Очень приличный магазин и сервис. Проконсультировали, все оформили быстро и удобно. Подстроились с доставкой и записью, так как колеса на авто разноширокие и ждать их пришлось разное количество времени. Сразу записали и сделали все довольно оперативно.
Оснащение нормальное, персонал оставил положительное впечатление и по обслуживанию и по компетентности.
Есть небольшой зал ожидания.
Недостаток только один. Для компании 100% клиентов которой передвигаются на автомобиле фактическое отсутствие парковки это по меньшей мере странно. То есть она там как бы есть, но занята всегда сотрудниками соседнего офисного здания. На самой улице встать тоже зачастую негде, поэтому если вы приехали пораньше, или задержали машину перед вами, или приехали просто купить, а не на сервис - неудобство будете испытывать наверняка.
Отличный персонал, особенно Игорь Цой, приятно работать с людьми. Грамотные профессионалы. По своему опыту скажу, что лучше работать и делать заказ через магазин на Доватора, чем через сайт - это намного быстрее и качественнее будет. Спасибо за работу, ребята!
Очень понравилось обследование, подошли к моему вопросу ответственно и все оперативно подобрали! Отдельное спасибо за качественную координацию менеджера, буду постоянным клиентом!👍🏻👍🏻👍🏻
Позвонила,подсказали,помогли подобрать комплект шин шипы на 🚗рено симбол р14 (при покупке комплекта шиномонтаж в подарок👌),есть гарантия👍. Приехала по записи ,все сделали,довольна. Именно здесь покупаю резину уже не первый раз👍 и не одну машину обуваю. Рекомендую
Нашёл на сайте магазина секретки гайки L2207 M12×1.50 anmax. Облазил все маркетплейсы. Самые дешёвые были на Яндекс маркете - 2340. Здесь приобрёл за 2040. Респект магазину!
Менял масло в двигателе 1200 приблизительно. Купил Китай где-то ~ 20к. 18 радиус. блин фирму не помню) вообщем поставили бесплатно, по акции. Нашли восьмёрку на двух дисках ( хз не присутствовал при монтаже, поэтому не знаю может сами сделали восьмёрку на дисках , не хотелось бы наговаривать) исправили за 700 каждое по скидке. После попросил провести диагностику авто по ходовой не чего не нашли.
P.S. Претензий и предложений не имею, всё чётко. Обращался в мае 2023 поэтому точных данных по ценам не помню. Ну а так в принципе всё ок.
Наверно мне везёт, но всегда когда я попадаю сюда, всё складывается хорошо... В итоге. Да бывает что не работает эквайринг, или партия резины вся не балансится. Но прекрасный коллектив всегда сделает всё чтоб в итоге я уехал довольный результатом. Большей бонус, отличный шиномонтпж. Всегда честный и быстрый.
Заказ автошины, оплатил с ИП заказ. Пришло время забирать. За заказом приехал представитель с доверенностью.
Представителю не отдали заказ так как, так как ИП (работает без печати) в доверенности нет печати, а также доверенность должна быть в установленной форме (Установлена она компанией ООО КолесаДаром) и узнаете вы об этом, когда приезжаете за заказом.
Но на этом тоже не всё. Приехал собственник ИП с паспортом, но тем не менее заказ так же не отдавали, так как для того чтобы они отдали ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, необходимо написать письмо о том что ИП работает без печати, без этого письма заказ не отдают. О необходимости этого письма вы узнаете когда приедете за заказом, как собственно и форму этого письма. В договоре оферты нет ни слова о этом письме.
Категорически не рекомендую данную организацию, высок риск потери времени и нерв. Цены не сильно отличаются от конкурентов, но клиентский сервис как вы понимаете уступает формализму и непонятным внутренним регламентам.
Ребята молодцы. Удобный сайт, заказ. Очень быстро принесли со склада, долго ждать не пришлось, что отлично. (С условием огромной номенклатуры резины и колес в магазине вообще можно сказать мигом) Ребята на кассе отзывчивые. Цены адекватный рынку. Остался довольным, через пол года встретимся снова, надо будет покупать резину на лету.
