Езжу с ними лет 11. РАНЬШЕ, сначала, гиды работали добросовестно. СЕЙЧАС, только в своих ИНТЕРЕСАХ, заезжают в семейный рыбныей...жёлтый домик... помимо плана. Лишь бы себе везде халявных деликатесов отхватить да вкусно покушать. Туристам время урезают ВЕЗДЕ, вечно ДОМОЙ торопятся. К сожалению, СЕЙЧАС уже не могу даже выбрать кого-то. Считаю, ПОСЛЕ Пандемии, оставьте одну Нетесову , остальных ВСЕХ замените, пожалуйста!! От слова....старых ВСЕХ! Заелись!!
Давно ездили с ними в Таллин, все прошло нормально. В офисе не были
1
İ
İsimsiz yorum
18 Ağustos 2019
18.08.2019 ездили в Порово на один день. Автобус был конфортабельный. Быстро прошли таможню. Очень понравилась экскурсия, обо всем рассказали и осталось много времени для самостоятельного осмотра. Обратно посетили Lidl, Desa Fish. Времени хватило даже чтобы поесть. Границу обратно прошли тоже быстро. Спасибо.
Мне очень понравилось. Ездила в Финляндию первый раз одна, очень тревожилась. Но все прошло хорошо. Хочу выразить огромное спасибо гиду Елене и водителю Евгению за профессионализм. Елена все доступно объясняет, по дороге был интерессный рассказ о истории городов Иматра и Лаппеенранта. Огромное спасибо!
Добрый день! Впервые ездила в Финляндию. Выбрала фирму "Константа-Тур", тур "Хельсенки полтора дня" 17-18.08.2019. Поездкой осталась очень довольна. Удобно время отправления и возвращения в С-Петербург. По отметкам прохождения границы получилось 2 дня, (не знаю, повлияет ли это в будующем). Понравилось очень чёткое соблюдение графика поездки, я ещё подумала: идём как электричка по расписанию. Правда немного подвёл по времени переход границы, но зато позднее уехали вечером. Спасибо туристам за соблюдение отведённых временных рамок, никто не подвёл опозданиями. Огромное спасибо гиду Ларисе и водителю автобуса за спокойное, тактичное отношение к нам-путешественникам. К Ларисе можно обратиться с любым вопросом и получить исчерпывающий ответ. Ещё: очень удобно, что всем желающим выданы карты города. И я, хоть и первый раз оказалась в Хельсенки, сумела побывать в нескольких местах благодаря карте. Попуталась немного, но зато ознакомилась с городом. А вечером, перед отъездом, для желающих была интересная автобусная экскурсия по городу. Тех, кто не поехал, забрали после экскурсии, тоже удобно. Очень довольна поездкой. СПАСИБО!
Добрый день. 30 апреля- 1 мая мы с коллегой ездили в Таллинн. Хочется оценить эту поездку на самый высший балл. Организация тура была замечательная. Гид Лилиана так увлекательно и интересно вела экскурсию, начиная с Питера. Очень позитивный человек, обладающий чувством юмора, запросто находила общий язык с людьми разных возрастов. Профессионал своего дела. Мы уложились в график, за что большое спасибо нашему водителю. Езжу с Константа- тур не впервые и не собираюсь им «изменять». Приятная фишка есть у компании- это система накопительных бонусов. Соберешь определённое количество и какая- то из поездок будет со скидкой или бесплатно. Спасибо большое)))
17.08.2019 я с подругой ездила в Финляндию по маршруту"2часа".
Очень хочется поблагодарить команду автобуса 402, гида Елену и водителя за четкую, слаженную работу. Водитель (к сожалению не знаю его имени) проявил себя как профессионал высокого класса.
Гид Елена - очень чуткая, знающая свое дело, побольше бы таких.
Спасибо большое!!!
