Koleso.ru
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
640 yorum
3 Kasım 2024
Очень люблю Колесо.ру - профессионалы своего дела! Первый раз приехали на Новоухтовское шоссе - остались очень довольны. Влад и Алексей - сделали наш день, настолько классные сотрудники, что хочется приехать еще и еще! Все сотрудники - доброжелательные и улыбчивые, видно, что любят свою работу. Приехали на переобувку - оперативно переобули, хоть не смогли записаться, но по живой очереди сделали быстро. Сейчас сезон и нужно понимать, что людей много и очередь есть, сотрудники здесь ни причем! Спасибо ребята - за Ваш труд и профессионализм!
Зал для ожидания - большой, чистый, красивый магазин, есть бесплатный кофе в зоне ожидания. Всем советую и рекомендую!
1
1
16 Eylül 2024
Колесу.ру - моя любовь 😍 Давно хотела побывать именно на Новоухтомке, так как это один из флагманских ТЦ Колеса. И скажу я вам именно этот ТЦ держит Марку. Современно, атмосферно, классные специалисты и мастера приемщики. Уже ни раз обращала внимание, что именно директора магазинов задают настроение, энергетику и уровень в этих ТЦ, вероятно коллектив подбирают под себя. ТЦ по специфике все одинаковые, но ТАКИЕ разные! 💓 Делала ТО для Kio Rio за очень адекватные деньги плюс дошиповала зимнюю резину. Вернусь готовиться к зимнему сезону именно сюда.
4
4
22 Kasım 2024
Çok iyi hizmet - sezonda kaydoldum ve tekerlekleri değiştirdim - her şey zamanında, hızlı ve verimli bir şekilde net bir şekilde. Çok önemli olan arabaların izlendiği bir bekleme alanı var. Her iki sezon için de aynı disklerim olduğu göz önüne alındığında çok hızlı bir şekilde değiştirildiler. Şimdi kendim de sadece burada tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Belki de ideale yakın bir araba servisi.
Tüm temel işler var, yetkin ve kibar ustalar, şeffaf pencereli rahat bir bekleme alanı ve ücretsiz kahve var, lastik servisi için çevrimiçi kayıt var,
Evet, fiyatlar muhtemelen piyasada ortalamadır.
Ağı her zaman seçebilmeniz uygundur.
Süper!
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan 2024
Очень хороший сервиз. Персонал всегда приветлив и вежлив и компетентен в любых вопросах, комфортная зона ожидания с бесплатным вкусным кофе, всегда чисто. Ремонтируем машину только здесь уже 2 год, очень грамотные специалисты, которые выполняют свою работу на высшем уровне. Ребята, спасибо большое за вашу качественную работу. Никто не навязывает лишние услуги.
Рекомендую.
2
2
6 Kasım 2024
Плюсы:
Покупала колеса - все хорошо, поиск удобный, грамотные консультанты, запись на смену шин онлайн. Оставила на хранение у них же.
Минусы:
Проблемы начались при попытке потом поменять колеса к зиме. Запись во все филиалы в радиусе часа езды от меня 2 недели! А ездить то надо по трассе(. Записалась на день вперед в проверенный шинный центр ноунейм недалеко от дома (много лет к ним ездила). Но оказалось, что забрать колеса из Колесо.ру тоже непросто - ждать от 3-х дней, можно по договоренности забрать в Электроуглях, но это опять поездка по трассе( Так что для покупки колес это отличное место, но хранение и смена к сезону может вызвать трудности.
2
1
4 Kasım 2024
Чётко, быстро, чисто, проффесионально. Кофемашина бесплатная. Переобувались на день водителя, по этому случаю делали скидки на сезонное хранение шин, тк радиус 20 - были приятно удивлены ценой!
14 Şubat 2024
Я открыл для себя не только замену колес но и качественный сервисный центр.
Суперский коллектив, всегда чисто. Не навязчивый и грамотный подход специалистов. Несколько раз обслуживал автомобиль специалист Владислав, прекрасный человек и самое главное спец в своем деле. Так же руководитель Денис если я не ошибаюсь всегда подходил интересовался обслуживанием, угостил несколько раз кофе пока ожидаешь в зоне для клиентов. Место супер, коллектив супер, цены отличные.