Достаточночная клиентоориентированность у сервиса.
Правда немного неудобная парковка и с фасада здания весьма узковатое местоположение. Персонал весьма профессионален для данной сферы и в этом сегменте. Но как клиентам лучше заранее определиться с товаром. Просто в розницу маловато
Отличное отношение, как впрочем и оказанные услуги. Все объяснили, показали, рассказали, особо не навяливая ни один из брендов. Купил, тут же шиномонтаж сделал. Ценник на момент покупки был лучший в городе.
Очень понравилось обслуживание, грамотный специалист Иван все четко обьяснил при выборе летней резины , Анастасия проконсультировала про моющие средства и аксессуары,отличный магазин.Максим выполнил бесплатно шиномонтаж на высшем уровне
Цена на резину всреднем такая же как и у всех, но попадаются хорошие скидки. Брал зимнюю резину, выбрал в интернете несколько вариантов под мои маршруты и кошелёк, в магазине уже немного скорректировали выбор. Пока всем доволен. Отдельно было приятно -несмотря на занятие под завязку время на шиномонтаж смогли найти окошко удобное мне
Заказывал через сайт. В течении недели доехали. Оказалось что ошибся с размером. Помогли с обменом. Перебили запись на шиномонтаж. И в тот же день вернули остаток. Только положительные эмоции.
Приехала переобуться! Ребята-шиномонтажники большие молодцы!!!!! Я бы даже сказала - ОГРОМНЫЕ!!!! Быстро, качественно всё сделали!!! Перед тем, как делать какую-либо "процедуру", спрашивали надо ли делать, озвучивали цены, рассказывали для чего! Менеджеры отличные!!!! Вежливые, компетентные, приветливые! Всё рассказали, показали... Приятно была удивлена сделанной скидкой и ценой на сезонной хранение. Уехала с отличным настроением, счастливая, довольная!!!!! Вернусь ли я туда ещё раз - ОДНОЗНАЧНО!!!!!! И не только вернусь, а ещё и буду советовать и рекламировать это место всем знакомым!!! 100 баллов из 10!!!! СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Покупал nokian nordman rs2 + услуги по замене резины.
1) уровень цен немного ниже и это приятно
2) хорошая комната ожидания
3) ребята работают очень шустро, слаженно и аккуратно
4) проявляют внимание к мелочам
5) все услуги из прайса были выполнены
Рекомендую этот магазин/шиномонтаж.
Kurumun yanıtını göster
Владислав В.
4. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Обслуживание на высшем уровне, персонал тоже, большой выбор шин и дисков, и низкие цены.
Ребята отличные, работа всегда на высоте. Александр профессионал своего дела. Меняли колодки, все быстро качественно. За шинами и заменой всегда ездим только к ним.
Есть удобная комната ожидания.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Александра К
8. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2023
Сотрудник на приёме Михаил просто золото, максимально клиентоориентированный, вежливый, внимательный и очень заинтересованный молодой человек, за что ему огромное спасибо) все остальные ребята тоже молодцы, вежливые. Переобуваюсь и пользуюсь услугой по хранению шин, всем довольна, спасибо 💚
Записался на шиномонтаж за неделю до. На 9:00. Приехал в 8:56. Передо мной в стенд заехал какой то другой автомобиль. Как я понял по панике на стойке приема клиентов - заехал он как раз на мое место. Даже не извинились - говорят ждите когда с другого стенда выедет машина. Спрашиваю - долго ждать? Ответ - все зависит от мастеров. Заглядываю в бокс - у этой машины все колёса сняты и только идёт шиномонтаж. Минимум еще 40 мин ждать.
Зачем тогда записывать?
Больше в этот сервис не приеду☹️
30 окт 2022
Эх, ничему не учит нас жизнь!
Прошлый раз прождал я 40 мин, приехав по записи вовремя.