Мы заказали и оплатили тур в Котка-Хамину 30.06.19. На сайте было написано, что это замечательный способ провести выходной... Автобус был подан по расписанию. Визы у всех проверены. При прохождении границы с Финляндией, выяснилось, что у одного из туристов виза оформлена с 06.07.19. В связи с чем водителю и экскурсоводу Ирине (Т-константа) пришлось вернуть пассажира на границу с Россией. Обещали, что это займет 20 минут. В итоге 48 пассажиров, которые хотели провести замечательно свой выходной остались ждать в Финляндии в каком-то захудалом магазине. Все бывает, конечно. Но мы прождали 4 часа. 4 часа без своих вещей, еды и воды. Некоторые даже деньги не взяли. Ведь 20 минут можно обойтись без всего. А вот 4 часа... Это просто ужас. Когда наконец автобус вернулся. Нам было предложено сократить нашу поездку, без возмещения ущерба (денежный, бонусный, скидочный или любого другого). Гид неответственно отнеслась к проверке виз, в связи с чем мы только около 16 часов поехали по "расписанию". Что мы посетили из обещанного: посещение летней дачи- 25 минут без сопровождения гида и без экскурсии, только увидели домик и все. В Котке, Пассати был закрыт, в аквариум Маретариум мы не попали (даже не предложили), 1 час 45 минут был выделен на самостоятельную прогулку по парку Сапокка, без экскурсии. На обратном пути заехали в Дисас Фиш под закрытие, кафе в котором, было уже закрыто. Дали 45 минут совершить покупки. Про остальные магазины я тоже молчу- мы в них просто не заезжали. Не советую. Сегодня 16.07.19. После неоднократных звонков в фирму, никто так и не перезванивает... Судите сами.
28.07.19 мы с подругой поехали в тур на 1 день Котка-Хаммина. Автобус отъезжал от пл. Ленина в 6.30 утра. К 9 утра мы были на русской границе, жара уже стояла, водитель, гид и пассажиры прошли границу, а автобус начал отъезжать в обратную сторону. Пассажиры стояли и ничего не понимали.
Пришла гид Ирина и сообщила, что пограничники нашли поломку и не пустили его дальше до ее устранения. А нам сказали ждать... у нас возник вопрос: где ждать??? У пункта досмотра...
Мы были на границе больше 3-х часов, на жаре, в пекло, разрешили находиться только в автобусе или рядом, но и на этом хоть спасибо. После такого ожидания желание было одно - ехать домой, т.к. очень устали, хотелось есть и спать от нечего делать, настроения на продолжение поездки уже не было никакого.
Водитель после того как выявил поломку отправился в Выборг за деталью и параллельно из Питера отправили другой автобус к нам на замену для продолжения поездки. Время шло, а мы все так же стояли на месте...
Примерно к 12.30 часам приехал водитель и заменил деталь.
Без еды мы были уже больше чем 6 часов с начала поездки, с собой перекусить не брали, потому что боялись, что пропадёт и отравимся, мало приятного будет.
Водителем и гидом было решено продолжить поездку на отремонтированном автобусе, но уже с откорректированным маршрутом, т.к на границе мы потеряли более трёх часов.
Наш график экскурсии весь сбился. В Котке мы провели всего два часа, чтобы посмотреть город времени не хватило...затем мы поехали в усадьбу царя, там мы провели 15 минут, по городу Хамина мы просто проехались по главной улице и поехали к магазинам Lidl и Disas fish. В Питер мы вернулись к пл. Ленина только к 23.50, соответственно на метро с пересадкой уже не успели.
Получается наша поездка стала форматом "Финляндия на 2 часа с посещением магазинов", но такая поездка стоит 850 рублей, а не 1300. Соответственно мы хотели получить компенсацию за такую поездку. На следующий день мы позвонили в офис, чтобы сделали компенсацию. Но операторы стали давать номера телефонов менеджеров, с тишиной на том конце провода. Никто и не думал извиняться и компенсировать затраты. В конце концов вообще перестали брать трубки. Моей подруге перезвонил представитель компании и сказала что вся программа поездки была выполнена и они ничего компенсировать не будут, как извинение могут начислить 200 баллов за эту поездку, но Вы бы поехали ещё когда-нибудь с такой компанией??? Мы хотели компенсации, но компания считает иначе, все с их стороны выполнено и ошибок своих они не признают
Разговаривали со Светланой Анатолтевной - этот человек совершенно не готов слушать, все время перебивал, повышал голос, он был готов оштрафовать еденичных людей - водителя, гида, но не признать ошибку компании, что они не правы, принести свои извинения - нет, это не про этого человека.
