Колесо. ру
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
146 yorum
13 Ekim
Доброе время суток! Заказала зимнюю резину nokian была приятно удивлена, шиномонтаж шел в подарок. Также отдельное спасибо сотруднику Денису за доброжелательность, гостеприимность и чуткий подход к каждому клиенту, быстрое решение всех вопросов Чудные мастера профессионалы своего дела, очень оперативно и качественно выполняют свою работу. Чудная атмосфера в зоне ожидания, где Вас угостят ароматным кофе. Теперь я точно знаю где буду обслуживать свой АМ.
18 Ekim
Уже второй год я обращаюсь в этот шиномонтаж! Хочу выразить огромную благодарность за оперативность, вежливость и отличное качество работы!
Особо хочу отметить профессионализм и приятное общение Владимира и Анатолия. Они не только быстро и качественно выполняют свою работу, но и всегда готовы дать консультацию и ответить на все вопросы. Спасибо вам большое! Работайте братья🙌😄
8 Ağustos
Заказал 2 колеса Kumho Crugen Premium KL33 235/65 R17 104H по цене 9840 рублей за одно колесо. Сумма за 2 составила 19 680 рублей. Получил подтверждение по СМС и на почту. Недождавшись СМС-оповещения позвонил сам и узнал, что резина прибыла. СМС пришло чуть позже. Приезжаю выкупать, продавец сканирует колёса и выскакивает сумма к оплате в 21 500, что несколько больше, чем 19 680. Продавец показывает сайт уже с иной ценой. Проверяю СМС и обнаруживаю, что в ней сумма к оплате значилась уже как 42 760 рублей, что тоже несколько больше, чем 19 680. Видимо, это цена за 4 колеса, нео уже по 10 690 рублей за колесо. Налицо попытка сотрудников слевачить, изменяя заказы и их состав.
Продавец заведомо знал, о том, что сумма заказа составляет 42760, предупредив, чтоб не пугался, это ошибка.
При сумме заказа за 4 колеса, выкатили мне только 2.
Таких "удивительных" совпадений и ошибок не понимаю.
4
2
5 Kasım
Во-первых, самый быстрый шиномонтаж в моей жизни, минут 20, не больше. Во- вторых, все было вежливо, что редкость в наше время. Один момент нужно помнить, опоздал на 2-3 минуты, значит, опоздал. Update от 5 ноября 2024. 19 размер, 6800, вы в своём уме?! Типа, номер 2 с чего-то комплект колёс. А на сайте 5600 указано. Больше сюда не поеду, это я ещё пакеты новые не взял, сэкономил. На Рублево-успенке и то дешевле! Нет слов. Сейчас ответят и придумают, что моя резина супер сложная и тд и тп.
1
10 Nisan
В целом нравится их сеть. Касательно именно этой точки можно отметить следующие положительные моменты: удобное местоположение, много боксов, есть зона ожидания с возможностью выпить кофе, в зоне ожидания есть детский уголок. Записался на переобувку в понедельник и думал что народу будет мало, но по факту очередь была огромная.
Ребята всё сделали очень быстро, не успел даже кофе допить. Цены на услуги тоже адекватные. Перед тем, как что-то лишнее сделать или поменять вас переспрашивают, лишнее тоже не навязывают.
3
2
11 Eylül
Очень хороший сервис. Работники в магазине компетентные, всегда решат проблему, с момента открытия не было ни единого вопроса, который не смогли бы решить ваши ребята. Был свидетелем недопониманий многих клиентов, которые по своей тупости не понимали специфику автомеханики, в следствии чего при мне были не раз написаны гневные отзывы. Хочу выразить благодарность вашим ребятам за стрессоустойчивость и вежливость. Зона отдыха хорошая, приставка тоже, правда, не хватает игр современных. Не хватает музыкального сопровождения в зале. Такой крутой коллектив, а сидят все в тишине. Удачи точке, однозначно заеду еще.
1
1
17 Temmuz
Был на шиномонтаже. Быстро нашли проблему и поставили заплатку. Все очень слаженно и культурно. Несколько боксов, в каждом свой мастер занимается с другими машинами. Есть зона ожидания и большая парковка. Цены на среднем Московском уровне. Есть программа лояльности, позволяющая сэкономить на покупках и услугах.
