KNOPIK
166 yorum
25 Temmuz 2024
Доброго времени суток хотел поделится своим клиентским опытом. Дабы не быть голословным прикреплю фото договора и устройства. Из хорошего: доброжелательные, вежливые люди работающие непосредственно с клиентом, как во время звонка так и первого визита это действительно подкупает, как и то что фирма крупная и судя по отзывам и внешниму виду заботиться о репутации и о своём бренде. Собственно хорошее заканчивается с момента подписания договора и выхода за крыльцо.
Я обращался в данной организацию с целью замены стекла своего планшета, матрица была не повреждена собственно на осмотре этот момент зафиксировали примерно через 1,5 часа со мной связался мастер и сказал что есть вероятность повреждения матрицы при разборе планшета вероятность 50 на 50 когда я спросил с чем связано он ответил что клей очень прочный и может понадобится больше времени я сказал что время не проблема пусть сколько нужно столько и пробудет планшет у них. Подмечу что до этого момента речь о том что есть вероятность повреждения матрицы при данной манипуляции мне никто не озвучил ни во время звонка ни при приёмке планшета. Во время звонка я был за рулём, а мастера было очень плохо слышно, возможно если бы я владел данной информацией ранее или было бы больше времени о принятии решения оно было бы другим. Однако из песни слов не выкинешь добро я дал на продолжении работ. На следующий день до вечера со мной никто не связался и я решил поинтересоваться судьбой планшета. Ну и конечно же плохие новости сообщать никто не хочет, матрицу повредили. Что бы все понимали разницу замена стекла 6 тысяч матрицы в сборе со стеклом 25000 ещё и если найдешь. Вопрос даже не в деньгах хотя конечно тоже обидно, а то что не каких то извинений ни например довезти планшет вам за свой счёт. Да со мной вообще никто по этому поводу не общался. Хотя при возврате планшета мастер сказал что администратор свяжется с вами. Мораль сей басни такова что ответственность сейчас стала роскошью которой могут похвастаться очень не многие.
3
24 Aralık 2024
Harika bir şirket, tüm sorunları verimli ve hızlı bir şekilde çözüyor. Geçen gün virüsü telefondan kaldırmak için döndüm. Arthur hızlı ve verimli bir şekilde yaptı. Kesinlikle bu şirkete geri döneceğim, çünkü sorunun hızlı, verimli ve en önemlisi pahalı olmayacağından eminim.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Mobil elektroniklerin onarımı için iyi hizmet!
Onlara düzenli olarak dönüyorum!
Onarımlar çok hızlı bir şekilde yapılır!
Onarım için garanti durumları ortaya çıkarsa, her şey derhal düzeltilir
Orijinalini göster · Русский
20 Mayıs 2024
Обращались для замены экрана несколько раз, качественно быстро. По сравнению с другими компаниями здесь делают лучше. Телефон как новый, год после ремонта без нареканий. Клей не лезет, корпус чистый. Цены в среднем по городу чуть выше, но лучше немного переплатить. Есть акции, доставка телефона бесплатно (зависит от модели). Удобное расположение.
12 Aralık 2024
Düğmelerin hizmeti hakkında çok üzücü bir inceleme bırakmak istiyorum. Dizüstü bilgisayarı onarmak için onlara döndü, onlara bıraktı. Birkaç gün içinde geri arayacaklarını ve sizi bilgilendireceklerini söylediler. Aramayı hiç beklemedim, kendim aramaya karar verdim, henüz çok iş görmediklerini söylediler! Ve 2 gün içinde kazanacaklarını. Olayla ilgili iki gündür çağrı yapılmadı. Zaman geçtikten sonra Servisi aradıktan sonra onarımın 4000 ₽ civarında mal olacağını söylediler. Herhangi bir iyi uzman, bilgisayarı sökmüş veya dizüstü bilgisayarı görsel olarak inceledikten sonra, onu hangi zorlukların beklediğini bilir ve onarım sürecinde bilgisayarın tamamen arızalanma olasılığı varsa, müşteriyi uyarmalı ve olası tüm sonuçları önceden kabul etmelidir. Ama bana risk olmaması gerektiği söylendi! İki kez tekrar sordum, her şeyin işe yarayacağını söylediler!
Ve onarımları birkaç üç günde yapacaklar! 3 günlük bir çağrı yok, bu hızda onları aradım ve 3 hafta boyunca her hafta içeri girdim! Her şey hacme dayanarak onarımları uzattılar, ikinci kez her şeyin yapıldığını söylediler ve üçüncü kez uğradılar, ustanın hastalandığını söylediler.