За скидку спасибо большое. Теперь только туда. 🤝👌
4
2
12 Temmuz 2024
Очень приятный сервис. Не на много дороже сервиса-гаража, но знаю, что сделают всё чётко и можно подождать в комфортной зоне ожидания.
Быстро можно узнать цену запчастей и стоимость ремонта.
5 Aralık 2024
Peki burada ne değerlendirilecek?
Prensip olarak, acele etmeseydik her şey hiçbir şey olmazdı.
Lastiğe geç kaldım, Cumartesi günü Novoukhtomskoye Karayolu 2'ye geldim.
Onarımdan sonra bir çöküş ve çöküş yapılması gerekiyordu.
Bu yapıldı.
Moskova Çevre Yolu'na Novoukhtomskoye Otoyolundan çıkarken, koltuğun altında hemen bir gürültü çıktı.
Duramadım, acelem vardı ve hiçbir yer yoktu.
Rostokino bölgesine geldiğimde, tabanın altında bir örse karşı bir "çekiç" çoktan çarpıyordu.
Neyse ki, tekerleklerdeki cıvataların sıkılmadığını çabucak öğrendim.
Sürücü tarafında çoktan takılıyordu!
Kendiniz değerlendirin, eklenecek bir şey yok.
Bir yerden şikayet etmenin pek mümkün olmayacağı, çünkü tamamen görmezden geldikleri ve bilinçsiz oldukları için.
"Biz hiçbir şey yapmadık"!
Bence tanıklığı toplamamız ve mahkemeye gitmemiz gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
İşin hızına ve kalitesine hoş bir şekilde şaşırdım. Öyle oldu ki, kış lastiklerine hızlı bir şekilde karar vermek, sipariş vermek, değiştirmek zorunda kaldım ve tüm bunlar doğal olarak ilk karla çakıştı. Seçim hızlı bir şekilde yapılıyor, istişare düzeyinde, mağazaya taşınma 24 saatten kısa bir süre sonra gerçekleşti, lastik servisi için canlı bir kuyruk var. Çocuklar profesyoneller, arabaları alıyorlar, ikimiz her şeyi değiştiriyorlar, 10 dakika sonra alıyorsunuz. Hız ve kaliteye hayran kaldım!
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
Buradaki pek çok insan övgüye değer yorumlar yazıyor ve çalışanların "profesyonelliğine" dikkat çekiyor, ancak şimdi bundan sonra bu tür ustalara nasıl profesyonel denilebileceğini anlamadığım bir hikaye anlatacağım
Kışlık kauçuğu değiştirdikten sonra ilk defa hoş bir şekilde şaşırdım, yer güzel, rahat, ustalar işi çabucak yapıyorlar, ama eve geldiğimde ve dikkatimi arabanın bir tarafına geniş, diğer tarafına dar bir şekilde çok geniş kauçuklar koyduğumu fark ettiğimde şaşırdım! Aynı zamanda, yakınsamayı da hemen çökerttim, uzun süre ayarlayamadım
Aramak ve kavga etmek zorunda kaldım, KC beni hemen hattın meşgul olduğunu gönderdi ve kapanmadan 30 dakika önce olmasına rağmen hemen yere gitmeye karar verdim (görünüşe göre günün geri kalanında aramamaya bile karar verdiler)
Çocuklar özür dilediler, tekerlekleri değiştirdiler, kamberleri yeniden ayarladılar, hediye olarak bir yıkama makinesi verdiler (ki bu çok kötü kokuyor, AVS markasını zaten boğuyorsunuz, ama hadi ama)
Bu hafta tekrar yeni diskleri denemek için onlara geldim, fren diskim için küçük oldukları ortaya çıktı, eski kauçuğu geri koydular ve ne düşünüyorsunuz? YİNE, ÇOK GENİŞ LASTİKLERİN MALİYETİ YANLIŞTIR! Önde geniş, arkada dar... Ustaya üç kez çok geniş lastiklerim olduğunu söyledim ve onları zaten yerlerde karıştırdığınızı ve hiçbir şeyin değişmediğini söyledim!