3
29 Ekim
Сегодня хотел поменять колеса на автомобиле. Оставлял многие годы колеса на хранение в Колесо.ру на ул. Свобода и никогда не было проблем чтобы поменять колеса день в день. Всегда хранили там же. Переелаи в другой район и я выбрал Колесо.ру на ул. Дубравная, так как ближе к дому. Сегодня мне сказали, что колеса хранят на центральном складе. О котором я слышу впервые. В прошлом году я их не заказывал и поменял день в день. Сейчас же, меня ошарашила эта новость. Это очень неудобно. И это бы ничего, но ребята которые сидели на ресепшен, абсолютно не заинтересованные в клиентах. Безразличие полное в глазах. Я 10 лет пользовался центрами Колесо. Ру, сегодня захотелось закончить с ними сотрудничать. Уж лучше буду дома хранить и в любой удобный момент менять их, чем так, неожиданно узнать что не сможешь этого сделать. Вобщем, нехорошо вы ребята стали работать.
2
1
29 Ekim
Сразу скажу, что о самом бренде ничего плохо сказать не могу, все зависит о времени готовности персонала выполнить свою работу. Три звезды только за ожидание в мин 40 к своему времени записи на шиномонтаж при наличии 6 постов (воскресенье конец октября) и не готовности или не обученности (осведомленности) или не налаженности программного обеспечения при обслуживании клиентов кот покупали резину по подписке.
Плюс еще один интересный момент несостыковка в комплексе работ номер 2 с описанием на сайте и по факту, в заказ наряде: на сайте - очистка и обработка ступиц мед смазкой в наряде только смазка. На сайте нет вентелей зато в наряде они есть, хотя по факту они только в комплексе номер 3. Плюс еще не понятно зачем включили в наряд очистку закраин от коррозии, когда по факту очищали от старого герметика и на эту услугу есть отдельный прайс, тоесть плюс еще 400р))). Я уже не стал разбираться так как и так спешил. Не проверил еще былали обработка мед смазкой) Но это ради принципа узнаю на этих выходных так как авто пока кроме этой поездки не ездила и будет видно) Вообщем ребятам есть над чем задуматься и совершенствоваться. А да кстати при приеме резины на хранение и выдаче выдается акт в кот указ еще дефекты, так вот на одной покрышке был дефект (порез небольшой) и я о нем знал , но по факту при сдаче ее весной и получении осенью это не указано. Могу понять что в сезон и поток мож просмотрели или некогда было смотреть, но будьте внимательны, это я к работникам колесо ру, иначе могут предьявить потом.
На этом пока все и удачи на дорогах!
6 Aralık
Kauçuğu değiştirdim, sonra kayıttan sonra çöküş ve çöküş yapmak için uğradım. Profesyonelliği beğendim, her şey net ve hızlı, kaliteli hizmet, fiyatlar ortalama, fazla tahmin edilmiyor, oturacak bir yer ve bedava kahve var. Köşede bir alışveriş merkezi var, araba yapılırken orada yürüyebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim
Заезжала делать сход-развал. Записали быстро, сделали за 30 минут. Там же находится магазин, в котором очень комфортная зона ожидания (кофе, вода, столы и кресла). Персонал вежливый и отзывчивый
18 Kasım
Все очень четко и строго по времени! Ребята большие молодцы, переобули просто в считанные минуты, помогли сбросить датчик шин, выехать из гаража, очень любезные и клиентоориентированные. В зале ожидания и кофе налили и конфетами накормили ☺️ теперь только к ним!
25 Kasım
Çöküş için kaydolduk, hemen geldik. arabayı kabul ettiler, prosedürün ne kadar süreceğini sordum, gerçekten hiçbir şey söylemediler (herkes için farklı şekillerde) Arabayı bıraktım, 50 dakika sonra servise kendim geldim, yönetici arabanın hazır olduğunu söyledi 1 kutuya git al ...Sonuç olarak, ustaya yaklaşıyorum, bunun üzerine çöküşün yapılmadığını söylüyor. Sümüklü cıvatalar yüzünden!!!! Bilgisayara yaklaştım bir şeyler yazmaya başladım, gerçekten normal bir şekilde hiçbir şeyi açıklamadım, tavsiyede her şeyi yazacağını ve teşhis için ödeme yapmanız gerektiğini söyledi. Soru: 1) Makineye 50 dakika ne yaptılar, neden hemen aramadılar ve sümüklü cıvatalar nedeniyle çöküşün uygulanmasının mümkün olmadığını ve hangi teşhisin ödeneceğini söylemediler!???Garaj depolama arabası, daha önce çökmüşlerdi ve herhangi bir sorun yaşamamışlardı ... belki her şey beceriksiz bir ustayla ilgilidir!??? Sonuç olarak: çöküşü yapmadılar, cıvataları mahvettiler ve sonuç olarak paraya düştüler (cıvataları değiştirdiler)!!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim
Странный сервис.
