Kolesa Darom
365 yorum
21 Mayıs 2024
Оформила заказ на шины, доставили очень быстро. Руководитель Иван Евгеньевич — настоящий профессионал своего дела, а персонал грамотный и вежливый. Работают аккуратно и четко! Мониторила цены — таких выгодных предложений больше не нашла. В "Коледа даром" самые лучшие цены за качественный товар! Шиномонтаж работает на 100%! Очень порадовали, катаюсь с удовольствием, шины нравятся! Так держать! Рекомендую!
1
26 Kasım 2024
Kauçuğu en iyi fiyata satın aldım, garanti kapsamında hemen stokta ve hediye olarak lastik değişimi, hoş, kibar personel, her şeyi sitede görebilirsiniz, güvenle tavsiye edebilirim!
Orijinalini göster · Русский
16 Aralık 2024
Profesyonel olmayan bir çalışanın bir şirket hakkındaki olumlu görüşü nasıl tamamen tersine çevirebileceğinin hikayesi. Gittiler:
1. Ben hiçbir şey için tekerleğin düzenli bir müşterisiyim - lastik satın aldım, sürekli lastik montaj hizmetini kullanıyorum. Bu gerçekten uygun - zamanında kaydoldum, sıra yok, mağazadaki yumuşak kanepelerde bekliyorum. Tekerlekleri oldukça akıllıca değiştiriyorlar. Kauçuğu normal fiyata saklamak için bırakabilirsiniz.
2. Gün geçtikçe organizasyon kartlarını kartlarda buluyorum ve hizmetlerin maliyetini bulmak için arıyorum (kışa değiştirdim). Üstelik her zaman adını verdim ve bana açıkça fiyat deniyordu. Yani hattaki kız cevap veriyor - hizmetlerin maliyeti (tekerlekleri disklere atmak için) - 2 bin ruble'den. dengeleme olmadan. Her nasılsa çok şey olduğunu düşündüm ve belirsiz ifadeler "Kimden..." Hoşuma gitmedi. Sonra böyle bir diyalog oldu. Ben - fiyatı kesin olarak söyleyin, araba böyle, tekerleklerin yarıçapı böyle. CD: Kesin fiyatı veremiyoruz, sen merkez merkezini arıyorsun. Kesinlikle sadece noktada sayılabilirler. Ben: bağlanın, lütfen., bana bir nokta ile, gitmeden önce hizmetin fiyatını bilmek istiyorum. CD: Sizi lastik montaj noktasına bağlayamayız. Ben: Peki fiyatı nasıl öğrenebilirim? CD: paragrafta belirtebilirsiniz. Ben (sabrımı kaybederek): Beni servise bağlayamazsınız. Ne yapmalı? CD: Gelip yerinde kontrol edebilirsiniz. Ben: Hiçbir yere gitmek istemiyorum, bunun için telefonla lastik montajının maliyetini netleştirmek için arıyorum... Ve böylece bir daire içinde 3 kez.
Bunun ölü bir numara olduğunu anladıktan sonra, bu istişareden sonra nasıl yorum bırakacağımı soruyorum. Buna karşılık, kız sadece "hoşçakal" der ve telefonu kapatır.
K - müşteri odaklılığı.
Tembel olmadım ve yardım hattını aradım, bölümü seçtim - talepte bulunun. Telefonu öncekinden daha anlayışlı bir şekilde kaldırdı, kız benim sözlerime göre danışma talebinde bulundu.
4. Bir gün sonra, olay için kimin özür dilemeye başladığını artık hatırlamıyorum - o hayal edilemez operatörle bir konuşma yapacağız, öğreteceğiz - yeniden öğreneceğiz ve size 300 ruble için bir özür ve promosyon kodu vereceğimizi söylüyorlar. çevrimiçi mağazada
Neredeyse sevinçten suskun kalmadım - 300 ruble kadar.!!! Şimdi iyileşeceğim, diye düşündüm. İster arabayı silmek için bir bez, ister cam yıkama satın alın. Şirketten duyulmamış cömertliğin cazibesi, zevkin sınırı yoktu. CD, bunu okuyorsanız, gidip promosyon kodumdan kendinize kahve alın, üzülmüyorum.
5. Belirsiz bir özür diledikten sonra soruyorum - peki yine de hizmetlerinizin fiyatını nasıl öğrenebilirim?) Cevabı şaşırttı - Mikhail, gerçekten de fiyatı ancak noktaya gelip oraya sorarsanız önceden öğrenemezsiniz. Ama Seleznev'de boş zamanlarınız için sizi yazabiliriz, ancak maliyeti hayır diyebiliriz.
