Обратилась в клинику для проведения физиопроцедур ребенку, так как клиника рядом с домом. Есть оборудование для процедур физиотерапии, а именно магнитотерапии, электрофореза. Цена процедур приемлемая. График работы очень удобный. Доброжелательный врач и отзывчивый персонал.
Летом в 2024 году впервые были с дочерью на приеме у детского хирурга Платонова Алексея Алексеевича. На приеме был проведён полный осмотр ребенка, на заданные мною вопросы отвечал доступным понятным языком, беседа велась в вежливой и располагающей обстановке. Также рассказал про заболевание и назначил лечение, объяснив действие лекарственных препаратов. По сегодняшний день наблюдаемся у Алексея Алексеевича. Можем искренне рекомендовать данного врача.
Были на сегодня на приеме у врача- Венюков Виктор Леонидович. Не советую обращаться. Ведет себя высокомерно, как будто мы пришли к нему домой. Заплатили за прием, на вопросы отвечает нехотя, на некоторые вообще не отвечает и смотрит как будто мы что-то должны ему еще или как Вы смеете у меня спрашивать и все равно ничего не поймете. Ужасное впечатление после посещение данного врача, хотя до этого были у другого врача с признаками аллергии на коже -Малярчук Татьяна Александровна. Вообще небо и земля. Внимательно выслушала, все подробно рассказала, порекомендовала препараты, рассказала о них и дальнейшем течении аллергии.
В этой клинике работает потрясающий врач - Афридонова Зульфия Энгелевна, педиатр и аллерголог. Зульфия Энгелевна всегда внимательно осмотрит ребенка, соберет анамнез, выпишет нужное лечение. Для меня близок ее подход - не назначать миллион бесполезных лекарств и анализов - все четко, по делу и с пользой для ребенка. Обращались к ней и по поводу обычных орви и по поводу аллергии, всегда остаемся довольны.
Были на приеме у Платонова Алексея Алексеевича (хирург) , за двоих детей отдали 5000, осмотр длился - минуту , все остальное время печатал в компьютере, полный осмотр не был проведен , а в заключении написано , что все осмотрено .На вопросы отвечал нехотя. Не советую данного врача!
Это ужас конечно !!!! Звонила раз 15!!!!и каждый раз не узнав что я хочу , мне говорили : оставайтесь на линии и клали трубку просто рядом с сотой , я слушала все разговоры администратора о том как хотели отключить 1С, как оформляют карту и просто тишину
Минут через 5-7 просто сбрасывали трубку и так до конца рабочего дня !!! 30 минут!!!
Клиеноринтированость 0
Прошу руководство принять меры!
Фото с доказательствами прилагаю
Я конечно понимаю, что Трехгорка густонаселенный район, где проживает много детей и нет недостака в пациентах. Но можно же как-то корректно разговаривать с потенциальными посетителями.
Мало того, что стоимость вакцины на 700 руб дороже, чем в остальных клиниках. Так ещё на вопрос можно прийти со своей справкой-направлением от педиатра на вакцину. И не платить 1400 руб за 3 мин приём у педиатра. Ответ адмистратора , где берете справку - там в вакцинируетесь.
Такой ответ вообще отбивает всякое желание на дальнейший диалог.
Очень хорошая клиника, прекрасные врачи. Единственная клиника, где ребёнку был поставлен правильный диагноз и назначено верное лечение, после чего он быстро выздоровел. А до этого болел больше двух недель 🤦🏻♀️
пришел почистить уши, мне начали впаривать платный прием и консультацию по цене сравнивнимую с чисткой ушей. в тоге послал их и ушел. не ведитесь на их разводы
Была с дочерью на приеме у Афридонова Зульфия Энгелевна
Поставила нам подозрение на пневмонию !
Выписала антибиотик и направление на рентген!
В добавок ко всему мы сдали 3 анализа крови !
В этот же день побежала делать рентген , слава богу что все чисто , ребёнок здоров !
У меня вопрос , неужели для того чтобы навязать кучу платных анализов , нужно выдумывать диагнозы ! ????
Больше никогда не посетим данное учреждение и никому не советую !!!!
Ужас, вызывала врача и попросила прислать чек для компенсации от работодателя. Так мало того того, что чек не прислали, ещё и нахамили по телефону, бросили трубку
Разочарована данной клиникой. Будьте осторожны, а то назовут вам другую цену на этапе оплаты.