В общем судите сами как компания относиться к своим клиентам.
Также стало известно, что это не первая поломка автобусов на финско-русской границе этой фирмы, 27.07.19 автобус этой же компании завернули на финской уже границе в связи с неисправность. Есть и еще случаи.
Судите сами.
Отличная компания!!! Много раз с ней ездила в Финляндию и Эстонию! Доброжелательные гиды, хорошие экскурсии! Офис удобно находится. Свой тур можно оплатить на сайте. Спасибо! Всем советую !!!
Добрый день!
Вчера посетили Саванлинну.
Замечательный гид Анна и профессионал в своем деле,водитель Алексей, помогли сделать эту поездку интересной и безпробемной!
Всем советую обращаться в эту компанию!
1
1
İ
İsimsiz yorum
12 Ocak 2019
Ездили с этой компанией несколько раз. Последний тур был в Финляндию 4 января. Ухоженный чистый автобус. Хороший водитель. Но Гид Елена испортила впечатление о работе всей команды. Наглая, хамоватая женщина. Профессионалом ее не назвать. Мы с ребенком догоняли автобус на такси, так как опаздали на посадку.Наши места были оплачены, поэтому Елена не особо была заинтересована в нас, как в экскурсантах. Звоню ей, Вместо того чтобы сказать где именно стоит автобус, я от нее слышу. "Под развязкой, на заправке!" ??? Попросила уточнить место поконкретнее, в ответ она завопила : "Ты что не местная!!! По набережной езжай". Попросила ее не переходить на личности,а объяснить где именно автобус. Наконец над нами смилостивились и сказали куда ехать. Догнали автобус-поехали. Всю дорогу эта "милая женщина" вела себя крайне нервно. Рассказ о городе нашего путешествия очень коротенький. Зато о том что будет с туристами которые опаздают на посадку штрафы, пешком пойдете, на такси за 50 евро с человека поедете!!! Это конечно нужная информация, но не в таком количестве же ее давать. Есть в автобусе нельзя( хотя сама на обратном пути трапезничала бутерами) В туалет нельзя. А то как в пробку попадем, будем стоять на границе, на метро не успеете, всех подставите. И в таком духе всю дорогу. Хочу сказать что это меня не касалась, просто я за ней сидела и все это бухтение ее в адрес туристов слышала. В общем от человека один негатив. Испорченое настроение. Прекращаю свое сотрудничество с Константой. Тем более и по ценнику они одни из самых дорогих и экскурсоводы очень негативно, можно даже сказать агрессивно настроены. Такого не должно быть, особенно в сфере туризма.
Мне по туру не предоставили необходимую информацию. В слишком общем описании тура в Швецарию сказано, что 1 день едем до Риги(но не сказано, что массовым автобусом), затем ночевка в Риге. А на самом деле уже в 3 часа ночи было отправление автобуса. Это после 11часов переезда! Это уже ночной переезд, можно так считать. А после Риги в Польшу тоже очень поздно приехали. Обратно - так же. Сообщаем.поездка очень тяжелой получилась. Безобразие!
Мне потребовалась неделя на то, чтобы переварить свое приключение и написать рассказ о том, как я провела прошлую субботу.
Все дело в том, что у меня шило… везде.
Шило в попе не дает мне сидеть на месте, шило в голове не дает мне оставаться без дела, шило в попе ребенка не дает оставаться спокойной, мне продолжать список?
Короче, мне очень захотелось причинить нам впечатлений и вот я подбиваю старшую подругу, а она говорит: «А поехали на рождественские дома Ловиисы с константатур.»