Записался на шиномонтаж к определенному времени, приехал во время. Обратился к менеджерам с вопросом, в какой бокс заезжать, вразумительного ответа не получил, лишь совет обратиться непосредственно в боксы. В боксах ребята заняты своей работой и мне ничего не ответили, никто не знает. Выяснения затянулись минут на 20-30, зачем спрашивается нужна запись если никто ничего не знает?
После замены колес мне предложили купить пакеты (зачем, если у меня чехлы?) от чего я отказался и мастера тут же потеряли ко мне всякий интерес, пришлось самому убирать колеса в чехлы и машину соответственно, если это для вас норма, ок.
4
1
14 Mart
Приятное место, есть зона отдыха и кофе попить можно)
Ребята толковые, подскажут всё по дискам и шинам а также по их ремонту.
Делал у них всё от покупки шин до замены шрусов.
Остался доволен, цены приемлимые и быстрая работа всегда радуют.
Также отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который на протяжении всего ремонта моего ниссана, информировал меня что и как происходит.
2
4
9 Ağustos
Хорошее место, по сравнению с другими шиномонтажами в Митино этот самый лучший!! По цене недорого, впарить ненужные услуги не пытаются, сотрудники вежливые и знают свое дело! Теперь только сюда!
3
2
13 Eylül
Быстро, оперативно и дешево. Позвонил 13.09 после работы, девушка перевела на филиал Дубравной, меня сориентировали по ценнику, сообщили, что можно прямо сейчас подъехать, меня будут ждать. Без очередей подъехал к нужному боксу. Правили диски, меняли ниппеля, монтаж зимней резины. Справились оперативно, без возни. Оплата на месте по карте
1
6 Ağustos
Покупала а аккумулятор в магазине.
Очень профессиональные и вежливые менеджеры Эдуард и Денис.
Быстро помогли, подсказали , ответили на все мои вопросы и решили мой вопрос.
Рекомендую
3
23 Şubat
Обслуживаюсь в данном тех.центре с самого открытия. Один из лучших, если не лучший тех.центр в,котором приходилось бывать. Открылся в конце прошлого года,расположение удобное,есть своя большая парковка. В техцентре есть всё необходимое для обслуживания автомобиля, любые станки, сход развал, правка дисков,услуга сезонного хранения шин, шикарная клиентская зона, магазин с достойным ассортиментом, имеется приятная система скидок. Сотрудники молодцы, всю работу выполняют быстро и очень качественно, консультируют по всем вопросам. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам тех.центра. Отлично, так держать!
4
3
3 Temmuz
Записался через сайт 3й день нет ответа, только письмо от робота пришло, дошёл до сервиса, зашел в дверь там типа мини магазина, сказали иди в ремзону там и запишут, боксы были все закрыты кроме одного, но там висел автомобиль на подъемнике, и механик один где-то там глубине, ходить под автомобилем в поисках сотрудников не стал, лучше я запишусь в нормальный сервис с мастером приемщиком.
2
1
26 Ekim
Отлично. Что сказать... ВЕЛИКОЛЕПНО.
С заботой о клиенте, все четко, налажено в лучшем виде, по времени оч.гибко.
Спасибо.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
27 Ekim
Из минусов: забыли про меня, хотя приехала заранее и дала о себе знать, пошла выяснять, дали бокс, выхожу, туда заезжает другая машина, и менеджеры такие, да вы не волнуйтесь (там просто менеджер не посмотрел в программу и поставил в бокс другую машину).. из плюсов , удобный офис, быстрая запись даже в осенний сезон, паркинг перед шиномонтажом, хранение
4 Ekim
Мне не понравилась компания. Меняла дважды у них резину и дважды факап! В шиномонтаже в Красногорске (Знаменская ул., 9, квартал Коммунальный, Красногорск,АЗС BP) мне сломали шпильку при креплении колеса и даже не извинились! Я потом неделю моталась по магазинам, искала её и ставила за свой счет. В шиномонтаже в Митино (Дубравная ул., 51, стр. 1,) мне поцарапали все диски! Больше в эту контору не приеду.
