Сопровождал сделку менеджер Евгений , и, несмотря на то, что одновременно приехали два клиента сразу , нашел время для консультации для нас всех . Также ответил на все вопросы, шел на уступки в некоторых вопросах, был корректен , тактичен , в общем , 10 из 10. Покупкой довольны , рекомендую Ваш салон знакомым .
Обслуживал мою Тойоту у официальных дилеров в 3х городах. Этот центр лучший. Внимательные менеджеры, всегда идущие навстречу клиентам и качество на высоте, однозначно рекомендую.
К кредитам на автомобиль прикручивают по 300-400 тыщ, доп услугами, которые очень сильно размазаны по договору, понял только на следующий день. В целом был готов к обманщикам салонов, но обидно что сразу не заметил.
Покупал на днях хонду ср-в,отличный мененеджер Алексей,все быстро сделали,приятное общение,быстрая сделка,девушки с кредитного отдела ответили на многие интересующие вопросы ,остался доволен сервисомугостили вкусным кофе во время ожидания документов,рекомендую!!!!
Приятная обстановка! Менеджеру Алексею, огромное спасибо. Показал интересующий автомобиль. Рассказал всю информацию которой он владел. Самое главное , что идёт чисто общение, а не пытаются вам навязать любой товар лижбы что-то продать.
Покупал автомобиль здесь! Очень понравилось отношение менеджеров, до моего приезда позаботились и загнали автомобиль в теплую сервисную зону Тойота, предоставили подъемник и абсолютно бесплатно и при мне сделали эндоскопию мотора. Я был приятно удивлён таким подходом, поскольку в других салонах приходилось осматривать промороженные автомобили, в снегу и с разряженным аккумулятором. Про машину рассказали по телефону, на диагностике все слова подтвердились! Спасибо за честность! Ещё было приятно оплатить автомобиль картой на кассе и без комиссии(эквайринг), в других компаниях это проблемно и приходится бегать снимать деньги. В общем покупкой очень доволен, а компании КЛЮЧАВТО желаю процветания и хороших продаж!
Добрый день! покупаю здесь не первый автомобиль, вежливый , пунктуальный весь персонал , менеджер по продажам, кредитный менеджер, руководитель продаж , всем рекомендую сдавать и покупать авто у них .
Полнейший обман. В описании автомобиля на сайте объявлений вообще не указывают, настоящее состояние автомобиля. Приехал с подборщиком и выяснилось, что автомобиль полностью убит в хлам. Нигде нет живого места, кроме заднего крыла. Ремни безопасности разные. Сами менеджеры перед приездом уверяют, что с машиной всё ок, лишь бы привлечь покупателя, а по факту на такой машине опасно передвигаться. Не рекомендую этот салон ни в коем случае. Это типичные ***, которые могут лишить вас жизни, продав некачественный и опасный автомобиль.
С менеджером Кирилл созвонился договорились что было в описании при прилете с города Ханты-Мансийск все соответствует и договореность было соблюдена что несказанно был рад.
Обманули,
Покупали у них авто с пробегом, вынудили оплатить до осмотра, так как было закрытие месяца и им нужно было закрыть отчетность, по своей доброте душевной пошла на встречу с мыслью, что дилер не обманет… на всех фото и видео машина была без повреждений, в телефонном разговоре подтвердили, что машина по корпусу без повреждений и в состоянии новой, по итогу на выдаче оказались повреждения на бампере. Я летела из Москвы за машиной и они это знали, представляете, намерено скрыли)) В акте я указала об обнаруженных повреждениях, написала притензию, по итогу вывернули все так, что бы не компенсировать расходы. Ради 20 тысяч рублей))) больше в жизни в данный салон не обращусь и никому не советую, полное ощущение, что я побывала на авто рынке в 90е. Старшие менеджер мне просто смеялся в лицо, на комментарии, что я оплатила без осмотра и с насмешкой говорил, что я сама виновата. То есть понимаете, обманули и радуются))) это ужасное отношение к клиенту! никогда такого отношения не встречала, просто какой то ужас. Не хотите быть обманутыми - выбирайте более ответственного дилера.
Судя по комментариям ниже - такие происшествия постоянные, проходите мимо.
