Хороший шиномонтаж. Есть запись, но не очень точно соблюдается. От машины зависит и загрузки. Мало места для парковки. Лучше не толкаться, когда ажиотаж. Есть недорогое сезонное хранение. Могут находить по номеру телефона, без возни с номером договора, который за полгода исчез 10 раз. Звонишь, записываешься, колеса приезжают. Это удобно. Можно приобрести шины и диски там же.
В межсезонье записывается пораньше) работают быстро и качественно 👍🏼 в случае необходимости помогут подобрать не только резину но и диски. Огромное вам спасибо
Разочарован, 4 года пользовался данным магазином и шиномонтажём, и только с осени прошлого года начались накладки и в своё время записи стало не попасть.
И если ещё как-то можно было понять такое во время массовых перебортовок весной и осенью, то сейчас то что мешает людей обслужить во время из записи?
Записался на 15:00 10.05, приехав ко времени, в 14:40 узнал что только поставился человек записанный на 13:00, и придется подождать, т.е. 2 часа...это как минимум неуважение к клиентам. Если происходят накладки, можно ведь предупредить клиентов, телефоны есть.
Смысла от СЕРВИСА шиномонтажа нет, если нету сервиса. Если нет лишнего времени и нервов - желайте шиномонтаж в другом месте.
Во время осеннего шиномонтажа было долгое ожидание после приезда по записи. В услугу комплекса входила смазка ступицы. Монтажник решил вешать колеса без нее. После замечания начал переделывать. Как оказалось, пределал три колеса, а одно так и не смазал...
На этот раз, был записан на весенний шиномонтаж. Приехал на полчаса раньше времени. По просьбе менеджера подошел к мастеру. Сел в зоне ожидания. Клиента передо мной закончили обслуживать на полчаса позже. Пошел к монтажнику узнавать, когда могу заехать, на что мне говорят, что я опоздал. И это при том, что находился почти полтора часа перед носом у менеджера.
Летний комплект на хранении даже не помыли.
Ребята выполняют свою работу на 100. Стараются чтобы клиент был доволен и качеством товара и сервиса. На вопросы и пожелания реагируют незамедлительно. Персонал отзывчивый и дружелюбный.
Уже не первый год тут обслуживаюсь. В целом, сервис отличный. На шиномантвже работает мастер Фарид - с ним приятно работать. Он все делает аккуратно и внимательно. Другому мастеру в той же шиномонтажке есть чему научиться.
Также есть услуга сезонного хранения шин. Цены меня устраивают.
Записался на шиномантаж 25.10.23 так как состою давольно давно в клубе "Колесо" из другого конца города ехал принципиально в шиномантаж колесо ко времени, и на месте узнаю, что работает 1 сотрудник, 2й уволился, у третьего еще что-то и т. д., сотрудники не могли позвонить предупредить что технические проблемы и время сдвинется? , я бы не тратил время на дорогу. Сотрудники на месте тоже не компетентны, ответить ничего не могут друг на друга пальцем показывают и ничего не знают. Руководство на сообщение не реагирует, в магазине вид как в гаражной дешёвой шиномонтажке, парковка для клиентов закрыта, все стоят вдоль дороги.
Купили сегодня резину ,продавец вежливый ,все быстро сделали ,особое благодарность шиномонтажнику ,очень вежливый общительный ,сделал все на совесть ,молодец одним словом ,спасибо большое 👍🏻👍🏻👍🏻
Приехав по записи был приятно удивлён,что обе мои машины загнали и переобули без лишних вопросов.Хотелось бы пожелать поставить в комнату ожидания кофейный автомат,а то приходится ходить на заправку ближайшую.Авансом пять звёзд))
На ресепшене сидит человек неклиентоориентированный! На вопросы отвечает грубо. Считаю неприемлемым разговаривать с клиентами в таком тоне! Не рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
6. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Качественный шиномонтаж, работают по записи. В комплексную переобувку входит всё нужное, не пытаются навязать допуслугами. Ступицу брызгают медной смазкой. Есть сезонное хранение, кому надо. Цены на уровне, за дешевизной не гонятся, но работают на качество. Перекинуть шины 3,5к за r18 внедорожника весной 2024 (еще бывают скидки от партнеров). Мастерам первого бокса Фариту и помощнику отдельное спасибо
Всё ужасно.