Anlıyorum - cevap verdim, promosyon kodu için teşekkürler, hoşçakal.
6. Sonunda yakındaki bir sokakta tekerlekleri değiştirdim.
7. Dikkat! Birkaç gün sonra düşünce parladı - belki sitede bir fiyatları var mı? İçeri giriyorum - babalar kutsaldır! Maliyeti hesaplamak için bütün bir hesap makinesi var - bir hizmet noktası seçimi, tekerleğin yarıçapı, yıkamaya ihtiyaç var - gerek yok, dengelemeye gerek yok / gerek yok. Ve sonuç olarak, maliyeti bir kuruşa çıkarır.
Çok kullanışlı ve hızlı.
Toplantı merkezinin çalışanlarının, hizmetleri hesaplamak için böylesine mükemmel bir yöntemin varlığından ve talep departmanındaki "meslektaşlarından" habersiz olmaları üzücü.
Bu tür işler gerçeklikten tam bir kopuş, hizmetlerin sağlanma sırasına göre temel şeylerin cehaleti, kaba bir iletişim tarzı, hiçbir şey için tekerleğin şirketinin seviyesidir.
Eskiden daha iyiydi. Şimdi 1 yıldız ve tam bir hayal kırıklığı.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Temmuz 2024
Персонал квалифицированный, помогли выбрать резину, шиномонтаж есть, поменяли быстро. выбор товаров не большой, но качественный. За зимней резиной приеду сюда
17 Aralık 2024
Harika bir mağaza, şimdiden 3. kez konuşuyorum. Bundan önce buraya Velcro aldım, başka bir zaman diskler aldım, verimliliği ve hizmeti beğendim. Geçen gün kışlık kauçuğu aldım, siteden sipariş ettim, aynı gün aldım. Kauçuk taze, 24 yıl. Tek şey ücretsiz lastiğe ulaşamadım, 3 gün önceden kayıt yaptırdım, ancak başka birine ulaşamazsa sorun yok.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Saat 21.11'de buradaydım, kauçuğu kışla değiştiriyordum. Geçen yıl her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar, şimdi gereksiz bir hizmeti empoze ettiler. Ama en çok yazık, göbek kapağını kırdılar ve bunu kabul etmek istemediler, durumun böyle olduğunu söylediler. Genel olarak, bu ziyaret ve ustaların tutumu çok hayal kırıklığına uğradı (
Orijinalini göster · Русский
30 Nisan 2024
Хороший магазин и сервис. Большой выбор, даже если в наличии нет того товара который хочется, то можно заказать. Приезжал заменить летнюю резину (так как состояние старой шины оставляло желать лучшего), быстро подобрали с менеджерами шину. Сомневался в выборе между ikon и hankook, все плюсы и минусы рассказали и помогли выбрать. Спросил за шиномонтаж, сказали должен подъехать клиент по записи, если в течении 5-10 минут никого не будет, то без проблем переобуют. Собственно так и получилось, качественно переобули, указали на проблему ржавых ступиц и показали как тяжело снимаются колеса из-за этого, согласился на обработку ступиц, все зачистили и смазали специальной смазкой. Сервисом очень доволен. Персонал магазина профессионалы своего дело. Очень доволен обслуживанием, теперь буду обращаться только к вам. Спасибо за вашу работу !
1
21 Eylül 2024
Снимаю звезду за вранье с бесплатной переобувкой. На сайте написано акция за покупку колес в комплекте - бесплатная переобувка, по телефону оператор подтвердила, сказала приедете - выдадут купон и зимой смените бесплатно. При получении сказали такой акции нет, несли какой-то бред. Типа акция распростраеяется если купить шины и диски отдельно. Очень некрасиво получилось.
26 Nisan 2024
Удобный подъезд. Вместительная парковка. Ассортимент большой. Всё объяснили, рассказали. Купил колёса. Думал шиномонтаж будет бесплатный. Но нет. Смонтировал в другом месте. Всё хорошо кроме платного шиномонтажа.
11 Eylül 2024
Быстро, оперативно, без очередей. Покупал шину, на месте заменили, подсказали по тикущим вопросам. Я доволен.
6 Kasım 2024
Заказал колеса через интернет. Пришли вовремя, качество супер. Ребята собрали диски и шины и отбалансировали. Повторно отбалансировали с датчиками давления по моей просьбе.
