Сегодня снова возникла ситуация необходимости посещения поликлиники чтобы взять направление на анализы и к специалистам,для операции! И что участкового врача нет- в отпуске- 4 ноября,предложили запись на 18 ноября!!! Возмутилась,конечно- предложили пойти к дежурному, а к врачам специалистам направление должен дать терапевт! Полный беспредел! Просто вынуждают идти к платным специалистам!!!!
Самое ужасное отношение к пациентам со стороны врачей и работников, сидящих в регистратуре. Никакого уважения, помощи и пациенториентированности в данном заведении. Невыносимый запах из туалетов, неисправное оборудование и просто хамское отношение. Прошу решить данную проблему!
Честно, не ожидала, что останется только положительное впечатление от бесплатной поликлиники. Чистая, очередей почти нигде нет. Все специалисты внимательные, вежливые. Участковый терапевт Мальцева Н.С. очень понравилась, прием вовремя, всё по делу. Раньше ходила только платно, вот там много к кому возникали вопросы. В общем, довольна!
Поликлиника в порядке, чистота, обслуживание больных на среднем уровне, но только одно или несколько моментов смущает, почему перенаправляют в оно окно если там нет никого, а вы свободны типо ждите, и второе говорят на госуслугах запишите, хотя свободна, тут же стою обслужи. Будьте людьми
Специалистов хороших не так много. Мне повезло, терапевт внимательный и толковый.
Если обращаешься к другим терапевтам, пока мой в отпуске, с трудом можно выписать направление на анализы. Неохотно идут навстречу. Обычно стараются слить клиента:"Поищите свою медсестру. "
Где я должна ее искать, если участковый кабинет закрыт.
Время ожидания разное. Иногда можно и час ждать . И больше. Хотя приходишь по записи.
Что тут можно сказать как и во всех других поликлиниках система одна талон сразу не получить надо ждать долго и можете вообще не дождаться но это не их вина это система вот я сурдологу год ждал и не дождался на 3 еле
Туалет грязный и отсутсвует бумага, мыло. Подначки антисанитария в больнице ужас. А так все хорошо по колхозному. А самое ценное что есть это хорошие врачи, специалисты. Их ценить надо. И делать всё чтобы им было приятно работать.
Ужасная больница, как пришла сразу в регистратуре начали орать , потому что пришла с высокой температурой в 14:00 , ибо надо было с утра , а с утра я не могла встать из за температуры , по итогу больше часа высидела у кабинета . Очень плохо, но ни кому дела нет . Пока сидела ,врачи орали на пожилых людей так , что было слышно в другом конце больницы
Была у терапевта несколько раз, приятная молодая женщина, порекомендовала заменить препараты, тк мои не справлялись с поставленной задачей. Запись электронная по времени в приложении <<к врачу>>. На сдачу крови тоже бы предпочла электронную очередь.
Ещё один пример. Когда рыба гниёт с головы. Раньше о всех заболеваниях писали в карточке пациента. В других поликлиниках делают выписку и также в карточку пациента.
Сейчас ВСЁ В КОМПЬЮТЕРЕ!!!
Я пошла на консультацию в другую поликлинику, а там этого компьютера НЕТ. У меня спросили что и как. И я на пальцах объясняла.
Это везде так или только в нашей на Сурикова?
Поликлиника является отдельным государством среди остальных поликлиник. Обычные люди могут чего то добиться только пообщавшись с заведующей. На вопрос почему нет каких то тест-систем ответ был-нет финансирования. После общения с заведующей они внезапно появились. С температурой, рвотой и диареей не смогла вызвать врача на дом. Пришлось идти в бокс. Обращалась всего 2 раза за последние несколько лет, так как переехала в этот район. Впечатления неприятные, в регистратуре хамят. Хочется пройти диспансеризацию, но отталкивает отношение.
Терапевт Краева Татьяна не записывайтесь, объяснить ничего не может не понимает видимо в медицине ,такие специалисты лучше пусть в магазинах работают, но только не терапевтом
Ужасная поликлиника. Врачи заинтересованы пациентам сразу сходу. Была на приёме у участкового терапевта Краевой. Ведёт себя отвратительно, разговаривает грубо, кривляется. Попросила в регистратуре книгу жалоб. Девушка сделала вид, что не может найти.
Приезжала в Киров, чтобы проследить, насколько ответственное отношение к пенсионерам у врачей Кирова. Именно в этой поликлиннике, если коротко сказать, я увидела полное равнодушие к моей маме(73г). Талоны на прием к специалистучерез 2 месяца. Или идите к платному. Терапевт Прозорова выписывает лекарства, которые пьют только в стационаре под наблюдением врачей(сильнейшее мочегонное). Помощь не оказывает. Надо выпрашивать направления. На рентген. На узи. К кардиологу, к пульмонологу. Рентген был сделан, результат не могли найти.. 2 недели моя мама ходила выпрашивала рещультат, чтобы схтдить к кардиологу. В итоге, сделала платно. Заведующая покрывает свой персонал. Но в поликлиннике истребляют стариков, видно невооружённым взглядом.