Нужно было поставить капельницу - на сайте написано 800₽. Звонила , чтобы уточнить на два телефона - не взяли трубку. На ресепшене неулыбчивая женщина не попыталась разобраться с моим вопросом, общалась с клиентами подходящими после меня, озвучила мне 1200 и все тут. Другая девушка вышла и сказала, что информация на сайте имеет ознакомительный характер. Снисходительно предложили оплатить 3 капельницы и получить 10% скидку. Этот вариант мне не подходил. Никто не извинился за дезинформацию, о доброжелательности речи и нет.
капельницу поставила, тк не было времени искать другое место сегодня. Больше не приду
Всегда было хорошее отношение к клиентам, профессиональные врачи. Обращались сюда не один раз. Однако сегодня была ситуация, которая в корне изменила мое отношение к клинике. После приема у врача, уже на стойке администратора, цена за повторный приём увеличилась, став как за первичный. И нас никто не предупредил, что оказывается, именно с сегодняшнего дня у них повышение цен. Администратор звонила накануне, ни слова, на приеме у врача находились, так же ни слова о повышении. Нет больше желания туда обращаться. Хороших врачей и в других клиниках много.
Хамское небрежное отношение на ресепшн. Никакой вежливости не ждите
Р
Рози
5. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Два раза уже посещали эту клинику и оба раза негативный опыт. Если в первый раз ещё закрыли глаза , ну не повезло - бывает . Но тут тот же специалист , такое же отвратительное отношение и цель не помочь , а побольше заработать.
Если у вас есть возможность не обращаться сюда, выберите другую клинику .
У дочери серьезные проблемы с кожей начались в подростковый период, которые приносили и физический и моральный дискомфорт. Записались на прием к Татьяне Александровне. Она поставила диагноз и назначила курс лечения. Хочу выразить ей благодарность за правильно поставленный диагноз, уже виден результат, дочка не может нарадоваться!
Отвратительное место!!! Погода плохая пришел с детьми ко времени на платный прием, а мне говорят прием задерживается, т.к кто то опоздал из пациентов и это типа мои трудности, раздевайтесь только в коридоре на стуле который занят, а проще говоря на полу! Отвратительное предоставление платных услуг!
Осталось приятное впечатление после посещения клиники.Внимательныый и доброжелательный персонал.Был наа приеме у терапевта Тумуровой Т.Т-врач от бога,профессионал своего дела.
Очень хороший тут ЛОР, Балян Мария Маисовна. Спокойно, внимательно все делает,очень обходительна.Несколько раз мы уже к ней обращались. И нравится врач УЗИ, Первушина Н. Н., но это я уже по отзывам выбирала, много было хороших, и мне тоже очень понравился этот врач. Спасибо.
Была в этой клинике, на приёме у врача. Очень все понравилось, великолепное отношение персонала к пациентам ,компетентные врачи. Являюсь постоянным клиентом этой Клиники и удовлетворена со всех сторон, продолжайте в том же духе!
Могу похвалить клинику! Водила дочку на осмотр. Переболела бронхитом, до сих пор хрипы. Сиропы не помогают. Врач сразу расположила к себе. Была ласкова, не напугала. Видно, что стаж большой, умеет находить общий язык с детьми. Кое-что прописала, вот лечимся)
Была очень хорошего мнения о этой клинике,пока не сходили на приём СЕГОДНЯ.
На ресепшене сидит грубая Женщина и это мягко сказано.
Называет посетителей очень не приятно,даже не стесняясь.
Имя к сожалению не запомнила,думаю вам не составит труда выяснить.
Должно быть уважение к клиентам,мы вам не малые суммы носим!
Обратилась к врачу дерматологу Малярчук Т.А.в начале августа .Пришла с проблемой зуда на ногах (были небольшие волдыри заполненные жидкостью),она посмотрев на меня в плохо освещённом кабинете ,на расстоянии почти метра ,сразу же поставила диагноз микоз стоп ,не взяв никаких анализов !! Почти пол года я лечила грибок стоп ,потратила кучу денег (за приём и лекарства ,которые мне она прописывала),нервов и здоровья в том числе (так как лечила совсем не то !Ничего не проходило естественно ,так как диагноз то совсем другой (экзема )поставил мне его другой врач, в другой больнице ,после того как взял нужные анализы и лечить это нужно по другому .Откуда вы набираете таких глупых врачей ?!На вас просто нужно подать в суд ,за такую Некомпетентность!!
