Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme

Diskler:döküm, dövme, preslenmiş

Panorama

4,1

65 puan

Burayı değerlendirin

Роман Крецул

4. seviye şehir uzmanı

Добрый день всем читателям данного отзыва. Сразу сделаю оговорку что к персоналу данного магазина претензия и сам отзыв не относиться, т.к. заказ оформляется онлайн, а данный магазин был точкой самовывоза. Оформил заказ 2 ноября 2023 года на комплект шин с дисками, оплатил. Доставка была назначена на 12 ноября. И вот наступает этот долгожданный день. В течение дня ни привета ни ответа от компании Колеса Даром. Первый раз позвонил в 15:00 на номер 8 800, сказали что сегодня придут ждите. Второй раз набрал в районе 18:00, менеджер колл центра очень долго что то уточняла и в итоге озвучила мне супер ответ, что дисков нет в наличие и когда придут непонятно. Предложили заменить на другой комплект с ожиданием в 10 дней либо возврат денежных средств. Что то что то меня в принципе не устраивало. Мной была составлена устная претензия и якобы мне на неё ответит руководство и свяжется со мной. Прошло ещё 4 дня. Тишина. Звоню ещё раз, в течение получаса находят какого то ответственного который может решить мою проблему. Разговор ни к чему не привёл. Сказали ещё ждать. Прошло около 10 дней с момента доставки, ни кто не звонит. Решил посмотреть альтернативу колёс в Тюмени. Понравился комплект на 6000 тысяч дороже. Звоню в данную компанию, предлагаю в качестве лояльности за долгое ожидание колёс, сделать мне скидку на другой комплект в размере 6000 рублей и я сам заберу их из Тюмени. Ответ отрицательный. Говорят что мои колеса придут 2 декабря. На что я дал им ответ что мной будет составлена досудебная претензия, где будут озвучены все моменты регулирования данного инцидента. 4 декабря. Звоню, хочу узнать статус заказа, в ответ слышу что на меня нет активных заказов. Прошу соединить с менеджером по работе с клиентами и урегулирования спорных ситуаций. Начинается очень интересный диалог, в результате которого я просто а......ел. Менеджер мне говорит что мой заказ со 100% предоплатой отменен. То есть у меня сняли деньги и не отдали мои колеса.

Kurumun yanıtını göster

Егор GUZ

4. seviye şehir uzmanı

Заехал на шиномонтаж проездом. Обслуживание долгое стараются обслужить местных к иногородним относятся потом потом. Хотя обещали сделать быстро если колесо снимите сами. Снял. Купил у них колесо бу проехал 300 км и она выстрела.

Kurumun yanıtını göster

Тамара Баринова

2. seviye şehir uzmanı

Недавно делала заказ шин, доставка быстрая , сразу сделали шиномонтаж , все быстро и качественно

Kurumun yanıtını göster

Kolesa Darom

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

27 yorum