Bu tam bir dikkatsizlik ve umursamayan bir tavırdır. Moskova'da olmak utanç verici değil! Mümkün olan her yerde şikayetler yazacağım ve tam bir reklam karşıtı ayarlayacağım!!! Ne kadar şoktayım diye bir kelime yok
Orijinalini göster · Русский
1
23 Aralık 2024
Çalışanlara verimlilik ve profesyonellik için büyük minnettarlık. Kapanmadan 15 önce geldim ve yapmayı kabul ettiler. Her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptık. Becerilerinden çok etkilendim
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2024
4 lastiği ücretsiz olarak aldım (dengelendiler, pipeti koydular, birlikte püskürttüler). Kahve makineden bedava (onu pek sevmiyorum) ama oldukça lezzetli, 10 çeşit. Televizyonda izleyebilirsin ya da arabanın yanında da izleyebilirsin. Lastiğe kaydolmak daha iyidir, boş bir pencere bulmak zordur.
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Muhteşem hizmet! Defalarca bana yardım ettiler, çok sorumlu, hoş ve yardımsever personel! Her şeye tavsiye ederim! Gerçek profesyoneller!
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
с колесо.ру 20 лет. Перешла год назад с Щелковского шоссе на Новоухтомское, потому как рядом с домом. Разочарована в данной точке. Шины по месту не хранят, при общении давят: при оформлении заявки требуют, чтобы я приехала в день доставки шин со склада потому как хранить негде, Клиентоориентированность на нуле, Договра изымают и выбрасывают. персоналу оценка 1 по 10 бальной системе. Возвращаюсь на Щелковское шоссе, на этой точке персонал проверенный временем, вежливый и клиентоориентированный. Так как хранение на месте, могу заехать в любой момент, без предупреждения.
3
1
25 Ekim 2024
Менял резину по сезону на двух машинах.И вот какая оказия,на одну машину резину покупал в этом же сервисе и в живой очереди просидел больше часа,так как шиномонтаж «бесплатный»),а вот вторая машина была со своей резиной и шиномонтаж «платный»,на него вызвали сразу,не успел нажать «занять очередь»)))Интересный факт,правда?
К ребятам-шиномонтажникам вопросов нет,работу свою выполняют хорошо-быстро,качественно,грамотно(им 5ка за работу.
6 Kasım 2024
Сервис деградировал, ранее оставлял положительный отзыв, но время идет и, к сожалению, все меняется, набирая стажёров или с малым опытом специалистов качество страдает. Последние два визита оставили негативный осадок от посещения данного сервиса.
1. На замене колодок выдавили саппорт и при установке обратно резьбу испортили, в итоги нарезали новую и все это мероприятие заняло за место часа, три часа.
2. Перед шиномонтажом проверил диски на царапины и косяки которых почти не было. После замены резины на дисках R20 стоимостью почти 50к за штуку обнаружил новое образования. Обратился к консультанту с претензией и попросил осмотреть царапины, на что получил ответ, что это бордюрка, мелочь, но все же за 9к сделать шиномонтаж как в гаражах за 3к с косяками. По направлению царапин от центра колеса к краю можно понять, что никакой это не бордюр, а больше похоже на пресс.
Не рекомендую если диски новые и хотите, чтобы остались такие же после шиномонтажа.
2
3
17 Kasım 2024
Отличный сервис,переобуваюсь здесь 3 года, специалисты - отличные, любой вопрос,и любая проблема решается очень быстро и качественно. Рекомендую
1
19 Eylül 2024
Персонал вежливый. Атмосфера приятная. Но. При замене масла забыли прикрутить гайку на защите. Домой ехала при соответствующем дребезжании (про гайку это я сама догадалась и моя догадка впоследствии подтвердилась)
Позвонила , сказали подъехать. За 5 минут сделали и выявили еще одну проблему, на которую рекомендовали обратить внимание. Вообщем, все отлично. А человеческий фактор никто не отменял. И да! Бесплатный кофе в автомате))
18 Eylül 2024
Прекрасный, оперативный автосервис. Отзывчивый и профессиональный персонал. Все делают быстро и профессионально.