Hafta sonundan sonra ilk kez kendileri aradılar. Ve orada yanmış bir şey yapamayacağımızı söylüyorlar, lehimledik ama işe yaramadı))) iddialar yazmak için inceleme yapmak için tartışabiliriz. Ama bunun için özellikle zaman harcamak istemedim.
Bana Avito'lu bir anne satın almayı teklif ediyorlar. Ben kendim sipariş veriyorum, montaj için onlara veriyorum. Montajdan önce bana mikrofonun ve kameranın çalışmayacağını söylüyorlar. Katılıyorum ve en azından bunu bir an önce yaptılar! Sonunda dizüstü bilgisayarı alıp kardeşime gönderiyorum. Videoyu monte etmeye başlıyor, yavaş çalışıyor, hala çıkıyor, flash sürücü yuvasının çalışmadığı, birkaç nüans daha çıktı!
Ben kendim pek anlamıyorum, adı uzmanlara döndü.
Avito'dan benden 740 ekran kartına sahip bir anakart sipariş etmemi istediler!
Genel olarak, başlangıçta dizüstü bilgisayarda böyle bir şey yoktu!
Ama gtx950 duruyordu ve bağlantıyı bana attılar zayıf bir video kartı sipariş ettim! Sadece bir an önce toplamak ve vermek için hiç sürüklenmeyen! Ayrıca montaj için yaklaşık 2000₽ aldılar. Benim menüme göre, eğer işi hallettiyseniz, müşteriye video kartlarının zayıf olduğu konusunda böyle nüanslar olduğunu açıklayın ve montajdan sonra kontrol edin! Bu hizmetten memnun kalmadım ve bu Butonik servis merkezini önermiyorum.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2023
Прекрасный отзывчивый, вежливый персонал. Отличный сервис, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Всегда всë в наличии, запчасти, комплектующие.
Удобное расположение сервиса, рядом есть парковочная зона. Рекомендую.
6 Mayıs 2024
Не включался ноутбук после самостоятельной чистки, отдал в сервис, проблема была в статике, всё устранили, причём не взяли денег за диагностику и обслуживание, плюс ко всему решили проблему с клавиатурой, которая работала через раз, опять же не потребовав за это доп.оплату! Если честно не верю своему счастью и меньшее что я могу сделать, это оставить отзыв со словами благодарности данному сервису за отличную работу!
30 Haziran 2024
Отличное место! Всем рекомендую обращаться сюда. Сотрудник Максим на высоте - компетентный, вежливый, с такими приятно иметь дело!
12 Mart 2024
Неоднократно обращалась , всегда подкупает внимательное отношение, готовность помочь и высокий профессионализм.
Вот и сегодня, неработающий динамик.. помог прекрасный менеджер Дмитрий, просто почистил и услуга бесплатная.
Спасибо вам, Дмитрий, спасибо салон Кнопик!!!
21 Aralık 2024
Merhaba, Servis iyi, servis hızlı, bir keresinde dizüstü bilgisayarı tamir etmeye geldim, çabucak yaptılar
Orijinalini göster · Русский
18 Mayıs 2024
Доброго дня всем!
Был сегодня в офисе (где Алтын)
Ребята просто молодцы,супер.
Все четко -диагностика, ремонт.
Вежливые.!!
По больше таких ребят
23 Ekim 2023
Обратился по ремонту телефонов Айфон XR и XS.
Вежливый и грамотный персонал, быстро устранили неисправность.
Остался доволен ремонтом и обслуживанием.
Рекомендую данный салон по ремонту, буду теперь обращаться.
20 Ekim 2023
14.10.23 нужна была переклейка защитных стекол на двух телефонах. Поехал в Алтын. Из-за затора не смог заехать на парковку ТЦ. Увидел этот сервис. Ранее про данный сервис видел рекомендации в сторисах у одного казанского блогера (Болта:) Позвонил, все объяснил. Запустили на свою парковку, оперативно все наклеили и почистили разъемы от пыли. Каково было мое удивление, когда я хотел расплатиться за услугу, но с меня не взяли денег. Данная услуга бесплатная.
Такой уровень клиентоориентированности подталкивает к повторным обращениям! Ребятам и менеджменту респект!
13 Eylül 2023
Видеорегистратор перестал заряжать, думал mini-USB порт под замену. В соседних точках выставили ценник 1200 за замену, но не нашелся в наличии данный порт. Здесь выставили цену 1500 за замену, но предварительно посмотрели проблему. Мастеру, огромный респект и уважуха! (к сожалению не спросил его имя) определил причину, тут же поколдовал с паяльником - и все заработало! Заряд пошел! За работу ни копейки не взяли! Огромнейшая благодарность этому Мастеру!
