Много прочитал в интернете про сеть " Колесо" с ее строгими стандартами работы и ежемесячной проверкой шиномонтажного оборудования. По этим критериям и выбрал этот сервис на Студенческой 185Д -УЖАС! Был там сегодня 06.02.2020 года. Хамоватый персонал и главное отличие этого сервиса в том, что ВООБЩЕ НЕ ПРИКРУЧЕТ К ПОЛУ (фундаменту) стенд для балансировки колес! Спросил об этом и услышал " А что? И так нормально- когда крутится тряски нет," Я был шокирован. Как ежемесячно, согласно уверениям на официальном сайте, калибруютя балансировочные стенды в "Колесо"? На новых шинах именитого производителя и литых дисках навешано грузиков до 105 граммов на 16 размере и друг напротив друга - компенсируют сами себя!. Передвинуть шину на диске ни кто и не пытался - ответ специалиста: " нормально - в разрешенных допусках". Что за подход?
Хочу обратиться к руководству магазина, вроде мне все равно, Ваш бизнес, но тем не менее хочу сообщить то, что Вы и сами должны понимать. Продавцы, менеджеры по продажам и все с кем столкнулся в Вашем магазине на Студенческой - крайне не профессиональные люди. Я не являюсь требовательным клиентом, не считаю что клиент всегда прав, могу закрыть глаза на многое , но терпеть хамство не намерен, Ваш персонал это лицо компании - после общения с ,простите, этими "эффективными" менеджерами желание возвращаться в Ваш сервис и пользоваться его услугами пропало.
Сегодня переставлял на этом сервисе колеса. Пока снимали колеса, сорвали шпильку на одном, на другом просто сверкнули еще одну шпильку. При монтаже, спустили домкрат не закрутив гайки на заднем колесе, колесо вывернуло. Поеду в сервисный цент на экспертизу, потом буду писать претензию на компенсацию затрат на ремонт. Обходите стороной это заведение, если вам дорого ваша машина.
Мне магазин понравился!!!! Цены доступные, подобрали шины и сделали бесплатный шиномонтаж. Спасибо!!!
4
3
Kurumun yanıtını göster
A
Alex64
8. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2020
Адекватная цена на товар, плюс сервис, понравилось что при покупке колёс и последующей их установке мою старую резину помыли и вдали в надлежащем состоянии, дело было в январе 2020. Всем рекомендую. Норм.
2
3
А
Анатолий М.
7. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2020
Все хорошо, грамотные и внимательные к клиенту работники, вот гараж бы им увеличить, чтоб просторней было.