2
1
24 Ekim
Приезжаю к ребятам уже не первый раз. Сделали все быстро и качественно. Шестой пост - вы лучшие. Владимир и Глеб просто профессионалы своего дела) Советую!!!
8 Aralık
Buradaydım lastik montajındaydım, her şeyi iyi ve hızlı bir şekilde yaptılar. Burada ihtiyacınız olan her şeyi içeren bir mağaza var, siteden kaydolmak uygun.
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Приезжала на этот сервис первый раз (обычно в своем районе обслуживаюсь, но мест не было). Приехала ко времени, приняли вовремя. Сделали сход развал, заменили тормозные колодки. Очень довольна работой мастеров. Рекомендую обращаться в этот сервис.
23 Ağustos
Обращался в данный сервис в первые. Делал замену тормозных колодок. Работа была выполнена очень качественно и мастер все сделал на высшем уровне. Рекомендую данный сервис
3
12 Nisan
Добрый день, не знаю с чего начать свой отзыв, но начну наверное со слов благодарности всем сотрудникам этой компании, спасибо вам большое за ваш труд, за ваше терпение, прекрасное отношение, и внимание к своим клиентам, вы профессионалы в своей сфере, спешашии помочь нам по всем вопросам, я сегодня лично в этом убедилась на своей шкурке так сказать, с нами работал сотрудник Дмитрий(замечательный человек, дай бог ему здоровья, и профессионального роста), я по незнанию сделала заказ на шины, да и не правильно(размеры) а нам нужно завтра ехать в ГИБДД на постановку, а мы на зимней резине, у меня там чуть ли не истерика началась, так Дмитрий взял наш заказ под личный контроль, и всё разрулил, Мы уехали очень довольные, мало того что нам нашли наш размер, так нам ещё и шиномонтаж был в подарок. Просьба к руководству вашей компании премировать сотрудника Дмитрия,ну и остальных ребят тоже. 😊😊😊Заранее благодарю, ещё раз всех, кто работал с нашей машиной КИО РИО Х ЛАЙН 12.04.2024г Ребята респект вам, вы лучшие. Мы теперь постоянные клиенты Колесо. ру.
3
1
19 Haziran
Отличное обслуживание и очень хорошие мастера! Купила колеса, шиномантаж был сделан в подарок! Заправили кондиционер и сделали сход развал. Всё очень профессионально! Спасибо огромное!!!
2
1
10 Mart
Отличное место. Обслуживаю свой автомобиль уже давно в компании, но именно по этому адресу впервые. Удобный подъезд, 6 боксов, современное и уютное место ожидания, что больше всего удевило, так это детский уголок. Отдельно хочется поблагодарить менеджера, да что уж там, весь коллектив отзывчивый и видно что знае своё дело.
Всем советую
2
2
4 Haziran
27.04.2024 меняла на машине зимние шины на летние.
Все работы были проведены быстро, четко.
Квалифицированный и ответственный персонал.
Рекомендую сервисный центр на Дубравной, 51,к.1.
3
1
19 Ekim
Быстро и качественно сделали шиномонтаж.
Взяли раньше времени!
Приветливые парни - профессионалы своего дела
24 Ekim 2023
Новый, хороший сервис на 6 постов. Уровень обслуживания высокий, как и во всех сервисах данной сети. Пользовался услугами шиномонтажа: быстро, качественно, демократичные цены. Очень понравилось качество технической мойки колес - они стали действительно чистыми.
7
5
1 Ağustos
Не корректно работала акпп, ребята посмотрели, рекомендовали заменить масло, у них же сразу купил и поменяли , коробам ожил, посмотрели подвеску и движок, дали рекомендации, записали на ремонт, заказали запчасти, в назначенный день приехал всё заменили, сделали сход развал, всё четко, заметил на сход развале у них коллекционный авто)))
2
5 Ekim
Делал шиномонтаж на 6ом посту. Механик с которым приятно общаться.
