Ужасный магазин, люблю ходить в книжные, выбирать что то интересное и новое, часто покупаю в подарок, заходила 2 раза в книжный лабиринт в тц Калита, очень разочарована продавцами консультантами, особенно дамой с короткой стрижкой, сам выбор книг не плохой может, но оценить не успела, но как можно кричать с кассы, когда покупатель только переступил порог магазина, "чем вам помочь, что вы хотите?" Я даже не зашла в магазин еще толком, я знала, что я хочу, прошла в детские книги, искала несколько книг для подруги, будующей маме, в подарок. Затем она ко мне подскочила и начала навязчиво вокруг меня бегать, я сказала что я искала, она повела меня куда то и показала что этого тут нет, хотя я стояла рядом уже с тем что мне нужно, до этого. Она бегала вокруг меня и говорила что у них нет вот тут того, что мне нужно или скажите что мне нужно что вы хотите, это было странно, я даже не стала смотреть ничего, пошла в книжный в соседний тц и все там купила. Было все в пяьницу 6.08.2024 В прошлый раз, до этого визита, ходили с парнем, было не лучше, тоже ушли.

Жанка

5. seviye şehir uzmanı

11/17/2024 tarihinde Kalita alışveriş merkezindeki mağazayı ziyaret edenler, bu mağazanın çalışanının gerçekten kaba davranışlarından çok cesaretini kırdılar. Kitapçıları oldukça sık ziyaret ettiğimizi, gerekirse yardım istediğimizi belirtmekte fayda var. Bu mağazada kapımızın önünden bir danışman bizi yaşlı, gözlüklü ve kısa saç kesimli, görünüşte tipik bir ifadeyle karşıladı " Sizi ilgilendiren nedir? Size yardım edecek bir şey var mı?", buna cevabım "Hayır, teşekkür ederim, yardıma gerek yok, şimdilik kendimize bakacağız" oldu. Yetersiz çalışan cevabımızı kabul etmedi, yaklaştı " Sizi tam olarak neyle ilgilendiriyor, hangi bölüme ihtiyacınız var?", genç adam ona bir danışmanın yardımına ihtiyacımız olmadığını tekrar söyledi. Ama, büyük olana kadar Ne yazık ki, yetersiz kadın cevabımızı tekrar anlamadı, arkamızda durarak hoş olmayan bir durum yarattı. Sonra arkadan, nerede olduğuna dair bir cümle geldi Kimse bunu sormamasına rağmen kitabın maliyetine bakmalıyız ve hatta aslında hiçbirimizin kitabı elimize alacak zamanı bile yoktu. Bu yeri yetersiz bir çalışanla terk etmeye karar verildi. Çıkışta arkamızı döndük ve garip bir manzara gördük, yetersiz kadın yüzünü buruşturdu, güldü ve meslektaşıma parmağını bize gösterdi. Elbette bu kişinin yeterliliği sorunu ortadan kalktı. Hemen bu mağazaya bir inceleme bırakmaya karar verildi, çünkü bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bir düzine gördüğüme ne kadar şaşırdım Bu danışman hakkında aynı yorumlar. Bu nedenle, yönetimin çalışanlarının davranışları ve yeterliliği konusunda hiçbir fark yaratmadığı sonucuna varılmıştır. Böylesine iyi bir mağaza zincirinin bu kadar öfkeye izin vermesi ve iş imajını bozması üzücü! Utanç verici! Not: Mağazanın çalışanına ilgili uzmanlardan kapsamlı bir muayeneden geçmenizi şiddetle tavsiye ederim, yeterli, iyi eğitimli insanlarla çalışmasına izin verilebileceğinizden bahsetmeden, sizinle birlikte toplumda olmak tehlikelidir.)

Orijinalini göster · Русский

Анна Анна

5. seviye şehir uzmanı

Отвратительный сервис и хамское обслуживание от менеджера Елены (фамилию она отказалась назвать). Зашла сегодня в магазин купить книгу на английском. Подошёл молодой парень-консультант, показал полку с книгами, вежливо сказал, что будет рядом если понадобится помощь. Только он отошёл от меня, как тут же за моей спиной возникла Елена, которая общалась очень навязчиво и по-хамски. Спросила выбрала ли я что-то и что ей отнести на кассу. Я сказала, что хотела бы изучить ассортимент, я ничего не успела посмотреть, т.к. от меня только что отошёл другой консультант. Она начала спорить и доказывать, что он уже давно от меня отошёл и далее, что если я что-то не найду, то все можно заказать. Я просила дать мне посмотреть книги, чтобы я могла что-то выбрать. Она заявила, что я могу выбирать что-то "только в ее присутствии и она будет стоять над моей головой". Я поняла, что мне так и не дадут посмотреть книги и попросила позвать ее руководство, на что Елена заявила, что она здесь руководство, а если я хочу пообщаться с ее начальством, то могу сама найти телефон на сайте. Свою фамилию сообщить отказалась. Вела себя очень нагло и была уверена, что ей за хамство ничего не будет. Я ушла из этого магазина и больше никогда не вернусь. Надеюсь, что руководство сети примет меры, иначе такие сотрудники всех клиентов разгонят.

Knizhny Labirint

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

81 yorum