Прекрасное место: красивый вид из окна, очень, очень тихо и спокойно, чистые, свежие номера, отзывчивый и вежливый персонал. Мне очень понравился отель.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Mariya
12. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2023
Заселили в номер с пауком, но благо сотрудник быстро помог ликвидировать его из номера. Есть проблема в душе с водой, сложно регулируется, либо моешься холодной, либо кипятком
04.12.20 забронировала номер Полулюкс в данной гостинице, на 5.12.20 заезд вечером, ждала молодого человека с командировки, хотела сделать приятный момент.
5.12.20 утром позвонила уточнила все ли верно забронировано, все нюансы по номеру, сказали все ок.
Приехав вечером, благополучно заселились и на этом все плюсы закончились.
В номере было холодно, самостоятельно не получилось настроить кондиционер пригласили администратора, девушка нажимала, нажимала и ничего у нее не вышло, сказала уточнит нюансы и через 10 минут вернется. По факту ожидания времени прошло гораздо больше, придя вновь ничего не смогла сделать. Вызвала мастера, которого так же нужно ожидать 30 минут. Когда пришел мастер, выяснилось что кондиционер который администратор дважды пыталась включить, на зиму вообще отключают. И бактерии оказались совсем закрыты, напомню на улице зима -10. В итоге батареи включили, но опять ждать пока они нагреются крайне долго, не комфортно.
Предложили администратору как-то решить данный вопрос, переселить нас в другой номер или сделать скидку.
Предложили Люкс, тем временем время шло,ожидание продолжалось, отдых затягивался..
Посмотрев Люкс,выяснилось что не чуть не теплее, еще и размером маловат. Предложили администратору сделать скидку и даже остаться в номере меньшей категории, но администрация данного отеля предложила нам выехать..
Оставили на улице, идите куда хотите ничем помочь не можем и скидки не делаем..
Написали замечание в книгу "отзывов и предложений", при заполнении администратор сказала:" что нет смысла присать, т.к это все равно никто не читает", хороший коментаний администратора о своём месте работы...
Ужасное впечатление осталось о гостинице, администрации плевать на своих клиентов. Вечер, настроение испорчены..
Хотелось бы услышать какой-то коментаний от руководителя гостиницы...
Отель совмещен с офисными помещениями, номера маленькие, в первом номере не работал замок пришлось менять. Окна выходят на футбольное поле гле рано начинается тренировка. Вечером ни бара ни ресторана нет. Завтрак был комплексный, молоко для кофе не предусмотрено, йогурты только с добавками, натуральных нет
Учтите, что рядом с отелем находится детская футбольная школа. С 7-8 утра будете слушать удары по мячу и куча детских визгов. Завтрак оставляет желать лучшего.
Нужно брать номер с видом на пруд. Виды потрясающие.
А так, номера маленькие, цены высокие. Если бы не локация и вид из окон, не знаю, что могло бы меня заставить остановиться тут.
Приветливый персонал, мгновенно реагирует на просьбы. Свежий ремонт в номерах. Отличная ежедневная уборка номера. Но звукоизоляция никакая. Перегородки между номерами картонные, все слышно.
Отличный отель 3*, хорошее место расположение на берегу пруда - красивое место! Советую!
3
3
Kurumun yanıtını göster
Waldemar
14. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Кровати - отлично.
Персонал - пока не пнешь, не работают.
Слышимость - абсолютная, звукоизоляция отсутствует.
Сантехника так себе.
Завтрак полная дрянь
Не рекомендую!
Холодильника в номере нет. При замене постельного белья обнаружил рваный пододеяльник. Отсутствует чайник в номере. Номера маленькие, для того, что бы переночевать, не для длительного прибывания.
4
1
Kurumun yanıtını göster
С
Семён
12. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2021
Хороший отель для командировок. Завтрак включен,убираются часто, но очень поверхностно. В целом - нормально