Еда вкусная, но обслуживание долгое и несколько бестолковое (порядок подачи блюд необъясним). Возможно, связано с тем, что попали во время бизнес ланча, а заказывали по основному меню. Хотя персонал старался, кажется, даже административный персонал вышел помогать официантам
Место отличное: модно поесть в кафе, можно навынос. Большой ассортимент, вечером приятные скидки. Были несколько дней в Астрахани и это место нам очень понравилось
Приходили много раз попить чай. Очень вкусный чай, большой выбор десертов. Сегодня выбрали это кафе для праздничного обеда семьей на 8 марта. Испортили себе настроение. Время подачи блюд было час- полтора- два. Одного салата по истечении 2ч, 15 мин так и не дождались. Администратор обьянил полной посадкой зала. Т.е. заведение вообще не готово обслуживать клиентов? Совершенно нет подготовки? Как интересно работают менеджеры? Как организована работа? Вопросов много. А в итоге клиенты, испортившие себе настроение. Стоит задуматься.. . Надеюсь комментарии руководители читают. Будем верить, что обслуживание изменится в лучшую сторону.
Ужасное обслуживание как будто в заведении фаст фуда…
Пришли с подругой, никто не подошел и не предложил куда-то присесть -официанты сидели за столом болтали и даже глаз не повели….
Благо меню дали сразу, но поймать кого-то или кричать через весь зал такое себе, знаете!
Заказываем салат с баклажанами и происходит следующий диалог:
-подскажите, чем он заправлен
-если не ошибаюсь, терияки ( уж бывает , можно забыть и попросить подождать, чтобы сходить у повара уточнить)
Приносят этот салат не с терияки, а , как оказалось, в сливочно-ореховом соусе
Понятно стало только после того, как начали его есть….
А если у меня аллергия? Вы готовы потом брать такую ответственность?
Напитки не предложили разлить по бокалам, тарелки порционные официант вообще не знает, что такое !
Фото блюд с меню вообще не особо совпадает !
Меню идите сами возьмите, если вам надо
Учите пожалуйста ваш персонал работать с гостями! И учите меню! Безобразие
Пока мы сидели у нас копилась грязная посуда, официанты в это время сидели хихикали в телефонах у нас за соседним столом! Зачем тогда администратор? Одна вообще ЛЕЖАЛА СПАЛА НА СТОЛЕ В ЗАЛЕ! Это что за кошмар? Как к вам вообще можно приходить второй раз? Когда уходили никто даже не встал попрощаться, пока сами не подошли!
Обстановка в кафе приятная вторые первые блюда более-менее. Подвох
крылся в лимонаде ручной работы. Просили вынести лимонад 1л и отдельно лёд. По факту принесли ведёрко 1 л половина льда половина лимонада, когда попросили принести литр лимонада и отдельно льда нам отвечают что это такой рецепт у них. И чистого напитка по факту было 0.5. Вот честно когда из тебя дурака делают приятно будет в следующий раз там заказывать? А после того как во вкусе почувствовали привкус моющего средства которым очевидно мыли ведро в котором мешают этот лимонад явно пришли к выводу что повар из ветеринарии пришёл в кафе. Официантка хорошо обслуживает но решать проблемы с технологической картой блюд она не в состоянии не ее вина. В сл раз подумаю хорошо заходить ли туда.
Очень вкусное кафе и кондитерская. Уютно, и с детьми можно прийти, есть детский уголок. Расположен удачно и небольшая парковка. Большой выбор тортов, часто бывают новинки. Есть "кофе с собой".
Очень нравится. Вкусные бизнес-ланчи. Одно из любимых мест для обеда. Основное меню тоже очень нравится. Уютная обстановка. Ребята-персонал молодцы,всенда вежливы,и обслуживают быстро.
Доброе время суток !
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Был в кофе-ресторане не раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Лучшая ресторанная сеть в Астрахани. Кафе Прованс одно из нескольких заведений для семейного и романтического отдыха с отличной кухней и умеренными ценами. В дневное время есть бизнес ланчи
Самое красивое и уютное заведение 🥰 мой любимый ресторан, готова петь оды любви ❤🔥 очень вкусная кухня 😋, самые приветливые и вежливые работники 🤗 посещаю данное заведение уже много лет 🥰
Я влюбилась в это кафе заново! Практически с открытия я клиент , но была просто покупателем вкусняшек,а сейчас я оценила меню этого кафе! Оно просто шикарное! При чем да же для людей которые следят за здоровым питанием! Я в восторге ! Молодцы!
Контраст много лет моё самое любимое заведение! Меню стандартное, но такое вкусное. Очень вкусно. Детское место есть маленькое, но у нас и 10 11 летние дети заходили в домик этот и играли. Кассиры, официанты всё хорошо всегда. А дизайн сказка вообще.
3
1
Г
Галина
16. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2023
Уютное кафе. Обслуживание очень приятное, Официанты предупредительны, вежливы. Всегда отзываются на просьбы. Меню без изысков, но вкусное, Там ощущаешь себя , как дома. Скатерочки, зановесочки, цветочки- все это создает атмосферу.