Начиная от заказа колёс, до самой шиномонтажки. Мастер видя при закручивании болта не идёт по резьбе, взял пневму(что запрещено делать, в дорожаших своей репутацией шинках) и закрутил её, крутил до тех пор пока бол не обломился. И как не в чем не бывало дал мне в руки это кусок. Сказав что Вам тут попортили, надо нарезать новую резьбу.
Хотя при откручивании болтов проблем не было.
Получается на передней балке теперь у меня стоят, по 4 болта вместе 5. И надо покупать суппорт новый видимо...
Так что ребят. Не советую эту фирму. Если есть время свободное и лишние деньги, то Вам сюда.
Забыл упомянуть. Ещё фишку, мастер без согласования с заказчиком принимает решение, о доп услугах типа мойки колёс либо смазка медной смазки...
Решать Вам. А у меня всё...
Мне понравилось быстрое качественное обслуживание в данном центре. Все специалисты профессионалы в своём деле, очень вежливы, доброжелательны, кроме одного индивидума, который абсолютно не компетентен, грубо отвечает, не разбирается в своей работе от слова совсем. Это я говорю о человеке, который сидит за стойкой информации, бэйджика у него не было, поэтому сориентировать по имени не могу. Но даже он не испортил общего впечатления от работы данного салона. Все остальные сотрудники просто молодцы! При покупке колеса выдали карту скидочную, на перекидку колёс сделали скидку
Большой выбор. Цены средние. Приветливый персонал. Есть стоянка для клиентов. Продажа и шиномонтаж (бесплатный шиномонтаж только при покупке всех 4 колёс.
Большой ассортимент. Шиномонтажом не воспользовался. Наличие нужных шин было на 3 комплекта, не то , что как у некоторых, везут из разных магазинов по два колеса
Посещение автомагазина « Колесо », по адресу оставило хорошее впечатление! Пришлось посетить магазин, и осталась удивительным образом довольна персоналом . Быстро , качественно и грамотно обслужили ! Спасибо! Буду советовать!
Ребята молодцы, знают свою работу. Делают быстро и качественно. Можно сказать, что немного дороговато, но лучше один раз заплатить, чем переделывать после кривых рук.
Не плохой магазинчик по шинам можно приобретать по интернет магазину через Сбербанк онлайн в рассрочку доют дополнительные скидки для банка можно сразу погасить и остаться при дополнительной скидкой
Отличный магазин и сервис. Огромный выбор, пришлось помучить продавца, но зато выбором остался доволен. Хороший персонал, шиномонтаж сделали за минут 10. Всем рекомендую!
ДД!
Вчера впервые воспользовались услугами данной торговой точки, а именно, приобрели резину и там же установили на авто.
Абсолютно никаких претензий нет, вот даже придраться не к чему
Резину заказала по телефону, на все вопросы ответили, назвали чёткие сроки прихода, записали в день прихода резины(всего 2-3 дня после заказа) на шиномонтаж
Быстро, качественно, чётко
Всё по делу
Рекомендую
Заказал счет на оплату, которое делать 2 мин. не могут сделать уже 2 суток.
Обзвонил всех менеджеров и горячую линию, никакой реакции, сообщения на почту также не увенчались успехом.
Не советую! Клиентоориентированности НОЛЬ !!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Дауткин
11. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2021
Больше никогда не заеду в этот магазин а тем более на замену резины. Старое оборудование. Делал у них перекидку шин. Замечу новых шин на свои диски на которых ни разу не менял резину с момента покупки диски были целые после замены диски все исцарапали. Мастер в кавычках на это скал что метал мягкий. Интересно автоваз знает что у них метал на дисках мягкий. Это мой отзыв есть чеки могу показать. Подумайте прежде чем заезжать сюда на перекидку резины.
Ребята молодцы, квалифицировано залечили колесо. Большое спасибо!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Диман Петров
14. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2022
Хорошие ребята работают в воскресение, заклеили колесо мне как приезжему с другого города больше некуда было обратиться по близости, цена меня устроила!
Очень долго обслуживают. Покупал диски к&к. Дали разные коробки. Заглушки фирмы RAPID. Два диска находились не в пакете,все в пыли,на покрытиях небольшие чарапиты. Даже не извенились. По дискам нареканий нет. Продавцы ужас.
Приехал по записи, пораньше за 15 минут как было рекомендовано. Зашел, предупредил что приехал, сказали что сейчас занято и я заеду как освободиться бокс, в свое время я подошел еще, уточнить освободилось ли место, на что мне ответили что когда освободиться неизвестно. может минут через 40. персонал вежливый извинился за ситуацию. Не рекомендую данный сервис.