Kolesa Darom
200 yorum
14 Ekim
Много лет обслуживаюсь в данном сервисе. Сегодня приезжала на очередной шиномонтаж. Записалась заранее , по телефону. Приняли четко по времени.Хочу отметить внимательное отношение менеджера Александра, быстро оформил все документы. Также благодарю автослесаря Павла, который быстро и профессионально провел замену шин, замерил давление. Рекомендую.
31 Ekim
В наличии все для колес автомобиля. Шиномонтаж по записи. Кеш бек по карта "Халва". Это плюсы. Из минусов.
Невозможно напрямую позвонить в магазин. Только федеральный номер или наличие телефона с интернетом для записи на шиномонтаж. Персонал не совсем компетентен. 1. Приехал, оформил заказ на шины и диски с монтажом. Оплата мною озвучена по прибытию заказа. Т.е. по факту. Через 3 дня узнал, что заказ фактически не оформлен. 2. На сайте отсутствует постоянная бонусная программа для покупателей.
14 Temmuz
Заехал сюда на сход-развал так как это был ближайший сервис к тому месту где мне меняли рулевые наконечники на ладе гранте фл. Загнали на стенд машину и компьютер показал что у меня задняя ось криво стоит. «Специалист» который проводит сход-развал приговорил мне Сайлент блок задней балки. Я не знаю, то ли у них оборудование кривое то ли «специалисты» такие но в тот же день я решил поменять эти Сайлент блоки а они как новые. Я уже боюсь заезжать в сервисы т.к. приговаривают все подряд. Фото Сайлент блоков которые поменяли. Их отмыть и не отличиться ь от новых, а мне их приговорили!
1
2 Kasım
При шиномонтаже навязали герметик на новые шины и новые диски, якобы это очень нужно. Видимо поняв, что я не разбираюсь в шиномонтаже (и не обязана, я плачу деньги), решили меня обмануть. Также заметила, что к женщинам относятся снисходительно. При заезде и выезде якобы помогают руками выехать ТОЛЬКО женщинам, к мужчинам такого отношения нет. Это откровенный сексизм. Отвратительное отношение. Моему другу мужчине не стали навязывать герметик. Клиентами могут быть и женщины, и мужчины, стоит поработать над сервисом и отношением и перестать навязывать ненужные услуги.
В этот сервис стоит ехать только если вы знаете все тонкости установки шин и готовы терпеть сексизм
1
4 Ağustos
Ребята молодцы. Посоветовали шины и диски. Быстро собрали быстро отбалансировали и быс тро поставили молодцы,обслужили кондей. Грамотные консультанты. Грамотные работники сервиса.
10 Eylül 2023
Покупал здесь новую летнюю резину вместе с перемонтажом на те же диски. Благодаря персоналу магазина удалось достаточно быстро подобрать нужную резину по качеству, цене и характеристикам, которые я хотел. Все грамотно и понятно объяснили, потом перепроверил - все так) сразу же оформили заказ (без моего участия) и записался на перемонтаж. Все приехало в срок. На монтаже ребята профессиональные. Все сделали чётко, даже литой диск подправили (а я думал, почему на определенных скоростях возникают биения). А ещё в магазине подсказали про акцию при покупке резины, так что по той же цене я получил в добавок много всего полезного и «вкусного» для автомобилиста! Очень благодарен всему персоналу КолесаДаром на пр. М.Горького, 3! Приеду зимой зимнюю менять (или ошиповывать), и бате ещё порекомендую 👍
2
1
6 Ağustos
Приехали, нужно было перекинуть шины с зимнего комплекта на летний и поменять старый местами. Вникли в наш вопрос, помогли с подбором, все быстро поменяли. Спасибо большое, за хорошее обслуживание.
18 Ağustos
Хорошее СТО, опытные доброжелательные спецы в автосервисе, но записываться по интернету к ним бесполезно. Приезжаешь по записи, а там вовсю идет приём по живой очереди. Пришлось даже раз просто уехать не солоно хлебавши... Ждать своей очереди было долго, хотя я приехал ко времени приёма по записи. Не организовано!
6 Mayıs
Вовремя машину в бокс не приняли, машина заехала позже на 15 минут
Не все работники носят фирменную робу, каждый второй носит одежду без фирменной символики или робу конкурентов.
После приёма автомобиля часть работников ушла на перекур
Есть у них ответственный мастер приёмщик или нет для меня осталось загадкой.
Где находится клиентская зона не показали, только махнули рукой
В клиентской зоне кофейный автомат не работает, уведомлений об этом на автомате нет. Он просто выключен из розетки.