26 Aralık 2024
Sorun hızlı ve verimli bir şekilde çözüldü. Beyler aferin!
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2024
Отнесла ноутбук на чистку от пыли, после этого он стал быстро разряжаться. Раньше держался без зарядки часов 12, а стал 1,5-2. Ощущение, что подкинули вирус или Майнер, потому что ноутбук не давал сделать сброс до заводских настроек. Обходными путями смогла восстановить его и после этого работоспособность ноутбука вернулась. Я не знаю, что именно с ним произошло, но случилось это сразу после посещения этого заведения
25 Ekim 2022
Хочу выразить благодарность коллективу сервиса по адресу Чуйкова, 69. Обращалась неоднократно, ребята работают оперативно, качественно, всегда вежливые и цены вполне приемлемые. Всем рекомендую ремонтировать свои гаджеты только в "Кнопике"!
1
21 Nisan 2023
Потрясающий сервис. Обращался последний раз года три назад, быстро и профессионально обслужили. И вот по старой памяти я решил обратиться сюда еще раз. Сегодня не включался айфон и я подумал «ну ппц, походу замена батареи в лучшем случае», но нет! Благодаря профессионализму сотрудника я сэкономил и время и деньги. Печально, что я забыл спросить его имя, вроде бы Тимур, но могу ошибаться. Простите. Большое вам спасибо!
1
2 Mayıs 2024
Бесплатно почистили разъем для зарядки (думал под замену, а он забился), большое спасибо сотруднику, жаль аккумуляторы оригинальные на самсунги отсутствуют
15 Temmuz 2023
Ребята знают свое дело, молодцы, на все вопросы отвечают без воды и накручивания лишних услуг
На макбук нужно было установить ПО, при том что там немного наворотили дел другие мастера, ребята из Кнопика все сделали за полдня, спасибо вам большое что с душой относитесь к работе, приятно иметь дело в вежливыми людьми и профессионалами своего дела
31 Temmuz 2023
Замечательный сервис! Хочу выразить особую благодарность супер-специалисту Тимуру, который уже второй раз помогает починить фен) Спасибо!
Также обращались за ремонтом экрана после падения телефона, экран был спасëн, всё заработало. Советую!
3
23 Ekim 2023
Отдавал ноутбук на простое обслуживание: замена термопасты, очистка от пыли и т.д. Нареканий никаких нет, все сделали хорошо и быстро. Вся работа заняла 2 часа, как и было обговорено в начале.
19 Ağustos 2022
Всем советую! Все свои гаджеты ремонтирую в этом сервисе. С одним гаджетом второй раз уже не прихожу, так как ребята делают всё качественно и высокопрофессионально! Очень вежливый персонал. Очень качественный ремонт с использованием самых лучших запчастей. Мастера работают под видеонаблюдением, и это тоже ещё один плюс в уверенность клиента. В общем, если у вас проблемы с гаджетом, ноутбуком, то обращайтесь только в этот сервис. И вы не пожалеете. Ребята вас проконсультируют и сделают максимально возможное для починки вашего устройства!
9 Ekim 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, не быстро - готовьтесь что делать при Вас времени нет у ребят, просто сдаете, потом звонят когда готово. Это не наклейка плёнки на экран. Делают хорошо. С парковкой сложно, у алтына есть платная своя.
8 Nisan 2024
Хорошие мастера по ремонту сотовых телефонов. Работы выполняют быстро и качественно.
4 Ağustos 2023
запала кнопка у айпада,привезли починить
заплатили 2 тысячи,кнопка все также шатается и страшно на нее нажимать.когда айпад отдали он весь был в клею,я его сама потом дома оттирала(наверное так и надо)но самое страшное что теперь на весь экран у меня 2 огромные царапины,как будто изнутри
спасибо,что вернули хотя бы рабочим
————————
исправляю отзыв,тк верхняя часть экрана перестала работать👍
крайне не рекомендую данное место
1
13 Kasım 2022
Отличный сервисный центр! Большое спасибо вам ребята, что работаете до 21.00. Не было возможности отремонтировать телефон днем, а они работают допоздна. Отдельное спасибо Ильнуру, все сделал быстро и качественно. Даже задержался из-за меня и никаких упреков, а рабочее время уже вышло. Еще раз большое спасибо!
1
11 Ocak 2024
Отличный персонал, сделали быстро и качественно. Обслуживанием полностью доволен.
3 Kasım 2024
Нужно было заменить заднее стекло, сделали все очень качественно и за адекватную стоимость , я в восторге😌
13 Ağustos 2023
Очень хороший сервис. Честно говорят что смогут сделать, а что не стоить ремонтировать. Сейчас по вопросам ремонта обращаюсь только к ним. Менял батарею на BlackBerry, стекло на iPhone, ультрабук Lenovo. Ни одного нарекания
2 Nisan 2024
Хороший сервис. Ответили на все вопросы и решили проблему. Рекомендую сервисный центр Кнопик!