Сервис на уровне. Правда до оператора дозвониться тяжело
11 Ekim 2024
Вот вроде и неплохая контора, ценник приятный и консультируют. Всё портят мелочи, особенно громкая реклама бесплатного шиномонтажа на всех углах, а по факту выставляют счёт. А дальше два варианта, либо молча заплатить, либо стоять и выпрашивать обещеное. Кому что ближе по душе, но я туда больше не обращусь
8 Ağustos 2024
Искал себе диски. Заехал к ним на Селезнева. Выбора нет в наличии для моей машины вообще ничего нет. Только под заказ. И только по картинкам. Поехал в другое место и там купил себе то что хотел.
3 Ağustos 2024
Приехал на мотошиномонтаж, предварительно записавшись по указанному номеру. Там уточнили нужно ли менять колеса, на что ответил положительно. По приезде сказали что ничем помочь не могут, колеса нужно снимать самостоятельно)
Слов нет; одни эмоции))
3
4 Ağustos 2024
Ребята делают хорошо. 👍 рекомендую. Переобувал Хонду Африку твин, сам снимал колеса, ребята бортировали и балансировали
12 Ocak 2024
Отличный и грамотный персонал, быстрый сервис. Услуга хранения колёс. Большая и удобная парковка. Огромный выбор дисков и шин. Моторные масла и прочие расходники в наличии. Онлайн запись на монтаж.
17 Ekim 2023
Очень быстро и качественно поменял резину. Взял зимнюю Pirelli - супер. Команда супер. Всё рассказали и помогли с выбором. Сервисом доволен как слон. Резинку зарегистрировал на официальном сайте Pirelli и получил год расширенной гарантии. Покатал два дня. Балансировка отличная.
19 Ekim 2024
Удобная парковка. Шины и диски в наличии, основном не больших размеров. Либо только под заказ. Выбор дисков не велик.
23 Kasım 2024
Yöneticinin işi sıfırda, kış lastiği almaya geldim, önce lastik takmaya ve satın almaya kaydoldum, yönetici siktir git üzerinde çalıştı, adı Danil'i doğru doldurduysa yardım istedi, cevaben aldığı şey siz bakıp seçemezsiniz, bu yüzden yardım için geldim
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2024
Всё отлично, молодцы. Но есть одно но, в настоящие время старую резину на утилизацию не принимают.
8 Ocak 2024
Колеса Даром хороший шинный магазин для наших красоток и рабочих коней. Приобретал там четыре колеса для рабочей лошадки для своей газели все сделали хорошо персонал специалисты своего дела молодцы. Советую именно этот магазин.
29 Nisan 2024
Очень понравилось обслуживание. Грамотный персонал, вежливый. Помогли с выбором, оперативно заменили резину. Я доволен.
9 Aralık 2024
tekerlekleri ve jantları sipariş ettim. Ertesi gün, zakz'nin boşaltılamayacağına dair bir sms geldi, tedarikçinin diski yok. Geri ödeme yapmak için zaman ayırmak zorunda kaldım. Harcanan zaman için üzgünüm.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Her zamanki lastik ve disk deposu. Geniş bir ürün yelpazesi. Lastik montajı her zaman iş başındadır, ancak sıkışabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
Забежали буквально на последних минутах перед закрыьмем , люди отнеслись с пониманием и обслужили на высшем уровне СПАСИБО!
30 Ağustos 2024
После покупки машины, нужно было срочно поменять резину. Позвонил, записался, приехал сразу поменяли. Все одним днем. Шиномонтаж бесплатно при покупке определенных шин.
13 Şubat 2024
Обслуживание-отлично!
Качество работы-на высоте!
Персонал профессиональный!
Шиномонтаж и восстановление дисков ( правка, в моём случае) -за 10 минут с высоким качеством!!!
Есть выбор дисков, резины, масел, з/п на иномарки ( под заказ), аккумуляторы.
Всё отлично 👍 Рекомендую!!!
23 Şubat 2024
Большой асортимент. Хорошее качество товара. Приобретал аккумулятор, подобрали быстро и отличного качества в соответствии с маркой автомобиля. Установили. ОБСЛУЖИВАНИЕ на высоте.
1
12 Mayıs 2024
Как всегда отличный сервис, удобный. Внимательный персонал, обслуживание быстрое и лёгкое, владельцы авто наслаждаются прохладой офиса.