Отдал шины и диски и пошел в Глобус. Через 40 минут увидел готовые колеса, помогли загрузить
1
13 Kasım
Все четко! По записи! Всегда идут на встречу! Работают профессионально и человечно! Очень рекомендую ‼️
13 Nisan
Рекомендую ребята очень хорошие как специалист и как человек и еще цены тут в чем остальные в местах в Митино приемлемые цены. И не стараются с верху что то добавить лишь бы заработать . Пиинили быстро сделали сход развал и балансировку чётко . спасибо
1
6 Kasım
Переобувал корпоративную машину в зиму, сломали крепление колпака, сказали, что так и было. А вообще, приехал к времени по записи, оперативно переобули, колеса помыли и уложили в багажник.
30 Ocak
Отличный сервис! Позвонил , ответили быстро , сориентировали по цене , договорились на вечер , заехал без проблем , без ожидания !
Менял задние колодки с электронным ручником , все быстро и качественно сделали , пока один мастер работал с колесами , второй подключал компьютер ! Произвели замену за пол часа . Ребята молодцы , большой респект . Общение хорошее , ответят на любой вопрос не смотря с высока ! Бонусом сделали скидку в 500р ! Доволен , будем пользоваться , рекомендую 👍
2
4
18 Kasım
Был записан на шиномонтаж на 9:30. Машина: Geely Atlas PRO. Заехал в бокс в 9:50. Говорили, что нет мастера по Geely, что он ещё не пришел) в итоге машину взял мастер, который это сказал) непонятная ситуация.
4 Kasım 2023
Потрясающий клиентоориентированный сервис. Профессионализм на высшем уровне- ребята действительно знают свое дело, общаться одно удовольствие. Все сделали качественно, быстро, ждать не пришлось. Резина огонь! На весь день сделали меня счастливым! Побольше бы такого сервиса в Москве. Спасибо большое
3
5
1 Temmuz
Николай наверно один из лучших сотрудников которых я встречал
Все подсказал и быстро сделал
Был очень рад )
1
23 Nisan
Случилась сломанная шпилька колеса при шиномонтаже. В связи с тем, что я катаюсь мало (3 тыс. км за зимний период) и снимаю/одеваю колёса только в колесе.ру, а при шиномонтаже затягивают пускай даже динамометрическим ключом, но момент выше нормы, то посчитал, что проблема в шиномонтаже, ведь хочется приехать на работающем автомобиле и уехать тоже на работающем. И сначала менеджеры точки отказались чинить шпильку, предложив платный ремонт. Спустя негативный отзыв тут, ремонт сделали бесплатно.
3
3
22 Nisan
Хочу поделиться впечатлением: очень понравилось отношение персонала к клиентам! Доброжелательные администраторы, сотрудники самого центра. Ответили на все вопросы, ни добавили ни одной лишней услуги, что, честно говоря, приятно удивило. Обе машины переобули на лето, оставили шины на хранение и довольные уехали. Спасибо за вкусный кофе!
2
1
3 Ekim
Большое спасибо ребятам!!Заказал у них ключ секретку(которую потерял).В течение суток,парни нашли и доставили в магазин.
СПАСБО за вашу хорошую
работу!!!
1
24 Şubat
Замечательные грамотные и внимательные сотрудники, профессионалы своего дела! Спасибо им большое за грамотную диагностику и качественный ремонт! Это второй салон "Колеса", с которым я познакомилась волею случаю, и я очень довольна! Еще раз спасибо всем работникам за терпение и внимание!
1
9 Kasım
Опоздал на шиномонтаж по записи на 4 минуты, так они взяли другую машину, а мне говорят записывайся на другой день. Директор и персонал общаются с клиентом по хамски. Ужасное место.
5 Kasım
Менял шины на зимние в этом пункте 19.10.2024. Откровенно схалтурили с балансировкой. Исправлять отказались, ссылаясь на то, что на шиномонтажные работы дают гарантию 3 дня.
26 Ekim
Прекрасно отбалансирование колеса и проконсультировали, отдельное спасибо Глебу и Владимиру
14 Kasım 2023
Отличное место. До этого такой же услугой пользовались в другом месте. Сейчас всей семьёй обслуживаемся здесь. Хорошее соотношение цена-качество. Удобное расположение. Зона ожидания приятная
2
4