Покупал автомобиль. Прилетел из другого региона. Отношение к клиенту хорошее. Менеджер приехал в свой выходной-приятно. Огромное НО заключается в том, что информации об автомобиле никакой. На мои вопросы менеджер просто отвечал "не знаю". Описанное в объявлении идеальное тех. состояние авто оказалось таковым на 2/3.
Менеджер Алексей очень хорошо знает свое дело. Все сразу рассказал и показал. Был открыт к вопросам. Согласовал хорошее предложение. Очень доволен покупкой
Рекомендую сотрудничество с данным салоном. Выставил автомобиль на продажу Toyota Verso. Указал в объявлении - салонам и перекупам не звонить, но получил все таки звонок и предложение приехать в Ключ Авто Пулково. Сделано было не навязчиво, звонила девушка Кристина, вежливо и по делу, записала на прием и я решил поэксперементировать. Мне было удобно по месту и времени, плюс не надо гнать машину на СТО как при продаже физ.лицу и я сразу обозначил цену , ниже которой машину не отдам. Общались с Ковалевым Кириллом. Все по делу, без лишних реверансов, спасибо за работу и рекомендую его отметить со стороны руководства. Автомобиль взяли по средней рыночной стоимости. Для сравнения - салон в котором покупали другой автомобиль за 3+млн руб, оценил машину ниже минимума по рынку процентов на 10%. Разрешается присутствовать при диагностике автомобиля. Если , продавая свой автомобиль, вы сами для себя честно оцениваете его стоимость, то Ключ Авто на Пулково будет своим предложением соответствовать минимальным вашим хотелкам. В моей сделке, что хотелось бы улучшить , так это сократить время ожидания. Приехал в салон в 12,30 , уехал в 17.00. А в целом - Рекомендую.
Добрый день всем, людям которые хотят посетить этот автосалон! Сегодня я испытал на себе отношение которые хочу передать вам ,добро было настолько глубоко,что я думал что говорю своими детьми! И в итоге до конца сделки мы не увидели ни одного обмана как происходит везде! Сегодня день с продажей авто прошёл как день в семье!!! В итоге всё честно все чисто и очень ответственно!!!! Спасибо очень ребятам и менеджерам !!! Удачи вам!!!
Покупал автомобиль Шкода Карок , сам из Вологды. Менеджер записал видео и рассказал про машину. Когда приехал оформлять, все проверил. Не обманули! Спасибо большое ! Отличный авто
Приобрела недавно автомобиль Haval в этом салоне! Осталась довольна абсолютно всем. Как менеджер Ян и кредитный менеджер Марина изначально говорили стоимость и информацию по кредиту, так все и оказалось без всяких добавок. Благодарю таких хороших специалистов! Езжу довольная на прекрасном автомобиле)
Не бойтесь продавать свое авто через салон, думаю, много зависит от менеджера с которым будете работать, но мне явно повезло попасть на Дениса Баландина. Очень спокойный и совершенно ненавязчивый человек. Еще до визита в салон сказал в каком диапазоне стоимости мой авто и это была вполне среднерыночная цена. После осмотра - подписали бумаги, я забрал деньги и все. Самое главное что совершенно безопасно и прозрачно. Не нужно встречаться с мутными личностями. Не нужно терять время на показы и разьезды по сервисам. И переживать за проблемы с оплатой. Рекомендую. А Денису особое спасибо - очень приятный в общении и адекватный человек. И главное - держит слово.
Нашел свой автомобиль на площадке в Пулково. Огромное спасибо менеджеру по продаже авто с пробегом Андрею Белавину, сопроводил сделку от и до. Помог подобрать авто с учетом бюджета клиента + согласовал скидку и комплект резины 👍🤝
Никому не порекомендую этот салон. Проверяйте все , не договаривают о проблемах машины. Потерянные 2 дня ожидания у них . Абсолютно не компетентные сотрудники , которые обсуждают клиентов во время перекура на улице .
