выгонят из кабинета, хотя был 0 талон, потом заставят бегать по всем кабинета и в каждом будут с возмущением отправлять в другой. Если хотите еще сильнее угробить здоровье, то вам сюда
6
И
Инкогнито 5901
6. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Проверьте травматолога на подлинность его профессии.. Может это не его?
Ужас ужасный!!! Здание рушится, балкон отваливается. В регистратуре никогда не хамили, всегда вежливо обращаются.
К терапевту не попасть, Матвиенко-это конечно нечто....воняет потом от неё, не причесаная, всегда не довольная, пишите рецепты по стандарту, лишь бы отвезались.
Я конечно понимаю, что она не виновата, что система у нас не совершенна, пациентов много, но это не означает, что теперь надо ко всем так отвратительно относится.
К другим специалистам обращалась, все устроило.
С каких пор чтобы сделать флг надо занеделю записываться? Персонал в регисстратуре невежливо общается с больными. Неохотно даёт какие-либо объяснения на задоваемые вопросы
Сейчас стало получше - и в регистратуре нет злых женщин. Но, очереди, как всегда в три кольца. Единственной загадкой остаётся то, что к Лору - никогда нет ни единого человека. Взял талон - и вперёд.
Поликлиника времëн Советского Союза))) но, однако, прихожу в неë делать флюрографию каждый год! Очень быстро делают и выдают сразу же результат! Правда очередь бывает долгой)
28.06.2021 года поднялась температура 39.7,сильная головная боль, ломота во всем теле, вызвала врача, который так и не пришёл. 29.06.2021 с утра снова вызываю врача, который вновь не пришёл и 30, и 01.07, и 02.07.ни помощи, ни назначения, ни консультации. Соответственно занималась самолечением, врачи совершают преступление отказывая больному в медицинской помощи, оставляя его в опасности. Больничный соответственно никто не открыл, получается неделя прогулов. Можно получить осложнение, потерять работу и никто не понесёт ответственность за это.
Низкий поклон врачам бюджетникам! В таких условиях негатива пациентов сохраняют заботливость, приветливость и профессионализм при оказании врачебной помощи
Хожу в эту поликлинику раз в месяц на протяжении 7- ми лет. Раз на раз не приходиться. Когда все замечательно. Пришёл. Практически по - времени врач принял. А бывает , что и записаться к врачу не возможно . А если и удалось , то своей очереди ( по записи ) можно ждать и час. Ведь проходят и через одного ( кто по записи , кто нет ) Вот и не понятно , зачем брать время на приём , если можно просто прийти , и через одного зайти ( мне кажется так быстрее).
Очень понравилось отношение к пациентам и к работе врача из 19 (девушка, ф.и.о. не знаю) кабинета, отделение на Вавилова,12. Были на больничном по Covid. Нагрузка у врачей огромная! Спасибо за понимание и сочувствие.
Хочу выразить благодарность флюорографическому кабинету в лице Ильиной Светланы Владимировны и Шубаревой Ирины Владимировны за внимательное отношение к пациентам , профессионализм и чуткость. Пациент Вавилова 12.
Типичная районная поликлиника с недокомплектом медперсонала. Удивляет организация работы ЛОР-кабинета: талончик на прием получить не просто, при этом на приеме у врача нет никого, как и ожидающих в очереди за даерями. ???
Это самая худшая поликлиника в которые я обращалась. В регистратору не дозвонится, просто сняли трубку от телефона и поклали на стол, всё, и день закончился, и вроде как работали. Если нужно к терапевту, то попадёшь через 3- 4 недели, либо сам себя уже выличишь, либо загнешься. Если доживешь до счастливого дня и попадёшь на приём, и нужно к узкому специалисту, то не угодали, лечить будут сами, при чем диагноз знают без всякого обследования. Сдали анализ на ковид, всё сидите ждите вам позвонят, только ждать можно неделю и две, пока сам не придёшь.
Филиал ада на земле. Других слов, увы нет.
Записаться на прием к врачам возможности нет. "Приходите через неделю, чтобы через две недели записаться". Уважаемая администрация, чтобы вам хлеб в магазинах так продавали как вы услуги оказываете. Почему люди должны это все терпеть? Откуда должны знать что запись по понедельникам и на две недели вперёд? К терапевту постянные очереди, врача постоянно отвлекают во время приëма, то практиканты, то др. люди в белых халатах. Беспорядок да и только. Одноразовых масок, жидкостей обеззараживающих нет для посетителей, скамеек для ожидания осмотра недостаточно. Люди постоянно в очередях и злые. Вы чем там занимаетесь? Устанавливаете какие то внутренние правила не понятные для людей. Назначенные докторами обследования не производятся, мифическая запись в какую то очередь. Как её отслеживать? Как узнать что она настала? Почему нет реактивов на назначенные анализы вашим врачем?