Я старшей подруге доверяю – она барышня основательная. Сразу предупреждаю, что скорее всего буду с сыном и мы бронируем места на нас всех через сайт туроператора. Мы отправляем в турфирму паспортные данные, накануне поездки подтверждаем участие, я полторы недели садирую деточку и каждый день ему описываю все трудности предстоящей поездки с тайной надеждой, что он откажется. Но он тверд, как настоящий мужик, и изо всех сил хочет ехать со мной. Ну что поделать, сама ведь предложила. А у нас так заведено, что, если я предложила, а ребенок согласен, то извольте.
И вот, наше семейство построено в субботу ни свет ни заря и за 15 минут до отправления автобуса уже дисциплинированно на тротуаре у метро Черная речка. Темно, метель, в 6.10 звоню старшей подруге, т.к. автобус уже должен был отъехать от метро Площадь Ленина, а она мне бодро рапортует, что, во-первых, все места заняты и ей предложили сесть только в конце на втором этаже (я уже «рада») и, во-вторых, все еще стоим – кто-то опаздывает (сигнал задуматься).
Многие знают, что в поездках в Финляндию у всех туроператоров действует принцип «кто опоздал, тот не успел», и именно по этому автобусы не стоят на границах. Предполагаю, что у них есть некая внутренняя договоренность друг с другом, т.к. не раз наблюдала, как водители спокойно пропускают обгоняющие их на трассе автобусы, а потом хлоп, и перед тобой максимум один автобус. Часто гиды говорят, что каждые пять минут опоздания, это лишние полчаса на границе.
Наш автобус ушел с опозданием в 15 минут. Потом два раза были незапланированные остановки для тех, кто не мог терпеть до туалета на границе, хотя автобус был оборудован туалетом, и я не понимаю, что мешает им пользоваться во время движения. В результате на границе перед нами оказалось 8 автобусов и мы задержались там на 2,5 часа.
При посадке я еще раз уточнила, есть ли возможность сидеть не в конце, гид категорично ответила нет. На нет и суда нет, и я смирилась с судьбой.
На подъезде к финскому терминалу гид нам строго сказала, что после прохождения паспортного контроля в павильоне ожидания можно воспользоваться туалетом, но их там мало и поэтому сразу, как последний турист проходит контроль, мы загружаемся и едем в шайбу - там туалетов много и мы свои дела сделаем быстрее. Я везде была одним из последних туристов из-за расположения наших мест и необходимости одеваться-раздеваться с ребенком за двоих. Поэтому из терминала мы с сыном прямой наводкой пошли в автобус, решив, что мы в шайбе сходим. И вот, мы уже сняли верхнюю одежду и сидим на своих местах, и тут гид говорит, что туалеты пустые, давайте все тут сходим, а в шайбу заезжать не будем. И раздетые пассажиры начали одеваться и ринулись туда, потеряли еще 15 минут, я не пошла, т.к. уже устала от этой круговерти.
Мой ребенок вел себя великолепно, слушал сказки в плеере, болтал с нами, он одевался, раздевался, ел, пил, ходил в туалет – все, когда я скажу. Под конец ему, конечно все это надоело и он немного пошалил, но не смертельно.
В Ловиису мы приехаи в 14.30 вместо 12.00, через полчаса начало темнеть…
Хорошо, что старшая подруга там уже была и ориентировалась на местности. Мы немного прошлись, потом отвели детку в туалет, хозяин чарити подарил мне гасилку для свечей по случаю приближающегося йоля, мы погуляли по темным улицам в пургу, зашли в один из домиков и попили чаю, а потом поскакали на автобус.
Сели за 5 минут до отправления, предварительно посетив заветное место на заправке, а потом еще 10 минут ждали опоздавших….
Заехали в магазин Дизас, там нам дали 50 минут на все. Надо ли говорить, что я опять успела провернуть мелкий шопинг по списку, посетить туалет сама и справиться с ребенкиной большой нуждой, а после явиться за 10 минут до истечения указанного времени, и что опять нашлись те, кто опоздал. Я считаю, что это происходило не только по вине безответственных граждан, но и по вине гида, которая не контролировала группу, да еще вносила сумятицу.