1
20 Temmuz 2022
Меняли стекло на телефоне по акции. Быстро, дёшево. Сотрудник вежливый, на все вопросы ответил и подсказал . Помещение кнопика уютное , диван, кулер, кондиционер. Комфортное ожидание. Рекомендую. Много хороших предложений
1
25 Şubat 2022
Большое спасибо ребятам сервисного центра по ул.Р.Зорге 77! Сын утопил телефон. Нам все починили, почистили, защиту новую бесплатно поставили. И цена ремонт приятно удивила. Ребята вежливые, все обьясняют. Сервис удачно расположен. Открытые панорамные окна. Всем рекомендую!!!
1
20 Mayıs 2023
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, решили проблему всего за 5 минут. Наилучшие рекомендации!
11 Aralık 2022
Не могу не оставить отзыв. Ранее очень много раз обращался в этот сервис и получал качественную услугу. Но сегодня забрав у них планшет после ремонта (замена разъема) обнаружил, что кнопка включения западает. Сам обнаружив причину (после сборки планшета забыли закрепить плату) вернулся обратно через весь город. Мало того, что не извинились так сперва вообще не хотели признавать свою ошибку. Это вас не красит(( больше не приду(((
2
19 Aralık 2022
Очень грамотные специалисты.Работают быстро и качественно. Есть выезд на дом. В наличии запасные части. Можно сделать апгрейд компьютера и ноутбука.
18 Mart 2024
Хороший ремонт за цену выше рынка. Обращался уже два раза, всем доволен.
21 Şubat 2023
Были с дочкой, после падения телефон не включался. Быстро на месте устранили неисправность, в рамках диагностики выполнили мелкий ремонт. Вежливый персонал и квалифицированные специалисты
25 Ekim 2022
Больше к ним не ногой... Пришла с ноутбуком, молодой человек не подняв глаза что то промямлил себе под нос практически не обращая на меня внимания, пошла в другой сервисный центр, обслужили очень вежливо, за пару часов починили ноутбук... Этот же не кому не посоветую... Даже если работник занят починкой другого устройства, он элементарно мог хоттябы поднять глаза,это заняло бы всего минуту чтобы мне ответить. К тому же диагностика занимала три дня, в соседнем сервисном центре её сделали за 10 минут.
2
2
20 Ağustos 2023
Отличный сервис! Очень отзывчивые менеджеры. Помогли быстро! Спасибо!
2 Şubat 2023
Жил-был умный (но не очень) робот-пылесос, который любил убираться, особенно в труднодоступных местах, поэтому застревал где только можно, но был очень трудолюбивый. И вот однажды он перехотел убираться, начинал и не двигался. Горе коснулось каждого в семье, все хотели ему помочь, но никто не мог, даже с помощью гугла. Пришлось нести его к доктору, который сказал, что пылесос съел отравленный носок. После операции робот-пылесос начал радостно убираться прямо в сервисе 😁
Обращаюсь не в первый раз. Как обычно всё на высоте
2
15 Ocak 2023
Профессионалы. Обращаюсь туда уже несколько раз по разным техническим вопросам. И всегда решают все оперативно и профессионально
29 Mart 2023
Не умеют признавать свои ошибки и отрабатывать свои косяки. Сдавали в ремонт айфон, одно починили, а другое сломали. На все обращения- безграмотные отписки. Манера ведения бизнеса как из прошлого века. Были на Салимжанова.
3
1
28 Eylül 2023
Большое спасибо за замечательное отношение, за грамотную помощь Роману
1
7 Temmuz 2023
Отличный сервис. Ремонт всего электронного быстро и за вменяемые деньги. Диагностика бесплатно.
30 Ocak 2023
Обращались к ребятам несколько раз, можно доверить работу, за которую никто не хочет браться. В этот раз обратились с ремонтом мат. платы компьютера, отсутствовал конденсатор, сделали быстро и качественно. Будем и в дальнейшем сотрудничать с ребятами
21 Nisan 2023
Обращался с ремонтом схемы для беспроводного выключателя. Все быстро сделали. Очень благодарен!
1
21 Temmuz 2023
Огромное спасибо утра заходили очистку сделали все хорошо прочистили и бесплатно
26 Haziran 2023
к работе относится ответственно. Телефон починили очень быстро.мастера не зря получают свою зарплату. 10 балов из 10
1
12 Ağustos 2023
Отличный сервис,грамотные специалисты. Вежливый персонал
1