Услуги оказываются не качественно и посредственно!
4 мая пришла на первую прививку от короновируса, направили в кабинет номер 9, пока записывали, я обратила внимание на коробку, которая стояла справа на стуле, наполовину заполненную ампулами вакцины "Гамковидвак", я была в ужасе, зная, что она хранится только в замороженном виде!!! Даже, насмотревшись на ужасы нашей медицины, я такого не ожидала! Теперь верю всякой информации о смертях после вакцинации....
Всем добрый день! Сломала ногу (перелом был сложный) и длительное время была на больничном. Лечащим врачом у меня был Целищев Валентин Игоревич. Хочу выразить ему огромную благодарность! Что называется человек работает "на своем месте"! Все его рекомендации , советы и назначенное лечение мне очень помогли! Спасибо огромное за оказанную мне помощь! Несмотря на "авральный режим", который я наблюдала не один месяц, по приходу к нему, он остается человеком позитивным и внимательным ко всем своим пациентам. За что ему огромное человеческое СПАСИБО! Загруженность в данной клинике большая, специалистов не хватает, люди толпами стоят в очереди, и данный врач что называется, "работает до последнего клиента", несколько раз наблюдала, как он уже внерабочее время ведет прием, тк. народ все прибывает и прибывает .Спасибо Вам за Вашу работу!!
Пришел анализ ПЦР на корона вирус положительный. Звоню в поликлинику (Вавилова 12), говорят это не к нам, звоните в скорую. В скорой мне сказали, что занимается этим поликлиника...
Звоню второй раз, попадаю все на ту же Наталью из регистратуры..... После нескольких секунд молчания, она уточнила мой адрес и сказала ждать врача ( это было сказано таким тоном, буд-то я им что-то должна). .......
Пришли врачи, лечение никакого не прописали.
Сказали звонить 30 числа и вызывать врача на повторный мазок. И что вы думаете? Звонила все утро, на два номера, но ни на один номер не могла дозвониться, не то чтобы телефоны были заняты, просто вызов завершался прежде чем должен был пойти звонок. Решила подождать......
Спустя минут 30 звоню, о чудо, вызов пошел. Но в регистратуре говорят, что врач возможно к вам не успеет, поэтому мы не примем заявку, так как за нее нужно будет отчитаться. (Т.е. врач может успеть, но может и не успеть, и чтобы не писать лишние бумажки, мы просто не примем вашу заявку). Звоните завтра.
Говорю, что и сегодня много раз пыталась звонить с утра, на это мне ответили, что этого быть не может и что все телефоны работали. Просто чудеса творятся!!!!!!
Но заявку так и не приняли.
Не люблю поликлиники. Уж не знаю, все ли такие или только в этом районе не повезло. Корпусы раскидали по разным частям района, мама со сломаной ногой пришла к хирургу, он направил ее на Рельсовую на рентген.. Слов нет... А потом опять к нему вернуться надо.. Издевательство какое то..