Сегодня, памятуя прошлую неудачу, приехал за 14 мин до назначенного срока. Тот же эффект! Менеджер долго смотрит в компьютер. И со вздохом извещает что прийдется «немножко подождать, минут 25». И вот прошло уже, не 25, а 38 минут с момента этой сакраментальной фразы, а на подъемнике все ещё другой автомобиль. Причём второй пост не работает и завален шинами и просим хламом. И это в разгар сезона!
Может руководству компании уже стоит подумать о смене управляющего менеджера этой точкой?
Кстати, в ответе на мой предыдущий отзыв некая Анна назвала меня Александром. Но я уже 59 лет ношу имя Олег.
Отличный магазин. Выбор приятно удивил. От бюджета до премиум класса. Помогли подобрать новые шины, еду и кайфую и по приемлемой цене, в данное "спец" время )). Всем рекомендую!
Вежливый персонал, все объяснил показал. Нашли диски дешевле у них но в другом магазине на Всесоюзной. Большой выбор в наличии и под заказ. Однозначно ещё вернусь.
Название не сопоставимо с ценником, не самые дешёвые цены на диски и резину. Кто хочет преобрести диски R16 и ниже, то к вам никакого внимания не уделят. Ценников нет, нужно всё спрашивать, продавец постоянно куда то ходит, цены не узнать толком.
Помогли подобрать резину, в целом ребята знают своё дело, что не может не радовать. В отличие от колл-центра, где сидит девочка "Алë" и перечитывает то, что и сам могу прочитать)))
Спасибо за хорошую резину! 👍
Покупал шины с монтажом, из двух подъемников работал только один. Мастер не ленился, помыл шины и диски в автоматической мойке. В принципе-мне понравилось. Есть комната для посетителей.
Обалденный продавец!!! Покупал летнюю резину в феврале 2021г, дрезина была под заказ. Срок доставки был 10дней. На 7й день позвонили, извенились что срок немного увеличится до 14дней, на самом деле это очень классно со стороны продавца, т.к они контролируют заказ, и когда стало известно что в срок не успевают, заблаговременно позвонили и сообщили об этом (5+) за отношение к покупателю.
Вторая благодарность - при покупке резины мне сказали что на нее есть расширенная гарантия. Спустя пол года использования случился инцидент, проколол заднее колесо. Заехал, без проблем приняли, даже при учете что с собой ни было чека о покупке, оперативно восстановили, по итогу ремонт проведен в рамках гарантии. Очень благодарен!
Третья благодарность - зона ожидания чисто, сервис опрятный, сотрудники все компетентные!!!!
Прекрасный магазин, отличнейший сервис...заказал на сайте комплект 4 колеса+ беспл шиномонтаж, позвонили записали меня на время, приехал оплатил, поменяли колеса, старые помыли и аккуратно в мешочках вернули. Цена была самая дешевая в городе на тот момент. Сотрудникам благодарность, парням с шиномонтажа отд спасибо за аккуратность.
Обслужию у них лизинговый авто. Проведëнным работам претензий нет. Осадочек остался от ожидания своей очереди на замену колëс длинною в час +- не смотря на то что приехал по записи.
Отличный менеджер и удобный call-central, но механик был не в лучшем настроении и грубил, за что и получил замечание, работа была сделана отлично, хороший сервис и скидки и подарки! Уютно и чисто! Спасибо!
Переобувался и докупал диски через интернет магазин, все сделали правильно и быстро. Даже несмотря на то, что ворота в левый вход вышли из строя. Все обещанные копоны со скидкой принимаются без проблем. Есть отдельная комната для ожидания с сан узлом.
Цены на диски отличные. Ассортимент большой. Установка была быстрая. Всем рекомендую. Только 1 минус. Если диски на 1 пункте, вам надо ехать именно туда и установить. Под заказ на другой адрес, они не делают (((. Поэтому с Северного надо было ехать на Доватора и там покупать и установить 4 диска. А диски классные. Очень доволен