Практически не реально попасть к врачу без записи, когда заболел. Обратилась в эту поликлинику с симптомами отравления. Мой врач была в отпуске. Моя мама тоже была записана на этот день. В электронной регистратуре не было написано, что врач не принимает. Ладно, принимал дежурный врач. Грубоватый, равнодушный. Когда подошло время маминой записи(она перезаписалась на другое число, а эту запись отдала мне). Сначала врач меня не хотел принимать, я объяснила ситуацию. Он принял следующего человека по очереди сначала, потом меня. Если бы не мамина запись, то так бы и просидели в очереди, ожидая неизвестно чего. Еще после нас занимала женщина, то и дело хотела проскочить без очереди🤦♂️. Треш просто
Безобразие! Вызвала врача с температурой, сказала, что в контакте с подтвержденными ковид так мало того, что пришёл без теста (у нас нет), так предложил на тест во вторник прийти (это, на минуточку через 3 дня после посещения), обоснуя, что он работает в понедельник вечером и занести меня сможет только в это время. Назначил на приём через 5 дней, не дал направление на рентген, какие анализы? Позвонила в понедельник, спросила, как записаться, сказали в порядке живой очереди в 1 смену, пришла, оказывается, что с 14. В регистратуре 2хабалки, которые говорят, что они работали во 2 смену и ничем не могут помочь. Причём ехидно улыбаясь. Пойду во 2 смену, похоже весь день сегодня в больнице
Нахожусь на постоянном лечении в Поликлинике. Спасибо моим врачам Филатовой Светлане, Митягиной Наталье, заведующей поликлиники Татьяне Николаевне, регистраторам, санитарочкам. Они стараются , это видно. Слава России и Президенту!
Ужасная поликлиника, половины специалистов нет. Приходится бегать по другим поликлиникам . На нашем участке за полгода 3 врача сменилось и это не предел . Не советую обращаться в эту поликлинику.
Я обратилась сегодня 17.12.221г.,в бокс с сыном.Ему 16-кашель и температура.ЯДело в том,что пару месяцев назад я обращалась сама и спросила мало ли тест +,то куда мне с ребёнком.У меня взяли в регистратуре его паспорт и полис,все записали..Сегодня «доктор» просто отфутболила его в лет.поликлинику.Я спросила/послушайте его хоть,кислород померяйте(народу не было совсем).Мне надменно очень ответили-головой надо думать мамаша.Я спросила фамилию данного «доктора».Ответить она отказалась и куда то пошла..я сказала-тогда я сама хочу провериться.Мне ответили ждите,и скрылась терапевт на минут 30 точно.Разве это доктор?перед ней больной человек(сын)ну минутну то можно потратить было?А манера отвечать с высока меня совсем вывела из себя.Про фамилию она сказала,что будет написана на бумагах.Фамилию она не написала,даже на рецепте.
Обращалась не раз к зав.поликлиникой 2 на Сурикова 26 по поводу помощи перед госпитализацией,получив отрицательный ответ.А пару лет назад в нашей поликлинике была другая зав.поликлиникой,которая всегда была готова помочь в любой ситуации.
Записалась к кардиологу за неделю в электронной регистратуре. Пришла на приём. Врача нет. Собралось 3 человека в очереди, все по записи. Ждала 30 мин. Обратилась к зав.поликлиникой- она не в курсе почему врач не вышел на работу. Только через 30 мин с начала приёма оказалось что врач в отпуске и выйдет только через день. И что это за бардак? Было 10.01.2022. В регистратуре поликлиники извинились.
Ненавистное, абсолютно равнодушное отношение к пациентам , начиная с первого шага посещения поликлиники, от регистратуры до заведующей. Хамство, грубость, халатность -это норма этого заведения. Никто ни за что не отвечает, удобство пациента на последнем месте, не продумано ничего, ни получение результатов анализов, ни прохождение диспансеризации, ни получение лекарств, ни вакцинация от ковида. Все это требует огромное количество нервов и времени! Такого, что человек просто не выдерживает и идет лечиться платно
Чистая, отремонтированная поликлиника. Типично советская😊 Почему то в регистратурах работают бабули или дамы бальзаковского возраста. Не торопливые, недовольные и вечно занято-ворчащие😊 Я на это смотрю с улыбкой. Это жизнь 😊
2 февраля посетила поликлинику, по причине полохого самочувствия направили с работы. Была удивлена тем, что для всех ОРВ и КОВИД пациентов приём сделали в другом крыле, приняли быстро без очереди, даже никаких документов не спросили. Врач внимательно осмотрела, дала направление на тест, выписали электронный больничный и всё, более в поликлинику ходить не надо. Сказали если тест положительный будет, лечение продолжится в другой поликлинике. В общем ситуация в корне изменилась с начала второй волны, когда люди с температурой стояли в очередь и на тест отправляли выборочно, по непонятным критериям. Сегодня 4 февраля узнала, что всё в порядке тест отрицательный.
Здесь замечательный коллектив, особенно признательна терапевту Керушенковой Екатерине Александровне и ее медсестре Светлане Валерьевне за их профессионализм, терпение, сострадание, тактичность. С праздником, милые
Это не клиника это стала лечебная Контора где ни кто ничего не знает. Приходишь с температурой а тебя отправляют на дерендяева. Это кошмар. Зачем они тут место занимают вообще. И ещё проще выйграть в лотерею чем сюда дозвонится.
Больница, в данный момент, справляется за 2 участка. Молодцы. Регистратура , есть грубоватые сотрудники. Как и везде сейчас, дозвониться не возможно, трубку не берут.
Обратилась в поликлинику первый раз,обратила внимание в регистратуре такая красота,много цветов,такой порядок,карточки стоят все ровненько.Взяла талончик к врачу Прозоровой,без записи,очень хорошо обслужили в регистратуре.В очереди посидела около15 мин,очень довольна..Раньше лечилась в поликлинике Сельмаш,нет сравнения.Спасибо
Самая плохая поликлиника в городе. Хамское отношение сотрудников, особенно в регистратуре. Никогда невозможно дозвониться. Телефон всегда или занят или сотрудники просто не берут трубку.