10-15 Eylül 2024 tarihleri arasında dinlendik, her şeyi beğendik, otelle ilgili şikayetimiz yok, personele de herkes duyarlı, her gün odalar temizlendi, sabunlu bir şekilde temizlendi ve barı tamamladılar, akşamları sayılara göre şeker dağıttılar, qvı kulüp haritasına göre dinlendik, kuponda kahvaltısız yazılmıştı, ancak kahvaltıydı, Gürcülerin kendi yemeklerini yedikleri yerel bir restoranda akşam yemeği yediler.. Tek olumsuz ve soru zaten qvı'ya ait, nedense bir hafta dinlenmek yerine sadece 5 gece olduğu ortaya çıktı ve kimse cevap vermedi.. Ama otelin kendisi muhteşem, bir yıl sonra döneceğim, ikincisi kesin.
Lüks otel. Hizmet birinci sınıftır. 3 yüzme havuzu, sallanan sandalye, spa. Kahvaltıyı her şeyi denemek mümkün değildi, çok lezzetliydi. Denize 70 adım var, plaj temiz. Burası bir kez daha gelmek istediğim yer.
Kartala ve kuyruğa baktıktan sonra bu otelde kalmaya karar verdik. Elbette fiyat etiketi çok yüksek. Neden 5 yıldız da belli değil. Arabalarımızla geldik, kendimiz boşalttık - kimse yardım etmedi. Kendim park etmeye gittim (orada olmadığı ortaya çıktığı için). Resepsiyonda valizlere yardım etmeleri istendiğinde, ancak o zaman onları almaya gittiler. Sonra bana oraya park etmediğimi söylediler, arabamı yeniden park etmemi istediler. Kattaki koridorda hoş olmayan bir küf kokusu var. Tavanlarda küf var. Odaya giriyoruz ve köydeki büyükanneminki gibi dolapta battaniyeler görüyoruz. Odadaki kahve makinesi ücretli!!! Kahvaltıda kurutulmuş unlu mamuller, meyve sularını doldurmuyorlar - üzerlerine vaktimiz olmadı, tereyağı yerine margarin, masaların temizlenmesi için zamanımız yok - her şey tabaklarla zorlandı, sonunda kirli bir masaya oturduk. Odayı temizlerken çay kahve seti eklenmedi. Plaj havlularının hepsi yıkanmış, eskidir. Havuzda yanlışlıkla sigara izmaritleriyle dolu bir kül tablasına bastım - büyük olasılıkla geçen günden beri sabah geldiğimiz için. Havuzun yanında eski bir tuvalet var, koku duruyor ve sıra da toplanıyor. Fotoğrafı ekliyorum. Bu otele 3 yıldız verilmesi gerekiyor. Hizmetin ne olduğunu bilmiyorlar
Ailemizle harika dinlendik. Kyunet'ten (Malezyalı bir şirket) seyahat için iki ve 6 yaşın altındaki bir çocuk için bir hafta 100.000 rubleye mal oldu. Ve yerinde günde 40.000 rubleye mal oluyor. Bu Ağustos ortası. Muhteşem otelin her şeyi sokakta 3basein var. Bir kapalı artı isteyenler için sauna ve spa. Kahvaltılar harika . Açık büfe. Öğle ve akşam yemekleri dileğinize. Özel plajı otele 10 metre uzaklıktadır. Her şey muhteşem. Otelde birçok yabancı dinleniyor. Batum'dan 23 km uzaklıkta.
İki kelimeyle - pahalı ve uzunsa... Açıklayacağım. Personelin tatilcilere dikkat etmesi pahalıdır, Gürcü şarap yapımının çok çeşitli çeşitlerinden en iyi şarapları seçmeye yardımcı olmak pahalıdır... Nazik ve çok sosyal olan sıradan insanların tutumu benim için özellikle değerlidir. Peki ne kadar sürecek? Doğru tahmin ettiniz, ben ve sevdiklerim bu günleri, denizdeki güzel gün batımlarını, geceleri bile yüzebileceğiniz bu temiz ve serin havuzları, bu yaşlı ve aynı zamanda çiçekli ağaçların, çalıların ve hatta büyük bir bambu korusunun bu vahasını çok uzun süre hatırlayacağız... Bununla birlikte, çok uzun süre hatırlamamayı, buraya tanıdık bir eve, arkadaşlara dönmeyi ve iyi şarkılara iyi şarap içmeyi çok isterim... Geleceğim.
Mükemmel otel, iyi bölge, iyi kahvaltılar, seviyede hizmet.
Oda her gün temizlenir
Odada saç kurutma makinesi, bornoz, terlik, şampuan ..., kahve makinesi, bar, kasa bulunmaktadır…
Kobuleti'deki en iyi otel, güzel Avrupa mutfağı, özel plajı. Tek dezavantajı ses yalıtımının olmamasıdır - yan odada her kelimenin duyulduğunu söylüyorlar ve bu tamamen dinlenmeyi engelliyor.
Ruhunuzla dinlenin.
Harika bir yer, 5+ otel
Yemekler mükemmel, personel kibar.