Долго терпела и решила написать. Самое ужасное место из всех корпусов 27 поликлиники- это филиал на Вавилова 12. Разваливающееся здание в которое страшно заходить, но та же Д.Донского 32 еще хуже. Там темень, грязь, узкие коридоры и запах плесени. На Вавилова такого нет. Начну по порядку. Пришла я сюда на прошлой неделе к инфекционисту. Отстояла в очереди среди пациентов которые пришли в хирургическое отделение. Кто на костылях, кто пожилого возраста, кто-то просто уже устал стоять. В маленьком коридорчике пара скамеек и все. Народу толпа и сложно даже протиснуться. Зашла в кабинет и вижу врача, если так можно назвать эту особу. В текущей эпидемиологической ситуации она сидела БЕЗ МАСКИ, БЕЗ ШАПОЧКИ с грязными волосами не прибранными хотя-бы в хвост, на руках одна перчатка и та порвана, в грязных сапогах, вырез на халате вообще вызывает непонимание в плане того, а там ли человек работает… Грудь разве что на стол не вываливается. Общение с ней сразу же дало понять что данный субъект неадекватен, груб и не имеет понятия о словах этика и уважение. При общении я поняла что она даже не инфекционист, тогда непонятно по какой причине она ведет прием за данную должность. Хамила она не только мне но и по телефону, другим сотрудникам которые заходили к ней в кабинет, притом эти сотрудники были как положено одеты по форме, культурны, а некоторые ей в матери годятся. Спросила у нее когда будут готовы анализы и ее данные. Представилась она как Елена Сергеевна Горлова и результаты будут готовы через пару дней. Придя домой рассказала ситуацию мужу и он только посмеялся. Зимой к нему приезжала неотложка и данная Горлова Е.С. являлась фельдшером. Придя по вызову она не разувалась, в обуви прошла в гостиную, толком не опросив просто поставила укол и огрызалась на замечания про маску, перчатки, снять обувь. Как понимаете ни маску ни перчатки она не надевала… Но вернемся к моей ситуации. Пришла я через пару дней, кабинет закрыт. Обратилась в регистратуру, где меня послали домой. Старший регистратор грубо и на повышенных тонах сказала, что мазками они не занимаются, в регистратуру за данной информацией стоять и звонить не надо и я должна дома сидеть, а не пытаться узнать результат. Придя домой начала искать телефоны куда звонить и как узнавать результат анализа. Спустя несколько звонков и минуты ожидания на разных номерах, я попала к старшей медсестре терапии, которая культурно объяснила мне, что анализ делается не пару дней, а около недели. Позвонила я по итогу только вчера и мне нормально ответили, что мазок готов и результат отрицательный, бумаги об этом могу получить в данном филиале в 21 кабинете. Сегодня пришла и забрала у Марины Петровны Парадеевой (Ст.Медсестра) об этом выписку. Без криков и ругани. Без грубостей и нервов. Есть все же нормальные специалисты на данном филиале. Но за все время обращений в данную поликлинику я чаще всего слышала грубости, некомпетентность врачей, повышенный тон. Весной и летом у них то бумаги нет, то краски в принтере. Это разве норма для медицинского учреждения? Зато календарики и плакаты голосовать за их главного врача так и висят в поликлинике и на столбах вокруг нее. Как можно руководить районом, когда такой бардак в этом учреждении. Куда смотрит руководство, когда принимает на работу персонал, который сидит в регистратуре и хамит как в лицо, так и по телефону. У них на все ответ – жалуйтесь куда хотите! Куда смотрит Минздрав, когда фельдшер сидит и принимает как инфекционист, при этом не соблюдая гигиенических норм. РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Лучше не болеть и лишний раз не обращаться в данное заведение.
Всем здоровья и добра.
Безразличный невролог Буренкова О. В. выписывает лекарства по шаблону, не задавая вопросов, не вникая в проблему, отвлекаясь на телефонные звонки во время приёма....
Самое худшее место здравоохранения за мои 44 года. Каждый раз нахожу людям оправдание, но тут уже нет сил. Поставили в прошлом году по снимку пневмонию двустороннюю, температура 39,5, а меня с этим снимком швыряют из кабинета в кабинет. Пока не начала терять сознание, благодаря пациентам смогла взять направление в больницу. Невролог просто хамка. А вчера вообще интересная история. Вызвала врача в 10:00. Температура небольшая, но тело так ломило и голову, что ходить по дому не могла До 19:30 врач не пришел. Позвонила в регистратуру, а мне в ответ:"А врач не придет, у нее очередь ещё в коридоре" На мой вопрос "Как же мне быть? Ведь я день на работе не была. Как быть с больничным?" Регистратор начала кричать в трубку "Я откуда знаю. Я вам что врач? " И просто бросила трубку. Мне пришлось подорваться и идти в поликлинику. Там регистратор начала мне кричать "Жалуйтесь, кому хотите." А ведь можно было просто позвонить больным, к кому врач не успевает, и поставить их в известность- Либо на завтра переносите вывоз, либо идите на прием. В итоге я попала на прием только в 22:15. Больничный мне открыли, но сказали завтра к вечеру за ним приходить. Диву даюсь. Я вновь с температурой и ломотой в теле пойду в поликлинику. Да и везде уже электронные больничные.
Типичная поликлиника застывшая в советском прошлом начиная от убранства, заканчивая отношением персонала. Отказывают в услугах если прописан в другом районе
4
1
Екатерина Ардатова
7. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
Всё рушится, территория не убирается. Внутри полная антисанитария. Главное не попасть к травматологу, у которого медсестра компетентнее врача...им пора поменяться местами.
Ни окон, ни "дверей"-полна горница людей......в очереди к травмотологу....в период высокой заболеваемости. Докторам терпения. Регистратура не в курсе происходящего-окончание работы строго по графику.