Выбрал Колесо.ру за удобный сайт и наличие товара. Купил шины, поменял и поехал. Работают на вид хорошо, сотрудники малообщительные. Есть парковка на территории, 2 бокса. Минус звезда за работу с клиентами. Сам звонишь в офис продаж и подтверждаешь заказ у менеджера.
Купил здесь новую резину, тут же и поставил. Цена на резину - ок, шиномонтаж бесплатный, но при установке новой резины на метки забили, все 4 колеса стоят наобум, попросил накачать 2.3, уехал от них, машина зажигает ошибку, в итоге одно колесо 2.4, два 2.5, а одно - 2.7! За "мастерами" надо приглядывать
Очень внимательные и профессиональные сотрудники.
Всегда на связи,никогда не отказываются от своих слов и предложений!
Персонал профессионалов и мастеров!
Вроде сама компания нормальная, в других пунктах адекватные люди работают, здесь просто какой-то зоопарк на приёмке. Ситуация элементарная - прокол колеса, резина докатывает третий сезон, дальше на выброс, говорю поставьте жгут - ответ «мы тока нормальный ремонт делаем..» - и это с таким видом, будто он тут только до обеда гайки крутит, а потом на самолёт и в Монако. А тут какие-то нищеброды к нему на GLE заехали. Менеджеры - воспитывайте персонал ваш, чтобы хоть немного уважения к клиентам проявляли. А то они не понимают, кто им реально зарплату платит. Одно и тоже можно по разному сказать. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами. Хотя покупал новую резину через вас ранее
Даже писать ничего не хочется. Оплаченный заказ не хотели выдавать курьеру, мне с маленьким ребёнком и пробитым колесом доехать до них просто невозможно и вот так идут навстречу клиенту. Очень разочарована
Осталась в восторге от сервиса!Очень оперативно и качественно устранили порез шины от самореза в выходной рано утром.У ребят имеется все необходимое оборудование.Так же здесь можно сдавать на хранение шины.Очень удобно,что у данной компании есть приложение,через которое можно записаться на ремонт,замену шин и т.д.
Купили у них зимнюю резину
Оставили на хранение летку
На утро уже начало колесо спускать
С области еду обратно, в итоге по смотрел на улице визуально, по брызгали нечего не нашел
Сказали это из-за холода
Подкачал колесо
Приезжаю обратно машина стояла два дня
Выезжаю датчик уже в аварийный режим показывает одна атмосфера осталась
Опять еду с области
Ну мы можем только вас на 9 число записать
Я говорю ребята у вас резину новую покупали, у вас устанавливали
Где лояльность клиентам
У нас много записей и людей
Ясно спасибо
Если отзыв не поможет сниму в инсту
Друг блоггер много подписчиков ему только в радость контент
Отличный сервис, хорошее обслуживание и замечательный коллектив. Всё показали, объяснили и даже дали информацию по разным производителям колёс. Обязательно возьму на заметку этот сервис и воспользуюсь их услугами.
С обслуживанием проблем не было. По записи, приняли вовремя, работали быстро. Но отсутствует зона ожидания для клиентов. Пришлось стоять на улице, нет даже скамейки, повезло - погода была хорошая.
В этом шиномонтаже Колеса была первый раз. Заезжала на смену колес с лета на зиму.
Порадовали ребята монтажники - все вежливые и улыбчивые. Была даже немного удивлена такому отношению. Обычно все не так позитивно проходит.
Поэтому хочу поблагодарить ребят, которые там работают, что несмотря на вечный нон-стоп они сумели сохранить позитивное отношение к клиентам. Самые приятные впечатления от этого центра.
В сети шиномонтажей Колесо обслуживаюсь с 2014г. Почему? Балансировочные и шиномонтажные станки Хофманн (для тех кто в курсе), мойка колес, смазка болтов ступицы, дотягивание динамометрическим ключом = нет биения при езде. Записались, получили за день напоминалку, поменяли шины, уехали... А что ещё нужно!?
Покупал резину этой весной.
Была много вопросов, к качеству с учётом роста цен.
Сотрудники помогли определиться с выбором и наследующий день приехал и установил. Шинка была в подарок к резине.
Время ожидания не было подъехал к назначенному времени и сразу заехал.
Все замечательно! Предприятие производит очень приятное впечатление во всех аспектах. Качество на уровне, опреративрость на высоте, работа персонала заслуживает высокой оценки.
