Чудесная больница, потрясающие врачи, вкуснейшая еда. Но есть один огромный минус-ваши администраторы. Я понимаю, что эта работа не требует высшего образования и минимальных знаний. Но либо мне везёт и я вечно натыкаюсь на глупейших либо они все у вас такие. Почему я уже второй раз приезжаю из за города в выходной день а оказывается меня не к тому врачу записали. И это уже второй раз за год. В итоге я полдня трачу на поиски и решение вопросов в другой больнице. Абсолютно некомпетентные и не участливые. По моей просьбе решить вопрос, при наличии 3 филиалов и возможностью воткнуть меня к другому врачу между пациентами демонстративно взяли телефон и звонили в пустоту. Даже гудков не было
Все на надлежайшей высоте. Чёткая и слаженная работа медперсонала. Врачи внимательны, стараются все быстро определить и помочь. Даже если нужны какие то исследования, то все равно лечение назначается сразу для облегчения боли. Нашей семье эта клиника нравится.
Хотелось бы сердечно поблагодарить Любовь Леонидовну! Спасибо, Вам, большое, что не прошли мимо и помогли мне разобраться с больничный листом. (Была допущена ошибка). Всё исправили, корректно и доходчиво объяснили. Большое спасибо клинике за понимающий, отзывчивый, добрый персонал! Побольше благодарных пациентов! 🌹🌹🌹
Уважаемое руководство клиники, наймите доп персонал в колл центр, 4-ый день не могу дозвониться, чтобы записаться на прием! Каждый раз я либо 8, либо 10 в очереди! Ну это ту мач!!!
Недешево, но своих денег стоит.
Квалификация персонала, отношение к клиенту - все на высоком уровне.
Никогда никаких проблем не было.
Одним словом - молодцы.
Единственный минус - иногда невозможно оперативно записаться к некоторым специалистам.
Мы постоянные клиенты центра.Нравиться все! Врачи, специалисты узи отличные. Чиликов А.Л. изумительный врач, добрейший человек,всегда находит нужные слова.После приема я всегда спокойна и уже больше не переживаю.Спасибо ему огромное за помощь и лечения наших сыновей! Еще обожаем Цап Е.В., на узи всегда только к ней,замечательная,внимательная. Единственное что беспокоит это стоимость, но она оправдывается уровнем и профессионализмом врачей. Спасибо УГМК-здоровье
Все вполне цивильно, специалисты хорошие. Консультация прошла на высшем уровне. Единственное, очень не удобные двери во втором корпусе и отсутствует кондиционер
Отвратительно УГМК со мной обошлись.
Лечение пошло не так, я в командировке, требовалось 1 единственное слово: пить - не пить. Врач на больничном и ответить не может. Записывайтесь - а мне это зачем потом? Одно слово.
Огромное спасибо хирургу Лапатину Алексею Виктровичу за прекрасно сделанную операцию, также всем медсестрам и обслуживающему персоналу клиники УГМК за заботу во время моей госпитализации.
Отличные специалисты, удобная запись и приветливый персонал, с детьми приходим только к ним, так же хочу отметки, что когда делали операцию ребёнку, даже небыло сомнения, что выбор будет УГМКА, сервис, палата ну и собственно сама подготовка к операции и операция, прошли просто на высоте, доверяю свое здоровье и здоровье своих близких только вам, спасибо!
Ура !!! Наконец то мне повезло и я попала к достойному доктору ! Это Агзамов Александр Викторович . Всё что можно сказать об этом специалисте - это то , что он большой молодец , настоящий профессионал , очень деликатный и воспитанный человек . Прошла у него консультацию , УЗИ и цистоскопию . На УЗИ видит то , чего другие врачи почему то не видят . Цистоскопия - клянусь - не больно (а я так боялась) . Очень рекомендую этого врача !!! Не пожалеете ! Спасибо вам доктор 🙏✊👍♥️ !
Пользовался этой клиникой. Понадобилось приехать опять к ним, а у них тут перекрыта парковка. Подъехал к шлакбауму, ни условий ничего не написано. Хотел узнать платно - не платно. Никакой информации нет. Пока стоял - уже выросла пробка из-за нервных водителей. Ещё и охранник подбежал. Это частная территория. В итоге испорченное настроение на весь день.
очень повезло, что по ДМС есть возможность лечиться в УГМК, всегда приятный персонал, просто записаться и очень удобно, что можно общаться через телеграм с поликлиникой.
Заявленный уровень соответственно. Приятно придти, грамотная консультация, приветливые консультанты всегда помогут.
Ценник бывает кусачий, но знаешь почему...
Очень рада, что появилась возможность наблюдаться у докторов этой клиники. Отношение докторов, мед.персонала и, вообще, всех-всех доброжелательное и внимательное!!! Этому нужно поучиться многим мед.работникам городских клиник.
