MİKR Güney aparat, kağıt parayı kabul etti, ekranda sıfır, su yok, destek numarasını aradım, uykulu cevap verdi, yarı net bir sese cevap verdi, böyle olamayacağını söyledi ve para iade edilmeyeceğini söyledi, benim düşünceme göre yoldaşım henüz tatilden çıkmadı, nc veya servetini koruyor, ofis boynuzları toynakları.
Rospotrebnadzor için daha fazla bilgi var, bu suyun bir son kullanma tarihi var, ancak su getirildiğinde ve tanklar yıkandığında bilgi bulamayacağınız yer yok!!!
Yıldızlardan hiçbiri, 11/26/24 tarihinde 18'den 20'ye kadar su sipariş ettim, 18'e kadar çalıştığımı, 18-30'da evde olacağımı not ettim.Şoför beni arar ve 18-00'de geleceğini ve 5 dakika beklediğini söyler, sonra ayrılır ve sipariş iptal edilir. 19-00 için bir işaret olduğunu açıklıyorum, umursamıyor ve siparişi iptal ediyor. Operatörü arıyorum, şoförlere cevap vermiyorlar, üst kişilerin numarasını soruyorum, cevap olarak: hastalık iznindeler. Sonuç olarak, uzun vadeli müşterileri olarak başka bir su dağıtımına gittim. Şirketlerini tavsiye etmiyorum, başka birini arayın
Отзыв по аппарату ,по ул.М.Еременко,д26 (рядом с домом)
Зажевывает бумажные купюры, денег нет ,воды так же нет. Пытались купить воды 3.11.24 в 00:15.
По номеру горячей линии 8800 сидит хамло!!!! Ответа от хамла ,как он представился Михаил (сомневаюсь , что его так зовут) так и не поступило, когда я получу свои деньги и каким образом.
Приеду в офис на индустриальную, будем разбираться!!!!
Здравствуйте. Автомат воды возле ул. Попова, д. 113. После многократного обращения о том, что автомат не доливает воду. Натолкнулись на хамство . Сегодня 11.08.2024 опять набираю воду опять недолив. Когда прекратиться это безобразие.
Автомат, который установлен возле дома по ул. В. Гризодубовой, д. 1 часто забирает мелочь и не наливает воду. Сегодня автомат взял 100 рублей и на этом всё, остались без воды на 10 литров. Аварийный сброс не помог.
Плохо работает.
Заказывала воду на 11 июня , 2 бутылки и 2 пустые приготовила взамен. Одну бутылку отказались брать так как якобы это не их бутылка, хотя такого быть не может, потому что нигде больше воду не заказывала. В прошлом году была ситуация, что отказались поднимать воду на этаж и ответили что не обязаны этого делать хотя раньше всегда поднимали. Я тогда ругаться с ними не стала, так как было кого попросить помочь донести, да и конфликтов я не люблю. Но вчерашний случай вывел меня из себя. Буду искать другую компанию. Пусть будет и дороже, но я не собираюсь больше терпеть хамского поведения курьеров. К самому товару - претензий нет. Вода очень вкусная.
Не рекомендую эту организацию для доставки воды. Правила меняются на свое усмотрение, и всегда не в пользу покупателя. И деньги за тару не возвращают при отказе от их услуг. Руководство в курсе и оно не заинтересовано в сохранении постоянных заказчиков
Вода нормальная, доставка тоже, доставщики хорошие ребята. Но клиентоориентированность не позволяет мне поставить 5 звезд. Позвонила оператору с утра, еще до развоза воды, попросила к заказу положить помпу, не сложное действие вроде, а ответ был «у нас уже заказы все закрыты, ждите следующей доставки»
А щас мне как воду добывать ?