Те автобусы, что приехали в Дизас позже нашего, уехали раньше и мы были последними в очереди на границе. Мое чадо уже порядком устало, но он еще держаля, однако после первого, финского, терминала, уснул.
Еще в автобусе было что-то непонятное с отоплением и мы все время мерзли, жаловались гиду, на время нам включали тропическую жару, а потом опять арктика.
Между терминалами нам в очередной раз врубили лето и было душно. А когда подошла наша очередь проходить паспортный контроль и я разбудила ребенка, его тут же вывернуло на себя, на меня, на сиденье и на пол. Вот радость-то. Почистила его снежком, подхожу к терминалу, вид у нас соответствующий, гид суетится, мы пытаемся снять с ребенка грязное и надеть оставшееся. А гид мне заявляет, чтоя должна была позвонить ей из конца второго этажа астобуса в начало первого этажа по своему телефону в роуминге, чтобы предупредить, что ребенку плохо, что я должна иметь при себе гигиенический пакет, и что химчистка салона стоит 8000 рублей. Во-первых, для меня это тоже было полным сюрпризом, во-вторых, я просила посадить нас в начале, и уж если на то пошло, персонал турфирмы знал о присутствии ребенка на борту за полторы недели до поездки. Это нежелание людей подумать, пойти навстречу, да банально предложить нам забронировать конкретные места – я не предполагала, что все кресла в передних рядах будут усыпаны белыми бумажками с надписью «бронь». Как позже выяснилось, в начале автобуса были свободные места, как и на первом этаже… Единственное, нас она первыми на паспортный контроль поставила.
Офицер на паспортном контроле проявила полное понимание и сочувствие. Милейшая женщина, очень быстро нас оформила, сказала где лучше умыться, предлагала помощь и позже интересовалась, как у нас дела. Другие пассажиры дали пакеты, жевательную резинку, таблетку от укачивания, воду – очень отзывчивые люди.
А наша гид, не дождавшись, когда все туристы ее группы пройдут контроль, прошла контроль и ушла в автобус, несколько пассажиров столкнулись с трудностью при возвращении на родину, т.к. офицер уже закрыл список автобуса. Пришлось привлекать гида из следующей группы, чтобы он подтвердил, что они не из его автобуса.
В Питер мы приехали не в 23.20, а в 2.30 ночи. Нас муж должен был встречать там же, где высадил утром – напротив выхода из метро Черная речка со стороны метро. Каково же было мое удивление, когда автобус остановился с другой стороны квартала около Ушаковской развязки. Я сразу позвонила мужу и сказала адрес, одной рукой одевая спящего сына. Пока я одела ребенка, пока спустилась с ним, спящим на руках с крутой лестницы, водитель закрыл двери и тронулся… Пришлось окликнуть, он резко затормозил, я чуть не упала с этой лестницы и потянула ногу - болит до сих пор, - а потом вышла на мороз, в метель, с сумкой, с ребенком 25кг на руках, без верхней одежды, т.к. в нее был закутан ребенок, а вся его одежда в кутуле, мне выдали мою сумку с покупками из багажника и все. Хорошо супруг сориентировался и быстро подъехал.
И все хорошие впечатления, которые мы могли бы получить от посещения этого чудесного места, затмило ужасное качество сервиса, которое мне организовали константатур со своей чудо-гидом Ириной.
Кратко резюмирую:
Отставание автобуса от графика.
Заблокированный туалет на борту.
Отсутствие у пассажира возможности выбрать места (от туроператора даже не поступило предложения забронировать те места, которые бы нас устроили).
Гид непоследовательна в управлении группой.
Гид недостаточно доходчиво объяснила про опоздания и не контролировала группу, чтобы избежать опозданий и задержек.
В автобусе неисправна система отопления.
Автобус не оснащен пакетами в каждом кресле на случай укачивания.
