16 04 24 г покупал в данном месте 4 летние шины виатти,заранее спросил у продавца,новые шины? Он ответил новые,приехал в шиномантажку переобули,на следующий день решил сам посмотреть год выпуска,оказалось шины 2022 г в
Купил две дорогие шины Pirelli, на сайте было сказано, что шиномонтаж бесплатно. По факту потребовали с меня полный прайс шиномонтажа и сказали «мало ли что там на сайте написано, это все маркетинг». Не советую, чувствую себя обманутым.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина
7. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Уже третий раз переобуваюсь у них, а также покупала летнюю и зимнюю резину. Сервис понравился, ничего лишнего не навязывают. Что надо подскажут и посоветуют, также можно записаться и приехать к назначенному времени, без очередей! Рекомендую.
Был только один раз, но впечатление только позитивные. Очень дружелюбные и веселые работники шиномонтажа. Менеджер Масис (по-моему так его зовут) тоже очень добродушный )))
Приебрел в данном магазине комплект летней резины, к качеству товара вопросов. 25.03.2023 приехал записался на шиномонтаж в тот же день на 16:30. По монтажу тоже вопросов нет. Однако мне ещё требовалась утилизация старой зимней резины. На зимнем комплекте у меня стояли электронные датчики давления. Сначала мастер сказал "снимайте, там же спец шайба...". Я ответил, что накрутил без шайбы, но они прикипели и я не могу их снять. Мастер сказал "мы можем срезать". Я ответил "не надо, я их дома сниму". Вроде всё ясно и четко было сказано. В итоге все работы провели, я не глядя забрал диски и только 27.03.2023 обнаружил что эти "кадры" все таки спилили мне датчики и видимо выбросили. Они стояли 1,5 т.р. соответственно лёгким движением их не стало + ещё ниппели новые искать, время тратить. 100 раз подумаю прежде чем снова обратиться в этот магазин.
Уже несколько лет пользуюсь только этой сетью. "Колеса даром" - всегда удобно заказать шины/диски. Есть шиномонтаж. Грамотный персонал. Оптимальное соотношение цена/качество. Есть своя удобная парковка
Отличное обслуживание, все вежливо. Брал nokian hakka green 3 195/60/15-даже получилось оформить расширенную гарантию nokian. Шиномонтаж при покупке комплекта бесплатно. Из минусов- записался на конкретное время на шиномонтаж, приехал-мою запись не нашли, пришлось ждать, пока у них будет окно
Неплохой сетевой магазин. Выбор достаточно большой. Цены такие же как в других магазинах, плюс-минус 100-300 руб в зависимости от модели. Интернет-магазин удобный. Три-четыре поста по шиномонтажу. Был вечером - очередей не было.
Магазин в целом нормальный ,ассортимент ну так себе.но вот одна большая проблема это как к нему подъехать места очень мало Я молчу про то что рельсы,приходится разворачивается и уезжать в другой магазин .
Очень плохой магазин!
Сделал предоплату шин и дисков, в итоге пришли только шины.
Деньги (предоплату) за диски не вернули до сих пор, 5 дней прошло!
На горячей линии только обещают вернуть!
24680 рублей !
Обсуждение просто ужасное, впечатление осталось отвратительное, купила зимнюю резину за 53 тысячи персонал вёл себя так как будто я у них взаймы беру. В магазине было много клиентов продавец сказал почему мы всё набежали под конец рабочего дня.Промышленность 250 адрес данного магазина , такие сотрудники портят репутацию компании . Я больше ни нагой в данную компанию.
Вежливый и отзывчивый персонал. Обращаюсь не в первый раз всегда помогут словом и делом! Шиномонтаж тоже у них буду делать и на замену масла приеду. Рекомендую👍
Покупал аккумулятор здесь - чистый зал, хороший персонал,достойный выбор не только аккумуляторов, но и другого автотоваров. Единственное, конкретно к этому не очень удобный подъезд
Приобрёл 26.10.23 4 покрышки Norman 7 в размере 225 55 r18. На одной из покрышек после шиномонтажа обнаружилось отсутствие 9 шипов. Принимать назад резину отказались. Предложили дошиповать или сдать на проверку качества на 45 дней. 45 дней без резины = без машины.
Хороший магазин, приветливый персонал, купил себе новый аккумулятор, на месте помогли поставить, переобул авто на зимнюю резину и сдал на хранение летнюю. Все очень понравилось, без гемора и удобно, а самое главное быстро, молодцы.
В целом к ребятам вопросов нет, но в сезон с парковкой просто беда... Заехать просто невозможно и поблизости машину нигде не поставить.
1
Kurumun yanıtını göster
Вера А.
4. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
22.10.2023 в шинном центре по адресу: г. Самара, ул. Промышленности, 250 произведена сезонная смена резины с перебортовкой дисков.
