Ужасное обслуживание,не люди,а куклы там работают,точнее протирают штаны и хлопают бестолково глазами!
Не успела ещё зайти и узнать про занятия для детей,как девушка с порога мне говорит - вы оплатить?А здравствуйте видимо ее не учили говорить и спросить что меня именно интересует,но видимо ее интересовало только оплата,на все мои вопросы про то какие есть занятия в глазах девушки как впрочем и в голове видимо была пустота,не знаю может она не понимала по-русски,но так ни на один вопрос она и не ответила и побежала курить))в фитнес-клубе самое то таких видимо набирать пустых и курящих..звали Сусана вроде как по словам администраторов о ней.
В общем не успели мы купить абонемент для ребёнка,а уже разочарованы из-за таких горе-соотрудников,которые и работать толком не работают и клиентов упускают и пользы компании не приносят.
Сдала пальто в гардеробную. Мало того что мне сначало дали не моё. Так потом выдали грязное со следами обуви. На вопрос почему оно в таком состоянии, гордеробщица промолчала. Старший администратор сказал, то что она не помнит, что оно падало.... Конечно я отнесла пальто в химчистку. Само отношение персонала к посетилям ужасное.
Команда первых это прорыв среди фитнес клубов расположенных рядом.
В команде всегда супер комфортно, всегда чисто и весь персонал квалифицированный и вежливый.
Абонементов только на определенный вид занятий нет. А платить за все сразу, чем не пользуешься как то не хочется. В бассейн кстати хлорку льют, пахнет на километр
Хороший зал, есть с чем сравнить.
Приветливые администраторы на ресепшн.
классные тренажеры,чистота, расположение удобное.
тренеры в зале не все клиентоориентированы, но это видимо контролить сложно.
Один из лучших фитнесов в Королеве.рекомендую. НО!!! в клубе какая-то постоянная проблема с мылом в мужском туалете - оно бывает там крайне редко 😂 очень сомневаюсь, что это экономия, но факт есть факт, вот уже 2 дня его нет вообще.
Вроде все ничего. И вид презентабельный и персонал вежливый, улыбчивый, а вот ощущение что на клиента наплевать. Мое личное ощущение что деньги впереди желания помочь клиенту. Деньги делают на людях профессионально. Например абсурд - если потерял карточку - 1000 рублей. За пластик!!! 1000!!!! В женской раздевалке затхлый запах, в бассейне очень часто индивидуальные тренировки сразу на двух дорожках. Остальные люди по абонементу ютятся там где осталось. Чувствую себя там не комфортно. Хожу потому что мой абонемент в другом клубе закончился, а этот подарили.
Мне нравится проводить время в этом клубе. В клубе возможно заниматься в группах и индивидуально. Я с удовольствием посещаю как групповые, так и индивидуальные занятия. Особенно нравятся групповые тренировки которые проводят Настя П., Зина Е., Света У. Тренировки у них это всегда особая энергетика, тотальное присутствие и простое человеческое тепло.
Хорошая работа сотрудников клуба поддерживающих процесс.
В последнее время клуб стал достаточно популярным местом, где часто бывает многолюдно. Хочу отметить, что в условиях плотного трафика персонал работает над тем, что бы заниматься и прибывать в клубе было комфортно.
Почти год ходила ,но разочаровалась . Постоянно заняты все дорожки, бассейн ледяной, полотенца выдают как тряпочки застиранные .Ценник не дешёвый, гостевой визит,который бесплатно дают, только для тех кто никогда небыл в клубе.Воруют посещения нужно внимательно смотреть, когда ходишь.Если уж совсем некуда ходить,а у нас в Юбилейном клуб с бассейном один .
Очень плохо работает ресепшен. Особенно Алина. Постоянно номерки в мужскую раздевалку выдают подряд. В конце тренировки и работы клуба. систематически 5-6 мужчин толпятся на небольшом пятачке при пустой раздевалке. На замечание группа ресепшэн не реагирует. Их руководитель. просто устранился от этой проблемы.