Yüzme havuzu kapalı ve açık, hamam.
Odalar geniştir, bir köşe kiraladım, güzel manzaralar, iki tarafa kocaman bir teras kiraladım.
Kaplıcayı, masajı beğendim.
Wi-fi düzgün çalışıyor.
Denize yakın bölge güzeldir.
Dışarıda satranç ve mini golf oynuyorlardı.
Bambu korusu , çardaklar, salıncaklar, birçok peyzaj çiçeği ve gül.
Çok beğendim! Memnuniyetle tekrar tekrar döneceğim!
Otelin sahibi dünya adamıdır. Herkese saygılı davranıyor. Kahvaltı dahildir, öğle ve akşam yemekleri sadece bir kuruşa mal olur. Deniz yakındadır. Havuz, kafe her şey yüksek seviyede.
Son derece kötü hizmet
İyi bir otel arıyordum, ben Batum'da yaşıyorum
Ön anlaşmayla (rezervasyonları düzeltmek için) maliyetin yarısını ödemek istediler, herhangi bir günde herhangi bir zamanda gelebileceğinizi söylediler, sonuç olarak, varışta doğru kişi işe yaramadı (veya sistem çalışmadı) ve ödeme yapılamadı, olur. Ertesi sabah ödemeyi kabul ettik, yönetici arayacak ve bu sorunu çözeceğiz.
Sonuç olarak, kendim aramak zorunda kaldım, iddiaya göre, ödeme iade edilmediği için numarayı ödemek istemediğim ortaya çıktı (bunu biliyordum ve resepsiyonda ilgili soruya rıza gösterdim)
İçtenlikle maliyete dayalı bir hizmet düzeyine güveniyordum, ancak bir yöneticiden diğerine sürekli transferler dışında hiçbir şey almadım, bu otelde dinlenmenizi tavsiye etmiyorum, hayatımda ilk kez, broşürde bu kadar yüksek düzeyde konfor sunan bir yerde müşteriye karşı bu kadar umursamaz bir tavır sergilemenizi tavsiye etmiyorum
Herkese iyi tatiller ve bu tür durumlardan daha az!
Ve bu 5 * mi? Bu otel kendini gururlandırıyor. Kesinlikle müşteri odaklı olmayan personel. Gülümsemeler, selamlar ve dilekler beklemeyeceksiniz. Bunun istisnası, odayı temizleyen sevimli hizmetçilerdir. Ütü yok, sadece para için ütü yapıyor. Odada her biri 6 gel olan iki kapsül kahve bulunmaktadır. Bir düzine iki perişan plastik şezlongun şiltesiz olduğu ortak Kobuleti plajı. Tuvalet yok, normal duş yok, bar yok, servis yok - güzel deniz dışında hiçbir şey yok. Eylül ayında ısıtmalı havuz olmadan rahatsız ediciydi, her iki sokaktaki su her zaman çok soğuktu. Kapalı sağlık merkezinde çok küçük bir yüzme havuzu. Lezzetli kahvaltılar, güzel temiz odalar, okaliptüs kokulu yeşil bir alan. Yağmurlu bir günde Paragrafı ziyaret ettik - işte servis orası. Çok cana yakın, iyi eğitimli personel.
Tuhaf adamlar... At fiyat etiketi ile hizmet acar'dır... 1. En eğlenceli şey, gece 2'ye kadar mülkünüzde bir openair diskosu düzenlemektir. Hem kiracıları hem de tüm komşuları uyumuyor. 2. Oda numarası bozulmaya başlıyor - odadaki havalandırma çalışmıyor, telefonlar da bir seferde. 3. Her şey için para alıyorlar: kimse tarafından meşgul olmayan bir tenis kortu ödenmiyor, ütüyü ütülemek için bir şeyler vermiyorlar - sadece ek bir iyilik olarak vermiyorlar. 4. Denizdeki plaj tamamen resmi olarak donatılmıştır, bu da gariptir ( 5. Bölgedeki şemsiyelerin bir kısmı açılmıyor, bu nedenle havuz kenarında güneşlenmek pek mümkün değil, çok yanıyor :). Genel olarak, 20 yaşındaysanız ve dolaşıyorsanız, o zaman normlar vardır, ancak ailenizle birlikteyseniz tavsiye etmem.
Otel, küçük Kobuleti kasabasının çölünde bir vaha gibidir. Bu sadece burada hizmette her şey yolunda değil. Personel periyodik olarak görevlerini yerine getirmeyi unutur. Bunun 5 yıldız olduğu gerçeğine aldırmazsanız, o zaman ayaklarınızda dağlar, ciğerlerinizde deniz havası vardır. Çocuklarla dinlenmek için harika bir yer!
Çocuklar, ne diyecekler…
22 Ağustos'ta oteldeydik.
Programa göre rezervasyon yaptırdık ve 2 yetişkin ve 5 yaşındaki bir çocuk için oda, kahvaltılarla birlikte 6 gece için 50000₽ içinde çıktı.
Bu fiyat için hiç şikayet yok!
Ama(!) Rezervasyon sırasında otel 100.000 ruble'den fazlaya mal oldu!!!
