Добрый день, в офис я не обращалась, общалась с сотрудниками социального казначейства по телефону. Проживаю в ВАО. Обращалась по поводу возмещению средств за проезд ,на поезде, к месту санаторного лечения в июне 2024г. Так получилось, что на поезд я опоздала и мне пришлось доплатить и переоформить билет на другой день. По возвращению из санатория я сдала билеты в МФЦ 18.07.2024.; через месяц мне позвонили и попросили принести справку о стоимости билета, который был переоформлен, т. к. они не могут понять стоимость билета. Ещё через месяц, мне опять позвонили и сказали, что нужно принести другую справку, о стоимости билета на число отъезда в санаторий. Я принесла вторую справку и сдала её опять в МФЦ. Через месяц мне опять отказали и попросили справку о том,что я фактически 27.06.2024г. выезжала в санаторий, на каком поезде и какая стоимость билета. Третью справку я им предоставила и до сих пор оплата не произведена. По телефону дают не точную информацию, но четко выдерживают месяц срока рассмотрения вопроса. То, что я пожилой человек, 3 раза ездила за справками на вокзал и каждый раз оплачивала их, это никто не учитывает. Просто безобразие.