Очень разочарована этим кафе, была прошлым летом, все было замечательно. Отзывчивый персонал, вкусная еда. В этот раз было ужасно: пережаренные вафли, даже сгоревшие,по вкусу они тоже были не о чем, безвкусный мохито. Некомфортный персонал.
Обслуживание странное, вам предлагают сеть за столик, приносят меню, а когда вы осуществите свой выбор, то предлагают пройти к стойке и сделать свой заказ. Выбор вин минимум, даже российского производителя. Выбор блюд намного меньше, чем в основном кафе. Единственное время ожидания порадовало.
Посмотрев отзывы , отважился посетить после прогулки данное место с супругой. Не знаю , почему всем все не так - ребята встретили тепло - помогли выбрать столик и расположиться. Пиво хорошее , еда тоже не вызвала какого-либо негатива. То что нужно было подождать еду - предупредили , но это было и логично - людей пално. Подкупает конечно же панорамный вид и вайбовая атмосфера.
Обслуживание отсутствует. Очень долго ждали заказ ,потому что официант не предупредил что нужно делать самим у стойки бара. Официант очень медленные и невнимательные. Нет туалета отдельного нет, только общественный. Карта гости не работает. Всё что радует- это вид и место расположения. От "Кофе и шоколад" кроме названия нет ничего.
Место очень удачное,хороший вид на Волгу,на этом все, заказали пиво и сухарики.Через минут пятнатцать сказали что темное закончилось,мы заказали светлое.Прождав еще пол часа и недождавшись заказ мы ушли из этого заведения.Посетителей было не больше четверти зала.
Заведение хорошее, с красивым видом на набережную и Волгу. Персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная. Заказывали цезарь , приготовлен вкусно и доставлен к столу в течении минут 10. Всё очень понравилось)
Заказали пасту, принесли картошку которую мы не заказывали. Пасту несли 40 минут хотя народу было немного. И только когда мы напомнили, они соизволили принести. Ужасное обслуживание, на посетителей никто не обращает внимание. Сам себе меню принеси, сам отнеси.
Обслуживание отвратительное, просто очень были голодные, в ином случае просто бы ушли
С нами так общались как будто одолжение сделали, что заказ приняли
Ну если на ваших лицах написано, что вы не рады гостям, что вас безумно раздражают посетители и их вопросы, вы зачем идете работать в такую сферу?!
2
Анна М
6. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2024
В данном заведении от кофейни "Кофе и Шоколад" вы найдете только название. Кофейня позиционирует себя как одна из их сети, хотя по факту здесь куча минусов. Из плюсов могу выделить только вид.
Касаемо минусов:
1. Меню неполное, если вы идете сюда и рассчитываете на то же самое, что Вам предоставляется в обычных сетях кофеен, здесь вы этого не найдете.
2. Те позиции, которые есть в меню, отличаются по своему содержанию и наполненности в отличии от любой другой кофейни "Кофе и Шоколад"
3. Бонусная система здесь не работает. Если вдруг вы решите списать накопленные баллы-вам просто откажут(вопрос: почему? Если вы позиционируете себя как одна сеть)
4. Официантам здесь глубоко плевать на вас
К вам никто не подойдет сделать заказ, пока вы не сделаете этого сами и не подойдете к барной стойке
5. Кофе которое мне сделали с сиропом, было сделано просто "на скорую руку", добавленный сироп был весь на дне, даже не размешан
Вывод: Данное заведение выигрывает разве что своей проходимостью и красивым видом, не советую идти сюда. Лучше потратьте время и дойдите до полноценной кофейни данной сети
Прошлым летом была обескуражена ужасным сервисом заведения. Сегодня решила дать второй шанс. Сижу 15 минут, жду, когда же подойдет официант и принесет меню. Ничего не изменилось. Хорошо, что на набережной открылись другие, более приличные места.