Пожалуй, единственное интересное место в Юбилейном. Уровень фитнеса отличный, цены приемлемы. В залах и раздевалках всегда чисто и тренажеры тоже новые. Я беру личные тренировки с Глебом и очень довольна - за полгода занятий виден результат и спорт стал в радость
Место для тех,кто действительно хочет хорошую фигуру. Была у вас в качестве гостя. Могу сказать,что я в полном восторге. Меня очень тепло встретили администраторы.Менеджер Анастасия всё показалиа,объяснила,рассказала.Прошла пробную тренировку с тренером Мариной.Девочки и мальчики,это тренер с большой буквы! Посетила сауну. Я осталась под большим впечатлением,насколько слаженно работает команда,насколько настроены бизнес процессы в коллективе. Это настоящая работа. Руководству поклон,раз смог подобрать профессионалов. Всегда восхищаюсь такими людьми. Обязательно приду к вам заниматься, только пока денег нет((( Рекомендую всем однозначно!!!!!!
Хороший клуб))) Вежливый персонал и толковые тренера.
Посещаю тренажерный зал и бассейн. Все необходимое для тренировок есть, просторные раздевалки, сауна, хамам. Специально для детей есть секции и детская комната, удобно. Пока тренируюсь сама, ребенок играет👍
Отличный фитнес клуб! Чисто, уютно, комфортно! Занималась индивидуально с Ворониной Аленой- профи👍👍👍 Выходишь после тренировки с отличным настроением) Результат тренировок всегда радует. Буду советовать друзьям обязательно
Клуб хорошо оснащён тренажерами, отличный банный комплекс. На ресепшн приветливый персонал.
В клубе детская раздевалка на 1 этаже. При этом бассейн находится на 3 этаже. В зимнее время ребёнку приходится идти раздетым по холодной лестнице.
Детские тренеры порой перегибают палку. Одну девочку в наказание за неправильный элемент на плавании отругали и заставили приседать 100 раз, у неё началась истерика, пришлось вызывать скорую. Считаю такое обращение с ребёнком неприемлемо!!! Ребёнок не баловался, старался.
Отличный клуб!!! Хожу сама, вожу дочку на персональные тренировки! Очень вежливый и приветливый персонал, который создаёт уютную атмосферу, хочется приходить в клуб снова и снова!!! Считаю это лучший клуб в городе!!!
Замечательный зал, хожу уже несколько месяцев. Есть бассейн, сауна, хамам и тд. Много групповых программ. Сауна даже в раздевалках есть, по мне так большой плюс. Приветливые сотрудники, хорошие инструкторы, не все правда, но я доволен. Так же много секций для детей. В целом только положительные эмоции
Неплохой зал, есть небольшое ощущение, что пытаются максимально выезжать за счёт бывшего Лодера, но тем не менее сервис на уровне. Отличный персонал, хорошие тренажеры, отличный бассейн и хамам 👍🏻 Рекомендую
3
1
Kurumun yanıtını göster
Evgeny Sh
3. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2022
Отличный клуб, в тренажерке все что надо есть. Персонал квалифицированный. Отличные групповые занятия. Отдельное спасибо тренеру Ворониной Алёне и менеджеру Карине за профессионализм!
Мой любимый клуб. ❤️ Если бы не переехала, так и ходила бы. Всё есть: беговые дорожки, тренажёры, групповые занятия... Самое классное, что есть детская комната, и мой любимый бассейн+сауна+баня! Я с ребёнком в бассейн ходила) есть много детских секций. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую!
Ремонт в раздевалках и душевых не делали лет 15. Чтобы настроить смеситель и помыться не кипятком надо иметь 3 высших образования. В тренажерном зале пахнет сыростью и резиной, как в шинном магазине. Полотенцам тоже лет 15, как и всему ремонту внутри.