Здание без арки не сразу нашла его
Персонал любезный
В 2020 сдавали здесь тест на ковид
Лаборантка у них не нервная
Слаженно работает и анализы вовремя
Обращалась в клинику для прохождения УЗИ по беременности, врач провёл УЗИ и обнаружил отслойку. Неделю я лежала, боялась встать, принимала кровоостанавливающие, нервничала из-за отслойки. Через время пошла в другую клинику, захватив выписку из "Семейного здоровья", где мне сказали, что врач принял сосуд за отслойку🤦♀️. Конечно, я рада, что он ошибся. Но каких переживаний мне стояло это время, за что отдала деньги, ещё и пичкала себя ненужными лекарствами. Просто в возмущении от такой некомпетенции! Не умеете, не беритесь!
Если нужен анализ, приезжаю сюда. Делают быстро, колят без синяков. В апреле сдавала мочу по Нечипоренко, чтобы уточнить диагноз с почками. Удивило, что даже ХТИ анализ есть у них
Было бы здорово, если б на приёме врачи не высказывали пациенту личного мнения по вопросам, которые их не касаются (не связаны с темой обращения/обследования). Эти «мысли вслух» могут обижать или пугать. как в советской поликлинике.
Делали ЭКГ ребёнку с расшифровкой врача. Сказали через 1-2 дня будет готово и позвонят. Прошла неделя, звонка так и не было. Пришла сама, а оказывается расшифровки нет ещё! Администратор позвонила при мне врачу. «Будет через 5 минут». Через 10 минут сама уже подошла. Расшифровки нет. Подождала ещё 5 минут. И, конечно же, ее опять нет. Потом психанула и ушла. Ждать вечно у моря погоды не могу так как рабочее время. Больше сюда точно не приду.
Первое впечатление о поликлинике было хорошим. Обратился к хирургу с вросшим ногтем на пальце ноги. Вырезали быстро. Все было хорошо. Рекомендовали через день приехать на перевязку, при этом проинформировали, что перевязка будет стоить 1 000 руб. Приехал на перевязку, которая длилась 4-5 минут, и мне выставляют чет - 3 000 руб.!!! На мой вопрос почему так дорого, мне было сказано что надо платить еще и за консультацию врача! Никакой консультации по факту не было, врач просто перевязал мне палец и ВСЕ! Консультация была когда он мне палец резал, тут вопросов нет, я за эту консультацию заплатил. А в данном случае - просто обман и развод на деньги. Больше туда ни ногой и другим не советую. В Одинцово много других неплохих клиник с прозрачной и понятной ценовой политикой.
В клинике не носят маски - жесть. На ресепшен после второго замечания надели, потом уже ходят с маской на подбородке. Просто вопиюще для медучреждений. Не хочется вновь посещать клинику!!!
Водил один раз ребенка (4 года) к офтальмологу, тк срочно надо было провериться, а по ЕМИАС запись была не скоро. Конкретно в этом плане все понравилось, врач хорошая и вежливая, прием стоил немного дешевле аналогичных. Выбрал потому, что было удобное свободное время (долго искал), но не разочаровался.
24 марта сдавал тест ПЦР, спустя 3 суток, не дождавшись результатов анализа, позвонил в клинику. Оказывается, результаты были готовы в тот же день. Со слов менеджера:
- Это лаборатория "накосячила", это они не прислали; мы за это не отвечаем.
Ну, ОК, раз не отвечаете (фактически договор на оказание услуги у меня с вами) - больше к вам не обращаюсь.
Обслуживание ужасное! В регистратуре девушки грубые ! Больше не ногой!!
1
Дмитрий Юрьевич
12. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2022
Врачи хорошие, НО ресепшн своей хамской манерой общения расстраивает.
Да еще сегодня записались на конкретное время и уже 30 минут ждем приема.
Ресепшн мычит что так получилось и даже не извинились.
Трижды обращалась в эту клинику, дважды мне первоначально называли цену меньше, чем объявляли после получения услуги. То забыли сказать стоимость забора анализа, то кто - то, что -то перепутал. К врачам претензий нет. Но работа сотрудников на ресепшен или такая политика клиники совершенно отбила желание обращаться сюда впредь. Чувствовать себя обманутой бошьше не хочется. Так что, смотрите прайс перед тем, как получить услугу . Слова здесь расходятся с делом.
Дорого!
Очень странная заведения! Один работает, 3 человек стоит на голове, толи учится, толи помогают. Меня удаляли зуб мудрости, обходилась 4700р, хотя они озвучивали, что удаления зуб мудрости, цени завесит от состояния сложности, т.е. от 2500-до 3000, потом отдельно считали анестезия!
Самая странная тот, что изначально заставили заполнять договори, потом начали работать. Было ощущение, что меня оформляют кредит.
Но так, я принципы доволен, за то, что потом осложнения не было!