Здравствуйте.Как известно без воды и не туды и не сюды.Наличие вышеупомянутой и ранее до прихода концессионеров и то что она не испарилась дает право на две звезды.А вот появившиеся с регулярностью во второй половине лета проблемы с количеством снимает звезды.Так как и в остальном до нашей Бетты все лучшее будет доходить по остаточному принципу то надпжды на них мало.А примерно с октября и про качество пришлось забыть.Вода поменяла цвет от прозрачного на серый и в ход пошла бутилированная ,а это доп.траты.У меня чайник прозрачный и если налить воды из крана то через стекло не видно.Вот такие дела и концессионеры... В дополнении прилагаю фото воды в пятилитровых канистрах где видно как по прошествии некоторого времени вода красит емкость.
Район Магилат 2 день подряд нет воды, ни днём, ни ночью. Ответы диспетчера просто убивают, "наполняются резервуары". Ни где не оповещают, никто не информирует, нет графика по каким часам подача воды. Со всеми ремонтами и перекораным городом , обещали проблем с водой летом не будет. А что по факту? Воды как не было, так и нет. Ответьте когда это безобразие закончится????? Или где график, который вывешивают или оповещают по районам время подачи воды???
На оплату одно окно! Очередь часовая! На просьбу просто сказать лицевой счет, т.к опаздываю получила принципиальный отказ. Все делает очень медленно ( окно 5)
У нас квартира в частном секторе ,счетчик находится в колодце на проездей части на трех собственников 2 собственника передовали показания утечки не было , но нам написали чуть ли не миллион рублей за утечку со сломанного счетчика, и еще с этой суммы начисляют пени каждый месяц по 2000 т. р. И правильно тут пишут что люди не живут по 6 -8месяцев а им насчитывают по нармативу это по 11000 и более тысяч. Просто наживаются на людях.И замки электронные поставили что бы их не беспокоили,а беспокоить естьо чем.
Просто ужасная организация. По полгода в доме не проживаем. В расчетном центре у сотрудников спросила нужно ли писать заявление чтобы не было никаких проблем, предупредила, что нас не будет 9 месяцев. Сказали что писать ничего не нужно, всё нормально. В итоге через 5 месяцев звонок, с уведомлением о задолжности в 11000!!! и предупреждением об отключении если не погасим в течении трех дней. Такое ощущение как будто у людей других дел вообще нет как прозванивать кучу инстанций(если у вас не один объект недвижимости) чтобы передать одни и те же показания. И никого не волнует в стране ли ты, или не попал в больницу.
Сотрудница по телефону даже слушать ничего не стала.... со словами ... вы должны ежемесячно передавать показания - вообще бросила трубку и больше её не брала.
Просто хамство в крайней степени!
Очень хотелось бы знать когда эти организации повернуться к людям лицом. Просто удивляюсь как некоторые годами умудряются не платить и ничего... А тут и водой не пользуешься, показания не передал так уже с угрозами звонят
Почему в данной организации работают не компетентные не профессиональные работники, которые не хотят вообще исполнять свои прямые обязанности? По хамски и грубо разговаривают по телефону, не хотят вникнуть в сущность поставленного вопроса, не могут решить самую малую не значительную проблему: найти и внести произведённую оплату на лицевой счёт. Почему такие сотрудники занимают рабочие места, если они фактически не хотят работать? О данной организации в целом сложилось ужасно отвратительное мнение.
За последние несколько лет много изменей к лучшему, оперативно отрабатывает заявки горячая линия, всегда на связи, приветливая и проффесиональная работа абон отдела, аварийные бригады работают быстро и как мне кажется качественно!
Большое спасибо сотрудникам компании: помогли решить сложный вопрос с водой. Внимательные, вежливые сотрудники, всё быстро и чётко. Благодарна за помощь! Вы - профессионалы, я убедилась в этом это на деле.
данное заведение направляет в центр занятости Геленджика фиктивные вакансии - Романова - стало быть, тем самым создают красивую статистику, возможно даже, что получают зарплатные субсидии на три месяца от этого центра. Очень удобно. Это предположение. Вакансии висят годами, а советник Сорокина - Картавый говорит - ничего не понял - нет этих вакансий ((((( цирк-шоу фокусников
Хуже работы, чем у данных "снабженцев" нет во всём крае!! Каждое лето в разгар сезона у них проблемы с водоснабжением!! Не только самого Геленджика, но и соседних поселков!! Видимо со времён СССР ничего не менялось - только счета присылают ...