Кухня хорошая, даже во время поста можно найти замечательные блюда. Интерьер соответствует названию Прованс. Кондитерские изделия, куличи отличные, а " Наполеон" настоящий " Наполеон" !!! Обслуживание доброжелательное.
Очень часто заходила в это кафе. Всегда очень вкусно и обслуживание отличное. Но в этот раз зашла.. Заказала котлету под сыром. Ужас! На свинину не похоже и сыр не обнаружила совсем. Расстроили меня прям. От кусочка, меня мутило пол дня..
Добрый день. Сегодня утром зашла в данное заведение. Интерьер не плохой, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Заказала кофе и кусочек торта.
Первое, торт принесли заветренный, на мое уточнение, почему торт заветренный официант ответил, что он вчерашний.
Второе, принесли кофе в грязной чашке, фото чашки предоставила. На мой вопрос чашка, что тоже вчерашняя?) Официант ответил, что бармен так переливал кофе.
Управляющий данного заведения, хочу обратиться к Вам
Объясните пожалуйста своему персоналу, что нельзя клиенту подавать грязные чашки, даже если бармен не аккуратно перелил кофе и пожалуйста храните пирожное правильно, они не должны быть заветренны.
Хорошее заведение, куда можно сходить с семьёй. Свежая выпечка. Но, если заходить туда частенько, заметишь, что ассортимент блюд не такой большой и однообразный. Персонал приветливый, обстановка приятная.
Хорошее место. Приятная обстановка, вежливый персонал. Часто хожу на обед. Заказ приносят быстро. Все вкусно.
3
М
Мария
5. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2024
Очень вкусно и приятная домашняя обстановка. Спасибо за прекрасное обслуживание. Нам нравятся здесь бизнес ланчи. А так же приятно провести вечер в тихом месте, без шума и суеты.
Все прекрасно. Уютная обстановка, отзывчивый персонал. Как всегда и много лет назад бесподобноя еда. Место не только для питания, но и для размышлений)
Писал про это заведение не так давно, посетил сегодня и был немного шокирован. Ничего не изменилось! Официант принимает заказ, потом приходит и говорит, что этого нет. И так пару раз. Приносят заказ ( из того что есть!) в 22ч.50мин. И требуют покинуть заведение в 23часа. Слава Богу, что не стали бить, а дали ещё 20 мин чтобы доесть, под чутким контролем всего персонала! Спасибо, менеджеру Стёпиной Валерии Викторовне, которая дала в презент два десерта! Моё мнение, отсутствие блюд и напитков, которые находятся в меню - целиком вина управляющей Вдовиной Натальи Сергеевны. Которая не пожелала встретиться с клиентами, для обсуждения проблемно го вопроса. Санитарное состояние не удовлетворительное, в частности: грязные столы, пол, мусор и крошки на сиденья, о чём был поставлен в курс официант. Вечер и аппетит был испорчен! Отличное заведение было восемь лет назад...
При входе сразу замечаешь очень грязное стекло двери, возможно и протирали, но вид размазанной пыли, уже навевает не лучшее впечатление. Удивило так же, то что нет кофе, как минимум странно для кафе позицианирующегося на десертах. Далее, обслуживание скажу тоже на троечку, официанта ждёшь долго, после принятия заказа, заказ не уточняют, по подаче блюд долго, говорю о бизнес-ланче, где априори должно всё быть очень быстро, т. К. гости торопятся. Так же заказала дополнительно десерт, ждала его до того момента, как мне нужно было уходить, выловила взглядом официанта и попросила счёт, уточнила что тороплюсь! Через пару минут официант несёт мне "тадам"! десерт который уже не нужен. В общем впечатление не очень, сдаете позиции.
Стал уже как родным. Домик классное место для ребёнка. Завтраки вообще бомба. Но иногда, конечно, бывает перебои с поставками и пироженки не очень вкусные и коктейли девушки делать не умеют, особенно в летний сезон. Удобно зато на вынос и кофе дешевле)) прикольные тусы, особенно в Валентинов день, играет саксофон))
Люблю заходить в это заведение. Всегда всё вкусно и красиво оформлено
3
Илназ Файзерахманов
8. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Интерьер очень уютный. Еда сильно отстаёт. Паста была горсткой спагетти, которые плавали в сливочном соусе,им, видимо, нужно было запивать макароны. Удовольствия не получила
контраст совсем испортился, как ягоды в их сырниках 😢 заказ ждать долго, а в итоге ещё и несъедобная еда. сырники с горечью во вкусе и пропавшими ягодами для украшения и невкусные драники. Не стоит денег и времени. Раф был ок, только он дал прибавку в звёздах.
Сильно испортилось обслуживание,к сожалению...Официанты не торопятся, что делать не знают,блюда несут очень долго.А самое главное десерты....я ж их так любила-испортилось качество....вкус не тот,экономят на качестве.Не рекомендую.
Минусы: 1. Долгое обслуживание заказов конкретние бургеры, весь заказ принесли в то время как бургеры буду через 20 минут 2. Чай. При заказе чая с облепихой застревает облепиха в горлышке 3. Котлеты оказались пригоревшими
Плюсы: вежливые официанты,
Отличные лимонады,
Приятная атмосфера в зале.