Kahvaltılar her gün aynıdır. Krepler kauçuk gibidir, waffle'lar kauçuk gibidir, yanınızda pişirilen omlet tatsızdır. Kahvaltıda tek bir kek yok. Meyveleri sınırlı miktarlarda ve ortak masada değil, restoran personelinden onlara yalvarmak zorunda kaldım. Ve hiç karpuz ve kavun yoktu, sadece 30 dolar için ödeme yapıldı.
4. günde artık hiçbir şey yemek istemedim (
Barın yanında iki kez oturduk. Bar ve restoran çok pahalıdır (ancak bu 5 yıldızla beklenmektedir). Barda alkol sipariş ettiler. Barmen ilk kez alkolsüz Long Island'ı döktü, diğerinde bizi cin tonik'le tartıştı ve Bombay'la karıştırdı! Ve bizi şaşırtan şey artık bu değil, hile gerçeğine kızmaya başladığımız anda yöneticinin, barmenin ve garsonun nasıl davrandığıydı.
Otelin arazisi oldukça küçük. Bölgede 3 yüzme havuzu bulunmaktadır: 2 açık havuz (biri deniz suyuyla, diğeri normal havuzla), 3'ü kapalı havuz. Ancak özellikle ilk günlerde çok az insan vardı ve bu onu kurtardı.
Kendine ait bir oyun alanı var.
Oda servisini beğendim. Her zaman temizdi. Biz uzaktayken oda temizliği 2-3 defa yapıldı. Ve personel kelimeden hiç para almıyor. Hem yatakta bıraktık hem de şahsen teklif ettik.
Ve bu otelin büyük dezavantajı, arkadaşlarımızla gelmemiz ve arkadaşımızın bir arkadaşı olmamızdır. Bir hafta boyunca resepsiyona ya da restorana koşarak onun için en azından bir şeyler organize etme talebiyle koştuk: odaya pasta ya da iltifat. Ama ayrılış gününde resepsiyondaki kızlara bunu hatırlattığımızda bile ona hiçbir şey yapılmadı- arkadaşından bir gün sonra!!
Bu hizmet için ödeme yapmayı bile teklif ettik, bize bunun tamamen ücretsiz olduğunu ve hizmetin otel tarafından diğer her konuğa verildiğini söylediler.
Sayın yönetimimiz, Oteliniz ülkenizin kartvizitidir. Personelinizin bu tür hataları yapmasına izin vererek itibarınıza o kadar değer vermiyor musunuz??
Her şey süper 👍👍👍
Temizlik rahattır.
Etrafta hoş aromalar, taze çiçekler var
Lezzetli çeşitli yemekler.
Orijinalini göster · Русский
2
Nina Ch
22. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2023
Güzel otel, yaklaşık 15 yıldır var ama iyi korunmuştur. Yer güzel, güzel bölge, yan taraftaki plaj, lezzetli besleniyorlar.
Eksilerden:
- Tüm personel Rusça konuşmuyor ve anlamıyor
- Odada ütü ve ütü masası yok, otelde ütülenecek hiçbir yer yok
Geniş bir alan. Bambu korusu. Odalar ferah ve konforludur. Güler yüzlü ve kibar personel. Akşamları lobide ustabaşı piyanoda ustaca ve güzel bir şekilde çalıyor. İkisi açık, biri kapalı olmak üzere üç yüzme havuzu harika. SPA. Çatıda şık bir veranda. Tek dezavantajı, tamamen çalışan tek bir bisiklet olmaması, beş kişiden birini kendim monte etmem.
Kobuleti'ye planlanmadık, nereye yerleşebileceğinize, sıkıcı otellere ve evlere geldik. Georgia Sarayı'na uğradık, bu 5 üzerinden 5. Fiyat ve kaliteye tam uyum. Çok memnun kaldık!
Harika otel! Odaların içeriği ve hizmet seviyesi mükemmel bir seviyede. Her gün oda temizliği ve havluların değiştirilmesi, her gece hoş bir bonus - çikolata şekerlemelerinin teslim edilmesinde her şeyin yolunda olup olmadığı konusunda odaların etrafından dolaşmak. Geniş peyzajlı alan, 2 açık yüzme havuzu (ısıtmasız) ve bir diğeri kapalı. Çakıllı plaj, şezlonglar, şemsiyeler ve plaj havluları fiyata dahildir.
Odaların pencereleri (katın ilk basamağı N °) + 01-03-05-...-13 ve 21-23-...-31 havuza bakıyorlar; 16-17-18-19-20-22-24-...-30 - bahçe alanına; 02-04-06-...-14-15 - sokağa doğru.
Şu anda bu otellerde dinleniyorum, çok kaprisli olduğum gerçeğiyle başlayacağım....Otel süper!!! Her şey yolunda, hizmet birinci sınıf, yemek, temizlik....her şey her şey tek kelimeyle süper!
Sınıf, Türkiye'deki gibi! Personelden her gün iltifatlar, güzel odalar, lezzetli yemekler. Ve bugün çevrede bisiklet süreceğiz, çünkü buradaki herkes için yeterli nimet var.