Современный, хорошо оборудованный зал. Много тренажеров на все группы мышц. Всегда чисто, свежо. Приятная дружественная атмосфера. Персонал - компетентные специалисты, которые вцепятся в тебя и не отпустят.
Это первый клуб в который меня ноги несут сами, не зависимо от погоды! Знакомство с клубом началось с менеджера Юлии! Ей отдельное спасибо! Тренер Марина Москвина-внимательная и очень деликатная, заниматься под её руководством сплошное удовольствие! Также планирую к тренеру по плаванию Марине, пробное меня убедила,что это тот человек, который научит меня плавать, а не просто балансировать в воде. Одним словом клуб стал моим вдохновением! Спасибо Команда первых!)
Stretch тренировки Ворониной Алены высоко профессиональны! Огромное спасибо,так держать!
3
Kurumun yanıtını göster
Г К
12. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2022
Хороший клуб, занимает целое отдельное здание. Есть полноценный бассейн для взрослых и отдельный для обучения детей, тренажеры и отдельные залы для групповых занятий. Цены адекватные.
Хороший клуб: чистый бассейн с прекрасной спа-зоной, большой выбор кардио-тренажёров, а так же иных тренажёров на первом этаже. Помимо всего прочего отзывчивый и приветливый персонам.
Есть бассейн с 5 дорожками, тренажерный зал со множеством разнообразных тренажеров, инвентаря и оборудования, зона для занятий боксом, залы для групповых программ. Хорошие оборудованные раздевалки с душевыми. Есть сауна, хамам. Абонементы и индивидуальные достаточно дорогие.
Предлагаются детские программы, однако очень многие из них за дополнительную плату. Поэтому, если планируете ходить с ребенком/детьми, следует определиться, какие занятия интересны, и, исходя из этого, стоит ли покупать полноценный детский абонемент (который стоит столько же, сколько и взрослый) , если большинство интересующих занятий не входит в стоимость.
В принципе зал неплохой, ценник на индивидуальные занятия завышен, от 2 т.р за 1 час помимо годового абонента, ну да ладно. В бассейне по 2-3 персональных тренировки проводится сразу, всё остальные на 2 дорожках толкаются, ну и , думаю, стоит, сообщать клиентам, что обувь необходимо убирать в ящик, может бумажку наклеить на ящик... Заходишь в раздевалку, обувь раскидана, воняет тухлыми потными носками, от обуви грязно..
Хочу поблагодарить Жевлакову Анастасию,за высокий профессионализм,великолепный уровень административного ресурса.Всегда готова придти на помощь,.С удовольствием рекомендую ее и своим знакомым.
Новая команда сменила именитый фитнес-клуб, и как результат:
Загруженность зачастую более 60% , но на всех хватет тренажеров, бассейна и даже тренеров для индивидуальных тренировок.
Отличный клубас и сегодня была нереальная вечеринка в стиле кубы, спасибо руководству клуба не думал что клуб реально крутой не только в плане сервиса но и умеет привлекать новый клиентов!!!!
Клуб не плохой. Персонал вежливый. Но бассейн оставляет желать лучшего. Ладно плитка кое-где отпала, но запах у бортика бывает, мусор на дне бассейна в виде лейкопластырей, полиэтиленовых каких-то пакетов или их кусков. Хожу практически каждый день и это видно. Плюс не нравится, что много народу плавает на двух дорожках. Остальные три заняты персональными тренировками. Такое очень часто.
Отношение к клиентам вежливое. Чистота поддерживается, но иногда встречаешь отлетевшие от обуви клиентов бахилы. Хожу только в бассейн, когда занимаются с тренером то занимают целую дорожку и начитается толкучка на остальных дорожках.
Тренер аквааэробики Юлия Корепанова! Это Бомба, профессионал! Благодаря таким людям появляется позитив и желание ходить на занятия! Спасибо!!
Благодаря ей решила продлить карту, отбросив все сомнения.
Татьяна.