Сотрудник , представившийся директором торговой точки, позволяет себе публичные оскорбления в адрес клиента в грубой нецензурной форме. Высказывает неправдоподобные вещи , совершенно не зная того с кем общается , провоцирует конфликтную ситуацию на ровном месте. По телефону разговаривать на эту тему не желает , заместо этого решил забить стрелку. Такое поведение не достойно того человека , кто ведёт бизнес , с такими не выгодно и не хочется иметь дело. И если он действительно тот , за кого он себя выдает, то это печально. Крайне негативное впечатление. Не рекомендую.