Всегда меняем здесь резину. Быстро, аккуратно. Удобное расположение. Единственное, дорога разбита на подъезде в боксе. Если отремонтируют, будет все отлично.
Все хорошо, но могли бы использовать перчатки почище, измазали колесные диски какой-то труднооттираемой маслянистой субстанцией, которая на мойке не отмывается.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Антон
13. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Менял резину с летней на зимнюю. Пригласили в бокс точно в то время, на которое записывался. Переобули довольно быстро, затянули болты динамометрическим ключом, в боксе чисто, сотрудники в форменной одежде. Есть клиентская зона. Из минусов - не очень удобный подъезд
С виду невзрачненько, но работают хорошие мастера на хорошем оборудовании. Бумаг офис производит немало, как в других точках "Колеса". Но главное- работа грамотная, быстрая и вежливая
Отличные ребята, приветливые, оперативные.
Все быстро, четко.
Записывалась заранее, приехала за 10 минут, заехала сразу, вся работа - перебортировали колёса на джипе - 20 минут.
Спасибо. Весной приеду в ваш центр.
Заехал, записался на переобувку с зимы на лето,приехал по записи: на один подъемник не влез(машина длинная) подождал 10 минут и загнали на другой подъемник. Колеса сняли, помыли, в пакеты упаковали.Летние колеса отбалансировали и поставили. Ребята вполне адекватные, договорился забрать свои колеса на следующий день, без вопросов договорились. Цена не заоблачная как у некоторых, короче СОВЕТУЮ 👍, зимой опять к ним на переобувку поеду
Отличные ребята, очень удобная электронная запись, удобное расположение, работают быстро, качественно, очень позитивные! Огромное спасибо, на всю переобувку ушло не больше 20 минут)))
Однажды потребовалось покрасить диски на "Гранд Чероки" 1995. Проблема в том, что у меня нету второго комплекта дисков. И вот как раз в центре "Колесо" на Верейской я на время покраски оставил машину на хранение, что является очень редкой услугой. Покрасить диски вам могут везде, только привози. А вот чтобы еще и машину можно было оставить - такое мне удалось найти только в "Колесе". Я был восхищен, Спасибо вам большое.
Заказ № 252084 от 22.08.2021 (счёт № 21R-1713414).
Удобный сайт. Легко и удобно выбрал нужные диски. В выбранное время по своевременному оповещению забрал диски самовывозом в указанной точке.
теперь о минусах, которые "подмочили" все впечатление от магазина:
Диски по информации шиномонтажа, который одевал резину, имеют признаки использования, а именно следы от монтажа на дисках (на внутренней стороне обода "под резиной" сколы краски от инструмента, на дисках отсутствовали бумажные наклейки с артикулом).
так как не являюсь профессионалом в этой области, узнал о этих тонкостях уже на этапе осмотра перед монтажом резины на диски.
Диски осмотрел при получении, но сколам на внутренней поверхности обода значения не придал.
Диски во всем устроили (внешний вид, балансировка), смазанным осталось впечатление по сколам.
Покупал тут летнюю резину,в подарок шиномонтаж бесплатно.Ребята быстро и качественно все сделали , не смотря что дискам уже много лет.Мне все понравилось!
странное расположение. Вывеска находится не на их здании. В остальном, как и везде у колеса - планово и быстро. Меня взяли на переобувание на 5 минут раньше моего срока. Переобули быстро. На въезде охрана пропускает без вопросов, а на территории есть, где припарковаться. Правда смотрится с наружи не презентабельно.
Заезд и выезд в сервис пока идёт строительство развязки очень пробочный и неудобный . В час пик лучше не ездить . По самому сервису 1 с первого раза не нашли причины почему спускают два колёса и отпустили с богом спускать дальше . Вежливые , но не демократичные в ценах
Хороший сервис, случайно попал к ним по замене масла в двигателе. Поехал к ним, так как удобно месторасположение, и при покупки масла и фильтра у них - замена бесплатно. Все сделали грамотно и быстро, а главное не дорого!
После приехал к ним на заправку кондиционера. Мастер малоопытный, но автомат по заправке сделал все сам, уехал от них довольный, так как в +35 кондиционер стал холодить ещё лучше! Цена на заправка очень привлекательная! Оформили клубную карту, и 20% скидку. Спасибо!)
Неприятное впечатление осталось. На приеме заказов сидит неклиентоориентированный сотрудник. Шины лежат под открытым небом под дождем!!!!
Мы разве за такое хранение платим?! Непосредственно бригада в цеху работает нормально.