29 Aralık 2022
Отличная, необходимая организация, для всех автомобилистов и мотоциклистов! Удобное месторасположение, богатый ассортимент шин, дисков аккумуляторов, аксксуаров по приемлимым ценам! Удобная 10 - 20 месячная, без процентная рассрочка платежа, монтаж на современном, высокоточном оборудовании, партнёры карты Халва! Качество работы на высоте! Опрятный, приветливый персонал!!! Доволен на все 100%!!! Рекомендую всем, не пожалеете!+
3
9 Ekim 2023
Пару месяцев назад заехала купить пару колес, ребята проконсультировали, продали мне колеса, сделали шиномонтаж, все было хорошо, сервис меня устроил! Как через пару часов выяснилось, что меня вылезла ошибка *перегрев муфты*, я не могла и подумать, что это как-то связано с колесами, машина дергалась при переключении на полный привод и не ехала! Я потратила много денег, посетив несколько сервисов и электрика, никто не мог найти проблему! Машина исправна, спустя 3 месяца муфта перегорела и на капитальном ремонте выяснилось, что специалисты продали и установили мне колеса, не того размера, точнее не той высоты! Не верно распределяемая нагрузка угробила муфту, на ремонт которой я потратила более 30 000 р! Я не скандалила, приехала к ребятам заменить 2 не подходящих колеса м настояла хотя бы на бесплатном шиномонтаже, чтобы хоть как-то компенсировать мои потери! Мне было категорически ОТКАЗАНО, даже после того, как я предложила выслать на почту руководителю заключение механике о проблеме, причиной которой стали не верно подобранные колеса! По итогу - испорченное настроение! Клиентоориентированность - НОЛЬ! Жаль, что владельцы бизнеса не готовы признавать свои ошибки и идти на контакт с клиентами
8
2
18 Mart 2024
Позвонил на горячую линию по поводу ремонта мото колес, сказали что все можно сделать без проблем. Записался, приехал.
Что по итогу:
1) Нет подката под переднее колесо/вилку, поднимали мотоцикл обычным домкратом под выхлопной коллектор. Сперва значения не придал, пока не услышал новые звуки. Выхлоп треснул после таких манипуляций.
2) Нужно было найти проблему из-за которой спускало заднее колесо. Мастер сказал что они не чинят мото колеса, и если поймал прокол, то нужно ставить новую покрышку…. Учитывая что у меня и так новые покрышки я был удивлен.
По итогу успели только проверить балансировку переднего колеса, от остальных работ я отказался, так как мастер все равно не хотел искать прокол.
В другом месте без проблем скинули колесо, нашли шуруп, поставили латку и отбалансировали. Заодно еще и заварили трещину в выхлопе после домкрата.
Да, передайте мастерам, что домкратить 220кг мотоцикл под тонкостенный коллектор- нельзя. Для этого есть подкаты под переднее колесо.
Получается что приехал с одной проблемой, а уехал с двумя.
3
5 Mayıs 2024
Вполне приличное место. Можно и заказать туда колеса (через сервис "Колеса даром"), и сделать там шиномонтаж, и осуществить другие доп.мероприятия, вроде замены аккумулятора и пр. Вежливо, корректно, вполне адекватно.
18 Nisan 2024
Купил колеса, отправился на шиномонтаж на российскую.
Одно из 4х колёс оказалось бракованным, восьмёркой ходило. Отказывали в обмене, но когда чуть поскандалил диски поменяли.
Выехал позднее на трассу, на 100км/ч било в руль вибрацией. Заехал на шиномонтаж рандомный - оказалась оба правых диска кривые. Отдал почти 5к за правку дисков и балансировку. Там ж выяснилось, что одно из 4-х дисков не того размера, в ступицу не залазит.
Обратился в тлг, оставил обращение - отказали в замене.
Вот тебе и колеса даром.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
Отписки типа "мы клиентоориентированная организация" - банальная отписка.
1
24 Temmuz 2024
Шиномонтаж отлично привёз колеса поменяли камеры от балансировали 30 минут все готово всем советую
18 Mart 2024
Хороший сервис. Удобно с ними сотрудничать.
У меня там колеса на хранении уже несколько лет.
Заранее звонят и предлагают замену - очень удобно.
Из минусов становится с каждым годом дороже. Последний раз уже 6к отдал за замену и хранение на 7 месяцев
7 Aralık 2022
Отличный магазин, вежливый и приятный персонал. Дважды приобретал здесь резину, и каждый раз обслуживание было на высоте. В дальнейшем планирую еще приобретать шины и литые диски. Практически со стопроцентной вероятностью буду приобретать их именно в этом магазине. Да, и необходимо упомянуть, что при магазине имеется станция шиномонтажа. При заказе шин или дисков имеется возможность записи на шиномонтаж.
