Опишу ситуацию, которая произошла и что из этого вышло.
Июль, игровая работает как детский лагерь, но остается открытой для разовых посещений других детей, не лагерных. Мы привели туда 2 детей (3,5 года и 5,5 лет). Под присмотр работников. Так же был ребенок 5 лет, играли вместе. Из-за халатности работников, ребенок игравший с моими детьми получил повреждение шеи, в виде кровоподтека от удушья канатом. Как такое случилось? Очень просто:
- ребенок(мальчик) из лагеря играл канатом перегораживая горку изображая светофор
-мой трех летний ребенок решает так же натянуть канат поперек горки,
-с горки скатывает в ту же секунду ребенок игравший с моими детьми и получает травму зацепившись шеей за канат при скатывании.
Безопасно ли в этом месте оставлять детей? Мой ответ: однозначно нет!
И второй момент: ваш номер телефона (а возможно и другие предоставленные данные этому заведению) могут быть переданы третьим лицам без Вашего согласия! Проверено лично мной.
Если руководство следит за реальными комментариями, то обязано отреагировать.
Выиграли пригласительный на 5 посещений в будни в ультре, первый раз пошли зимой, сыну понравилась горка и кухня, сегодня были повторно, сыну 3г и 10 мес, бегал один по всем площадкам, пока мы с мужем пили кофе в кофейне, хороший городок с горками и лестницами для малышей, все с заборчиками-оградками, бассейн с шариками, большая детская кухня, качели и рыбалка, сын сказал будем еще сюда ходить, очень понравилась фотограф, если брать в электронном виде то 150-200₽ за фото, можно в виде магнитов или распечатанные покупать, рекомендую с маленькими детьми сюда ходить
Çok güzel bir yer, çocuklar için eğlenceli ve güvenli! Harika kutlamak için burada gün doğumu ! Konuklarına nitelikli hizmet ve kızlar ne izliyor bakımı sadece çarpıcı! Спасибр ❤süslemek için
Классный телекомплекс для детей !!! Ребенку очень понравилось, особенно тематическая игровая площадка с лабиринтом, вовсе не хотел уходить.
Постоянно за ребенком наблюдала администрация и помогала если это необходимо. Ушли с положительными эмоциями!!!
Чернышевского 88. Красивое "свежее" место, в игровой чисто,интересный интерьер, понравилась песочница, мостики, обеденная зона. Комната небольшая, но есть чем занять ребенка. Ставлю 3 за очень небезопасную горку! На спуске ребёнок слетает с неё и может влететь в столб, маты двигаются, и если не уследить и не подправить,то ребёнок приземлится на пол. При мне худенький мальчик прилично стукнулся. Прошу администрацию обратить внимание до того,как произошло ЧП с этой горкой. Детская зона в 1 очередь должна быть безопасной. Дети не могут предвидеть этой опасности и получают из-за этого травмы.
Отмечали день рождения в марте , а сейчас дети посещают лагерь , огромная благодарность вожатым)
Такие молодые , но смогли заинтересовать и завлечь детей
По поводу горки , да большая , ничего опасного не заметили, есть маты, классный чистый песочек
Само пространство кайфовое, дети просто в восторге, есть чем заняться и маленьким и детям постарше. Почему три звезды: брали программу премиум, из преимума только название. Да пространство закрывают под Вас и видимо на этом все. Музыкальное сопровождение включили после просьбы. "Уборка после праздника" это когда вы заканчиваете свой праздник. Во время праздника никто ваш стол трогать не будет, убирали перекусы сами перед выносом торта и то торт вынесли когда все были заняты уборкой, в итоге ни фото на память ни воспоминаний. Сервис сильно отстает от цены, на столько сильно, что оставляет осадок "обманутого". Желаю компании поддянуть сервис, набрать ответственный персонал, а не людей на "подработку". Внести ясность в программы, тайминг оповещение. Ну и к сожалению, аниматора нужно подбирать от количества детей, ставить на 18-20 детей молоденькую девочку.. тут нужна волевая женщина, дети это не просто, привлечь внимание это тоже работа. Дети остались довольны, но вдругой раз я задумаюсь, сервис важен, особенно когда за него платишь.
Отличная игровая с интересными игрушками/снарядами/горками. Чисто, уютно, пастельные тона радуют взгляд. Понравилось, что на каждый возраст много зон, даже для малышей. Рекомендую к посещению.
Отличный мини центр для игры в Ультре! Ребенку понравилось, не хотел уходить)
Администраторы наблюдали за ребенком и помогали если было необходимо, спокойно впервые оставила на час поиграть
От озера с рыбками вообще в восторге!
Праздновали день рождения дочери.Всё очень понравилось .Пространство светлое, уютное, новое , чистое , большое. Всем хватает место побегать .Девушка администратор очень вежливая ,помогала в накрытии стола . Благодарю за такой сервис , будем всем советовать !!!!