Очень странная(мягко говоря) организация, созданная молодчиками из столицы. Постоянно возникают с ней различные трения. В личном кабинете после оплаты по счётчику возникает эфемерная доплата за не понятно что. И, так всегда. Если Вы уехали из своего жилья, и в это время наступил срок проверки счетчика
, то урегулировать вопрос дистанционно не получиться. Нужно по приезде взять справку энергокомпании о том, что не употребляли электричество и с ней в Концессии. Бюрократы! А созданы эти Концессии в интересах перенаправления денежных потоков в карман учредителей.
С тех пор, как произошёл, видимо, рейдерский захват предприятия, порядка нет никакого. Сплошная бюрократия, чванство, волокита, но тарифы повышают регулярно. Зато на фоне этого, по телефону отвечает робот. Как на старую кобылу повесить автосигнализацию.
Не могу оплатить за потребление воды через личный кабинет. Всё ввёл правильно (л/сч, логин, пароль, номер банковской карты с паролем), но при оплате требуют еще ввести одноразовый пароль, который придёт на номер телефона. Пароль не приходит... Можно же на мой электронный адрес (ded.146@yandex.ru) отправить извещение-квитанцию, так как делают электросети, газпром, квартплата, и я всегда вовремя буду производить оплату.
Сегодня, в 07 утра воды нет. Гринченко, д.30.
И, я так понимаю, что уже не дадут вообще.
Каково с маленькими детьми в такую жару остаться на весь день без воды?
А концессию Водоканала это не волнует!
Когда концессия пришла в город, ей администрация города пела дифирамбы: -Они спасители! Они спасут город!
А концессия скромно через газету «Прибой» вещала: - для того, чтобы устранить многолетнюю проблему в городе- мы поднимем цену на холодную воду. Но всё исправим! Мы дадим в город воду!!! Мы починим очистные!
Где вода!? Упыри.
С прошлого года ещё хуже, чем без них было. Отвратительная организация! Где Москва управляет- там беда и слёзы, потому что управлять хозяйством не умеют. А всё туда же лезут.....
Персонал никуда не годный, ни на один вопрос нет ответа, вечно ссылаются на ЕРЦ, хамское отношение, они точно занимают свое место, стоит об этом подумать.
На телефон никто не отвечает! Не дозвониться! Отвратительная работа, вода по графику с 18:00 до 21:00, но воды даже в этот промежуток нет! Отвратительно, омерзительно, средний век, а не 21! В Европе такого беспредела нет даже там, где нет месторождений воды! Посмотрите выпуск как в Израиле строят опреснительные центры на YouTube, но для России это дорого!! Но дачи на миллиард рублей чиновникам строить недорого. Россия - страна возможностей!🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️👎🏻👎🏻
Жду вторую неделю пароль для личного кабинета. Не могу передать показания. Нахожусь за 3 тысячи км от Геленджика. Звоню, говорят: ждите. Не удивлЯюсь, почему перебои с водой- работники косорукие.
Так просто не стать парковка занета, если оплатить то можно и онлаин, а больше делать там нечего. Организация частная тварят что хотят, в итоге весь город без воды из за работающей верхушки. Зато на иномарка ездиют. Сталина на них нет.
Жесть качество услуг. Стояли в очереди во дворе под дождем, чтобы войти. Дали логин и пароль, но ничего так и не работает. В квартире никто не живет, счет выставляют по нормативу :(((
Не понравилось отношение персонала - начиная от вахтера, кончая конечной целью моего визита - юристом. Последняя вела себя так, будто я перед ней в чем то провинился, ушёл оттуда с тяжёлым чувством. Неприятная контора.
Ну то что в городе местами нет воды-это конечно не волнует, в частности на ул. Полевой, сидите и сторож те когда её дадут, местным она не очень нужна, а гостям и подавно
Отвратительная организация. Воды по двое суток нет . На вопрос когда подадут воду оператор врёт что уже подали. Складывается ощущение что общаешься с нашкодившим ребенком
13
Михаил Китаев
6. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2020
Были, проблемы решили в порядке живой очереди ("спасибо" коронавирус). Адрес неправильный - улица та же, но дом 150. Но в принципе все быстро и в спорных вопросах люди готовы идти навстречу.
Работают отвратительно, телефон либо занят либо не отвечают, личный кабинет практически не работает. Зато робот звонит регулярно если у вас долг 10 копеек. причем долги возникают по их же вине.