6
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Смирнов
5. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2023
Покупал Соренто 12.11.23. Большое спасибо моему менеджеру Севидж. На стадии подбора честно рассказала о недостатках машин. Поэтому сразу остановился только на одном варианте. Машину к выдаче подготовили, документы заранее приготовили. Трейд-ин, кредит, покупка прошла в сумме за три с половиной часа. К машине вопросов пока нет, надеюсь так будет и дальше. В целом цена по рынку адекватная, машину смотрел по сканеру и толщиномеру-вопросов в честности не возникло.
Отличное место! С шикарным выбором хороших автомобилей и профессиональным оборудованием!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Танов
3. seviye şehir uzmanı
15 Şubat
Покупал подержанный автомобиль в КЛЮЧАВТО на Шереметьевской 17А.
Все было чётко и быстро. Очень доволен обслуживанием продавца Телятникова Александра и кредитного эксперта Екатерины
Сильно занижают стоимость сдаваемого авто и навязывают доп крелиты при покупке нового. После покупки обратился в банк, оказалось что салон обманул по переплате за кредит. Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Купил автомобиль Форд. Сделали скидку от заявленной цены, не было никаких «подводных» камней. Купил за наличный расчет. Автомобиль соответствовал тому , что заявили по телефону.
Никаких допов не навязывали.
Отличная работа менеджера Илья , также отдельная благодарность Эдгару, который сделал хорошие условия. 🤝
Очень вежливые менеджеры, пока вы не приедете в салон, сразу отменены все скидки, хотя обещали оплатить расходы на самолёт, просил проверить автомобиль и все рассказать, в итоге менеджер даже не подходил к нему, ссылаясь на диагностику , кто её делал непонятно. Указал на недостатки, просил скидку на устранение , было отказано, видимо пользовались тем что я иногородний.
Покупали автомобиль в этом салоне, с пробегом новый Паджеро из ОАЭ, быстро, оперативно, оплатили по ссылке с банковской карты и уехали! Новый Паджеро дешевле китайца, лучше предложения нет! Спасибо сотрудникам, рекомендую!
Впервые покупал автомобиль в этом салоне и хочу выразить благодарность всем людям, которые там работают! Особенно Вадиму Кузнецову, это просто праздник какой-то покупать машину с таким помощником.
Брал б/у авто. Менеджер вел до конца. Облазили всю машину, везде мне комментировал, сняли фаркоп по моей просьбе, поменяли аккумулятор. Старый на стоянке разрядился и умер. Посоветовал, где быстро поставить на учёт. По времени всë заняло примерно с обеда и до 6 вечера. Потихоньку, с расстановкой. Правда, постоянно кредит пытались убедить взять, но на отказ особо не расстроились вроде.
Навязывают допуслуги. Внимательно читайте договор. Страхование жизни не настоящее. Возвратить деньги только через суд. Продали машину с поломкой. Ремонтировать пришлось самим на следующий день.
Договорились на просмотр автомобиля, приехали. Машина грязная, вся в пыли. Менеджер со словами «смотрите, я скоро вернусь» оставила нас на едина с машиной. Через 10 минут пришел другой менеджер, который с неохотой говорил с нами, после фразы «ну в диагностики вы видите тоже что и я» мы развернулись и ушли. (Диагностика была пустая)
Машина отличная! (Указаны были все нюансы по ней, вопросов нет) А вот допы в договоре, о некоторых не было даже речи, почти на полмиллиона рублей- ну очень не отлично. Поэтому, будущие покупатели - очень ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор и консультируйтесь с юристами.
И да, при заключении сделки можно хоть как то позаботиться о своем клиенте и предложить бесплатный чай/кофе. Ах нет, ребята же в этот момент заняты подготовкой документов и втюхиванием "карт помощи водителям" за 300 тысяч)
Покупал Exeed TXL, для меня это оказался лучший дилер юга Спб. Несмотря на довольно долгое время проведения всей сделки, выражаю благодарность менеджеру Игорю, который как настоящий профессионал максимально сглаживал возникающие нюансы, а самое главное сдержал слово и сделал автомобиль по обещанной цене.
Если вы хотите бездарно потратить своё время, обратитесь в этот автосалон. При общении по телефону менеджер уверял,
что автомобиль в полном порядке и стоит своих почти 5 млн. руб. но при посещение ДЦ это оказалось ведро с болтами. Была бы возможность поставить минус 100 поставил бы.