Рекомендую
1
14 Aralık 2024
Her şey kaliteli ve mükemmel. Çocuklar için aferin. Hizmet en önemli şeydir. Buradaki kauçuğu aldım ve değiştirdim. Kauçuk deposu var. Yöneticiler de aferin.
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim 2024
Делал тут сход-развал, остался доволен и цена достаточно демократическая. Кофе бесплатное в зоне ожидания. А еще покупал тут аккумулятор, заказал онлайн пришел забрал. Правда при мне аккумулятор не проверили даже нагрузочной вилкой...
24 Ekim 2024
Ставлю оценку 1 , жаль что нуля нет, рассказываю сдал диски от хавала Джулиана на хранение диски все были в хорошем состоянии, в итоге забрал я их они были все покорябоны, я конечно был в а..., но заметил эти все царапины когда уже начал менять колеса возле дома . Советую смотреть свои диски с резиной на месте все , и фоткайте при сдаче будет проще доказать что это их вина .
4
21 Ekim 2024
Компания не клиентоориентированная, менеджеры не умеют договориваться с клиентами о времени доставки, хотя на сайте указано, что доставка товара с 9 до 19 по предварительной договорённости! Не привозят к удобному времени, нужно ожидать весь день, кроме того, не поднимают товары на этаж. Итог- отказ от товара, а также ожидание возврата денег до 7 суток!
4
2 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Василию и Вячеславу за проделанную работу. Единственные парни, которые решили давнюю проблему, которую никто не мог разрулить.
Руководству нижайший поклон за таких сотрудников, было бы здорово их премировать, чтобы мотивация за такую первоклассную работу не оставалась за ширмой рутины
1
1
30 Aralık 2024
Bu teknik merkeze üç hizmette bulamadığım bir sorunla döndüm, usta alıcı Denis ve şapkalı genç bir adamın müşteriye karşı yeterliliğine ve tutumuna hoş bir şekilde şaşırdım (maalesef adını bilmiyorum). Bir kez daha çok teşekkür ederim! Araba yine yeni gibi oldu. Sonunda gelmek istediğim bir araba servisi buldum!!!
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2024
Сегодня обслуживалась в данном автосервисе впервые.
Осталась очень довольна профессионализмом ребят 1 бокса.
Работали , как слаженный единый механизм!) быстро, четко, уверенно. Огромное спасибо за качественно выполненную работу. Обязательно вернусь к вам еще)
2
6 Kasım 2024
Отличное место, меняю колеса, исключительно только здесь. Персонал молодцы, мастера очень быстро и качественно все делают. Спасибо.
3 Kasım 2024
Отвратительное отношение. Год назад при покупке и хранении комплектов колес, переместили со склада,пригласили и согласовали время. Приехали, переобулись за час. Приятные сотрудники, прекрасное отношение. Спустя время, снова обратились. Еще комплект с хранением купили. Переместили... Звоним. Переместили? Да. Запишите нас. Не записываем, в порядке очереди. Приехали в рабочий день в 11 часов, сказали "зря приехали, никто вам менять колеса не будет, тут люди уже до 21 часа записаны". Что??? По факту забрали колеса и переобулись в другом месте. С нами стояла женщина. На улице рассказала, что ей вообще позвонили 2 дня назад и сказали "либо забираете в ближайшие 2 дня, либо потом ищите их на улице около их помещения,т.к.хранить тут им негде, а переобувать вас никто не будет, без вас загружены". Это нормальное отношение? Это было последнее обращение в данное отделение. Хуже еще не встречали. Возвращаемся на Рязанку. Там сотрудники более клиентоориентированны. Тут же приходится радоваться, что в спину не плюнули. Отношение хуже некуда. Меняйте сотрудников.
2
19 Nisan 2024
Очень нравиться, пользуюсь 2 год , все быстро, качественно. Коллектив доброжелательный, внимательный, все услуги , выполняют на отлично . Рекомендую. Процветание компании, на долгие годы .