Отличный центр... очень понравилось все...от ресепшн с недолгим ожиданием... персонал повсеместно внимательный и вежливый ... администраторы вообще чудо девушки везде... доктора тактичны и заботливы... результаты быстрые... рекомендую!
Шикарнейшее место, только нужна знать к какому врачу ведёшь, не за всех ручаюсь, но Эль Хабаш, и Аллерголог-Имунолог к которому я вожу своего ребёнка, очень хорошие врачи! Все чисто, все пытаются помочь с ребёнком, все удобства там есть (это я про детскую поликлинику пишу)
Чистота, вежливый персонал. На входе встречает администратор, помогает с талоном в регистратуру. Время ожидания минимально, администраторы есть на каждом этаже, помогают ориентироваться.
Очень понравилось эта клиника. Вопрос со здоровьем не мог быть решён в нашем городе, мы обратились с ребёнком данную клинику. Очень были довольны, чистота, вежливый персонал. Всё вопросы с которыми мы были, получили на них ответы. Получили грамотную консультацию кардиолога.
Это трэш. Ходила к нейроурологу, его описание как раз идеально под мое описание, но он сказал: зачем пришла?) мол я такое не лечу… так у меня проблемы с мочевым и я за это отдала 3к? В итоге он решил потянуть время и обсудил на кого учусь, кем работаю, вместо того чтобы разобрать мою болезнь, отправил лишь к другим врачам и на анализы, кстати цены на анализы в своей же клинике он конечно не знает, в принципе с порога уже было все плохо, где чтобы попасть в регистратуру сидишь по талончику!!!! Как в бесплатной, за что деньги взяли я не понимаю, в регистратуре тоже на хамили, а кстати чтобы узнать цены снова пришлось минут 20 в очереди сидеть
В регистре цены тоже не знают))) еще минут 20 их узнавали
И там очень не внимательная женщина. Я а шоке, как будто в больницу на Уралмаше попала, ток еще деньги отобрали
Администраторы регистраторы не всегда вежливы и предупредительны,администраторы на этажах/в отделениях просто супер. Все чётко и чисто. Но времени нужно закладывать больше на посещение. Парковка есть бесплатная.
Один недостаток, это цены. Всё остальное оцениваю высоко, так как персонал, специалисты, отношение к клиентам, организация работы, оборудование критиковать нет возможности, общее впечатление положительное. Когда нужна качественная медицинская помощь, приходится платить.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Бусыгин
2. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2023
Большая благодарность хирургу Лопатину Алексею Викторовичу. Профессионал своего дела, очень внимательный к пациентам. Также благодарю весь медицинский персонал за сердечное отношение к больным
Сегодня, 14.12 посетила клинику Угмк, отделение на Малышева. Мне был назначен рентген носовых пазух и легких. Специалист выдал мне результат на диске. Терапевт, осмотрела снимки, назначила срочно консультацию лора с дальнейшим пунктированием носовых пазух (острый синусит). В Угмк не оказалось возможности посещения лора в этот день. Я обратилась в гкб 40, где врач, открыв диск, обнаружила что снимки там вовсе не мои. Итог: облучать 2й раз за день нельзя, оценить картину врач не может без снимков. Я, с тем 38 с ужасной головной болью по пробкам еду обратно в угмк, в итоге специалист уверяет что снимки там мои, еще минут 20 жду пока разберуться, в итоге: ой, действительно,не ваши записали. Что простите? Я заплатила существенную сумму за снимки, в итоге вынуждена мотаться туда сюда в ужасном состоянии. Вы серьезно, клиника высшего уровня! Я понимаю, все бывает, но это не моя ошибка что у специалиста запара и она перепутала результаты! Как итог, только извинения, и пишите претензию, если хотите, а должны были компенсировать как минимум поездку на такси туда обратно.
Отвратительная организация у данной клиники. Записывались на ph метрию недели так за три. Прилетели из Москвы, так как временно там живем и в тот же день (за два дня до исследования) получаем смс - запись отменена, аппарат сломался, перезапишитесь по телефону… Звоним по этому телефону - служба терапевтического стационара, не отвечает. Дайте их номер - не дадим. Ну хорошо - буду ждать на линии, мне надо понимать - улетать обратно или оставаться и меня запишут? В итоге, провисев на линии минут 5 мне отвечают - терапевтическая служба работает до 17 часов, с вами свяжутся в понедельник (сейчас 17.55 субботы). Уважаемые, ваш сервис стремится к 0, может быть для Екатеринбурга это и приемлемо, но такая убогая организация бросает боооольшую тень на профессионализм ваших сотрудников.