Сотрудник, осуществлявший смену колёс, заявил о необходимости правки 3 из 4 литых дисков, за что с меня взяли 3 600 руб.
При этом ранее ни разу при смене дисков в других сервисных центров необходимости в правке указанных литых дисков не возникало.
После указанных манипуляций начал дребезжать руль.
При повторном визите мне заявили, что на колёсах отсутствовали установочные пластиковые кольца, в результате чего руль вибрировал. По словам сотрудников я ездила все время без колец с момента первой установки летней резины и дисков и просто не замечала вибрацию руля. Мне пришлось под давлением сотрудников и при отсутствии специальных познаний в устройстве автомобиля приобрести кольца за 280 руб.
Обман потребителя налицо. Женщине одной в сервис нельзя ездить вообще, даже воду в бачок залить(если кто не умеет).
Опоздала на 5 минут на шиномонтаж(по записи) , по объективной причине(был заблокирован проезд а сервису автомобилем) , и все, меня не приняли. К сожалению, порекомендовать сервис не могу.
Резину купил по приемлемой цене, а вот персонал а именно шиномонтажники хотели обмануть, сказали что все диски ровнять нужно, а по факту один диск кривой был.
Заказали диски и шины… Диски в коробках, новьё…. Приехали на шиномонтажку, открываем…. Следы от балансировки, ржавчина подкрашенная… Это как????? Новые диски!!! Все четыре!!!!
Просто ужас, продали кривую резину, а когда я пришёл узнать что мне делать и как быть, чуть ли не прямым текстом послали на три буквы, и гарантию тоже типа засунь куда подальше, новую покупай говорят, супер, в колёса даром не ногой больше
Записался по звонку горячей линии 23.10.2022 на 17.30. Сказал сразу что нужна замена масла с покупкой у них же. Приезжаю к 17.30 , говорят сейчас одна машина выезжает и вы заезжаете. Смотрю , а в этом боксе нет подъёмника. Подхожу говорю а как вы будете масло менять ? На что они удивленно говорят какое масло ? Вы на шиномонтаж записаны… оказывается в вашем колл- центре ничего не знают о своих услугах и где их делают. В итоге предложили подождать час , пока подъёмник освободится, причём разговаривают как будто делают одолжение мне.
Но после слов о том , приехал ли я со своим масляными фильтром так как у них фильтров нет Я развернулся и уехал. Причём предложили не делать голову себе и поехать в масло маркет напротив)) Браво!
Купил все в другом месте , пусть и дороже , но самое главное не у вас.
Отличный магазин, бывают хорошие скидки. Но больше всего нравится профессиональный и быстрый шиномонтаж: менять резину на дисках с балансировкой и помывкой снятой резины за 15-18 минут это что-то!
3
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Елисеев
14. seviye şehir uzmanı
26 Ekim
Вроде неплохо, шиномонтаж в подарок при покупке колёс, только колеса неравномерно накачали, датчик давления пищал полдня, пришлось заезжать в другой шиномонтаж подкачивать
Сервис на отличном уровне! Менеджер связался быстро по заказу, все вопросы решили по телефону, очень чёткая работа. Рекомендую. Буду рада быть клиентом "Колеса даром" и впредь!
Качество работы на должном уровне, персонал хороший, шиномонтажник очень хорошо относится к своей работе, вот время ожидания конечно подводит, долго. Качество товара хорошее...
Заказ номер 7533915, "липучки" Bridgestone + запись на бесплатный шиномонтаж, приехал минут за 15 до назначенного времени. Сотрудник с ходу предложил оставить авто и забрать "попоже", я сказал делайте при мне и сразу в назначенное время, т.к. записывался зарание, сотрудник нехотя согласился.
Попросил показать резину до оплаты, выносили очень долго (мол склад у нас на 2 этаже)
Вынесли не новую резину а уже поюзаную, вообщем б/у:
- все четыре шины очень пыльные, причём пыл на шершавых участках глубоко засевшая.
- наклейки грязные, мятые, рваные, не не всех шинах даже были - явно переклеивались.
От заказа я отказался и уехал, заказ сотрудники не отменили, висит в статусе готов к выдаче . Видимо хотят закрыть по причине, что клиент не явился...
Никому не рекомендую данную компанию, обман и не качественный товар.
Купил такую же резину в другом магазине и сразу бесплатно поставили . Резина чистая, все наклейки новые, ровные, дата изготовления декабрь 21, запах даже "новья".
Очень понравилось обслуживание, четкая и слаженная работа сотрудников, проконсультировали по всем вопросам, помогли с выбором масла, и качественно поменяли колеса. Буду обращаться только сюда!
Все быстро, четко, без лишних вопросов, навязывания доп услуг. В клиентской зоне есть кулер и чай, хотелось бы автомат с кофе. Но увы. Сотрудники вежливые и приветливые.