3
9 Kasım 2024
Не советую работать с данной организацией Юр лицам. Выставили счёт я оплатил, и тут начался десятидневный ад. Не понравилось им назначение платежа потребовали уточняющие письмо. Обрывал телефоны просил у них электронный адрес куда его скинуть, меня переключали на других менеджеров в итоге дежурной :"Вам перезвонят" но естественно ни кто не перезванивал и так 5 дней. По итогу был дан гениальный ответ :"кто вам выставлял счёт с тем и разбирайтесь". Пришлось с этим письмом ехать в магазин на Новоухтомское ш. Д2а корп 3. В итоге на 10 день после оплаты счёта мне все таки выдали мою резину стоимостью 92000₽
Вообщем бардак в данной конторе ужасный.
НЕ СОВЕТУЮ ЮР. ЛИЦАМ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. Знал бы, что так будет купил бы шины в АВТОИЛе.
20 Ekim 2024
Ну что могу сказать, клиентоориентированность в этом месте на нуле, приехала на замену колес, в боксе сказали записаться через отдел продаж, в отделе продаж сказали вот qr код, там все написано (почему не показали этот же код в боксе , вопросики, ибо отдел продаж выполнил функцию указателя. Заполнила все по ссылке, уточнила кто и когда пригласит, мне сказали сообщение придет, ожидание 3 минуты, вы вторая в очереди. Ну что же, я человек терпеливый, подождала, 30 минут, пошла уточнять, на что мне отдел продаж сказал что никто вам не говорил про 3 минуты, и вообще все написано на листочке, человек перед вами уже 50 минут ждет.
И да, после дается 3 минуты на въезд в бокс и неважно что ты не можешь час сидеть и смотреть на сообщения, спасибо за испорченное настроение сотрудникам, которые приходят посидеть и уйти домой, сама работаю в продажах и советую задуматься руководству, это фиаско, такое общение с клиентами
4
24 Aralık 2024
Harika bir şirket!Mükemmel uzmanlar Dmitry'ye özel teşekkürler!Lastiklerin jantlarını satın aldım, her şeyden memnunum, şimdi ayakkabılarınızı nerede değiştireceğiniz sorusu ortaya çıkmıyor ve evet, dönüşüm arabanızı çapraz olarak keseceği yarışmalarda yapılmıyor.Arabayı platforma sürdük, tekerlekleri kaldırdık, uzmanlar hala üniformalarını güncelleyeceklerdi. Yardım ederler ve ayrılırken önerilerde bulunurlar.Dengeleme konusunda şüpheler vardı, çocuklar ücretsiz kontrol edeceklerini söylediler, ancak piste çıkıp yeni kauçuğu geçtikten sonra her şey yolunda gidiyor, iyi hizmetiniz ve müşterilerinizle olan ilişkiniz için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz 2024
Отличный сервис, была 12.07.24 делала заказ шин на сайте, очень удобно, при подтверждении заказа позвонили и подтвердили. На месте оказалось что не тот диаметр выбрала, но подобрали новые. Замену произвели сразу, также все хорошо. Остались приятные впечатления. Спасибо!
28 Kasım 2024
Bu hizmetteki ödemeyi onaylayan belgenin altındaki nota dikkat edin. Tekerleklerin çıkarılmasıyla ilgili çalışmalar yapılırken, bağlantı elemanlarının arızalanmasından servis merkezi sorumlu değildir. Anlaşıldığı üzere, servis merkezi, 10-15 kilometre sonra gevşeyebilen ve tekerlekleri tutmayı bırakabilen tekerlek disklerinin sabitleme cıvatalarını sıkmaktan sorumlu değildir! Değerli müşterilerimiz, yolda büyük sıkıntılar istemiyorsanız, bu servis merkezini ziyaret ettikten hemen sonra cıvataları kendileri tavsiye ettikleri gibi 100 km sonra değil, kendiniz sıkın!
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs 2024
Случайно "нашла"данный магазин, чему безмерно рада. Удобный сервис подбора, монтажа, ремонта. Менеджеры, ребята в сервисе мастера своего дела. Все аботы распределены по боксам.