Наплевательское отношение к клиентам. Я понимаю, что сейчас в городе много снега и доставка воды задерживается, но не на неделю же!!! Причём делают виноватой меня. Я заказала воду ещё 1.12.2023 мне сказали что раньше 5.12.2023 мне воду не привезут, из-за погодных условий. Я понимающий клиент и согласилась подождать. Согласовали время с 18 до 20. В 16.56 был от них пропущенный звонок, я перезвонила в 17.00 и мне никто не ответил. Воду мне не привезли. На следующий день я позвонила узнать, что с водой, так как заказ оплачен, а товара нет. Мне сказали, что уточнят, и перезвонят, ни кто не перезвонил. В итоге, когда я уже дозвонилась, мне сказали, что я сама виновата, так как мне вчера звонили и я не взяла трубку, и то что я через 4 минуты перезвонила, не считается, мой заказ анулирован, и воду раньше 9.12.2023 мне никто не привезёт. Серьёзно?!! Неделю ждать воду? При том с таким посылом, что сама виновата, даже не извинились! Слава богу вы не одни на рынке, и другие компании оказались более клиентоорентированными.
Киоск по ул. Колхозная. После замены автомата постоянно проглатывает монеты и купюры. Горячая линия не отвечает, а когда ответили, обещанные деньги не вернули.
Вода получается по 12р за литр и к тому же куча нервов.
Смоленск мкрн Южный.работает сотрудница которая мало того,что раньше времени на обед идёт,так ещё и не доливает квас в 5 литровую тару,разница 0,5литра,домой пришёл переменил не хватает,на следующий день сказал,что не доли.Ответ прост,вы отпили пока шли.
А так к продукту нареканий нет.Водичка вкусная,квас отменный.
не в первый раз автоматический киоск не полностью даёт сдачу, то 40р , то 10р. По звонку на горячую линию оператор делает предложение приехать в центральный офис, написать заявление на возврат не выданной автоматом сдачи, сославшись на то, что это я произвёл какое-то там запрещенное действие, нажав не на ту кнопку! и что по моей вине автомат вернул не всю сдачу!
Заказала воду 03.07.2023
утренняя доставка с 10 до 13 часов. Воду привезли в 14.10 и только после нескольких звонков. 9 июня 2023г привезли воду. Когда стала открывать пробку, обратила внимание, что сверху наклеено несколько этикеток. Когда сняла их - обнаружила поврежденную пробку с дыркой, сняла упаковку и была в шоке. Бутыль была грязная и потертая. Видимо где-то упала. Как можно было такую воду привезти покупателю?
Отвратительная отношения к клиенту! Не однократно сломан купюроприемник, грубое общение по телефону! Нигде не указано что я должна стоять возле аппарата и звонить!
Не представляю свою жизнь без этой воды!)) Даже моя собака отказывается пить воду из под крана попробовав воду "Ключ здоровья"!)))И квас замечательный !!!)) Спасибо всем сотрудникам фирмы за хорошую работу на благо нашего здоровья .....Ура!!!!))))
Обнаглели в конец. В пункте налива ни разу ещё не набралась полная бутылка. Сейчас снова на 30 рублей набралось 3 литра. Вы собираетесь нормально обслуживать свои точки раздачи???
6
Валентина
7. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2023
Доставка всегда вовремя. Заказываю вечером,на следующий день уже привозят. Вежливые,доброжелательные курьеры. К качеству воды также претензий нет,заказываем уже несколько лет, все отлично!
Ужасный сервис по доставке воды,мать заказала воду по времени с 18:00 до 20:00,просидела дома два часа воду так и не привезли,и даже не позвонили,время потрачено в пустую
Отличная вода.Заказываем уже много лет.мягкость проверял бумажкой которая шла с кофемашиной- была 1,5 из четырех квадратиков-это значит мягкая.кофемашине нравится))))
Хорошая вода и в привозе в бутылках и в автоматах. И отлельное спасибо большое за акцию 22 марта, в "День Воды", 1 литр=1рублю в автомате. Классно придумано и хочется снова обращаться к вам в фирму))
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Полонников
6. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2022
Офис организации «Ключь здоровья»Дорога к нему,как будто ее бомбили.При этом на улице Индустриальной находятся коммерческие организации не самые бедные в этом городе.
3
С
Стас Толчев
12. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Вода отличного качества, удобная доставка разбитая на временные интервалы. Доставка даже по субботам.
Привезли бутылку.поставила в кулер ,а она потекла,так ещё и хамили в ответ, т.к. сказали что бутылки стандартные, а привезли с другим горлом . У которой каемочка, а она не подходит в кулер,