Безответственное поведение гида при прохождении паспортного контроля.
Бесчеловечное и наплевательское отношение к пассажирам-клиента
Всем, кто желает отправиться с константатур в путешествие, особенно с гидом Ириной, я настоятельно рекомендую этого не делать.
Очень хочется сказать "СПАСИБО" организаторам тура в г.Нарва на один день. 15.12.2018 Сложная дорога - отличный водитель Алексей автобуса 201
Непростая граница - наш гид рассказывала нам о стране и городе. Было интересно и не скучно. Любовь Викторовна деликатно спокойно все объясняла, терпеливо отвечала на вопросы (вы знаете, какие) Она чуткий умный профессионал, всегда была рядом. СПАСИБО менеджеру в офисе турфирмы, вам можно задать вопрос и получить совет или помощь, при этом все спокойно, вежливо. Спасибо Вашему терпению, т.к народ у нас - непростой, "Я" чаще звучит, чем сознание. мы классно отдохнули, хоть и не купались. В следующий раз. Еду с Константой-тур второй раз, и, не смотря на форс-мажоры - это хорошая работа профессионалов.
Добрый день!
24-25 мая 2019 ездили с Константой в Хельсинки. Автобус двухэтажный, чистый, комфортный. 24 мая в 23:10 садились у ст. м. Черная речка. Обратно вернулись 25 мая вместо заявленных 23:00 в 21:20. Границы проходили что туда что обратно, как "по маслу". В Хельсинки попали на праздник цвктов, посетили зоопарк, на пристани поели национальный сливочный суп с форелью, снетков, форель на пару с лимоном и розовым перцем. Осталось даже время на посещение ТЦ. Утром был дождь, а потом погода радовала солнцем. В зоопарк добирались на пароме. Зоопарк очень порадовал: ухоженные звери, гуси, гнездящиеся прямо у дорог, чистые большие вольеры, павлины, гуляющие по дорогам, даже тропики посетили с обильной яркой растительностью и экзот.зверьми. В зоопарке очень много мест для отдыха, прекрасных кустарников и растений. Описывать красоту Хельсинки можно долго. Что касается поездки, все отлично! Опытный водитель и гид Лариса Шорикова, очень уважительная и обладающая широким кругозором и историческими знаниями. Обязательно посетим и другие города Финляндии.
3
И
Ирина
8. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2019
Ездила несколько раз с этой компанией, все замечательно. Автобусы комфортабельные, гиды вежливые и знающие. Цены умеренные. И дальше буду ездить с Константа-Туром. Спасибо
Имела неосторожность воспользоваться туром от Константа-Т в аутлет Tsar, который находится сразу за погранпунктом Торфяновка. Автобус был подан явно непредназначенный для длительных поездок, производства Бразилия, лохматого года выпуска, судя по габаритам сидений - явно школьный. На четырех сиденьях из 27 отсутствовали крепления ремней безопасности. предоставленный фирмой гид по имени Любовь - отдельная удивительная история. Приключения начались сразу. Она посадила в автобус человека с другого тура, потеряла клиента, на Черной Речке бегала искала пассажира, информацию, которую она сообщала с успехом бы заменила просто магнитофонная запись, ни на один вопрос не ответила. Апофеозом её работы было её исчезновение в неизвестном направлении вместе с водителем по прибытии на место, когда толпа пассажиров стояла с сумками и не знала, что делать и куда идти. на телефонные звонки она просто не отвечала. После длительных поисков она обнаружилась в кафе, заявив, что имеет право отдохнуть и поесть, и только после публичного скандала соизволила прибыть с водителем к автобусу. На справедливую критику клиентов о том, что надо сначала позаботиться о туристах, а потом развлекаться самой, облила всех презрением.Много лет езжу в шоп-туры, но такое обслуживание видела первый раз
7
1
Ирина К.
14. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2019
Константа-тур очень удобная туристическая фирма для тех, кто совершает небольшое путешествие в Финляндию и кому удобно отправление автобусов от Финляндского вокзала. В фирме работают настоящие профессионалы, с которыми приятна любая поездка - будь то экскурсия или шоппинг. Но, к сожалению, есть и неприятные работники, которых трудно назвать гидами, так- сопровождающие. Плохо то,что администрация не реагирует на жалобы, и люди страдают от хамоватых, бесцеремонных "гидов".
Ездили в Иматру 13.02.19 одним днем. Очень понравилась работа гида Лилианы. Она вежливая и внимательная. Всех туристов пересчитывает после остановок, чтобы никого не забыть, и дает всю необходимую информацию. Единственное что утомило, это реклама сосисок и колбасок и др. чепухи, которую делали перед въездом в Финку. Чистый автобус, аккуратный водитель.
Спасибо за прекрасно организованную поездку, на границе не стояли ни туда ни обратно!
Хорошая компания, часто езжу, но омрачает тот факт, что, если не бронировать места заранее, потом трудно сесть рядом, если едим в паре, т.к каждый из гостей садится по одному, не хочет менять место, возможно ли сразу закреплять места?!
22 сентября побывали в Савонлинне и Париккале в "Мистическом лесу". Поездка была прекрасной благодаря высокому профессионализму гида Юлии. Спасибо ей за любовь к своей профессии, за щедрое желание поделиться своими знаниями. Было очень интересно и познавательно. А также очень хорошо организовано в смысле распределения времени
12.11.16г. мы с женой отмечали рубиновую свадьбу в Порвоо. Отдых полу-чился прекрасным и незабываемым благодаря гиду Светлане Васильевне. Огромное спасибо за ее индивидуальную подачу материала, профессиона-лизм, музыкальное сопровождение тура, любовь к своему делу и деликатное отношение к туристам. Финская чистота и очарование с интересными рас-сказами гида сошлись воедино в кайф. Она замечательная и внимательная. Для нас на рояле сыграла романс и вручила подарок. Так неожиданно и настолько было приятно!!! От души желаем ей здоровья и много хороших туристов! Спасибо!!!
Добрый день! 1 декабря 2019 года ездили в город Лаппеенранту, хочу поблагодарить гида Ирину, особое уважение выразить водителю Александру, тяжелые погодные условия и прочие моменты)) Вы - молодцы!!
Ставлю 5 звезд!!
Поездка в Таллинн 12.07 .19 омрачилась неисправным автобусом, который почему то отправился на линию, и не по городу, а в Таллинн, на трассе водитель увидел спущенное колесо и вроде собирался на шиномонтаж, но потом почему то понадеялся на авось, а может надуется, но на границе такой автобус естественно не выпустили, и вот время 4часа ночи, мы 49 человек стоим !!!на терминале и ждём когда же вернеться автобус с Ивангорода! Автобус номер У418 хс! Уже в следующий раз подумаю стоит ли ехать с фирмой АVT
Ездили в Нарву в Спа-отель на 2 дня, организация ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!! Бронировали определенные места в автобусе, в итоге нас посадили на другие! Гид ужасно формулирует дальнейшие действия группы! Был включен ужин, но когда вечром мы пошли ужинать, нам сказали, что это не входит в стоимость поездки, обратились к гиду, она сказала, что ничем помочь не может! Выясняли все минут 30, но все таки поели. Перед отъездом гида уточнили во сколько нас заберут из отеля нам сказали, что в 12 по млсковскому времени, на следующий день мы все распланировав, собрались к 12 по МСК и приходит в 11.55 смс от константа тур, что сбор оказывается в 13.00! Можно было еще подольше побыть в спа ((( больше никогда не поеду через фирму Константа тур и вам не советую, лучше найти более организованную тур фирму!!
04 августа ездила на экскурсию в Карелию. Автобус был неисправен сначала поездки. Была проблема с колесом. Водитель дотянул до того, что колесо загорелось. А в автобусе было 47 человек в том числе и дети. До каньона добирались попутными автобусами. Сами покупали билеты на вход. Без сопровождения. Очень удивило поведение гида Татьяны, которая не реагировала на неисправность автобуса. Видимо у нее были другие задачи, более важные, чем безопасность людей. Больше услугами этой компании не буду пользоваться.