2
3 Ağustos 2024
Ну что сказать. Сделал заказ резины перед длинной командировкой. Сроки доставки резины и дисков обозначили 16 числа, потом перенесли на 18, при том, что мне выезжать с 18 на 19 в ночь, получается впритык. Вместо 3 дней, как указано на сайте, заказ везли 5. Учитывайте, когда вам срочно понадобиться сделать заказ. Спасибо, что резина пришла и мне сделали профессиональный шиномонтаж на месте. Молодой мастер в 40 градусную жару, держался и выполнил свою работу на все 100%. Резина высшего качества по доступной цене. На новой резине, качество дорог у нас просто идеальное :)
19 Kasım 2024
Рекомендую. Хороший сервис. Делают все быстро и качественно.
10 Nisan 2024
Отличный сервис и менеджеры. Всё объяснят и покажут. Цены приемлемые. Обращаюсь только в этот сервис. Уже не первый год. Есть программы гарантии и страховки.
1
13 Aralık 2024
Sürekli onlardan tekerlek sipariş ediyorum, sorun değil, her şey zamanında geliyor, beyler işlerinde profesyoneller. (Ama hepsi değil))))
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
normal mağaza. Her şeyi lastiklerle anlattılar, açıkladılar, seçime yardımcı oldular. kartla ödeme yapabilirsiniz, otomobil mağazasının msc 5532'si. lastik takmayı hediye olarak, ancak kaydı beklememiz gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
19 Haziran 2023
Обратился в эту организацию, так как находятся по соседству ( с нашим офисом) в Краснодаре. Обратился как юр.лицо. На машине которая находится в Санкт-Петербурге (в командировке), повредили колесо. Посмотрел, у них есть представительство в СПб. Сделал заказ, оплатил. Доставка была в течении 10 дней. Выписали доверенность сотруднику, который убывал в СПБ в командировку из Краснодара, на получение товара. К назначенной в заказе дате, товар не пришел. Позвонила девушка, с извинениями, и сообщила, что товар поступит с задержкой, через неделю. Через неделю сотрудник поехал получать товар, но его не выдали, сославшись на то, что доверенность просрочена на несколько дней. Доводы о том, что задержка товара была по вине магазина и соответственно доверенность просрочилась из-за задержки, никого не интересовали. По телефону решить проблему не удалось. Девушка на телефоне, толком ничем помочь не могла. Из часа общения с "оператором", минут сорок "слушал музыку". Постоянные, "сейчас уточню, подождите", утомляют. С кем-то компетентным соединять не могла. В итоге - в получении отказали. Пришлось отправлять новую доверенность в СПб и заново ехать в пункт выдачи для получения несчастного колеса. Итог. Больше не обратимся в эту организации, с таким подходом к клиентам и советовать такую организацию точно не буду. Такие колеса и даром не нужны!!!
12
9 Ocak 2024
Всё на уровне респект и уважение. Спокойно и грамотно! Ребята молодцы! Я очень доволен одним словом всё зашибись!!!
5 Aralık 2024
Tekerleklerin stokta olması hoşuma gitti, çok yetkin bir danışman. Otopark var, bunun için yaklaşmak uygundu.
Orijinalini göster · Русский
27 Mart 2024
Сдаю колеса на хранение и меняю тут резину, хорошее место, все отзывчивые и компетентные, рекомендую ))
1 Aralık 2023
Приехал на шиномонтаж говорят вы доставку колес с хранения не заказывали, пять дней ожидания псу под хвост. Начали разбираться - это наш сотрудник напутал. Подождите дня три пока привезём и дней через 8-9 пригласим на шиномонтаж. Дальше разбираемся привезём через 2 дня и сразу пригласим на замену без очереди. Сегодня в обед колеса привезли никто не позвонил. Делаем выводы. Оплата картой не работает.
3
1
6 Ekim 2023
Магазин хороший. Персонал хороший. Шины только попались кривые. Из 4 штук только одно отбалансировалось нормально и биения почти нет. Остальные какие то самодельные, а написано Nokian. Грузики по 80 грамм и радиальное биение по 1.5 сантиметра. Проехал, как будто на коне скачешь.
1
1
13 Kasım 2022
Выбрали этот магазин, т.к. они участвуют в партнерских акциях Совкомбанка по карте Халва - и не ошиблись! Взяли прекрасные шины Данлоп в рассрочку. Коллектив прекрасный, все оформили быстро и четко, шины получили на следующий день. Сервис прекрасный - упаковали и помогли в машину загрузить. Молодцы! Магазин рекомендую.
1
1
17 Aralık 2023
Нет колёс в наличии.Приехали с Сочи думали приобрести,магазин маленький если и есть то только по заказу.Были во вторник человек хотел купить с шиномонтажом,а ему сказали что шиномонтаж может быть только в пятницу!Капец. Отвратительно
2
1