В период ожидания автомобиля один из работников решил отремонтировать ручку двери клиентской зоны. Он распахнул ее настежь, а по окончанию работы оставил ее в том же положении. Все это время до конца сдачи автомобиля я был вынужден слушать шум трёх работающих постов сервиса.
Колёса не выгрузили, не погрузили
Давление в шинах не согласовали, хотя двое из них разбортировали. Показатели после выезда с сервиса 2,0, 2,0 и 2,2 и 2,3. Пришлось уже дома самому подкачивать их на улице.
Оплату приняли, ворота не открыли и всем коллективом ушли курить не дожидаясь пока уедет машина.
Машина по объёму работы: съем/установка, балансировка и замена трёх жгутов и одна заплатка провела в сервисе целых полтора часа. В другом сервисе Колёса Даром мне съем/установка, балансировка без ремонта делали за 10 минут.
По стоимости в накладной написали съем/установка, балансировка а 4 колес по 17 дюймов, а в реальности снимали зима 16, а ставили 17. Объяснили, что они всегда считают в большую сторону.
2
1
20 Temmuz
В Чебоксарах были проездом. Возникшую проблему с передним правым колесом нашей машины определили и на следующий день качественно исправили (заварили порез) сотрудники этого Шиномонтажа. Благодарю за отзывчивость и профессионализм!
27 Ekim
Отличный магазин. Большой выбор колёс и дисков. Отзывчивый и вежливый персонал. Профессионалы своего дела.
18 Ağustos
Супер. Оперативно решили вопрос. Цены демократические. Очень внимательное отношение. Очень понравилось. Всем советую
18 Temmuz
Все отлично,шины огонь,руководитель Дмитрий огонь,слесарь Алексей огонь,крч отличные ребята,сервис на высшим уровне
1
1
12 Temmuz
Подъехал на шиномонтаж. Все сделали очень хорошо и быстро. Проконсультировать по выбору зимних шинн.
1
25 Ekim
Не приезжайте сюда, полный обман, чтоб сделать прокол, взяли 1520р. и это только жгутом! А в начале сказали адекватные около 500р., в других местах от 300-500р. Пришлось обращаться в службу поддержки и полицию, чтоб вернули деньги!
1
22 Nisan
Ребята работают на отлично. Заказал, записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, быстро поменяли. Оплата после выполненной работы. Всё понравилось. Цены тоже вполне адекватные.
3 Temmuz
Ребята быстро и качественно починили шину после прокола.Пока чинили -у них же обслужил кондей.Все понравилось.яСпасибо вам
2 Şubat
Ребята отлично справились со своей задачей - быстро качественно починили шину, отбалансировали и поставили на машину. Что заметил - есть все для профессионального ремонта шин.
1
19 Ocak
Отличное место для быстрого и качественного шиномонтажа, очень вежливый персонал, быстро и качественно переобули авто всего за пол часа, цены и качество соответствуют друг другу, имеется хранение в нормальном тёплом помещении, место отдыха имеет удобный диван в светлом помещени, все прям ооочень понравилось, уже 2 сезона переобуваю машину только тут) Пока писал отзыв услышал что менеджер принимает заказы на замену масла и колодок, как оказалось тут и услуги автосервиса выполняют.
20 Ekim
Весной 2024 года заезжал на шиномонтаж, где молодой стажер успешно запорол резьбу на одном колесе и работы затянулись более чем на 1 час. Пришлось звать руководителя, в разговоре с которым был обещан бесплатный шиномонтаж на осень 2024, так как за этот уже оплатил. В итоге сегодня приехав на замену колес выяснилось, что данный руководитель не работает и ни о каких скидках речи быть не может (хотя постоянно оставляю резину на хранение и переобуваю только тут, что выходит каждый раз в 6тыс+), слова о том, что один из мастеров помнит эту ситуацию никого не заинтересовали и оплата была произведена по полной сумме. Если что-то испортят в ходе работ, требуйте компенсацию сразу, на обещания не ведитесь.
1 Nisan
Отличный магазин и шиномонтаж, ценник адекватный, хорошие специалисты, есть возможность колеса на хранение оставлять, пользуюсь этим несколько лет, вообще никаких нареканий.
13 Mayıs 2023
Покупала резину в Колёса Даром на М.Горького 3. Была приятна удивлена хорошему обслуживанию менеджеров торгового зала. Подобрали хорошую качественную резину с гарантией и по хорошей цене. Сразу же сделали шиномонтаж бесплатно. В сервисе ребята отработали очень быстро и качественно. Сразу видно знают свою работу. В дальнейшем также буду обслуживаться только у них.