Были в аркаде остались в полном разочаровании. персонал там вообще не смотрит за детьми которых оставляют родители . Мне не понятно что там делают три человека которые работают. Как дети играют , что делают ощущение что все равно . Реакция одна есть у персонала когда кто то стукнется лед они несут быстро. У нас один из мальчиков каким то образом проехал мимо трех сотрудников которые стояли на входе в общий зал и там катался в свободном гордом одиночестве по торговому центру и Слава Богу он не доехал до эскалатора который находится очень близко с комнатой боюсь представить что было бы. Розетки у них висят на уровне детских лиц и рук, причем они висят и привлекают внимания ( не современные которые закрыты, а суй пальцы называется и наслаждайся процессом ) еще и с оголенным проводом . Попросила девочек убрать от доступа детей.Так они так же на этом же уровне скотчем прикрепили просто к стенке чтоб не болталась. я еще раз подошла и объяснила что ее надо убрать высоко так как руки детей туда так и просятся при мне некоторые уже туда лезли поэтому я обратила внимание на эти розетки. Бассейн с рыбками клевый но вокруг постоянно вода при отсутствии народа вокруг , пришлось самой взять швабру и вытереть так как пока дойдешь до их тапок у стены все ноги намокнут и в принципе уже эти тапки и не нужны . Нам пришлось покупать новые носки в магазине ниже так как зима на улице в мокрых ехать домой не комильфо . Сама комната хорошая, чистая и уютная . Но такого безобразного персонала я уже давно не встречала . Думаю что нужны камеры чтоб наблюдать за качеством работы пока что то не случилось серьезное . Родителям оставлять там ребенка без своего присутствия вообще не рекомендую .
Часто ходим сюда с племянницей. Очень хорошая игровая, всегда чисто, убрано и всегда есть, чем увлечь ребёнка. Администраторы очень милые и приветливые, всегда приятно возвращаться)
Добрый день, мы к вам ни первый раз приходим, детям очень нравиться играть, выходят довольные, спасибо вам огромное, только единственный минус, носочки мокрые у детей, а так все в целом нормально 😇🙏👌
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАЗДНИКА!
1. Аниматоры не профессионалы своего дела. Не работали с детьми. Пока аниматор пытался толкать свою программу, дети просто сами сели за стол и начали кушать!настолько было НЕ интересно. Как он ушел, праздник начался.
2. Персонал: куча вопросов не по теме, помощи никакой. Огромное количество несостыковок и смена правил.
3. Менеджеры: не доносят информацию, не убеждаются что их поняли, НЕ на стороне клиента. Пассивные.
4. Из плюсов только само пространство, благодаря ему, дети хоть немного повесилились.
5. Видно, что для всего персонала это работа, которую их заставляют делать. А для их клиентов это СОБЫТИЕ минимум на целый год вперёд!и это расстраивает.
Отличное место для проведения детского праздника, дети от души наигрались, большое пространство и удобная локация. Аниматор Джек Воробей хорошо рвюазвлек и повеселил детишек. Спасибо сотрудникам за внимание и сервис.
Были у вас первый раз, дочь была в восторге, как и я. Спасибо Вам за прекрасный центр Клумба и за скидку в день рождения!
Kurumun yanıtını göster
Люция Муллагалямова
7. seviye şehir uzmanı
23 Şubat
Спасибо за такое милое, уютное и интересное место, а главное за добрых и внимательных сотрудников! Вчера пришлось с утра оставить ребенка там и вечером кое-как забрала её оттуда после работы, не хотела уходить! А я считаю, что это самый точный показатель, что у вас хорошо и интересно! (Ребенку 5,5 лет и она много где бывала до этого, ходит в частный детский сад тоже очень красивый и хороший) но и то оценила Клумбу!
Отличная площадка заскочить на часок после садика , если дождь. Мало чем заняться но Горка и песочек приятные.
2
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 7967
3. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Хочу выразить огромную благодарность девочкам, которые организовали нам мероприятие 8 марта, не помню как зовут, помогли накрыть интересовались всё ли в порядке, наконец-то я смогла посидеть и пообщаться с гостями 😁
Аниматор человек паук - супер)
Вернёмся к вам обязательно, успехов вам ❤
Очень понравилась игровая. Удобно, что можно оставить ребенка и спокойно пойти в любой ресторан в Арт квадрате. Доброжелательный персонал и особенная атмосфера.
Хорошее игровое пространство, правда мебель немного потрепалась. Стоит обновить, ну и аниматорам стоит проявлять больше интереса к детям.
7
Kurumun yanıtını göster
Павел Зелёв
20. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2022
Весело отпраздновали в Клумбе, которая в Арт-квадрате 5-летие сына. Были впервые, детям понравилось, особенно белоснежный песок в одной из игровых зон.
8
Kurumun yanıtını göster
.
.
20. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Съезжая с большой горки летишь прямо в столбы, хоть они обтянуты паралоном, это все равно не безопасно. И проводя там др за 10 , так же приходят другие дети поиграть в комнате , и начинают вливаться в наше мероприятие и присоединяться к нашему столу.Арт квадрат