Вид на Волгу хороший. Остальное всё плохо. Картофель фри подают пережаренный по второму разу. Абсолютно несъедобное блюдо. Половина маленькой помидоры стоит 60 руб., половинка огурца 60 руб. В меню на указано сколько грамм будет в блюде. Это нарушение закона. Отправлю жалобу в Роспотребнадзор. Если Вы например увидите в меню что 50 грамм помидоров стоит 60 руб, врядли Вы это закажите. Хлеб принесли когда уже всё съели, в сахарнице отверстие наглухо закупорено слежавшимся сахаром. В общем место хорошее, а персонал кафе никакой.
Месторасположение прекрасное, а вот потенциал реализован никак - сервис и кухня ужасные. Элементарные блюда нам несли 50 минут, в конце перепутали счёт, за которым и так пришлось идти на бар самостоятельно. И это при посадке около трети. Что тогда будет при полной посадке?
Люди за соседним столиком так и не дождались свой заказ, психанули, рассчитались за напитки и ушли.
На кухне умудрились испортить даже окрошку - она отвратительная, кое-как нарезанная, пресная и безвкусная.
Официанты вчетвером не успевали обслуживать 10 столов, хотя было видно, что они очень стараются.
К менеджеру и повару огромные вопросы. Ощущение, как будто заведением управляет школьник. И готовит он же.
Сервис ужасен, девочки вроде бы вежливые, улыбаются, но ждали самые простые блюда почти час. Сама еда тоже не вкусная, цезарь за 400 р - уровня столовки. Абсолютное не соответствие цены и качества. Единственное, что было нормальное - напитки. Вид прекрасный, расположение - огонь, но как можно так бездарно использовать такой потенциал места… делайте с собой что-то или закройтесь, ну нельзя так отвратительно работать.
Шикарный вид,отличное месторасположение! , Еда не понравилась, картофель фри холодный, в пасте спагетти переваренные, мохито, как вода. В целом кухня не вкусная,ждали очень долго.
Хорошо, что в таком месте расположена кофейня, но сервис ужасный. Просидели 20 минут, официант знал про нас и другие столики, но проходил мимо всех. Несмотря на то что сказала сейчас подойдет - просто забила и не появлялась во всей нашей части со столиками. Цены приличные, сервис ужасный: никто не подходит и ждать очень долго. Взяли и ушли. Первое впечатление испорчено.
7
М
Марина Ч.
10. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Отличное летнее кафе. С достаточно разнообразным меню, вафли с разными начинками, салаты, завтраки. Веранда открытая, днём мало места в тени ( была в обед). Кафе рекомендую, отличный вид на Волгу и набережную. Есть стульчики для детей
Красивое место,а такой ужасный сервис. Еда совсем не вкусная, цена салата 400, а по вкусу стоимостью 100,как в столовой. Еду готовят очень долго. Персонал набрат ужасный, отношение к посетителям не очень доброжелательное.
Отличное место , прекрасный вид на Волгу ! Отличное обслуживание и кухня . Все прекрасно
Victoria👀
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2024
Подхватили с подругой кишечную палочку в этом заведении, ели там вафли с чаем. На лечение потребовалось 10 дней, до сих пор полностью не восстановилась. Это кошмар!
Лучшее место в городе чтобы выпить кофе с видом на Волгу
Валерия Титова
5. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
Вечер пятницы, вроде не слишком неожиданное событие, правда?
Долгова то ждали официанта, который не очень то спешил забирать тарелки со стола, уже позднее и счёт приносить тоже не спешил, оплачивали в баре.
Но изюминкой было ожидание блюд. Кофе полчаса, 45 минут две глазуньи с сосисками, через 1:15 салат цезарь, а сладкую вафлю мы просто не дождались, оплатили то, что дождались и поскорее ушли. Настроение было огонь, спасибо за потраченное время и настроение!
Были ещё в двух точках данной сети, там дела обстоят намного лучше, просто небо и земля.
3
Юля Корниенко
6. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Такое шикарное место!
За расположение - 5, а все остальное - треш.
Здесь есть управленец вообще? Была тут несколько раз и каждый, в надежде, что система поменялась.
Ожидание любого блюда от 40 минут, подходят официанты долго. Вафли принесли уже холодные…еда не топ