При покупке колёс бесплатное хранение до монтаж, очень удобно))
27 Ekim 2024
Хорошее,чистое,уютное место. Удобно ждать машину.есть уголок небольшой для детей, кофемашина,туалет,экраны для слежения за машиной
8 Mayıs 2024
Приобрёл диски и колёса в целом. Ассортимент большой, оперативная связь, доставка и монтаж. Точка чистая, сотрудники вежливые. Единственное, цены сервисного центра кусаются, но наверное это цена качества. Был необходим ремонт, всё таки сделал в другом месте подешевле.
1
1
18 Aralık 2024
Buradan kışlık lastik ve jant satın aldım. Hediye olarak lastik takıldı
İçeride kahve makinesi ve çocuk odası bulunan geniş bir bekleme alanı bulunmaktadır
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Искал резину для зимы, не подалеку от дома. Вспомнил за этот магазин. Заехал, проконсультировали , выбрал , заказал . пришла СМС, через пару дней как и обещали, что резина пришла, позвонил, записался на шиномонтаж, бесплатный, приехал, переобулся, уехал минут через 10.
Магазин маловат, а выбор большой. Цены оптимальные, доступные.
26 Ekim 2024
Все быстро и качественно сделали. Удобно что находится на большой площадке где много места для парковки
1
29 Kasım 2024
Hızlı ve profesyonel! Gereksiz bir şey yok, sadece stokta bulunan ve beklemeye gerek olmayan parçalar da dahil olmak üzere hizmet için isteklerim. Çok memnunum! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
9 Kasım 2024
Прежде всё было идеально. Сегодня после переобувки (колеса в сборе) мне сказали что всё готово, забирайте свои колёса.. Я самостоятельно укладывала их в пакеты и носила в машину, хорошо радиус 17 и физически мне хватает сил, но прежде такого не было здесь, в общем неприятный момент. Шиномонтаж норм конечно.
8 Nisan 2024
Хороший сервис и шиномонтаж, вежливый персонал. Вся сеть достаточно удобная. Можно записаться заранее через сайт - все свободные слоты по датам и времени отображаются онлайн - это очень удобно. Можно выбрать ближайший центр, чтобы не тратить много времени на дорогу. Можно ожидать внутри и смотреть как меняют резину, на мониторе. Работают быстро и качественно. Рекомендую.
1
2 Nisan 2024
Хороший сервис, всё на должном уровне. Менял шины на двух машинах, на один автомобиль покупал летние шины, выбор большой, подобрали оптимальный вариант для меня. Мне понравилось, можно обращаться, а если кому не понравится, всегда есть возможность развернуться.
3
8 Mayıs 2024
Произведена замена покрышек на новые. Приобретены здесь, по предварительному заказу. Также была произведена предварительная запись в шиномонтаж и на сход-развал. Услуги оказаны оперативно и качественно. Команде "Колесо.ру" большое спасибо! Всем рекомендую.
1 Aralık 2024
Tekerleği kırdım. Pompaladım ve araba servisine gittim: "erkekler, kurtarın")) beni derhal kutuya sürdüler, sorunu belirlediler ve en uygun çözümü önerdiler. Beklerken çocuğum ve ben bedava sıcak çikolata teklif ettik. Temizlik, hız ve hizmet kalitesini çok beğendim.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2024
Kulikovskaya Caddesi'ndeki servise yeni geldim, daha önce telefonla lastik servisi için bir kayıt vardı ve muhtemelen bir çöküş vardı. Ayrıca bu işler için yazılımda tekerlekler bulunur. Hizmette, kayıt sadece çöküş ve çöküş için olduğu için lastik takmayı benim için yapamayacakları ortaya çıkıyor. Ayrıca, alıcı arabayı kabul etmeyi reddetti ve çökmeye başladı.
Tam karışıklık ve anlaşılmaz hizmet.
Operatör, müşterinin kaydını doğru bir şekilde yapamıyor.
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2024
Хорошее место, отзывчивые мастера, рассказали, показали, дали совет. Чисто, есть кофе аппарат, детская зона.ценник нормальный. Есть старший механик который с вами за ПК подберёт запчасти и посчитает стоимость рабо.