С Константой-тур езжу в поездки не впервые.Никогда нареканий не возникало.Но это было раньше. 03,11,2017 мы с мужем решили сьездить в поездку Рига-Сигулда с гидом Коноваловой Татьяной.Автобус skania н 685 уо 178.Начнем с того что автобус сразу поразил нас своим негодным техническим состоянием.Некоторые сидения не откидывались а некоторые не фиксировались и при облокачивании пассажира спиной на спинку сиденья это самое сиденье превращалось в лежачее место.Все механизмы и кнопки над пассажирами заклеены скотчем в том числе отверстия для подачи воздуха.Сиденья под попами ездили так как были не зафиксированы.Дверь у автобуса плотно не закрывалась.Когда водителю указали на это он пару раз прижимал дверь вручную.Однако уплотнитель на двери отсутствовал напрочь.Если учесть что ехали мы ночью то представить как было холодно в салоне не сложно.Ноги были как в ледяной воде.Когда муж попросил хотя-бы не отключать печку ему в ответ нахамили и попросили не портить настроение.
Вдобавок гид Татьяна не оставила впечатления что она профессиональный гид и заинтересована в работе.Вся ее работа сводилась к тому чтобы собрать деньги за достопримечательности.А вот времени на обзор этих самых достопримечательностей она не оставляла либо оставляла катастрофически мало и всячески нас подгоняла.Вообще казалось что она в этой поездке впервые и ее все достало так как пару нас завезли совсем не туда.
Неужели в вашей фирме настали настолько плохие времена что вы стали сотрудничать с такими фирмами которые поставляют для поездок за границу напрочь убитые автобусы и не задумываетесь об опасности для пассажиров?И сотрудничаете с абсолютно непрофессиональными неумелыми и незаинтересованными гидами такими как Коновалова Татьяна?
Интересные и доступные по цене туры. Отдельная благодарность - гиду Нине Наук!
3
Кристина Меньшикова
5. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2017
29.07.2017 ездила с подругой в Котку-Хамину. Выражаем огромную благодарность за замечательную экскурсию в города Котку и Хамину. Комфортный автобус, вежливый водитель, в пути давалось очень много интересной информации. Я узнала очень много новой информации о Финляндии. Илона - гид от бога!
Поездка в Котку 27 июля не состоялась. День потерян. Деньги за возвращение на такси от места остановки автобуса, который сломался и стоял очень долго, нам не вернули и обхамили еще....
Вчера 11.10.17 ездила в тур "Котка + Хамина". Еще раз большое спасибо гиду Светлане и водителю Геннадию за профессионализм. Поездка получилась интересной, комфортной. И даже "небесная канцелярия выключила" на это время дождь вопреки прогнозам. Надеюсь в будущем еще воспользоваться услугами Константа-Тур.
10 марта 2018 - тур в Таллин! Спасибо гиду Ирине за профессионализм, за интересную экскурсию по Таллину, за толерантное отношение к туристам ( даже когда они опаздывают и не считают своим долгом извиниться).
2
Алексей Семенов
8. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2019
Ужасная контора, автобусы старые китайские, водитель еле едет, до границы ехали 3 часа, от границы 3,5 часа, гид вообще ни какая, ни чего не объяснила и не на кие вопросы не ответила! Категорически не советую пользоваться этой фирмой!
Отвратительная компания ., автобусы ели живые., 22.07 автобус в торфяном стоит с утра с людьми ., замены нет., не пропускает таможня - неисповность тормозов . По телефону говорят гид вам все скажет ., гид не вкурсе когда приедет замена . Итог потрачен весь день ., хамят по телефону ., компенсации конечно не предусмотрены. Бронируя туры через компанию константа тур вы рискуете потерять время, деньги ., так в итоге ещё и окажетесь виноваты . Ездили несколько раз и каждый раз какие то приключения . Не советую!