2
11 Ocak
Выражаю огромную благодарность всему коллективу колеса даром, особенно руководителю магазина на М. Горького, 3 и менеджеру по урегулировании обращение по гарантии Виктории. Помогли заменить колесо по гарантии! Всем рекомендую данную сеть !
1
18 Mayıs 2023
Отличное место, сотрудники всегда вежливы и приветливы.
Не раз посещаю данное место, всегда отрабатовают полно и качественно.
Есть компьютерный сход-развал.
Подберут все необходимое для авто. Рекомендую!
1
1
11 Temmuz 2023
Ранее как-то не обращался в этот центр и понял,что зря. Во многих крупных компаниях говорят про клиентоориентированность,а вот лучший пример-случилось так,что вынужденно приехали с существенным проколом колеса за 10 минут до закрытия и при этом, ребята(настолько скромные,что даже имён не называли)вошли в положение и принялись за работу,все профессионально и качественно сделали,проверили свою работу и уже установили-вот это я понимаю пример Профессионализма,всем бы подобным,да не только быть такими. Да и в целом магазин отличный(есть что выбрать и проконсультируют по существу),подъезд и въезд в боксы удобный,есть все необходимое оборудование. Однозначно рекомендую!👍
23 Ekim 2023
Покупаем с супругом здесь всегда товары для машины. И каждый сезон приезжаем в этот сервис, чтобы заменить резину. Работают быстро, качественно, профессионально. Рекомендуем👍🏼
15 Aralık 2023
Не советую связываться с этим магазином. Покупал аккумулятор, Switch Pro 77ач. Не прошло 20 дней, первый мороз -28. Аккумулятор оказался не каким, приехал в магазин на возврат, отказались и обмену на другой и возврату денег, забрали аккумулятор на проверку, в замен не дали не чего. Купил сразу в магазине Титан аккумулятор Аком 75, машина сразу завелась.
Через пару дней с магазина пришло сообщение, отказ в возврате, аккумулятор в порядке по всем параметрам.
Вообщем не покупайте в этом магазине, им лишь бы продать, а дальше Ваши проблемы.
2
6 Kasım
Все супер, продавцы молодцы, сервис работает аккуратно и быстро
5 Mart
Хотите повредить 20 диски - приезжайте сюда. Сбили краску со всех 4х дисков при бортировании. Перекрас будет стоит как цена комплекта резины на авто b класса. Еще и цена работы выше за размер с которым они не могут работать. Совет, проверяйте работу недоспециалистов на месте до оплаты.
3
1
12 Mart
Приехан на новом чанган с мертвым аккумулятором. Думал купить новый аккумулятор. Новый AGM стоил 18 тр. Ребята предложили сначала протестировать мой. Оказался разряженным. Отговорили покупать дешевый аккумулятор. Предложили зарядить . Оставил на ночь. Утром тест показал работоспособность 100 %. Доволен, как слон.
24 Mart
Хороший шиномонтаж. Компетентные сотрудники. Всё быстро и качественно сделали ремонт шины и правки диска.
21 Temmuz
Не качественно сделан шиномонтаж, гарантию отрицают , пришлось платить лишнию тысячу рублей , не советую , больше не приеду
2
1
9 Temmuz
Покупал колеса, очень хорошие продавцы и обслуживание на высшем уровне.
11 Ağustos 2023
Персонал приветливый, все рассказали, предложили. Но выяснилось, что акция купи колеса и тебя переобуют бесплатно не работает с тем, что есть на витрине. А к тому с чем работает , в наличии нет. Ребята на шиномонтаже работают быстро и качественно. Есть комната для клиентов, где можно подождать пока твой авто ремонтируют. Рекомендую.
1
1
19 Şubat 2023
Удобно что можно сразу поставить колеса шины. есть маленькая парковка. Администрация магазина на 5 вежливый. Сервис на 4, чувствуется, немного навязывают услуги, если прикинуться незнающим человеком. Ну это мелочи как и везде, но все равно когда сам хоть немного в теме неприятно. подъезд удобный есть небольшие парковки, в основном свободные места всегда етсь.
1
1
19 Ekim 2023
На мерседесе Гле 19 года порвали летнюю резину якобы корд прогнил надо выкидывать. Пытались свою вину скрыть якобы резина старая. Хотя видно что прессом давили на мягкую боковину.
На второй машине Бмв 330 обули резину и ничего не сказали что есть боковой порез. Работают на отвали. На скорость лишь бы заработать. Больше туда никогда не поеду. Ни на одной из своих машин.
3
7 Şubat
04.02.2024 года я приобрёл 4 колёсных диска на машину, и решил в этом же салоне переобуть машину, перед шиномонтажом мне насчитали 1500 рублей, в итоге с меня взяли ещё плюсом 200рублей, меня обманули, что можно сказать... ***!!! вроде серьёзный магазин, а по мелочам обманывают
3
2
12 Ekim
Хороший полный сервис, вежливые сотрудники, удобная запись онлайн.
9 Mayıs
Били передние колёса. Приехал на шиномонтаж. Шиномонтажники добродушные и отзывчивые. Помогли мне решить проблему без лишних затрат
10 Eylül
Отзывчивый и компетентный персонал, доволен покупкой
11 Mart 2023
Высокое качество работы, персонал приветливый, учтивый, но не все), шиномонтаж делают качественно и быстро, указали на деформированные болты(внимательные), покупал резину 4 раза, нареканий нет, есть аккумуляторы.
Рекомендую!
1
28 Mayıs 2023
Приобрели комплект летних шин в данном магазине
Заказали понравившуюся нам модель шин, привезли через 2 дня
Установили на машину бесплатно
Понравились качественная консультация менеджера и отличный сервис. Рекомендуем
1
31 Temmuz
Все замечательно сделали , работают профессионалы.
16 Nisan
Минусов не увидела. Все оперативно, качественно. Ребята - мастера своего дела.
15 Temmuz 2023
Купил шины, дали шиномонтаж бесплатный надо было установить резину на литые диски, отбалансировали сказали диски кривые надо покупать штамповку, в итоге также поставил поехал в другой шиномотаж еле как доехал дисбаланс был страшный. Доехал там почистили диски отбалансировали поставили проставку сказали колёса ровные, потом поехал никакого дисбалана. Что хочу сказать работники балансировку делать не умеют и отличать прямые колёса от кривых или хотели толкнуть ещё и штамповку
2
1
4 Mayıs 2023
Заехал поменять летние шины на зимние, поменяли. Вроде бы все хорошо, но!!! В пакеты подсунули другие убитые шины. Как так получилось? Пока я ждал в комнате ожидания они мне упоковали и положили шины в багажник, а я наивный что мне положили мои шины не проверил, подмену заметил только на следующий сезон, когда пришло время ставить летние. А шины были новые, попал на 17 т.р. Будьте внимательны, не попадайтесь на мошенников. Только так могу описать данную ситуацию.
5
1
25 Ekim 2022
Приехал я в это прекрасное место к назначенному времени. Заехал в бокс. Сотрудник отнес зиму на балансировка, сняли лето, поставили зиму и я довольный выехал. После я заметил, что при установке зимней резины не поставили пластиковые колпаки. Я подошёл и указал на этот момент. Сотрудники шиномонтажа сказали, что всё сделают после той машины которая заехала за мной, а пока я могу сходить и оплатить услуги. Услышав это я успокоился, так как доверял серьёзной организации и пошел оплачивать, а зря. После оплаты ко мне подошёл тот сотрудник который менял, имени я не запомнил, и сказал, что я должен буду оплатить услугу по новой за установку колпаков которые он не установил. Ссылаясь на то, что я не дал их ему в руки. После этого я решил позвонить на горячую линию где обещала решить мой вопрос. Через минут 20 ко мне вышел их руководитель и пытался объяснить мне, что виноват я, ибо должен был дать ему в руки колпаки, но всё же обещал решить этот вопрос и позвонить. Я подождал ещё 30 минут, но звонка не поступило и я решил позвонить сам. В разговоре с оператором службы поддержки я узнал, что про меня уже забыли и вообще ничего делать не будут и нужно будет оплатить всё по новой такой у них регламент. Потратив час своего времени я узнал, что меня просто послали. Замечу, что раньше при смене колёс нигде не было таких проблем и никому ничего в руки я не давал, а может мне ещё пневмогайковерт ему в руки дать и колеса самому поменять, а им денег за это заплатить. Клиентоориентированность на нуле. Уехал недовольный. Спасибо за урок.
8
1 Mayıs
Колеса на любой кошелек, хорошие ребята в салоне и шинке, все адекватно
14 Ağustos
Всё отлично объяснили,и помогли , спасибо!
1
23 Aralık 2022
Отличный магазин с широким выбором шин и дисков на любой вкус. Тут же есть услуги шиномлнтажа! При покупке шин по акции-обязательно активируйте гарантию на сайте-если наступит гарантийный случай-без гарантии, оформленной на сайте, акция не действует.